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10 ideias para aumentar suas vendas com design e divulgação

Um dos pilares de sucesso de qualquer negócio é sua comunicação com o seu público.

Nesse ponto, a parte visual desempenha um papel crucial e é aí que o design entra em cena. Mais do que apenas estética, ele facilita a comunicação das suas campanhas, sites, redes sociais e todos os materiais da empresa, como folhetos, cartão de visitas e banners, garantindo o entendimento do seu consumidor.

Segundo um estudo realizado pela Ethos3 intitulado “We Live in a Visual World“, 90% das informações assimiladas pelo cérebro são visuais! Por isso, uma estratégia de marketing eficaz precisa estar alinhada ao design.

O design está presente em todos os aspectos da empresa: no logotipo, na forma do seu produto, nas embalagens, nos pontos de venda, nos materiais impressos, em apresentações, na fachada da sua empresa, em seu ambiente interno e por aí vai. Ele é o rosto da sua empresa.

Muitas pessoas já ouviram falar dos benefícios do design, mas poucas compreendem plenamente o quanto ele é crucial para o sucesso de uma empresa. Não importa o tipo de negócio, toda empresa precisa do design para potencializar seus resultados.

💡 Leia também:

A importância do design para o aumento do faturamento

Vários estudos sobre a imagem da marca indicam que um design bem elaborado está diretamente relacionado ao aumento do faturamento e da visibilidade da empresa, demonstrando que a identidade visual está intimamente ligada ao sucesso.

Após a criação básica da sua marca (logo e nome), é importante divulgá-la para torná-la conhecida. E uma boa forma de difundir a identidade da sua empresa é por meio de materiais gráficos – institucionais e promocionais, impressos e digitais.

Isso porque esses materiais aumentam a exposição e fortalecem a memorização da sua marca na mente do público, traz credibilidade para sua organização, reforçando a estratégia competitiva e consequentemente, geram mais vendas e mais lucros. Esse processo de divulgação é uma parte essencial do trabalho de branding, que visa construir uma identidade sólida e reconhecível no mercado.

Mas não se trata apenas de criar designs bonitos, e sim de deixá-lo funcional. Nesse contexto, o design deixou de ser visto como algo supérfluo para ocupar uma posição de destaque estratégico e passou a ter um papel ainda mais importante na criação de materiais visuais que se conectem com o público e comuniquem a mensagem da marca de forma clara e objetiva.

Já pensou uma campanha com um planejamento de marketing incrível, uma mensagem impactante e uma arte meia-boca? Pois é, esse é um exemplo de como todo o projeto pode ir por água abaixo (e muito dinheiro também!)

O design de materiais e de peças gráficas influencia muito na decisão de compra dos clientes. Lembre-se: “Quem não é visto, não é lembrado”. Com certeza você já ouviu essa frase, não é mesmo? E isso é a pura verdade.

Todos esses benefícios podem ser comprovados em estudos como os realizados pela CNI (Confederação Nacional das Indústrias), que informam que 75% das empresas que fizeram investimento em design registraram aumento nas vendas. Dessas, 41% também tiveram redução de custos.

Alguns benefícios do uso de materiais criativos para o seu negócio:

Comunicam informações com clareza
Chamam a atenção do seu público
As pessoas processam imagens mais rápido do que texto
São fáceis de entender, lembrar e compartilhar
Inspiram as pessoas a agirem
Criam credibilidade e confiança
Ajudam a identificar seu negócio
Influenciam na receita da empresa

💡 Saiba mais: 7 motivos para ter uma identidade visual e aumentar sua fatia de mercado

10 ideias de materiais gráficos que toda empresa deve ter

Agora que você entendeu a importância do design, quer investir na criação de materiais, mas não sabe onde começar? A gente te ajuda! Separamos 10 ideias de materiais que toda empresa deve ter para potencializar seu crescimento. Cada um deles com suas particularidades e características, que podem ser usados em versões impressas ou digitais. Confira:

Institucionais:

Geralmente composta por cartão de visitas, papel timbrado, envelope e pasta, os materiais corporativos são itens básicos de design e garantem credibilidade e seriedade por parte da sua empresa junto aos atuais e futuros clientes.

1. Cartão de Visitas

Os cartões de visita continuam sendo uma peça vital no mundo dos negócios. São um dos principais materiais gráficos de uma empresa, pois são capazes de transmitir de maneira simples e rápida, todos os contatos do seu negócio e o nome da pessoa que responde por determinado assunto. Além de serem pequenos e e caberem facilmente no bolso ou na bolsa no formato impresso.

Neles devem constar as informações essenciais de contato, como nome, cargo, telefone, e-mail, redes sociais e endereço. Se você ainda não conta com esse material para auxiliar na divulgação da sua empresa, inclua-o agora mesmo.

Para se destacar, seu design pode ser mais criativo com acabamentos e texturas diferenciadas na versão impressa. No formato digital, crie versões interativas com animações sutis, QR codes que direcionem para o site da empresa e links clicáveis para facilitar o contato imediato.

Lembre-se, este material vai ficar guardado com o seu cliente durante muito tempo e será muitas vezes o primeiro a ser consultado, além de poder indicar o mesmo a colegas e familiares.

2. Papel Timbrado

Este material é muito utilizado e essencial para expressar profissionalismo e credibilidade. Dessa forma, um papel timbrado é um dos primeiros pontos de contato que o público externo tem com uma empresa, incluindo clientes, fornecedores e parceiros.

Este material é essencial para expressar profissionalismo e credibilidade nas comunicações formais da empresa e outras atividades administrativas e deve conter o logotipo da empresa, informações de contato e um CNPJ. Além disso, esse material não só é ideal para comunicações oficiais da empresa, mas também para gerar orçamentos, processar pedidos de compra, emitir extratos e até formalizar contratos.

Podendo ser usado também como bloco de notas, um papel timbrado bem desenhado não só melhora a aparência das suas comunicações, mas também reforça a sua marca. Cada documento enviado com papel timbrado representa uma oportunidade de aumentar a exposição da sua empresa.

3. Pasta Canguru

Para uso exclusivamente impresso, a pasta canguru é um material essencial para organizar e transportar documentos de maneira prática e eficiente. Geralmente em formato “L” e com bolso, são muito utilizada em reuniões, apresentações e eventos corporativos. Ela transmite profissionalismo e cuidado com os detalhes.

Uma pasta canguru bem elaborada não apenas protege seus documentos, mas também reforça a identidade visual da sua empresa. Com compartimentos internos que permitem a inclusão de folhetos, cartões de visita e até mesmo catálogos, ela se torna um verdadeiro aliado na hora de deixar uma impressão positiva e organizada.

4. Caneta

É crucial se manter relevante para estar constantemente presente na mente do seu público. Uma solução eficaz e acessível são os brindes, com destaque para as canetas personalizadas.

As canetas são uma das opções de brinde com melhor custo-benefício, combinando praticidade e funcionalidade. Elas garantem a exposição contínua da sua marca, pois são usadas diariamente pelos clientes, promovendo a sua empresa de forma discreta e eficaz.

Além de serem úteis, as canetas proporcionam uma experiência real e tangível ao consumidor que, diferente dos materiais digitais, o seu cliente pode pegar na mão, sentir e experimentar.

5. Agenda/Caderno

Mesmo na era digital, agendas e caderno são muito atraentes e eficazes para manter a sua marca sempre na mente do seu público. É uma maneira simples de estar sempre por perto, evitando que a concorrência tenha espaço para desviar a atenção dos seus clientes.

Elas podem ser impressas em diversos formatos, desde as tradicionais agendas de mesa até as compactas agendas de bolso. Também podem ser desenvolvidas no estilo planner, muito utilizadas para ajudar na rotina do seu público. Vai da criatividade do designer e as necessidades de cada empresa.

Distribuir agendas e cadernos personalizados fortalecem a ligação emocional entre os clientes e sua empresa. Cada anotação importante reforça a lembrança da sua marca, consolidando a fidelidade dos clientes.

6. Catálogo/Apresentação

Este tipo de material é a principal ferramenta de trabalho de um vendedor. Através deles, é possível apresentar de forma organizada e lógica todos os produtos ou serviços oferecidos pela empresa, dividindo-os por características semelhantes para atrair novos clientes. Se os cartões de visitas são utilizados para divulgar a sua marca, os catálogos e apresentações são uma ferramenta de conversão de extremo valor para o vendedor no momento da venda.

Você pode falar da sua empresa, do histórico dos negócios, das perspectivas para o futuro do setor, por exemplo. Com um apelo visual forte, eles ajudam a conquistar e convencer os clientes a fecharem negócios.

Outro tipo de catálogo ou apresentação bastante importante para alguns segmentos, são os com informações técnicas. Neles, como o nome já diz, contém informações detalhadas sobre produtos, desde especificações técnicas até instruções de uso e instalação, como os manuais. Completos e informativos, esses materiais garantem que os clientes tenham todas as informações necessárias para tomar decisões informadas.

💡 Saiba mais em: Como uma boa apresentação pode conquistar novos clientes?

Promocionais:

Os materiais promocionais são recursos fundamentais para empresas impulsionarem suas vendas, promoverem sua marca e atrair clientes.

7. Email Marketing

O e-mail marketing permanece mais relevante do que nunca. Essa peça digital possibilita uma comunicação direta, 1-a-1, sem distrações e não demanda um grande investimento para iniciar o envio de emails para seus contatos. É um material poderoso para manter sua base de clientes atualizada sobre as últimas novidades, promoções e eventos da sua empresa.

Com a capacidade de personalizar mensagens de acordo com os interesses e comportamentos do seu público-alvo, o e-mail marketing permite uma comunicação direta e eficaz, gerando engajamento e aumentando as taxas de conversão.

Um dos materiais mais versáteis e eficazes, as peças de emails marketing são excelentes opções para divulgar uma empresa de forma assertiva e atingir muito mais pessoas. Um design bem pensado e diferenciado pode causar uma impressão positiva e memorável em quem o recebe. E, tudo isso, com excelente custo-benefício.

Diferente de outros canais que necessitam de um formato padrão, como nas redes sociais, as peças de email marketing têm formato livre e podem ser usados de diferentes formas, como para apresentar a empresa, divulgar uma oferta, o lançamento de um produto ou alguma ação promocional específica.

💡 Saiba mais em: Como o email marketing ajuda a aumentar a margem de lucro da sua empresa?

8. Peças de Redes Sociais

As redes sociais são um canal essencial para interagir com sua audiência e promover sua marca. Com uma estratégia de posts bem elaborada, você pode compartilhar conteúdo relevante, informar sobre produtos e serviços, e engajar seus seguidores de maneira autêntica e envolvente.

O principal objetivo de escolher criar materiais gráficos nas redes sociais como divulgação é seu poder de alcance, já que pode ser distribuído facilmente e atingir cada vez mais pessoas. Aproveite e utilize toda a criatividade para desenvolver os posts da melhor forma possível para divulgar sua empresa. Capriche no texto com frases envolventes e desenvolva a arte com cuidado. Cada detalhe conta para cativar seu público-alvo e deixar uma marca memorável

Sem dúvida, esse é um dos materiais gráficos mais simples e acessíveis de se produzir. São ideais para comunicar promoções pontuais, já que menos informações resultam em maior eficácia!

💡 Saiba mais em: Por que sua empresa deve estar nas redes sociais?

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9. Banner

Os banners são ótimas peças gráficas para promover sua marca e destacar produtos ou serviços. Seja em formato digitais, como em sites, revistas digitais, ebooks, ou impressos, como fachadas, paredes, pontos de vendas e até mesmo na frente das lojas e vias públicas.

A principal função desse material é promover a marca ou oferta, atraindo um público cada vez maior. Este material possibilita uma personalização completa, com textos e imagens que agregam valor ao conteúdo, resultando em vantagens significativas para a empresa.

Posicionado estrategicamente na primeira dobra de um site ou na frente de um comércio, essa arte visa capturar a atenção do público e, por conseguinte, estimular sua visita ao expressar a proposta de valor do negócio ou comunicar uma oferta ou promoção específica.

💡 Saiba mais em: 8 ideias de design que comprovadamente irão alavancar as conversões do seu site

É possível usar essa peça digital para: expressar a proposta única de valor do seu negócio, divulgar promoções sazonais e de datas comemorativas, destacar produtos ou serviços, promover materiais ricos para gerar leads, entre outras informações relevantes.

10. Flyer/Folheto/Folder

Folders, flyers, panfletos e outros tipos de peças gráficas em folha avulsa têm o objetivo de divulgar informações institucionais ou promocionais de forma rápida e objetiva para um grande número de pessoas.

No que diz respeito ao design, a ideia é atrair a atenção dos consumidores, sendo assim, é recomendado o uso de cores vibrantes.

Onde solicitar a criação desses materiais?

O design contribui para a construção de uma marca forte e consistente ao longo do tempo. É importante que todos os materiais gráficos estejam alinhados com a identidade visual da marca, garantindo que os consumidores identifiquem a empresa em qualquer lugar que ela esteja presente.

Portanto, utilize sempre materiais exclusivos, especialmente elaborados para a marca da sua empresa, mantendo uma comunicação consistente com o uso do logo, cores e formatos conforme definidos no brandbook ou manual da marca. Dessa forma, você garante que toda a comunicação da campanha esteja coesa, contribuindo para o engajamento do público-alvo. Quando chegar o momento de vender algo, será significativamente mais fácil, pois o público já estará familiarizado e identificado com a empresa.

É importante destacar que o trabalho de design não se limita apenas a criar materiais visualmente atraentes. Ele também tem a responsabilidade de garantir que esses materiais estejam em conformidade com as normas de usabilidade, acessibilidade e outras questões técnicas que impactam a experiência do usuário.

Por isso, é crucial contar com profissionais ou agências parceiras que possam desenvolver identidades visuais consistentes, criativas e coerentes, que transmitam os valores e a personalidade da marca de forma impactante, assegurando a manutenção da consistência da identidade visual ao longo do tempo.

Nós da Mkt Ideas somos especializada em design estratégicos e construção de marcas únicas e memoráveis e produzimos diversos materiais e peças gráficas, totalmente personalizadas e exclusivas, que varia de acordo com a necessidade e gosto de cada empresa.

Surgiu alguma dúvida sobre quais os materiais ideais para o seu tipo de negócio? Então, entre em contato com a gente e conte com nossa ajuda:

Se preferir, baixe nossa apresentação e conheça estas e outras soluções em design que promovemos para deixar o seu negócio ainda mais lucrativo: Apresentação: Identidade da Marca

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#TakeaNote #TakeIdeas

18 de maio de 2024/0 Comentários/por Arthur Derinarde

Dicionário de Marketing: os termos que você queria conhecer mas tinha medo de perguntar

Marketing, Design

AIDA, KPI, CTA, landing pages, leads, brand, inbound marketing, SWOT… O mundo do marketing está repleto de termos e expressões (muitas vezes em inglês ou em forma de siglas), que você precisa conhecer.

Por isso, elaboramos um Dicionário de Marketing, para que você possa compreender o significado dos termos mais utilizados na nossa área:

A

AIDA

A sigla AIDA representa o processo de conquistar a atenção do consumidor, despertar seu interesse, estimular o desejo e, por fim, motivá-lo à ação de compra, com as etapas: Atenção, Interesse, Desejo e Ação.

Este modelo se fundamenta no comportamento natural do ser humano na tomada de decisões e é amplamente empregado no campo do marketing para orientar os usuários em direção à conversão desejada.

Alt Text

Alt Text ou Alternative Text é o texto usado para nomear ou descrever uma imagem na internet.

Motores de busca não conseguem interpretar imagens diretamente. Portanto, ao preencher o campo de descrição, você ajuda esses mecanismos a compreenderem e associá-las ao conteúdo da página. Esse preenchimento é crucial para melhorar o seu posicionamento nos rankings de busca.

Automação

Automação de Marketing são ações e processos de marketing realizados de maneira semi ou totalmente automática através de ferramentas específicas. É utilizada para facilitar o dia a dia, priorizando o foco na estratégia, reduzindo trabalhos manuais e aumentando a eficiência das ações.

Um exemplo prático dessa automação é a nutrição realizada por meio de autoresponders, onde uma série de e-mails é enviada automaticamente para criar relacionamento com os prospects.

Saiba mais em: 4 formas de transformar leads em oportunidades de venda

Autoresponder

Se trata de um sistema automatizado de envio de mensagens, geralmente utilizado via e-mail ou via redes sociais.

É utilizado para enviar respostas instantâneas a quem entra em contato com uma empresa, em que cada lead (prospecto) recebe uma série de e-mails automáticos pré-programados, sem que você precise disparar a cada pessoa individualmente.

Autoridade de Página (PA)

Autoridade de Página (Page Authority ou PA) é uma métrica criada pela MOZ que atribui uma pontuação de 0 a 100, indicando a relevância de uma página dentro do algoritmo do Google. Isso mostra o quanto os buscadores valorizam uma página em relação a outras nos resultados de busca para uma palavra-chave específica.

A principal variável que influencia a PA é a qualidade do link building, que inclui a quantidade e a autoridade das páginas que direcionam links para sua página.

B

B2B

Business-to-business, conhecido pela sigla B2B, refere-se ao comércio estabelecido entre empresas, ou seja, transações “de empresa para empresa”.

Esse termo se aplica a negócios que vendem produtos e/ou serviços para outras empresas, ou seja, têm empresas como clientes, em vez de consumidores individuais.

B2C

A sigla B2C significa “Business to Consumer”, ela traduz a transação comercial entre empresas e o consumidor final, ou seja, entre empresas e pessoas físicas.

Backlink

Backlink refere-se a um link de um site que aponta para outro. Esses links desempenham um papel crucial em estratégias de SEO, sendo um fator significativo para os motores de busca ao avaliar a relevância e autoridade de uma página.

Quando um site vincula outro, esses backlinks são reconhecidos como votos de confiança ou recomendações, indicando que o site vinculado considera o conteúdo da página de destino digno de reconhecimento. Isso pode aumentar a credibilidade perante os motores de busca.

Base de Leads

Também chamado de “Mailing List” é uma lista de contatos com e-mail, nome, endereço, telefone fixo, número do celular e outros dados de pessoas físicas ou jurídicas adquirida através de ações de captura de Leads ou quaisquer outras estratégias.

Saiba mais em: 3 estratégias infalíveis para gerar leads pro seu negócio

Benchmarking

Benchmarking é um processo de estudo da concorrência, que envolve a análise das melhores práticas utilizadas por empresas do mesmo setor e que podem ser aplicadas em seu próprio negócio. Seus benefícios incluem a redução de custos, aumento da produtividade e ampliação da margem de lucro.

O benchmarking é uma estratégia inteligente para solucionar problemas empresariais, pois permite aproveitar as soluções que outras empresas já encontraram para desafios semelhantes.

Blog

Blog é uma página online atualizada frequentemente, composta por artigos geralmente apresentados de forma cronológica. São um espaço para as empresas criarem e compartilharem conteúdo relevante para seu público-alvo, para atrair visitantes e tornar-se referência na área. Esses conteúdos podem incluir artigos, guias, notícias e outros materiais informativos sobre temas relacionados ao negócio.

O objetivo é atrair e engajar os clientes potenciais, estabelecer autoridade no assunto e direcionar tráfego para o site da empresa. Isso pode contribuir para o aumento da visibilidade da marca, construção de relacionamento com os clientes e, em última instância, geração de leads e vendas.

Saiba mais em: Ter um blog dá resultado? Sim, só depende de você

Briefing

Briefing, ou ainda em português “Resumo”, trata-se de um documento que reúne um conjunto de informações, obtidas por meio de perguntas, sobre o negócio e as dores do potencial cliente.

O objetivo do briefing é orientar e informar aqueles envolvidos no projeto, garantindo que todos tenham uma compreensão clara dos objetivos, expectativas, público-alvo e outros elementos relevantes.

Budget

A palavra Budget significa “Orçamento” em inglês. Ela representa o orçamento ou verba destinada para alguma tarefa ou serviço.

C

Call to Action

Também conhecida pela sigla “CTA” é uma chamada para ação, ou seja, uma ordem que incentiva o usuário a tomar uma ação esperada pela empresa, como clicar em um link, fazer download de um material ou a inscrição para um webinar.

Saiba mais em: Call to Action: o segredo para aumentar suas conversões e vendas em até 16x

CAC

CAC é uma abreviação para “Custo de Aquisição de Cliente”. Essa métrica permite que as empresas saibam o quanto estão investindo para conquistar cada cliente novo (o cálculo é baseado nos investimentos com Vendas e Marketing).

Entendendo esse valor, é possível planejar ou ajustar orçamentos e estratégias de marketing.

Canais

São os meios pelos quais uma marca se comunica com seu público, como e-mail, redes sociais, blogs, banners em sites parceiros, entre outros.

Case

Case é um relato ou exposição de alguma experiência de sucesso. Geralmente usada para mostrar como certas técnicas e diferenciais ajudaram clientes na prática.

Cauda longa

Em inglês “Long Tail KeyWord”, se refere às palavras-chave que representam termos de pesquisa mais longos e específicos. Sofrem menos concorrência tanto na busca orgânica como nos leilões de palavras-chave para quem trabalha com links patrocinados. Por exemplo: em vez de“sapato feminino”, poderia ser utilizado o termo “sapato de salto alto vermelho”.

Chatbots

São softwares que conseguem simular o atendimento humano em conversas online (via chat) a fim de automatizar, agilizar e simplificar o atendimento de empresas e sites.

ChatGPT

É um chatbot com inteligência artificial (IA) desenvolvido pela OpenIA que interage com humanos e fornece soluções em texto para diferentes questionamentos e solicitações. O software é capaz de criar histórias, responder a dúvidas, aconselhar, resolver problemas matemáticos e muito mais.

Co-branding

Co-branding é uma estratégia de marketing em que duas ou mais marcas se unem para criar um produto ou serviço conjunto que leva as marcas envolvidas. Isso pode ampliar a visibilidade e valor das marcas, além de atrair novos públicos e mercados. É importante que as marcas tenham valores e reputações compatíveis para o sucesso da parceria.

Conversão

Refere-se a uma ação que o usuário realiza no site ou campanha e que pode ser medida, como uma compra, curtida, visualização, download, assinatura de newsletter, preenchimento de um formulário, ou qualquer outra ação que seja considerada valiosa para o objetivo do negócio.

Core Business

Core Business ou na tradução literal para o português “coração de um negócio”, se refere a principal atividade exercida por uma empresa.

Ciclo de Venda

O ciclo de venda é o tempo necessário para que o lead se torne um cliente, contando a partir do primeiro contato até a finalização da compra do produto ou serviço ofertado pela empresa.

Este ciclo geralmente é dividido em diferentes etapas, que podem incluir o contato com o futuro cliente, a apresentação de produtos ou serviços, a negociação e o fechamento do negócio.

Saiba mais em: O que é Ciclo de Vendas? Conheça e alcance melhores resultados

CPA

A sigla CPA, que significa “Custo por Aquisição”, é um método de cobrança de anúncios online, em que é calculado com base nas conversões realizadas (como vendas, cadastros, downloads de aplicativos, entre outros).

Esse modelo é amplamente utilizado em plataformas de publicidade digital, como Google Ads e Meta Ads (anteriormente conhecido como Facebook Ads).

Saiba mais em: Como conseguir tráfego rápido e qualificado para o seu site?

CPC

A sigla para “Custo por Clique” é um método de cobrança de anúncios online no qual o valor a ser pago depende do número de cliques que seu anúncio recebe.

Esse modelo é amplamente utilizado em plataformas de publicidade digital, como Google Ads e Meta Ads (anteriormente conhecido como Facebook Ads).

Saiba mais em: Como conseguir tráfego rápido e qualificado para o seu site?

D

Domínio

Domínio é o endereço principal de um site, servindo como a base para todas as suas páginas. Por exemplo, o domínio da Mkt Ideas é agenciamktideas.com.

Design Responsivo

Refere-se ao desenvolvimento de sites e interfaces que se adaptem de forma dinâmica aos diferentes dispositivos (como computador desktop, tablet, smartphone e outros), garantindo que os sites estejam sempre otimizados para telas de qualquer dimensão.

Ou seja, em vez de criar um layout para cada tipo de dispositivo, a página o identifica e cria um design que se ajusta à tela em que o conteúdo está sendo visualizado.

E

E-commerce

Também conhecido como “Loja Virtual” é um modelo de website no qual todas as transações comerciais são realizadas online. Nesse modelo, a única etapa realizada no mundo físico é a da logística de entrega das encomendas aos compradores.

Saiba mais em: Tipos de Site: descubra de uma vez por todas qual é o ideal para o seu negócio

E-book

São livros digitais ou manuais eletrônicos, que podem ser baixados e lidos diretamente em qualquer dispositivo digital.

No marketing digital, pode ser usado como material educativo sobre algum assunto da área de atuação de uma empresa para gerar leads e construir relacionamento com potenciais clientes.

Engajamento

Engajamento é qualquer forma de interação que os usuários têm com a sua marca nos canais de marketing.

Curtidas, comentários, compartilhamentos, obtenção da oferta, visualização de foto ou vídeo, fazer check-in no seu local ou clicar no link são formas de engajamento.

E-mail Marketing

E-mail Marketing é uma ação que consiste na comunicação direta, realizada por meio de e-mails, entre uma empresa e seus contatos ou clientes.

Uma campanha de E-mail Marketing pode ser elaborada em formato de texto simples ou em HTML, e pode incluir produtos, promoções ou conteúdos relevantes. Normalmente, essas mensagens são enviadas através de uma ferramenta de disparo de e-mails ou automação de marketing.

Saiba mais em: Como o email marketing ajuda a aumentar a margem de lucro da sua empresa?

💡 Leia também:

F

Feedback

Feedback se refere à resposta e avaliação dada pelos clientes em relação a produtos, serviços ou estratégias de marketing de uma empresa.

Essas avaliações são essenciais para entender a satisfação dos clientes, identificar áreas de melhoria e adaptar as estratégias de marketing para atender às necessidades do mercado de forma mais eficaz.

Follow-up

O termo “follow-up” se trata do acompanhamento de uma interação com cliente, prospect ou projeto. Essa prática é fundamental para manter a comunicação, nutrir relacionamentos e garantir que as expectativas sejam atendidas de maneira eficiente.

Formulário de Conversão

Formulação de Conversão é um formulário com campos que o visitante preenche com dados pessoais (nome, e-mail, telefone) em troca de algo, como uma oferta, um cadastro para newsletter, entrar em contato com a empresa, ou outro.

Funil de Marketing

Funil de Marketing é uma representação visual do processo pelo qual os potenciais clientes passam desde o primeiro contato com uma marca até a conversão em clientes efetivos.
Esse modelo é chamado de “funil” devido à sua forma, que se assemelha a um funil invertido.

Saiba mais em: O que é Inbound Marketing e por que ela é tão importante para as empresas?

G

Google Ads

Plataforma que possibilita a exibição de anúncios nos resultados das pesquisas do Google (no topo ou no lado direito da página), assim como em uma rede de sites parceiros.

É por meio desta plataforma que se gerenciam anúncios pagos que serão mostrados nos resultados de busca, por exemplo, sendo possível segmentar os anúncios para públicos ou palavras-chave específicas.

Saiba mais em: Por que usar os anúncios do Google em sua estratégia de marketing?

Growth Hacking

Growth hacking é uma abordagem de marketing focada no crescimento rápido e eficiente de uma empresa, utilizando estratégias inovadoras e criativas.

Envolve experimentação contínua, análise de dados e adaptação rápida para identificar as táticas mais eficazes em termos de crescimento, muitas vezes ultrapassando as abordagens tradicionais.

Saiba mais em: Velocidade como um hábito: Como a pressa te ajuda a alcançar resultados rápidos

Guest post

Guest post, em português, significa “postagem de convidado”. Trata-se de um artigo ou conteúdo criado por um autor convidado (blogueiro, empresa, especialista) e publicado em um site ou blog que pertence a outra pessoa ou empresa, que tenha relação com a área de atuação da empresa e possa agregar conhecimento aos seus leitores.

Essa prática é comum em marketing de conteúdo e SEO, pois permite que diferentes autores contribuam com suas perspectivas e conhecimentos em um determinado nicho ou tema. Além disso, o autor convidado pode incluir links para seu próprio site ou conteúdo relacionado, o que pode ser benéfico para a sua própria visibilidade online.

H

Hard Bounce

Hard Bounce é o erro permanente na entrega de e-mails. Oocorre quando um e-mail não pode ser entregue devido a uma razão permanente, como um endereço de e-mail inexistente.
Recomenda-se que uma campanha nunca tenha mais do que 3% de Hard Bounce. Isso ocorre porque taxas elevadas desse tipo de erro indicam fortemente que a lista de e-mails é comprada ou muito antiga, e enviar e-mails para esses destinatários é considerado uma prática inadequada.

I

Inside Sales

Inside Sales, diferente das vendas tradicionais, é quando o vendedor realiza o processo de vendas dentro do escritório (através de e-mails, Skype, telefone e outros meios de comunicação digitais). Não há encontro físico na negociação.

J

Jornada de Compra

Jornada de compra é o caminho que seu público percorre antes de efetuar uma compra, geralmente dividida em 4 etapas: “aprendizado e descoberta”, “reconhecimento do problema”, “consideração da solução” e “decisão de compra”.

A maneira de se comunicar varia de acordo com a etapa em que cada indivíduo se encontra, já que os conteúdos são desenvolvidos com base no estágio em que o público se encontra naquele momento.

Saiba mais em: Jornada de Compra: 4 etapas fundamentais para o sucesso de sua campanha de marketing

K

KPI

KPI é a sigla de “Key Performance Indicator”. São os Indicadores-Chave de Desempenho/Performance (Key Performance Indicators), métricas utilizadas para medir o progresso e a efetividade de suas ações digitais para alcançar os objetivos traçados.

L

Lead Qualificado

É o lead/usuário que apresenta todas as características de um cliente em potencial, determinado a partir do SLA. Geralmente está pronto para receber uma oferta.

Saiba mais em: 4 formas de transformar leads qualificados para venda

LGPD

A sigla LGPD representa a “Lei Geral de Proteção de Dados”, uma legislação que visa proporcionar às pessoas maior controle sobre suas informações pessoais e tem impacto significativo nas práticas de marketing, uma vez que regula a coleta, o armazenamento, o processamento e o compartilhamento de informações pessoais.

Links Patrocinados

Links Patrocinados são anúncios pagos exibidos nos resultados de um buscador, de acordo com as palavras-chave usadas. Muitas vezes, essa expressão também é utilizada como sinônimo para o Google Ads.

Saiba mais em: Como conseguir tráfego rápido e qualificado para o seu site?

LTV

LTV ou “Lifetime Value”, que em português pode ser traduzido como “Valor do Tempo de Vida”, é o valor do tempo de vida de um cliente. Ou seja, representa o valor total que um cliente investiu em sua empresa ao longo de sua vida como cliente.

Entender o LTV é crucial para as empresas, pois ajuda a determinar quanto vale a pena investir na aquisição de novos clientes. Se o valor que um cliente traz ao longo do tempo é significativamente maior do que os custos associados à aquisição desse cliente, a estratégia de marketing é considerada mais eficaz e sustentável a longo prazo.

M

Meta Ads

É a plataforma de anúncios do Facebook e Instagram para quem deseja anunciar nessas redes sociais.

O grande mérito do Meta Ads é a alta capacidade de segmentação, já que você pode escolher características específicas do seu público-alvo para atingir as pessoas certas e aumentar a eficácia dos anúncios.

Saiba mais em: Como conseguir tráfego rápido e qualificado para o seu site?

MVP

MVP é a sigla de “Minimum Viable Product”, que em português quer dizer “Produto com Mínima Viabilidade”. Esse conceito visa desenvolver uma uma versão simplificada de um produto ou serviço que contém apenas os recursos essenciais para atender às necessidades básicas dos primeiros usuário e assim, validar a proposta da solução.

A ideia é lançar o MVP no mercado o mais rápido possível para obter feedback dos clientes e validar a viabilidade da ideia ou conceito antes de investir recursos significativos no desenvolvimento completo do produto. O MVP é uma abordagem comum em startups e no desenvolvimento ágil de produtos.

É muito comum em startups lançarem um MVP no mercado, enquanto estão aprimorando diversas funcionalidades. Isso é feito para obter feedback e compreender se o produto atende às necessidades dos usuários da maneira planejada.

Saiba mais em: Velocidade como um hábito: Como a pressa te ajuda a alcançar resultados rápidos

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N

NPS

NPS, abreviação de Net Promoter Score, trata-se de uma metodologia de Pesquisa de Satisfação que avalia a probabilidade de um cliente ser um Promotor, um Detrator ou Neutro em relação à sua marca.

Essa avaliação pode ser realizada após uma compra ou um atendimento e proporciona uma maneira simplificada de mensurar a experiência dos seus clientes.

O

Onboarding

Onboarding, em tradução livre “integração”, é comumente utilizada para descrever o processo de integração/introdução de um novo cliente aos produtos ou serviços de uma organização. Refere-se ao conjunto de atividades que engloba os primeiros passos de um cliente ao utilizar um produto ou serviço.

Esse período é de extrema importância para garantir que as expectativas geradas durante o processo de venda sejam atendidas. O Onboarding pode incluir várias etapas, como implementação, consultoria, treinamentos, entre outras.

Outbound Marketing

Oposto ao Inbound Marketing, é a forma tradicional de marketing em que as empresas utilizam a publicidade para “ir até os consumidores” , em vez de atrair e “trazer o consumidor até você”
Geralmente está relacionado à interrupção, como nos comerciais de TV ou rádio, e também faz parte de estratégias de prospecção comercial, através dos cold mails (emails frios) e anúncios.

Saiba mais em: 8 passos para prospectar leads no LinkedIn todos os dias

P

Público-alvo

Público-alvo, também conhecido como Target, refere-se a um segmento demográfico, socioeconômico e comportamental de indivíduos que uma empresa identifica como potenciais consumidores de seu produto ou serviço. É para esse grupo que as estratégias de marketing e vendas serão direcionadas.

R

Redes Sociais

Redes sociais são plataformas online e aplicativos que permitem aos usuários criar perfis, compartilhar conteúdo, interagir com outras pessoas e se conectar com comunidades virtuais. Estas plataformas proporcionam um espaço para usuários compartilharem informações, interesses, atividades e eventos.

Elas desempenham um papel importante no marketing, pois oferecem canais adicionais para expandir o alcance, aumentar o crescimento e atingir as metas de negócios. Exemplos de redes sociais populares incluem Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, entre outros.

Saiba mais em: Por que sua empresa deve estar nas redes sociais?

Remarketing

O remarketing consiste em impactar novamente os usuários que já tiveram algum contato com sua campanha, site ou conteúdo. O objetivo é reengajar e reforçar a mensagem para esse público-alvo que já demonstrou interesse anteriormente.

Por exemplo, é possível configurar um anúncio para ser exibido a todas as pessoas que visitaram sua página de vendas na última semana. Isso é feito por meio de uma pequena tag de rastreamento incorporada ao código do seu site.

S

Segmentação

Definição de uma campanha ou estratégia de conteúdo por público-alvo, com definições que incluem faixa etária, gênero, profissão, hábitos de consumo, nível de renda, entre outros.

Seguidores

Seguidores são pessoas que efetivamente acompanham suas contas nas redes sociais.

Quando alguém visita sua rede social, há uma oportunidade de convertê-la em seguidor. Portanto, é de extrema importância avaliar se a descrição da sua página ou perfil está apropriada e eficaz para apresentar você a pessoas que possam não te conhecer previamente!

T

Teste A/B

São testes que avaliam duas versões diferentes de estratégias, práticas, otimizações, design, etc. O objetivo é avaliar qual das versões apresenta melhor desempenho tendo como base os seus resultados e, assim, determinar qual a melhor opção a ser mantida.

Por exemplo: você pode enviar dois e-mails com assuntos diferentes e realizar um teste para verificar qual deles obtém a maior taxa de abertura.

Saiba mais em: 6 dicas de design que comprovadamente irão alavancar as conversões do seu site

Top of Mind

“Top of Mind”, em tradução livre “Marca mais Lembrada”, refere-se ao produto, serviço ou marca que está sempre na mente das pessoas. Ou seja, é a primeira opção que lhes vem à cabeça quando pensam em uma categoria específica.

Saiba mais em: Marcas de Sucesso: 5 características que impactam uma boa marca

W

Webinar

Também chamado de “hangout” ou “webinário”, é um evento online em formatos de aulas, palestras, entrevistas ou qualquer outro tipo de conteúdo transmitido ao público. Pode ser apresentado ao vivo ou em gravações. O termo é uma combinação das palavras “Seminário” e “Web”.

Gostou do nosso Dicionário de Marketing?

Se tiver alguma dúvida sobre outro termo ou expressão que não encontrou aqui, pode nos perguntar nos comentários.

Este é o seu guia completo com os termos e conceitos da área (vamos mantê-lo atualizado sempre que necessário). Sinta-se à vontade para salvar esta página nos favoritos e retornar sempre que precisar.

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#TakeaNote #TakeIdeas

6 de novembro de 2023/2 Comentários/por Veronica Gomes

RD Station: o que é, funcionalidades e como usar no marketing e venda

Design, Marca/Branding, Todos

Nos últimos anos, o Inbound Marketing tem ganhado muita relevância no Brasil, impulsionado pela digitalização do mercado e pela busca por estratégias mais efetivas de comunicação com o público. Nesse contexto, as ferramentas RD Station têm se destacado como importantes aliadas para as empresas que buscam estratégias efetivas.

A marca RD Station (antes chamada de Resultados Digitais, que hoje dá nome ao portal de conteúdo da empresa) é e sempre foi uma das principais referências em Marketing Digital no Brasil, sendo a plataforma pioneira criada no Brasil que oferece uma série de recursos para gerenciar todas as etapas do processo de marketing e vendas.

Entre as funcionalidades disponíveis, os destaques sempre foram o gerenciamento de leads, automação de marketing, análise de métricas e elaboração de relatórios, mas hoje a plataforma evoluiu e agora é possível integrar suas ações de marketing e vendas.

Quer conhecer todos os detalhes das ferramentas que ajudam desde a criação de campanhas até a análise dos resultados obtidos nas etapas de vendas? Então confira tudo sobre a RD Station.

O que é RD Station?

A RD Station é uma das maiores empresas brasileiras de SaaS. Líder em automação de marketing e CRM de vendas pela B2B Stack, foi adquirida em 2021 pela TOTVS, gigante brasileira de software, no que foi o maior acordo de aquisição privada da América Latina na indústria de software até o momento.

Criada em 2011, a empresa surgiu com o nome Resultados Digitais e o ponto de partida foi o lançamento de um blog focado na educação de mercado em torno dos temas ligados ao universo de Marketing Digital.

Segundo o fundador e CEO da empresa, Eric Santos, o nome funcionou como uma espécie de manifesto. Nas suas palavras, “entendíamos que o Marketing Digital poderia ser muito mais simples, acessível e orientado a resultados”. Só após 18 meses foi lançado o RD Station Marketing, solução “all-in-one” para as ações de Marketing Digital.

No final de 2017, durante o RD Summit, o maior evento de marketing e vendas da América Latina, que é realizado pela empresa, o CEO anunciou a visão da empresa de transformar a marca em uma plataforma que pudesse integrar outras soluções próprias e realizar a integrações de aplicativos parceiros.

Hoje a marca RD Station oferece como ferramentas:

RD Station Marketing: ideal para realizar as ações de marketing digital, incluindo automação de e-mail e WhatsApp, páginas de conversão e segmentações;
RD Station CRM: ferramenta de vendas, focada no gerenciamento de relacionamento com o cliente;
RD Station Conversas: solução para atendimento digital em diferentes canais e criação de chatbots;
RD Station Mentor IA: solução de inteligência artificial dos produtos RD Station.

É importante ressaltar que a adoção de estratégias de Inbound Marketing e o uso de ferramentas RD Station se tornaram fundamentais para a sobrevivência das empresas em um mercado cada vez mais competitivo. Através delas, é possível construir uma relação de confiança com seu público-alvo, gerar mais engajamento e fidelização dos clientes.

💡 Leia também:

RD Station Marketing

O RD Station Marketing foi a única ferramenta vendida pela RD Station entre 2012 e 2018. É até hoje o principal produto da empresa, funcionando como uma solução SaaS que oferece diferentes planos de acordo com as necessidades e tamanho da empresa.

Esses planos variam em preço e recursos, incluindo automação de marketing, envio de e-mail marketing, gerenciamento de mídia social, análise e relatórios, integração com outras ferramentas de marketing digital e muito mais.

A empresa também oferece um teste gratuito com 10 dias de duração, permitindo que as empresas experimentem a ferramenta antes de fazerem um investimento.

Lembre-se que o Inbound Marketing permite que as empresas alcancem resultados mais expressivos a longo prazo, já que as estratégias são baseadas em construção de conteúdo relevante e útil, além do relacionamento com sua audiência. O RD Station Marketing é a solução ideal para colocar isso em prática.

RD Station CRM

Já o RD Station CRM é uma ferramenta de gestão de relacionamento com clientes que entrou no portfólio de produtos da marca logo após a RD Station adquirir a Plug CRM, anúncio que foi realizado em agosto de 2018.

O objetivo dessa plataforma é oferecer às empresas uma maneira eficiente de gerenciar suas vendas e potenciais clientes em um único lugar, facilitando o acompanhamento de todo o ciclo de vendas e melhorando a comunicação com o público.

Essa ferramenta também oferece diferentes planos, incluindo um plano totalmente gratuito com recursos limitados, assim como planos pagos com recursos mais avançados. Esses recursos incluem gerenciamento de contatos, funil de vendas, integração com outras ferramentas, histórico de interações, relatórios de resultados e muito mais.

RD Station Conversas

Fundada e adquirida originalmente com o nome Tallos, o RD Station Conversas é a solução de marketing e vendas conversacional da RD Station. Reconhecida no mercado como uma das maiores ferramentas de atendimento digital e vendas do Brasil. A plataforma de relacionamento digital omnichannel, facilita a integração de vários canais de comunicação e números de WhatsApp em uma única plataforma.

Dessa forma, é possível unificar todos os seus canais de comunicação, como WhatsApp, Telegram, Instagram Messenger e Facebook Messenger, no RD Station Conversas. Isso permite que sua equipe de atendimento interaja com Leads e clientes de maneira centralizada e eficiente, além de possibilitar a automação de mensagens por meio da criação de chatbots, fluxos de automação de mensagens, gestão unificada das ações e informações de clientes ao integrar com o RD Station Marketing e RD Station CRM.

O RD Station Conversas reforça a intenção da marca de proporcionar para o mercado uma plataforma inovadora, completa e que atenda as necessidades do mercado no mundo do Whatsapp Marketing, que integre toda a operação de marketing, vendas e atendimento.

RD Station Mentor IA

O RD Station Mentor IA é a solução de inteligência artificial dos produtos RD Station. Trata-se de uma inovação em IA no marketing e vendas que utiliza de algoritmos sofisticados para apoiar profissionais na geração de conteúdo exclusivo e de alta qualidade.

Essencialmente, a ferramenta foi projetada para produzir textos personalizados para diferentes usuários. Criada e adquirido em 2023 com o nome de Magic Write, o RD Station Mentor IA se desdobra em dois componentes principais:

Gerador de Conteúdo com IA: Este módulo oferece mais de 20 recursos avançados para enriquecer a criação de conteúdo em diversas plataformas, incluindo redes sociais, websites, campanhas publicitárias, e-mails, blogs e muito mais.
Meu Assistente: Personalize a IA com seus próprios dados e crie assistentes virtuais para identificar e qualificar leads no seu site ou Landing Pages (LPs), além de responder a perguntas de clientes e usuários.

Com o Mentor IA, a produtividade e a eficácia na comunicação são significativamente aprimoradas.

Em resumo, o Mentor IA é uma ferramenta que utiliza de todo o potencial da IA Generativa destinada a elevar a eficiência profissional, facilitando a criação de conteúdo e a captação de leads. A integração com os produtos RD Station o torna uma solução abrangente, ampliando as capacidades do departamento de marketing e vendas das empresas.

Quais são as funções do RD Station Marketing?

Agora que você já sabe que o RD Station Marketing é a principal ferramenta de Automação de Marketing da América Latina, que tal conhecer as funções que ela pode realizar na prática?

No geral, a solução funciona como um software acessado através de um navegador de internet que ajuda qualquer empresa a realizar as melhores campanhas de marketing, nutrir Leads, gerar oportunidades de negócios qualificadas e obter mais resultados. Isso é feito através de menus que representam as etapas do Inbound Marketing.

É possível realizar ações para cada uma das etapas de Inbound Marketing com o RD Station Marketing

Dashboard

A primeira parte do RD Station Marketing apresenta uma visão geral do funil de vendas com um Dashboard junto de um gráfico de resultados que compara os dados alcançados com as metas definidas, que podem ser adicionadas na ferramenta.

Assim é possível acompanhar de forma fácil como está o andamento da performance das ações de marketing.

Atrair

Os materiais promocionais são recursos fundamentais para empresas impulsionarem suas vendas, promoverem sua marca e atrair clientes.

O menu Atrair do RD Station Marketing possui funcionalidades que focam em fazer com que possíveis clientes interajam com a sua marca.

Postagem Mídias Sociais: permite o agendamento de posts em diferentes redes sociais;
Facebook Lead Ads: funcionalidade para gerar Leads com mídia paga sem que a pessoa impactada pelo anúncio saia da rede social;
Anúncio no Facebook: cria anúncios para o Facebook sem precisar sair da ferramenta;
Painel de palavras-chave: integrado com a SEMrush, mostra o volume de consultas e a concorrência por cada palavra-chave escolhida;
Otimização de páginas (SEO): indica o posicionamento das suas páginas de acordo com a palavra-chave escolhida;
Link da Bio: cria uma vitrine de conteúdo e gera um link único para inserir na bio do perfil das redes sociais.

Atrair

O menu Converter oferece diferentes maneiras de transformar visitantes em Leads.

Landing Pages: cria páginas de conversão para geração de Leads;
Formulários: cria formulários que podem ser inseridos em páginas de site e blogs;
Pop-ups: constrói pop-ups para adicionar em páginas do site;
Botões de WhatsApp: cria um botão de WhatsApp para aparecer em diferentes páginas do site e já com um formulário de conversão, facilitando a conversão.

Converter

O menu Converter oferece diferentes maneiras de transformar visitantes em Leads.

Landing Pages: cria páginas de conversão para geração de Leads;
Formulários: cria formulários que podem ser inseridos em páginas de site e blogs;
Pop-ups: constrói pop-ups para adicionar em páginas do site;
Botões de WhatsApp: cria um botão de WhatsApp para aparecer em diferentes páginas do site e já com um formulário de conversão, facilitando a conversão.

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Relacionar

O menu Relacionar oferece tudo que é preciso para que seu público continue o relacionamento, ou seja, continue interagindo com a marca.

Base de Leads: cria um banco de dados de leads de marketing com uma visualização de todas as interações e conversões;
E-mail marketing: constrói e faz o envio de E-mails para sua base de contatos ou para uma segmentação específica;
Fluxo de automação/Automação de Marketing: cria fluxos de ações automatizados e personalizados que permite manter o relacionamento com os leads de acordo com suas atividades;
Lead Scoring: permite que você qualifique e pontue automaticamente os leads com base em dados demográficos, comportamentos de conversão, entre outros fatores. Atribua seus próprios pesos para determinar as pontuações de lead para priorização no funil de vendas;
Lead Tracking: acompanha a jornada de cada lead, incluindo visitas ao site, cliques em e-mails, alterações de pontuação e atualizações do histórico de dados;
Segmentação de Leads: permite segmentar sua base de leads e criar uma lista de contatos de acordo com atributos escolhidos (tamanho da empresa, cargo e demais campos usados nos formulários de conversão).

Analisar

No menu Analisar, a ferramenta oferece relatórios detalhados sobre o desempenho das campanhas de marketing, permitindo que as empresas avaliem o retorno sobre o investimento e ajustem suas estratégias.

Isso é feito com funcionalidades como:

Marketing BI: disponível a partir do plano Enterprise, permite personalizar diferentes tipos de relatórios;
Análise de canais: identifica a performance de visitantes e leads gerados a partir de cada canal de marketing;
Páginas mais acessadas: mostra um relatório de páginas com maior volume de acessos;
Relatórios: entrega um relatório geral das ações de marketing, tanto semanal como diário.

Vender

Na opção Vender, última etapa do funil, o sistema integra diretamente com o RD Station CRM, ferramenta que vai permitir seguir todo o fluxo de vendas da empresa.

Como usar o RD Station Marketing?

Com todas essas funcionalidades disponíveis, há diversas formas de usar o RD Station Marketing. As principais são:

Alimentar topo de funil com visitantes qualificados

A RD Station Marketing ajuda a atrair visitantes para o seu site e transformá-los em leads por meio de formulários e landing pages. Por isso, conte com todo o potencial da ferramenta para alimentar o topo do funil. Use também a função de Segmentação e Lead Scoring para encontrar quais são os perfis mais qualificados dentro da sua base.

Lembre-se que, usando o RD Station Marketing, também é possível criar campanhas personalizadas com base no perfil e interesse dos leads, o que aumenta a relevância do conteúdo e a chance de conversão.

Transformar contatos em leads e possíveis oportunidades de negócio

Com a RD Station Marketing, é possível automatizar tarefas de marketing, como envio de e-mails e até mesmo de mensagens de WhatsApp, o que economiza tempo e aumenta a eficiência do seu time.

Para transformar sua audiência em leads e oportunidades, seguem algumas estratégias que podem ser utilizadas:

Crie formulários atraentes: crie formulários atraentes e personalizados para capturar informações valiosas de seus contatos, como nome, e-mail, telefone, cargo, empresa, entre outras. Certifique-se de que os formulários sejam fáceis de preencher e que a linguagem seja clara e objetiva;
Defina os pontos de contato: em cada etapa do funil, os leads terão diferentes pontos de contato com a sua empresa. Esses pontos de contato podem ser o seu site, blog, redes sociais, e-mail marketing, entre outros. Em cada um deles, certifique-se que existem formas de realizar uma nova conversão.

Construir jornada de compra e trabalhar relacionamento

Mantendo o relacionamento com a base, fica mais fácil encontrar as oportunidades de negócio, que sempre são aqueles perfis mais engajados com os conteúdos que sua empresa constrói.

Com o RD Station Marketing é possível construir essas jornadas das seguintes formas:

Automatize processos de nutrição: configure fluxos de automação de e-mails para nutrir seus contatos com informações relevantes sobre sua empresa, seus produtos ou serviços. Utilize a segmentação de contatos para enviar mensagens personalizadas e direcionadas de acordo com o estágio da jornada de compra em que se encontram;
Crie um funil de vendas começando no marketing: o funil de vendas é uma representação da jornada de compra do cliente, desde o momento em que ele descobre o seu produto ou serviço, ou seja, desde a interação com as ações de marketing, até a decisão de compra. É importante mapear as etapas do funil desde o início para entender como os leads se comportam em cada estágio.

Como usar o RD Station Marketing?

A principal função do RD Station CRM é auxiliar as empresas a organizarem suas informações de vendas de forma centralizada, possibilitando o acesso fácil e rápido aos dados relevantes sobre os clientes.

A plataforma oferece uma série de recursos, como:

Gestão de contatos;
Criação de múltiplos funis de vendas;
Envio de e-mails e realização de ligações por meio da ferramenta;
Integração com o RD Station Marketing;
Armazenamento do histórico de interações com o cliente;
Relatórios de desempenho;
Previsão de vendas.

Com o RD Station CRM, é possível automatizar diferentes processos de vendas, tornando-os mais ágeis e eficientes. Se sua equipe faz uma avaliação com pré-vendas antes de encaminhar para o time comercial de fato, é muito fácil construir funis separados que no fim se complementam.

Além disso, a plataforma permite que as empresas personalizem suas interações com os clientes, criando uma experiência mais positiva e satisfatória para o público.

Benefícios da ferramenta de automação de marketing

A ferramenta de automação de marketing RD Station Marketing oferece uma série de benefícios para empresas que buscam melhorar sua eficiência em marketing e vendas. Alguns dos principais benefícios incluem:

Interface simples e intuitiva

Ao criar uma conta para usar a ferramenta, toda a navegação é intuitiva e conta com diversos apoios visuais para facilitar o uso de qualquer funcionalidade.

Comunidade e ecossistema RD Station

Por contar com mais de 40 mil clientes e apoio das melhores agências de marketing do Brasil, a RD Station conta com uma comunidade extremamente ativa e um ecossistema de apoio que vai além do uso do software.

A empresa disponibiliza pessoas reais apoiando a sua estratégia digital por meio de um time especializado. Há também a possibilidade de contar com as agências parceiras, que fazem parte do maior programa de parcerias do mercado e está dividido nos seguintes níveis: Starter, Member, Silver, Gold, Platinum e Diamond.

A Mkt Ideas possui o selo e foca em soluções ágeis e integradas para sua empresa crescer.

Foco em marketing conversacional para atendimentos em escala

A RD Station está em constante atualização e por isso suas ferramentas seguem trazendo as principais tendências do mercado. Nos últimos meses, a marca anunciou, junto da chegada da TALLOS para a sua plataforma de soluções, um foco ainda maior em funcionalidades de conversacional.

Com isso, a marca permite atendimentos em escala através das suas ferramentas e outros benefícios:

Mensagem de WhatsApp através do RD Station Marketing: permite que a empresa tenha uma conta oficial na API do WhatsApp Business e faça envio de mensagens automáticas para leads ou clientes que optem por recebê-las (opt-in), como ofertas, notificações, pesquisas de satisfação, entre outros;
Integração do WhatsApp Web com o RD Station CRM: permite que o time de vendas feche os contratos e negócios com os clientes sem precisar sair do WhatsApp.

Planos de contratação do RD Station

Agora vamos apresentar quais os planos e valores para contratação das ferramentas RD Station.

Todos esses valores são válidos para o plano anual, que garante 10% de desconto para todos os clientes. Os valores podem mudar para o plano Light quando ultrapassar o limite de 1.000 contatos ativos, enquanto nos outros planos a mudança ocorre ao ultrapassar 5.000 contatos ativos.

É importante lembrar que esses planos podem mudar com o tempo, e a melhor maneira de obter informações atualizadas sobre os planos e recursos oferecidos pelo RD Station Marketing e RD Station CRM é visitando o site da empresa ou entrando em contato diretamente com sua equipe de suporte.

Como usamos o RD Station para gerar resultados para os clientes

A Mkt Ideas é parceira RD Station bem no comecinho, em 2015. Um dos motivos do nosso crescimento ‘é que o nosso foco está em gerar crescimento e escalar o número de oportunidades, impactando diretamente no faturamento.

A parceria que temos com a RD nos proporcionou o conhecimento necessário para gerenciar a ferramenta de maneira correta, usar recursos inovadores e aplicar insights poderosos para produzir os resultados esperados por nossos clientes.

O software da RD é um dos mais utilizados no Brasil. Além disso, tem a estabilidade de que precisamos diariamente e é o único que nos oferece CRM e Lead Scoring integrados. Itens esses que consideramos essenciais para manter a qualidade dos nossos projetos de Inbound Marketing.

Na prática, nosso time (que é especializado na gestão do RD Station) utiliza a ferramenta para:

criar Landing Pages;
criar formulários inteligentes;
fazer teste A/B;
captar leads;
gerir contatos;
automatizar o envio de e-mail marketing;
qualificar leads;
identificar oportunidades de vendas.

Assim, podemos apoiar o seu negócio em toda a estruturação e execução dos planos de Inbound Marketing, através de uma ferramenta confiável e estável.

Esses números foram alcançados através de uma verdadeira cultura de experimentação nos times de marketing e vendas. Então que tal conhecer de perto esse case de sucesso e conhecer os caminhos que sua empresa também pode seguir? É só acessar o case completo aqui.

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8 de junho de 2023/0 Comentários/por Veronica Gomes

Como o email marketing ajuda a aumentar a margem de lucro da sua empresa?

Email Marketing, Marketing, Todos

O email marketing continua se apresentando cada vez mais como um canal que provê grande ROI (retorno sobre o investimento).

Isso porque, de alguns anos para cá, o email evoluiu muito e, fazendo um bom trabalho de marketing digital, você consegue obter um bom nível de segmentação das campanhas, ou seja, consegue identificar o interesse dos seus leads, segmentá-los e enviar apenas mensagens relevantes.

Além disso, o custo para alcançar toda a sua base é menor em comparação a outros meios, como mídias sociais, e, cada campanha, se bem realizada, tende a trazer resultados palpáveis e de curto prazo (dependendo da oferta e estratégia).

Os 2 tipos de email mais comuns são:

EMAILS PROMOCIONAIS: emails com o objetivo de promover uma ou mais ofertas de produtos e soluções.

Exemplo:

NEWSLETTER: email com um compilado de conteúdo e ofertas de diferentes níveis, sejam essas ofertas diretas ou indiretas, como post-blog e materiais ricos.

Exemplo 1:

Exemplo 2:

Sabe como aumentar 50% as vendas de sua empresa a partir da sua base de contatos?

A solução é simples: trabalhe com nutrição de leads.

“Empresas que se destacam em nutrição de leads geram 50% mais vendas a um custo 33% menor.” – Forrester Research
“50% dos leads são qualificados, mas ainda não estão prontos para comprar.” – Gleanster Research
“79% dos leads vindos do marketing nunca se convertem em vendas. A principal causa disso é a falta de nutrição de leads.” – MarketingSherpa
“Leads que foram nutridos geram vendas 47% maiores do que leads que não foram.” – The Annuitas Group
“Apenas 5% das empresas usam soluções de automação de marketing.” – Forrester Research

Se convenceu? Então vamos lá:

Faça Gestão de Leads

Todas as pessoas estão na sua lista porque conhecem a sua empresa e deram a autorização. É uma lista extremamente qualificada. Portanto os resultados de abertura, clique e conversão dos emails marketing enviados tendem a ser consideravelmente relevantes.

Como fazer? Dá certo mesmo?

Algumas empresas ainda trabalham com o marketing da interrupção, disparando e-mails aleatórios de descontos, de vendas, sobre empresa ou produto. Mas isso não dá resultado. Isso só “queima” a reputação da sua empresa.

Além de encher a caixa de emails do seu lead, o processo de compra do consumidor não é mais a mesma da década passada. As empresas precisam então entender isso, parar de interromper e começar a ser atrativo para o seu cliente em potencial.

O email marketing de resultados é aquele que é utilizado como uma ferramenta de relacionamento. #TakeaNote #TakeIdea

Segmente sua Lista

Um dos primeiros passos para garantir maior conversão de emails é ter certeza que eles estão sendo enviados para as pessoas certas.

Por isso, como eu apontei no começo do post, o ideal no disparo é usar a segmentação dos leads.

Dividir sua lista baseada nos interesses é a chave para garantir que seus emails sejam abertos e enviadas para as pessoas certas.

Assim, leads que trabalhem no segmento X não precisa receber emails que são direcionados para o segmento Y, por exemplo. Isso aumenta os resultados, visto que cada base recebe emails de seu interesse, de forma mais personalizada e humana. De fato, se relacionar com eles e deixá-los mais próximos da sua empresa.

Para criar um bom relacionamento e fazer com que a sua marca esteja sempre presente na mente dos leads, é importante desenvolver estratégias para grupos específicos, que tenham as mesmas características, desejos e necessidades. E é em momentos como esses que o e-mail marketing denota toda a sua potencialidade.

A era do marketing de massa acabou. Hoje em dia, o que os consumidores querem e esperam da sua marca é diferenciação e exclusividade. Sendo assim, aproveite o potencial de segmentação do e-mail marketing para criar conversas exclusivas com cada cliente e perceber com mais facilidade do que ele precisa. Assim você pode otimizar suas campanhas de marketing para estimular mais compras com uma assertividade incrível.

Uma vez que você já esteja nutrindo seus leads com o conteúdo adequado por meio do e-mail marketing, eles amadurecem a ideia de compra em sua jornada (veja imagem abaixo) com mais velocidade, chegando a uma decisão em bem menos tempo.

Além disso, como sabem exatamente do que precisam, estão dispostos a pagar até um valor maior por uma solução mais completa, elevando seu ticket médio.

Qualificação de Leads e Vendas

Perceba que quando um lead tem certeza do que precisa, seu time de vendas não precisa se esforçar tanto para convencê-lo, concorda?

Esse lead é chamado de “lead qualificado”, porque ele já sabe do que precisa, basta que você faça a venda.

Os vendedores se deparam com leads mais propenso a comprarem e não perdem tempo com “curiosos”, que só estão “dando uma olhadinha” sem grandes intenções de compra.

O Marketing de Conteúdo e o Inbound Marketing ajuda a preparar os seus leads para esse momento, poupando tempo e recursos do seu time de vendas por meio de nutrição de leads. Ou seja, o envio sistemático de conteúdo rico e relevante para o seu público por meio da automação de marketing.

Leads qualificados tomam decisões mais rápido e aceleram o seu ciclo de vendas. Um ciclo de vendas menor significa dinheiro entrando mais rápido e mais tempo para se dedicar a captar novos leads, nutrí-los e convertê-los.

Resultados: vendedores otimizam seu tempo fechando negócios enquanto a nutrição de leads prepara seus compradores e elimina pessoas que não estão realmente interessadas.

Entenda o que sensibiliza o seu cliente. Faça um brainstorming com a equipe de vendas para identificar quais as principais objeções e passe para a equipe trabalhar o conteúdo em cima disso.

E o seu negócio já tem email marketing?

Depois de ler esse artigo, é possível concluir que se relacionar por email de maneira estratégica com seus leads é fundamental para o o sucesso da sua empresa, não é?

Você se relaciona, divulga e vende por email hoje? Se não, entre em contato conosco e comece a implementar essa estratégia na sua empresa.

Continue acompanhando nosso blog, fanpage e linkedin para receber mais dicas que irão ajudar seu negócio ;) #TakeaNote #TakeIdeas

22 de março de 2018/0 Comentários/por Arthur Derinarde

4 formas de transformar leads em oportunidades de venda

Email Marketing, Marketing, Todos, Vendas

Já falamos aqui no blog sobre as 2 primeiras etapas da metodologia Inbound Marketing.

São elas:

1° Atração: 4 ações que você precisa fazer para atrair mais visitantes.

2° Conversão: 3 estratégias infalíveis para gerar leads pro seu negócio.

Seguindo nossa série, chegamos então na 3° etapa: a do Relacionamento (ou Nutrição de Leads).

Se você chegou até aqui mas ainda não conhece as 2 primeiras etapas, sugiro fortemente que leia os 2 artigos acima para melhor compreensão ;)

Revisando, na 1° etapa (atração) nós criamos conteúdos (blog e iscas digitais) e divulgamos nas mídias (sociais e pagas) para atrair visitantes (público alvo) para o nosso site.

Na 2° etapa (conversão), nós aproveitamos esses visitantes e transformamo-os em leads através dos cadastros em nosso site (via landing page, formulários, assinatura de newsletter).

E agora? O que fazer com esses leads? Como transformá-los em oportunidades de negócio? Como trabalhar esses leads para que eles se transformem em clientes?

A resposta está no Relacionamento.

Depois de coletar as informações do lead – em especial o email – é possível manter um contato mais próximo e continuar educando-o e estimulando-o para uma possível compra. Esse é o passo intermediário entre gerar leads e transformá-los em clientes.

Os resultados são a construção e disseminação da marca, prospecção e fidelização de clientes e criação de autoridade no mercado.

Antes, vale a pena trazer alguns dados interessantes:

“Empresas que se destacam em nutrição de leads geram 50% mais vendas a um custo 33% menos” (Forrester Research)
“50% dos leads são qualificados, mas ainda não estão prontos para comprar.” (Gleanster Research)
“79% dos leads vindos do marketing nunca se convertem em vendas. A principal causa disso é a falta de nutrição de leads.” (MarketingSherpa)
“Leads que foram nutridos geram vendas 47% maiores do que leads que não foram.” (The Annuitas Group)
“Apenas 5% das empresas usam soluções de automação de marketing.” (Forrester Research)

Esses dados mostram bem a importância de nutrirmos os leads que geramos. Isso pode nos ajudar a vender mais com um custo menor e um ticket médio maior. Além de auxiliar nas vendas, gerar novas receitas e receitas recorrentes, ela aproxima também o cliente da sua empresa.

Pense, por exemplo, que com o relacionamento, o público pode se aproximar da sua empresa e conhecer mais profundamente o que você faz e as soluções que oferece. Assim, as chances de perceber o valor da sua solução é maior e, consequentemente, as chances de comprar também.

Os diferentes momentos de compra

Segundo a empresa MarketingSherpa, 79% dos leads vindos do marketing não se convertem em vendas. A principal causa disso é a falta de nutrição de leads. Isso significa que, após serem gerados, os leads ou ficam parados na base da empresa, ou são abordados precipitamente.

Conforme já dissemos nesse outro post no blog, nem todos os clientes em potencial estão no momento de realizar uma compra.

Através da Jornada de Compra, vemos claramente que existem etapas bem definidas que devem ser respeitadas até o ponto em que uma pessoa está “pronta” para receber uma abordagem.

É comum nos depararmos com a situação de o cliente não estar no momento ideal de compra.

Ele pode ter esgotado ou ter engessado o orçamento do ano, pode estar com outras prioridades, pode ter acabado de comprar uma solução semelhante ou ainda não ter nem percebido que tem um problema e precisa resolvê-lo.

Em todos os casos, são leads não prontos e que não compram agora, mas podem vir a comprar logo.

O relacionamento é valioso nessa situação, já que muitas vezes o que falta é a sua empresa educar e fornecer mais informações para gerar demanda. Em outros casos, é só uma questão de tempo mesmo, em que continuar próximo e agregando valor é suficiente para gerar credibilidade e manter sua empresa na mente do potencial cliente para quando o momento de compra chegar.

Comparando com um relacionamento amoroso, não é no primeiro dia que você vai na balada que você irá pedir alguém em casamento. Primeiro você vai marcar o telefone, depois vai marcar um encontro, depois viagem, depois vou apresentar para família e assim vai.

Da mesma forma, o cliente precisa gostar e confiar em você para depois comprar. E trabalhando nessa forma, com essas etapas, é muito mais fácil ouvir um “sim” do seu cliente mais pra frente.

No entanto, deixar que as pessoas passem por esse processo por conta própria, sem a ajuda da sua empresa, diminui os resultados e aumenta bastante o tempo do ciclo de vendas. É possível e viável acelerar esse caminho.

Isso porque no primeiro contato entre o lead e a empresa, dificilmente uma grande proporção deles efetiva a compra. No entanto, se determinado lead demonstrou interesse em assuntos correlacionados com o seu produto ou serviço, um trabalho de nutrição/relacionamento certamente conseguirá orientar mais pessoas sobre o potencial de adquirir a sua oferta.

Por exemplo: uma empresa que procure saber mais de comunicação e marketing, e, através de nossos materiais e conteúdos está mostrando que quer melhorar sua atuação na área, isso é para nós uma boa oportunidade de vendermos nossos serviços. A diferença é que, pensando no processo da jornada de compra, essas pessoas estão apenas nos primeiros passos.

Para ter uma ideia da proporção em que se encontram os seus leads ao longo do processo de compra, Chet Holmes, autor do livro “The Ultimate Sales Machine”, traz a seguinte abordagem:

O Momento de compra do Mercado

Como visto acima, para todo tipo de produto ou serviço existe um mercado interessado que é muito maior do que a parcela que de fato está comprando.

Seguindo a lógica, existe uma parcela do seu público que não está comprando agora.

Por qualquer motivo que seja, se você não tiver uma estratégia de relacionamento que seja interessante para esses 90%, você vai estar perdendo uma fatia muito grande de oportunidade de negócio com seu público.

Em suma, apenas 3% do seu mercado em potencial está buscando por uma solução, ou seja, está na etapa de Decisão de Compra.

Com a produção de conteúdos focados em diversos problemas e estágios de compra, feito nas etapas anteriores, atraímos também leads em diversos estágios. Por isso, agora na etapa de relacionamento teremos a função de identificarmos os estágios em que se encontram os leads e fazermos eles avançarem na jornada, ou seja, aceleramos o processo de compra.

Vamos então conquistar esses 97% de possíveis compradores que seu concorrente não está alcançando?

Então veja abaixo 4 estratégias que você deve seguir para nutrir seus leads e gerar oportunidades de negócios.

EMAIL MARKETING

Use o email para se relacionar com sua base de leads

O email é uma valiosa ferramenta, altamente personalizável que leva sua mensagem diretamente até seu lead, criando com ele um vínculo emocional.

Quando você estabelece uma relação de confiança com seus leads, passando a nutrí-los com informações relevantes, o ciclo de vendas se torna melhor, fazendo com que a compra seja efetuada em muito menos tempo.

Dois dos tipos de email marketing mais comuns são: Emails Promocionais e Newsletter. Um tem o objetivo claro de promover uma ou mais ofertas e o outro tem o objetivo de promover um compilado de conteúdo e ofertas de diferentes níveis.

Procure gerar valor. Não comece usando a lista para promover um produto ou serviço. Mantenha contato oferecendo conteúdos de qualidade, ofereça um excelente artigo, um ebook, uma planilha ou outro material valioso para esse potencial cliente. Esse tipo de conteúdo costuma ter uma receptividade muito maior e por isso deve ser o foco. Além disso, a empresa humaniza seus processos e cria um relacionamento mais estreito com seus consumidores.

Um exemplo: O lead se interessa pelos carros que sua concessionária vende, mas no momento ele não irá comprar pois acabou de adquirir um novo. Se você mantém um relacionamento com ele por muito tempo, quando chegar esse momento de troca de carro novamente da pessoa é maior a probabilidade dela comprar de você.

MÍDIAS SOCIAIS

Use as redes sociais se relacionar com seus seguidores

Da mesma forma que o email marketing, as redes sociais são uma ferramenta muito útil para se relacionar com seu público e com os leads que te seguem ou curtem suas páginas.

Elas são uma opção mais informal de continuar em contato com seu público e funcionam muito bem na aproximação entre marcas e consumidores.

A presença nas principais redes já não é mais um diferencial corporativo, e sim uma estratégia básica de relacionamento. O público segue as marcas esperando receber conteúdos e ofertas relevantes. então #TakeaNote #TakeIdea!

O contato nas mídias sociais costuma ser menos íntimo que o email, mas tem a vantagem de alcançar uma audiência cada vez maior, da sua mensagem ser facilmente espalhada, conquistar novos públicos e facilidade de interações.

Além disso, a barreira de entrada é menor: aceitamos ver tweets, por exemplo, de centenas de pessoas. No entanto, não gostamos de receber emails na mesma proporção.

Portanto, continue nutrindo seus leads oferecendo conteúdos de qualidade aumentando seu relacionamento e valor da marca.

Você pode abordar diferentes tipos de conteúdo, como: ofertas de produtos e serviços, promoções e bônus, materiais que eduquem e gerem valor, consolidação da marca, pesquisa de satisfação, etc.

SEGMENTAÇÃO DE LEADS

Gere o mesmo resultado enviando menos emails

Se os leads da sua base interagem com a sua empresa com frequência isso significa que dentro da jornada de compra eles possuem interesses de adquirir um produto ou serviço.

Partindo deste princípio é importante que você saiba gerir o conteúdo utilizado para a nutrição desses leads.

Se um lead está mostrando que precisa de um conteúdo do tipo “A” não faz sentido oferecer conteúdo do tipo “B, C, D” etc. Ou seja, ao invés de ofertar a sua solução para todo mundo, falamos com cada lead, respeitando o seu interesse e momento na jornada de compra.

Por exemplo: um cliente em potencial deve receber um tipo de email incentivando a compra, enquanto um atual cliente deve receber outro email mais adequado.

As taxas de conversões são muito mais altas quando as empresas sabem oferecer aos leads o material específico e correto de sua etapa do funil. Já as taxas de rejeições crescem cada vez mais quando estes são bombardeados de informações irrelevantes para o seu momento de intenção de compras.

AUTOMAÇÃO DE MARKETING

Prepare os leads para a compra com um fluxo de nutrição

A automação de marketing é uma solução para, como o nome já diz, automatizar esse processo.

Com ela é possível criar uma estrutura de nutrição de leads (workflow) que trabalha de forma escalável e inteligente, através de alguns gatilhos para que os leads entrem nesses fluxos e recebam os conteúdos ideais para o momento que estão passando (jornada de compra). Para isso é imprescindível fazer a segmentação dos leads.

Uma boa estratégia de relacionamento acompanha o consumidor desde a primeira fase de compra até a última, começando a enviar materiais mais simples e depois evoluindo para conteúdos mais específicos.

Portanto, crie conteúdo para cada etapa do funil e crie fluxos com uma sequência de emails com mais materiais educativos, estudos de caso, avaliações gratuitas e finalmente informações sobre o produto/serviço da sua empresa para gerar caminho para o lead até que este torne-se então, oportunidade para a equipe de vendas.

A intenção aqui é fazer, de forma individual e ao mesmo tempo automatizada, o trabalho de encaminhar um lead desde os estágios iniciais de interesse até o ponto mais próximo da decisão final de compra.

Conclusão

Para desenvolver uma estratégia de marketing e vendas que traz o retorno esperado, é fundamental não apenas possuir informações dos seus visitantes, mas também criar um relacionamento com eles.

Não adianta converter visitantes em leads e não fazer mais nada com esse público. Sua empresa tem o email e outros dados desses leads, então use esse ativo para gerar mais resultados e oportunidades de negócios na casa.

Nutra os leads com conteúdo engajador, para que eles não tenham necessidade de ir buscar mais informações em seus concorrentes.

Trabalhar dessa forma permite às empresas ter um aproveitamento de vendas muito melhor em cima dos leads gerados. Você acompanha o lead do início ao fim.

A boa notícia é que esse recurso é utilizado ainda por poucas empresas americanas, sendo ainda menos explorado aqui no Brasil. As empresas que utilizam da prática de forma bem feita acabam ganhando mercado e saindo na frente de seus concorrentes.

Sendo assim, não hesite em contratar profissionais qualificados para dar o tom da conversa com seu público por meio dessa estratégia! É de suma importância para o seu negócio fazer uma aliança com uma agência especializada em resultados online.

Uma das principais metas aqui na Mkt Ideas é entregar resultado aos clientes, sendo assim, nós buscamos ao máximo reter nossas estratégias para converter leads, gerar negócios e potencializar resultados.

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#TakeaNote #TakeIdeas

23 de março de 2017/0 Comentários/por Arthur Derinarde

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5. Agenda/Caderno

6. Catálogo/Apresentação

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7. Email Marketing

8. Peças de Redes Sociais

9. Banner

10. Flyer/Folheto/Folder

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