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O que é Inbound Marketing e porque ela é tão importante para as empresas?

Inbound Marketing (conhecido como “novo marketing”) é uma das maneiras mais eficientes e atuais de atrair novos consumidores e transformá-los em clientes fiéis. Ou seja, é uma tática de marketing que se baseia em ganhar o interesse das pessoas ao invés de comprá-lo.

Enquanto no “velho marketing” a proposta é a de empurrar o produto ou serviço ao público, seja ele qual for, no “novo marketing” esta relação é bem diferente, pois consiste em fazer com que as pessoas desenvolvam o interesse pela sua marca para aí, então, passarem a consumi-la.

Esse conceito foi lançado em 2005 pelo CEO do HubSpot, cuja ideia era a de propor uma nova maneira de fazer negócios.

Estamos na Era da Informação, onde o potencial cliente, seja empresa ou pessoa física, busca informações para escolher um produto ou serviço. O fato da sua empresa estar promovendo conteúdo relevante em diversos canais cria uma vantagem competitiva e auxilia o potencial cliente na decisão pela compra.

Mas, de que forma fazer isso?

Através do conteúdo, claro!

Graças ao Google, a nossa vida mudou. E quando a vida das pessoas mudam, os negócios mudam também.

Imagine o seguinte: você quer comprar um notebook novo, mas tem dúvidas sobre o modelo a ser escolhido. A partir daí, você busca no Google “Qual é o melhor notebook?” e abre alguns sites para tirar suas dúvidas. Em uma dessas lojas online há um ebook gratuito explicando as vantagens e desvantagens dos principais modelos de notebook do mercado. Você baixa o ebook, recebe um e-mail da loja alguns dias depois perguntando o que achou e ainda ganha novos conteúdos gratuitos sobre o tema.

Demais né?!

O que essa empresa começa a se tornar para você? Autoridade, Referência, Confiança e outros valores individuais, levando-o a consumir essa empresa quando estiver no momento certo de fazer sua compra.

É basicamente essa a estratégia de Inbound Marketing. Contudo, é preciso entregar o conteúdo certo na hora certa.

Veja mais exemplos inspiradores nesse eBook:  11 cases de Marketing Digital para você se inspirar.

A seguir estão os 4 principais passos do Inbound Marketing para você ter melhor compreensão sobre a estratégia:

O caminho é basicamente este:

1- atrair a atenção daqueles que são meros visitantes do seu site através de um conteúdo relevante e inteligente;

2- transformá-los (convertê-los) em leads (prospects) para trazê-los próximo da empresa e suas soluções;

3- Intensificar o trabalho de manutenção do interesse desses leads se relacionando com eles e entregando mais conteúdos relevantes e educativos;

4- Por fim, transformar os leads em clientes do seu negócio.

Perceba que a estratégia de Inbound Marketing acompanha a jornada de compra do consumidor:

Claro que essa é uma forma bem resumida. Em cada etapa há um estudo bem profundo e um planejamento bem elaborado.

Uma consequência interessante dessa estratégia e que vale a pena ser dita é que todo esse processo de conquista do público gera defensores espontâneos da marca (promotores).

Isso porque as pessoas, mesmo antes de se tornarem clientes, se identificam com o que as empresas dizem em seus canais e saem em defesa delas sempre que necessário, uma vez que já se estabeleceu uma relação de extrema confiança e admiração. Ou seja, você se torna uma autoridade.

 

Velho Marketing x Novo Marketing

No “velho marketing“, porém, esse tipo de postura não é comum, visto que não é realizado um trabalho mais focado em quem, de fato, tenha potencial para se tornar advogado da marca.

Nesse tipo de proposta, a empresa geralmente perde dinheiro pois não consegue captar leads qualificados que realmente represente seu público alvo e que tem uma intenção de compra. Isso se traduz em perca de tempo e dinheiro pois o lead não está pronto.

No “novo marketing” (o Inbound Marketing), a ideia não é necessariamente a de realizar conversões de cara, mas sim de criar laços com o seu público e trazê-los, pouco a pouco, para mais perto, de modo que a compra seja uma consequência natural.

Isso se traduz em ganho de tempo e dinheiro, visto que os leads estarão prontos para compra então o esforço de venda será menor e mais fácil, além de valorizar sua marca tornando as objeções quanto ao seu produto ou serviço bem menores.

Resumindo:

 

Conteúdo certo para o público certo

Saiba o que o usuário busca e facilite a vida dele.

Como?

Entregando de bandeja o que ele quer, isto é, um conteúdo rico e que o satisfaça de alguma forma.

Saiba o que as pessoas estão procurando e apresente-se como o melhor resultado de suas pesquisas. Aí, então, ao entrar no seu site, quem antes era apenas um visitante deixa de ser para se tornar um lead, visto que já foi despertado nele o interesse pelo seu conteúdo.

Daí para frente o trabalho é o de nutrir isso, de modo que ele volte mais e mais vezes, divulgue espontaneamente a quem tem interesses iguais, saia em defesa quando preciso for e, lógico, consuma o que a sua empresa oferece.

Produza um bom conteúdo para o blog da sua empresa, para as suas redes sociais, realize eventos, lance ebooks e vídeos, procure saber quais palavras-chave podem gerar mais fluxo para o seu site… enfim, esteja sempre acessível ao seu cliente quando ele procurar por algo em relação ao seu negócio e seja para ele a primeira e melhor opção.

 

O que eu ganho com isso?

Os principais benefícios desde modelo são:

– Valorização da marca, produtos e serviços;

– Construção de autoridade;

– Geração de tráfego qualificado;

– Conversão de leads e oportunidades de negócio;

– Conquista de clientes fiéis;

– Amadurecimento da empresa.

 

Compra realizada, fim do trabalho?

Não!

Ao fazer com que alguém realize uma compra em sua empresa, um grande e importante passo é dado, mas isso não é tudo.

É aí que se fazem necessários pelo menos dois outros trabalhos: o de saber para onde essas pessoas vão depois da experiência de compra e o de manter vivo o interesse delas pela sua marca. Ou seja, tornar o seu cliente fiél e recorrente. Assim você terá um negócio previsível, escalável e lucrativo. Esse é o objetivo!

Você pode até ficar satisfeito com as conversões realizadas, mas não deve se acomodar com isso. Otimize, trabalhe para que elas se multipliquem, conquiste todos os dias seus clientes e assim, faça da relação público x marca uma relação duradoura.

 

Vamos continuar esse papo sobre Inbound Marketing?

Se candidate a uma vaga gratuita da nossa Mentoria Online, esclareça as dúvidas que você porventura tenha e receba orientações sobre a maneira mais eficaz da sua empresa investir em marketing:

 

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Como conseguir tráfego rápido e qualificado para o seu site?

Quando você montou sua empresa, você achou, assim como a maioria, que bastava criar seu site para a sua empresa ganhar muitos clientes. Não é mesmo?

Porém, conseguir clientes não é assim tão simples como pensa. Primeiro é necessário conseguir tráfego, ou seja, visitantes – esse é o primeiro passo do topo do funil de vendas e marketing.

Sem tráfego = Sem negócio. Não importa qual seja seu negócio, você precisa de tráfego.

Imagine que você tem um site, e que neste site você venda algum produto ou serviço. Você precisa de 100 pessoas para fazer 1 venda, por exemplo. Então para você vender 10 produtos ou serviços por dia, serão necessárias 100 visitas por dia.

A verdade é que todos os dias milhares de empresas de diversos segmentos estão atrás de tráfego no seu site e aumento de suas vendas. Porém, a maioria não chega a ter nem 10 visitas por dia em seu site.

As empresas ofertam produtos e serviços excepcionais, mas ninguém vê. Criam sites modernos e com ótimo conteúdo, mas não gera tráfego. Você se esforça e seu site não gera resultados. Já parou para pensar nisso?

Isso acontece porque essas empresas não estão pensando em ferramentas de resultados que realmente sejam eficientes para o seu negócio. Se você pensar no seu site somente como uma plataforma para publicar seus produtos e serviços, dificilmente você conseguirá ter resultados.

Como conseguir tráfego?

– Primeiro, entenda que seu site é uma ferramenta de negócios, que deve ser integrada com uma estratégia de vendas. Esse é um pequeno ajuste que tem um impacto altamente significativo;

– “Concentre-se no usuário e tudo mais virá” (frase do Google). Como o próprio já diz, entregue ofertas irresistíveis que realmente sejam atrativas e interessantes para seu público. Levante seus pontos fortes e trabalhe eles.

– Invista em ações de marketing que atraiam o seu público e gerem relacionamentos consistentes e duradouros com sua empresa;

– Não se limite a conseguir apenas tráfego orgânico. Como a maioria das ações de marketing são de médio prazo, invista em anúncios, como o Google AdWords e Facebook Ads para alcançar clientes e potenciais e ser encontrado de forma rápida e eficiente. As pessoas estão todos os dias buscando pelo seus produtos e serviços no Google, por exemplo, basta então anunciar para ser encontrado rapidamente (você pode conferir um gráfico das buscas pelo Google Trends);

Motivos para investir em anúncios:

Muitos empresários procuram profissionais e agências qualificadas para investir em mídia paga. Com uma campanha corretamente configurada, levando em consideração todos os elementos essenciais para uma campanha de sucesso, o site começará a receber tráfego qualificado imediatamente.

A grande vantagem dessa estratégia é que você economiza tempo e acelera seus resultados.

Não está convencido? Então veja todos os benefícios:

– GERAÇÃO DE  TRÁFEGO

Todo anúncio online é clicável, e isso dá uma chance real para que você receba um potencial cliente no seu site, Assim, ele pode descobrir sua marca e comprar um dos seus produtos.

Como benefício, um maior número de visitantes também colaboram para uma boa estratégia de SEO e pode melhorar o posicionamento do seu site nos buscadores, fazendo com que ele apareça entre os primeiros colocados nos resultados de busca.

– MAIOR VISIBILIDADE

Ter um anúncio online garante que mais pessoas tenham acesso à sua marca quando estiverem fazendo uma pesquisa ou visitando algum site, e isso atrai mais atenção para a sua empresa.

– ACELERA OS RESULTADOS

Trata-se de uma estratégia que tem, geralmente, resultados no curto prazo. Você poderá observar os resultados algumas horas depois de seu anúncio ter sido publicado.

Isso é fundamental para quem tem urgência em aumentar o número de contatos e/ou vendas em um curto espaço de tempo. Existem caso de clientes que em menos de 30 dias já conseguiram ter retorno do investimento e margem de lucro significativo para sua empresa, com cerca de 200 a 300 visitas por dia.

– INVESTIMENTO FLEXÍVEL E BAIXO

Com investimentos extremamente baixos, é possível iniciar uma campanha sendo bastante flexível.

No Facebook, por exemplo, o investimento começa com 1 real. Fica muito barato anunciar assim. Isso torna a estratégia extremamente acessível às empresas que não dispõem de um grande orçamento. Nenhum veículo de mídia tradicional é capaz de trazer tanto retorno.

Porém, aconselhamos um valor médio estipulado por dia para que a campanha possa rodar sem se esgotar na metade do dia e para que tenha um resultado mensurável.

– MAXIMIZA O MARKETING

Aliar outras ações de marketing (como de conteúdo e inbound) com estratégias cuidadosamente elaboradas de links patrocinados, oferecerá ao seu público-alvo páginas de destino de alta qualidade, com conteúdo capaz de manter as pessoas navegando em seu site e realizando as conversões propostas.

Este precioso casamento entre conteúdo e a mídia paga aumentará a relevância de suas campanhas, o que fará com que o custo por clique diminua com o passar do tempo.

– O PÚBLICO É QUALIFICADO

Devido ao fato de ser possível segmentar os anúncios, o tráfego é mais qualificado e assertivo e isso facilita muito nos resultados.

Quando você anuncia em um outdoor, por exemplo, tem apenas uma vaga ideia de quem são as pessoas que vão ter acesso à publicidade, mas no universo online isso é bem diferente.

Na mídia paga, você pode segmentar pelo momento de compra: pode anunciar enquanto o consumidor está se entretendo, consumindo conteúdo e/ou na pesquisa final de compra. E também, pode segmentar o público por suas características como sexo, idade, localização, preferências, interesses e até poder aquisitivo no caso do Facebook.

Quando você tem um anúncio mais específico, tem maiores chances de gerar uma venda.

– DIFERENTES FORMATOS

Os principais formatos para mídia paga são: redes sociais (Facebook, LinkedIn e Instagram, por exemplo) e links patrocinados (como o Google Adwords).

No primeiro caso, você pode escolher a rede social que mais tenha a ver com seu público e garantir uma aproximação com ele. Se a maioria dos seus clientes está no Facebook, por que não disseminar seu conteúdo por lá e ter a oportunidade de estar sempre presente na vida deles? Existem muitos motivos para sua marca estar presente nas redes sociais e essa é uma ferramenta que você deve aproveitar.

Anunciar em buscadores, com os links patrocinados, garante que você vai atender um desejo específico de quem está buscando, aumentando as chances de conversão. Os buscadores são excelentes meios para atingir aquele consumidor que já está na fase final do processo de compra. O desejo dele já foi despertado, ele já tem as informações de que precisa e está perto de comprar. Anunciando nos buscadores, você chama a atenção do cliente quando ele está procurando a empresa ideal para fechar negócio.

– MENSURAÇÃO DOS RESULTADOS

É fácil medir quantas pessoas visualizaram o anúncio, quantas clicaram e quantas efetivamente realizaram uma conversão.

As mídias pagas oferecem relatórios bem completos, que revelam esses e outros dados importantes sobre a experiência do cliente e ajudam a melhorar seus anúncios para otimizar os resultados.

Ter os resultados na ponta do lápis é primordial para uma campanha de sucesso.

Conclusão

O resultado final é um site que tenha milhares de visitas por dia, mês ou ano.

Não deixe de distribuir seu conteúdo através de compra de mídia. E não se limite a um único canal de mídia paga. Estenda sua criatividade, desenvolva uma estratégia, divulgue, observe e mensure os resultados de quais canais funcionam melhor para você e sua audiência.

Vamos começar?

Diante das vantagens que levantamos, a Mkt Ideas, agência especializada e certificada em anúncios, irá ajudá-los a gerar um tráfego qualificado para seu site e que finalmente gere retorno para sua empresa com a correta programação e gestão de suas campanhas na mídia paga.

Ser um Google Partner atesta as habilidades e conhecimento técnicos de nossa agência em aliar o marketing de conteúdo e o inbound marketing de sua empresa. Isto significa que toda nossa equipe estará concentrada em uma única direção: atingir os melhores resultados ao anunciar seu site e seu relevante conteúdo de forma personalizada na mídia paga.

Entre em contato conosco e solicite um orçamento:

 

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