O marketing deixou de ser apenas comunicação. Hoje ele impacta diretamente aquisição, retenção e expansão de receita.
Muitas empresas ainda tratam o marketing como operação isolada, sem integração com metas comerciais, indicadores financeiros e planejamento de crescimento.
Marketing deixou de ser apenas um conjunto de ações e passou a ser um sistema de crescimento.
Nesse cenário, investir mais em campanhas ou ferramentas nem sempre resolve o problema principal: falta de direção estratégica.
Por isso que, mesmo executando ações e aumentando investimento, muitas organizações não conquistam previsibilidade de resultados. Outras entendem que precisam começar, mas não querem estruturar o marketing de forma improvisada.
É nesse momento que a consultoria passa a ser uma decisão estratégica de crescimento, não apenas operacional.
Como funciona a consultoria de marketing?
Conforme falamos neste artigo, diferente de um modelo tradicional de gestão operacional, a consultoria atua na estrutura.
O foco está em:
Diagnóstico estratégico
Definição de posicionamento e metas claras
Estruturação da jornada de compra
Planejamento de canais e indicadores
Integração entre marketing e vendas
Capacitação ou direcionamento da equipe
Ou seja, a consultoria não substitui a operação. Ela organiza, direciona e cria métoco, garantindo que o crescimento seja construído com lógica, estratégia e indicadores.
Ao longo dos anos, percebemos um padrão: empresas que crescem com consistência são aquelas que estruturam antes de escalar.
Quando faz sentido contratar uma consultoria?
Existem três cenários mais comuns:
1. Quando o marketing já existe, mas não gera previsibilidade
A empresa investe, publica, anuncia, produz conteúdo, mas não consegue responder com clareza:
Quanto custa gerar um cliente?
Qual canal traz maior retorno?
Qual é a taxa de conversão real?
Onde está o gargalo?
Sem previsibilidade, o crescimento acontece por tentativa e erro.
2. Quando o investimento aumenta, mas o retorno não acompanha
Mais mídia paga.
Mais equipe.
Mais ferramentas.
Mas o faturamento não cresce na mesma proporção.
Nesse caso, o problema raramente está apenas na execução. Normalmente está na estratégia, no posicionamento ou na integração com vendas.
3. Quando a empresa decide estruturar o marketing pela primeira vez
Empresas em amadurecimento que desejam iniciar o marketing de forma estratégica, com método e assertividade, evitando retrabalho e desperdício de orçamento.
Começar certo custa menos do que corrigir depois.
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Muitas empresas nos procuram após anos investindo sem clareza de retorno. Outras chegam antes de começar, justamente para evitar esse cenário. O ponto em comum é a busca por previsibilidade.
Outros sinais claros de que sua empresa precisa de direção estratégica
Não sabe em quais ações investir para alcançar seus objetivos
Não existe um planejamento claro de marketing alinhado às metas
A taxa de conversão está abaixo do potencial do mercado
As decisões são tomadas com base em urgência e não em dados
Se esses cenários fazem parte da sua realidade, talvez o desafio não seja aumentar a quantidade de ações de marketing, e sim estruturar melhor o que já está sendo feito. Nesse contexto, a consultoria estratégica atua como um acelerador de crescimento.
O que avaliar antes de contratar
Antes de buscar uma consultoria, é importante analisar:
Clareza dos objetivos da empresa
Comprometimento da liderança com mudanças
Capacidade de implementação das diretrizes
Orçamento disponível para estruturar e executar
Consultoria exige envolvimento. Não é terceirização completa, é construção estratégica conjunta.
Se você chegou até aqui, provavelmente já percebeu que o desafio não está apenas na execução de ações, mas na construção de crescimento com direção e previsibilidade.
Marketing eficiente exige mais do que campanhas ou presença em canais. É necessário integrar estratégia, áreas da empresa e acompanhamento consistente de indicadores que realmente orientem decisões de negócio.
Nesse cenário, o diferencial está em contar com orientação profissional e qualificada para alinhar investimentos, oportunidades e capacidade de geração de resultados. Uma equipe de consultoria atua justamente para ajudar a empresa a definir prioridades, caminhos e forma mais segura de evolução do marketing.
Se sua empresa deseja evoluir, o primeiro passo é compreender com clareza o cenário atual do marketing e identificar onde estão as maiores oportunidades e crescimento:
Avalie seu cenário de crescimento com o Raio-X do Marketing
Se você percebe que respostas como “não sei onde estão os gargalos” ou “não temos previsibilidade” fazem sentido, então sua empresa já está em um momento em que entender o cenário atual pode fazer grande diferença nas próximas decisões de crescimento.
O Raio-X do Marketing é uma ferramenta desenvolvida pela Mkt Ideas para apoiar esse diagnóstico inicial, analisando a maturidade das estratégias, os pontos de melhoria e os caminhos potenciais para resultados mais consistentes. Confira:
A ferramenta não substitui uma consultoria estratégica, mas funciona como o ponto de partida para empresas que querem entender melhor sua posição antes de definir próximos passos.
No entanto, se você já entende que precisa estruturar seu marketing com acompanhamento estratégico, converse diretamente com nosso time para avaliar o melhor modelo para o seu momento.
👉 Conheça nossos modelos de consultoria estratégica e entenda qual formato faz sentido para o seu estágio de crescimento:
Você conhece bem a sua empresa, nós da Mkt Ideas conhecemos bem as ferramentas, o comportamento do consumidor e as diversas possibilidade de trabalho. Contamos ainda com a criatividade e o dinamismo que esse meio exige. Já foram mais de 60 empresas atendidas que melhoraram seus resultados na internet. Será um prazer contribuir com você também!
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https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2026/02/consultoria-de-marketing-quando-contratar_by_mktideas-e.jpg5711080Veronica Gomeshttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2025/09/logo-mkt-ideas-2025.pngVeronica Gomes2026-02-24 14:35:062026-03-03 14:34:28Consultoria de Marketing: quando faz sentido contratar e como saber se sua empresa está pronta
Já falamos nesse artigo sobre como montar o planejamento de marketing da sua empresa e ter uma visão mais macro do seu negócio.
Porém, se você já montou o planejamento de marketing e partiu para a parte operacional, “mão na massa”, deve ter pensado “como montar agora um plano de ação?“
Criar um plano e trabalho atrelado as datas comemorativas é uma excelente oportunidade para quem deseja alavancar seus negócios em determinados períodos e celebrações do ano.
Dificilmente você vai encontrar um empresário ou gestor que não venda mais no Dia das Mães e não veja o faturamento subir na Black Friday, por exemplo.
Seja qual for o modelo da sua empresa, aproveitar as datas comemorativas, e também as sazonalidades, para orientar o planejamento, pode resultar em ações com mais apelo de engajamento e conversão.
Isso, porque, elas são ótimas para fortalecer a sua marca, aumentar o vínculo com seus clientes e melhorar as vendas.
Atualmente, as datas comemorativas mais importantes para a grande maioria são:
Páscoa
Dia das Mães
Dia dos Pais
Dia das Crianças
Black Friday
Natal
Essas duas últimas são consideradas as mais relevantes.
Mas também existem outras especiais, como Dia dos Namorados, Dia do Livro, Dia do Rock. Tudo depende do segmento e estratégia da sua empresa.
O Calendário de 2026 está repleto de oportunidades para você aumentar o faturamento da sua empresa, se diferenciando da concorrência. É importante entendermos que promoções e ações sazonais funcionam muito bem para dar um empurrãozinho naquele contato que está em cima do muro.
Para ter sucesso nas campanhas de datas comemorativas, independente do segmento, é importante estar atento a alguns detalhes: um bom planejamento é indispensável para dar direção à ação estratégica que será adotada pelo seu negócio. Afinal, quando se tem um caminho claro a seguir, ganha-se tempo e dinheiro!
Diante disso, trago neste post algumas dicas para que você consiga aproveitar as datas comemorativas e as sazonalidades para atrair, se relacionar e vender muito mais.
Como criar um planejamento com cronograma?
Passo a passo para o plano:
1– Mapear as datas comemorativas
Hoje temos data comemorativa para tudo e todos: Dia do Meio Ambiente, Dia Mundial da Água, Dia da Secretária, Dia do Médico, Dia do Advogado, Dia do Planeta e, pasmem, tem até Dia da Toalha, Dia do Cotonete e Dia da Praça!
Essas datas são ótimos gatilhos para você promover sua empresa e criar conteúdo e ações originais e criativas, atreladas ao seu negócio.
Embora o ano tenha muitas datas importantes, nem todas serão relevantes para o seu negócio. Por exemplo, uma loja que vende roupas apenas para adultos, não precisa pensar em ações para o Dia das Crianças.
Por isso, identifique as datas comemorativas que representam eventos e e momentos significativospara o seu segmentoe que fazem sentido para a sua persona e o posicionamento da sua marca.
2– Analise o mercado e a concorrência
Buscar inspirações no mercado e até mesmo junto à concorrência pode auxiliar a estimular a criatividade para criar ações inéditas, que vão despertar o interesse e a curiosidade do público de conhecer a sua marca e o que ela tem a oferecer de vantajoso.
Além disso, analisar uma ação que já foi consumida pelo mercado é um meio de saber por onde começar, como identificar ações que tenham boa repercussão e evitar abordagens que possam não ter o efeito almejado.
3– Fazer um resgate histórico
Se sua empresa já está no mercado há no mínimo 1 ano e já realizou qualquer tipo de ação de marketing, o resgate dessas ações pode trazer referências valiosas.
Avalie os meses do ano em que as vendas são mais altas e os meses em que as vendas não são tão expressivas. Identifique as razões para esses resultados e avalie o comportamento geral do seu consumidor.
Dessa forma, você saberá em quais períodos há uma aderência mais forte do seu público, conseguirá planejar o futuro com base em dados concretos do passado e terá um norte mais bem definido.
Seja nos formatos mais tradicionais, as datas comemorativas podem já ter sido foco de um planejamento anterior de marketing, agilizando assim a elaboração do planejamento deste ano.
Agora, se você está começando, tente fazer esse mesmo exercício olhando para concorrentes e negócios parecidos com o seu. Assim, fica mais fácil escolher em quais datas você irá fazer campanhas sazonais.
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4– Definir uma campanha especial
Agora é o momento de definir o propósito e o formato em que as ações serão trabalhadas:
VENDAS?
Datas para ações comerciais: algumas datas comemorativas são importantes para o comércio e não devem ficar de fora, pois o seu concorrente provavelmente fará alguma ação nesse período. Como o mercado investe agressivamente nessas datas, a dica aqui é ir além do desconto e ser criativo para chamar atenção.
Exemplo #1 – Loja de chocolate gourmet
Data Comemorativa: Páscoa
Ação: post sobre os benefícios do cacau + CTA para conhecer a linha de chocolates puro cacau da marca
Propósito: conteúdo topo de funil para atração, mas com gatilho para aumentar vendas
Formato: post em tópicos, rico em imagens, promovido no blog e redes sociais.
Exemplo #2 – Clínica de estética
Sazonalidade: período de frio, onde as vendas de depilação caem
Ação: cupom de 20% de desconto na depilação com cera de mel
Formato: Landing Page, peça gráfica simples a ser promovida nas redes sociais e via email marketing com sua base.
Exemplo #3 – Escola de culinária
Data Comemorativa: Dia da Gula
Ação:Landing Page com 3 receitas irresistíveis com morangos
Propósito: conteúdo de meio de funil, para relacionamento com a base
Formato: conteúdo estilo ebook, link para vídeo e divulgado para a base de leads via campanha de email marketing.
BRANDING?
Datas para fortalecer a imagem da empresa: datas em que a empresa pode fazer alguma menção apoiando ou celebrando uma causa e que não necessariamente precise envolver uma promoção ou dar descontos. Dessa maneira, sua empresa reforça a imagem na mente dos seus consumidores, que poderão lembrar de você da próxima vez que precisar do seu produto ou serviço.
Exemplo #4 – Qualquer empresa
Data Comemorativa: Dia mundial do doador de sangue
Ação: banner estimulando a doação de sangue.
Propósito: conteúdo para relacionamento com a base e fortalecimento da marca
Formato: peça gráfica simples a ser promovida nas redes sociais
5 – Elaborar plano de execução
Depois de saber o que e por que fazer, é preciso definir como e quando fazê-lo, pois o planejamento da execução é tão importante quanto a definição da pauta e do planejamento de ações.
Sem planejamento, fica difícil organizar ações de marketing em datas sazonais. Por mais que uma estratégia seja eficaz, ela só vai funcionar se houver uma programação bem estruturada e pensada com antecedência.
Verifique seu calendário para garantir que tenha tempo suficiente para planejar e executar as ações de marketing e que você esteja deixando espaço suficiente entre as promoções.
Em vez de deixar para promover a ação no dia que ela começar, procure estabelecer um senso de antecipação. Fale dela alguns dias ou semanas antes e mostre o que os clientes podem esperar. Isso é algo feito com muita frequência durante a Black Friday. Inclusive, veja o conteúdo deste artigo que criamos 1 mês antes do Black Friday do ano passado com o propósito de estimular as vendas dos nossos serviços da agência.
Confira o Calendário 2026 e planeje-se!
Pode parecer clichê, mas o planejamento é o coração de uma boa estratégia de marketing.
Sendo assim, quebrar a cabeça para elaborar um planejamento bem embasado e estruturado e prezar pela produção de textos e peças relevantes e de qualidade deve ser visto pelas empresas como um verdadeiro investimento.
Portanto, se ainda não planejou e antecipou suas ações, corre que ainda dá tempo! Estamos no começo do ano ainda e você já pode planejar suas ações até o final do ano. Quanto antes, melhor!
Quer uma ajudinha?
Baixe o Calendário 2026 com a datas comemorativas para te ajudar no plano:
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https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2025/12/venda-mais-com-datas-comemorativas_by-mktideas-2026.jpg5711080Veronica Gomeshttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2025/09/logo-mkt-ideas-2025.pngVeronica Gomes2025-12-16 12:27:482026-02-04 11:48:28Plano de ações: como usar as datas comemorativas para vender mais
O Email Marketing é um dos canais mais versáteis do marketing e pode atender a todos esses objetivos: desde o primeiro contato até a fidelização do cliente.
É possível enviar diferentes formatos de emails, como: promocionais, newsletters, informativos, transacionais, de boas-vindas e reativação. Cada modelo de email tem suas particularidades, e a escolha certa depende do objetivo da sua campanha e da etapa da jornada do cliente.
Não é a toa que o email marketing segue entre os canais que mais geram retorno sobre investimento (ROI), conforme já mostramos neste artigo aqui.
Mas com tantas possibilidades, surge a dúvida: qual tipo de e-mail usar em cada situação?
Como há várias possibilidades, tanto de formatos como de ocasiões, vamos falar hoje dos tipos de email mais usados em estratégias de marketing.
Neste artigo, você vai entender: ✅ Os tipos de e-mails mais usados ✅ Quando utilizar cada um ✅ Exemplos práticos de aplicação
Os tipos de Emails Marketing mais usados
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📰 Newsletter
As newsletters, também conhecidas como boletins informativos, são um dos formatos mais populares de emails marketing e costuma ser o primeiro passo de muitas empresas ao iniciarem suas estratégias nesse canal.
O principal objetivo é informar e nutrir o relacionamento com seus contatos, compartilhando conteúdos e novidades relevantes sobre o seu negócio ou mercado.
Além de manter a audiência atualizada, as newsletters fortalecem o vínculo com a marca e garantem presença constante na mente do cliente. Tudo isso de maneira leve e próxima.
Os envios costumam serregulares (semanais, quinzenais ou mensais) e trazem uma curadoria de conteúdos variados, como:
atualizações do blog
novidades da empresa
materiais gratuitos
dicas de mercado
Por terem uma abordagem mais ampla, as newsletters atingem leads em diferentes estágios do funil, servindo tanto para engajar clientes ativos quanto para educar novos contatos.
Por isso, geralmente as newsletters são enviadas para toda a base de contatos.
Além disso, elas ajudam a impulsionar o público para outros canais da empresa, como redes sociais, blog e páginas de produtos, combinando textos objetivos, chamadas envolventes e links estratégicos para o site ou conteúdos complementares.
Na Mkt Ideas, criamos newsletters personalizadas que equilibram informação, estética e estratégia.
📌 Exemplos:
Para um cliente do setor de consultoria em gestão empresarial, combinamos artigos, cases e dicas práticas. O resultado foi um aumento de 7x na taxa média de abertura, mostrando o poder de um conteúdo relevante e bem segmentado:
Desenvolvemos também uma newsletter mensal para um cliente da área da Saúde, divulgando um dos seus ebooks, artigos do blog e chamada para uma consulta:
Já para um cliente de tecnologia e telecom, desenvolvemos uma newsletter quinzenal com curadoria sobre inovação e insights de mercado. Com isso, tivemos um engajamento crescente da base ao longo dos meses, fortalecendo o relacionamento com leads e clientes:
Visualmente são mais chamativo, diretos e comCTAs claros como “Baixe agora”, “Participe” ou “Garanta sua vaga”. Como disse, quase sempre com apenas uma única chamada principal, mantendo o foco total na ação desejada.
Quando bem planejados, os e-mails promocionais têm um alto potencial de conversão. O segredo, além de manter o foco em uma única mensagem e ação principal, está na segmentação, ou seja, enviar o email para um público-alvo específico, que esteja interessado no que está sendo oferecido.
📌 Exemplos:
Para esse cliente do segmento de TI e Telecom, criamos um e-mail promocional para divulgar um infográfico gratuito como parte da estratégia de Inbound Marketing. O resultado foi uma taxa de cliques 3x maior que a média das campanhas anteriores:
Para um cliente do segmento de consultoria empresarial, desenvolvemos um email com oferta fundo de funil, convidando os contatos para um diagnóstico com o time comercial. Esse foi o canal que trouxe mais conversões com menor CPA (custo por aquisição).
E para uma empresa de softwares, criamos um email promocional para divulgarum dos seus produtos. O envio despertou o interesse de clientes da base que ainda não conheciam a solução, ampliando o alcance do produto e gerando novas oportunidades de cross-sell.
🔁 Autoresponder
Autoresponders são emails enviados automaticamente após alguma ação do usuário, como confirmação de compra, recuperação de senha, status de pedido. Geralmente são emails simples, curtos e personalizados.
Cada interação via e-mail é uma oportunidade de fortalecer a percepção da sua marca. Por isso, o próximo passo do usuário pode ser decisivo na relação com sua empresa.
Esses emails são parte essencial dos fluxos de automação, guiando o usuário de forma natural na sua jornada de compra, com informações relevantes e direcionamentos estratégicos.
Por serem altamente contextuais e esperados, costumam ter excelentes taxas de abertura e engajamento. Afinal, entregam a mensagem certa para a pessoa certa, no momento certo (após uma ação).
📌 Exemplos:
Abaixo, um email de boas-vindas enviado automaticamente quando alguém se cadastra em nossa base. É o primeiro contato com a marca e deve gerar empatia, apresentar a empresa e entregar algo de valor:
Já no exemplo a seguir, está um email que desenvolvemos após o contato realizar o download de um material através de uma landing page . O objetivo é conduzi-lo ao próximo passo, aproximando-o da etapa de compra:
Como escolher o tipo certo de e-mail para sua estratégia
Cada tipo de e-mail tem um papel importante dentro da jornada do cliente. A escolha do formato ideal depende de dois fatores principais:
🔸 O objetivo da sua campanha: vender, nutrir, relacionar, engajar ou gerar reconhecimento. 🔸 O estágio do lead no funil de vendas: topo, meio ou fundo.
Exemplos:
Se o objetivo é educar e gerar confiança, aposte nas newsletters, que fortalecem o relacionamento e mantêm sua marca presente.
Se a meta é converter ou gerar uma ação imediata, use os e-mails promocionais, com ofertas claras e CTAs diretos.
E se o foco é guiar o contato até o próximo passo de compra, utilize autoresponders com gatilhos de valor e personalização.
O segredo está em unir segmentação, personalização e timing. Ah, e o assunto do email influencia bastante!
Quando o conteúdo é relevante e chega na hora certa, a conversão vem naturalmente e a taxa aumenta significativamente.
Importante: todos os tipos de e-mails se complementam. Uma boa estratégia de email marketing combina diferentes formatos e automações para nutrir, converter e fidelizar de forma contínua.
O e-mail certo na hora certa gera resultado
O e-mail marketing é uma estratégia viva, versátil e extremamente eficaz quando bem utilizada.
Mais do que vender, ele cria relacionamentos duradouros emantém sua marca presente na mente e no coração do público.
Se você ainda não explora todo o potencial dessa ferramenta, talvez seja hora de começar agora.
👉 Quer conferir mais cases de e-mail realmente estratégicos? Baixe o nosso material gratuito e descubra como usar o e-mail dentro de uma estratégia completa de atração e conversão:
Pronto para transformar seus e-mails em resultados reais? 🚀
O segredo está na combinação entre estratégia, conteúdo e automação inteligente! Por isso, é importante contar com a consultoria de uma equipe profissional para te orientar no planejamento de conteúdos, disparos e configurações desse canal. Caso contrário, é tempo e dinheiro jogado fora.
Na Mkt Ideas, criamos e-mails com propósito. Cada mensagem é pensada para informar, encantar e converter.
Somos certificados, temos mais de 13 anos de experiência, nossas soluções são de qualidade premium, que entregam inovação, inteligência e resultados. Contamos com profissionais seniores e com as melhores ferramentas do mercado!
Confira nosso trabalho de gestão e criação de emails que convertem e descubra como planejamos, criamos e automatizamos campanhas que realmente geram retorno:
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https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2025/10/tipos-de-emails_by-mktideas.jpg5711080Veronica Gomeshttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2025/09/logo-mkt-ideas-2025.pngVeronica Gomes2025-10-23 12:39:572025-11-06 16:26:22Tipos de Email Marketing: descubra qual formato usar em cada estratégia
O último trimestre do ano está chegando e em breve começam a surgir os enfeites de Natal.
Mas antes das festas de fim de ano, há uma data que se destaca como uma das mais lucrativas para o comércio: a Black Friday, que neste ano acontecerá no dia 28 de novembro.
Esse evento se tornou essencial para muitos setores, superando datas tradicionais, como o Dia das Mães. Para os empresários e gestores, é a oportunidade perfeita para bater metas, atrair novos clientes e impulsionar resultados.
A Black Friday 2025 será de grandes oportunidades?
A Black Friday de 2025 promete, e muito!
Mas não basta esperar que os clientes comprem sozinhos. É preciso oferecer credibilidade, experiência e diferenciação real para se destacar em meio a tantos concorrentes.
Com faturamento recorde previsto e consumidores cada vez mais conscientes, preparados e exigentes, alguns dados recentes mostram o tamanho da oportunidade:
💰 R$ 13,6 bilhões devem ser movimentados em vendas online (crescimento de 16,5% em relação a 2024). (Exame)
🛒 61% dos consumidores brasileiros já planejam comprar na Black Friday 2025. (OpinionBox)
📌 79% já sabem o que querem e estão com os iten salvos em sua lista de desejos, mostrando que o planejamento e a decisão de compra vêm antes da data. (Locaweb)
🎁 26% dos consumidores esperam experiências extras, como acesso antecipado, cupons exclusivos ou prévias de promoções. (Locaweb)
📅 89% dos brasileiros já reconhecem a Black Friday, ou seja, a data está consolidada no calendário de consumo. (Google)
⚡ 53% decidem por uma compra rapidamente para não perder uma oportunidade e 47% admitem agir com mais impulsividade nesse período. (Google)
Por ser um evento de grande relevância no calendário do comércio, a Black Friday se tornou uma data esperada pelos consumidores para adquirir produtos e serviços de seu interesse, além de antecipar as compras para o Natal e o Ano Novo.
A demanda existe, mas só vai se transformar em vendas reais para quem estiver preparado.
Ou seja, o sucesso depende de uma estratégia bem planejadapara transformar oportunidade em resultados reais.
Para te ajudar, separamos 7 ideias para se destacar nesta Black Friday e encerrar o ano com chave de ouro!
Dicas de marketing para garantir sucesso na Black Friday:
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1. Planeje com antecedência
Para garantir sua fatia do mercado nesta Black Friday, comece a planejar o quanto antes.
Uma preparação de pelo menos 1 mês de antecedência é fundamental para implementar estratégias de marketing eficazes e atender às expectativas de milhões de consumidores em busca das melhores ofertas.
Afinal, os consumidores já estão pesquisando e avaliando os produtos e serviços de seu interesse, então quanto mais cedo você definir sua estratégia, maiores as chances de sucesso.
Avalie quais produtos ou serviços estarão em promoção, defina os descontos, planeje a quantidade de e-mails a serem enviados e estabeleça um cronograma completo de ações.
Para escolher as melhores estratégias, considere as seguintes práticas:
💰 Soluções com maior margem para desconto: selecione itens que permitam oferecer preços atrativos sem comprometer a margem de lucro.
🔄 Soluções estagnadas: aproveite para revitalizar produtos ou serviços que estão em estoque ou com poucas vendas.
🎯 Soluções “isca”: foque em produtos ou serviços com preços acessíveis que vendem bem e servem como porta de entrada para futuras vendas.
Não deixe tudo para a última hora e evite improvisos. Com um planejamento bem estruturado, os resultados serão muito melhores. Se os consumidores se preparam com antecedência, as empresas também devem agir cedo.
2. Ofereça descontos dignos de Black Friday
É fundamental ser honesto com o consumidor.
Não seja visto como uma “Black Fraude” oferecendo descontos irreais e falsas ofertas. Para conquistar a confiança do seu público, crie ofertas reais e exclusivas para a data.
Aposte não só nos descontos tradicionais, mas considere cupons, pacotes e até brindes especiais para proporcionar uma experiência de compra diferenciada. Segue abaixo algumas ideias:
percentual de descontos para contratos fechados no dia ou na semana
análise ou consultoria gratuita para os primeiros clientes
pacotes exclusivos e personalizados
garantia estendida
upgrade de serviços ou descontos em serviços complementares
testes/trial gratuito
bônus de entregas extras ou brindes
Essas estratégias combinadas com uma comunicação clara sobre os benefícios de cada incentivo tornam a campanha mais relevante e atraente. Inclusive para o público B2B, ajudando a criar um senso de urgência, que geralmente é menos comum nesse setor.
Outro ponto essencial é a ambientação do seu site e loja que, assim como em outras datas comemorativas, devem estar personalizadas.
Projete o ambiente usando cores e elementos da Black Friday para envolver o público e criar o clima de compras. Invista em selos, banners e até um logotipo especial para a ocasião. Você pode, inclusive, criar uma landing page dedicada para essa finalidade. Isso ajuda o consumidor a identificar rapidamente a campanha e aumenta o senso de urgência.
Porém, certifique-se de que o design esteja adequado à identidade marca para que os visitantes não se sintam deslocados.
4. Otimize seu site para UX e SEO
Além de uma estética atraente, a usabilidade e experiência do usuário (UI e UX) são fundamentais para conquistar e reter clientes.
Algumas dicas:
Navegação rápida, clara e intuitiva: permita que os clientes encontrem informações e concluam compras com facilidade, em desktops e dispositivos móveis.
Otimização mobile: sites difíceis de navegar ou lentos no smartphone fazem o consumidor desistir da compra.
Tempo de carregamento eficiente: mantenha os visitantes no site e reduza a taxa de rejeição (bounce rate).
Preparação para picos de acesso: evite que o site fique offline em momentos de alta demanda, como durante a Black Friday.
SEO bem estruturado: analise títulos, descrições, conteúdos, URLs e palavras-chave, especialmente relacionadas à Black Friday.
Portanto, o design, a funcionalidade e a quantidade de conteúdo são fatores determinantes que influenciam diretamente nas vendas.
O UX design é essencial, pois diz respeito a experiência do usuário e à forma como o público interage com seu site e seus elementos. Confira mais dicas sobre UX e outros elementos nesse artigo: Dicas sobre design que irão alavancar as conversões do seu site
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5. Invista no atendimento
O atendimento e suporte ao cliente é um diferencial estratégico, capaz de transformar visitantes indecisos em compradores satisfeitos e fidelizados.
Sendo assim, para garantir uma experiência positiva:
Equipe treinada e empática: ofereça suporte eficiente durante todo o processo de compra, reduzindo devoluções e aumentando a chance de retorno e indicações.
Atendimento personalizado: foque no consumidor com atenção individual, criando uma experiência diferenciada.
Uso de inteligência artificial (IA): soluções de IA conseguem analisar o histórico de interações, prever dúvidas e oferecer respostas personalizadas em tempo real. Chatbots inteligentes recomendam produtos/serviços, ajustam o tom da conversa de acordo com o perfil do cliente e até identificam oportunidades de cross-sell e upsell.
Múltiplos canais de contato: chat online, WhatsApp e redes sociais permitem que o cliente escolha a forma de atendimento mais conveniente.
Integração e omnichannel: conecte todos os canais a sistemas de IA para registrar interações e aprender continuamente, garantindo uma experiência fluida e consistente.
Mais que uma tendência, a IA é infraestrutura de competitividade, agilizando atendimentos simples, liberando a equipe para casos complexos e elevando a satisfação do cliente. Quando combinados com atendentes humanos, são capazes de oferecer uma experiência mais satisfatória.
6. Divulgue e crie antecipação nos canais digitais
O digital é essencial para o sucesso de qualquer campanha e um grande aliado para gerar antecipação. Através dele você mantém seus consumidores informados sobre as ofertas especiais, despertando interesse e desejo de compra.
Para isso, avalie em quais canais sua campanha deve aparecer e divulgue com antecedência, alcançando de forma eficaz o seu público-alvo.
Veja esses dados da pesquisa realizada pela OpinionBox:
Aqui na Mkt Ideas costumamos seguir o seguinte plano:
Landing Page para captar interessados nas ofertas de Black Friday.
Pop-up com CTA para redirecionar visitantes até a landing page.
Redes Sociais para divulgar ofertas iscas e gerar expectativa.
Email Marketing para aquecer sua base de leads com antecedência
Blog com conteúdos sobre sua campanha, incluindo links para a landing page.
Dica importante: em suas mensagens de Black Friday, lembre-se de usar os gatilhos mentais de escassez e urgência para acelerar a tomada de decisão. Frases call to action (chamadas para ação) como essas abaixo podem aumentar a taxa de conversão:
Só 24h com até 50% de desconto
Frete grátis só hoje
Os 50 primeiros clientes vão ganhar um brinde
Esquenta Black Friday: ganhe até 50% de desconto
Só hoje ganhe um super bônus para compras acima de R$150
Ofertas antecipada a semana toda!
Ganhe até 60% OFF
Dormiu, perdeu! Ofertas da madrugada com até 50% de desconto.
Muitas outras chamadas podem ser usadas, vai depender do que a sua empresa está ofertando, se é B2B ou B2C e também da linguagem usada com o público.
7. Pós-Black Friday e fidelização
As marcas podem e devem aproveitar a Black Friday como porta de entrada para aumentar o LTV (lifetime value) dos clientes. Portanto, invista em pós-venda para transformar os compradores desta data em clientes fiéis. A ideia é transformar compras únicas em relacionamentos de longo prazo.
Dicas para fidelizar clientes após a Black Friday:
🎁 Mande cupons ou brindes pós-compra: incentive novas compras e aumente a recorrência.
✉️ Envie mensagens de agradecimento: mencione o produto comprado e o interesse do cliente, mostrando atenção e cuidado. A personalização é outro diferencial poderoso.
⭐ Solicite avaliações e feedbacks: valorize a opinião do cliente e use as informações para aprimorar a experiência na jornada de compra.
🛍️ Ofereça amostras ou serviços complementares: surpreenda e crie oportunidades de upsell ou cross-sell.
Assim, você fortalece o vínculo com o cliente, aumenta as chances de recompra e transforma a experiência de uma única compra em um relacionamento contínuo com a sua marca.
Bônus: Analise o histórico
Se você já participou de edições anteriores da Black Friday, aproveite os dados históricos para otimizar os resultados deste ano.
O que analisar:
Vendas e receita obtida: ajuda a traçar metas realistas.
Número de acessos simultâneos: indica demanda e necessidade de infraestrutura.
Interação nas redes sociais: mede engajamento e aceitação do público.
Palavras-chave e estratégias de conteúdo: identifique o que trouxe resultados positivos e elimine o que não funcionou.
Canais de mídia utilizados: avalie quais tiveram melhor performance para priorizar neste ano.
Utilizar o histórico permite prever ações futuras, compreender o comportamento do consumidor e aproveitar melhor as oportunidades, atingindo sua persona com maior precisão e potencializando os resultados.
B2C ou B2B?
Essa é uma dúvida de muitos gestores!
Embora a Black Friday seja tradicionalmente mais associada ao mercado B2C (empresas que vendem para consumidores finais), a data também é uma oportunidade valiosa para o setor B2B (empresas que vendem para outras empresas).
🔹 No B2C:
O objetivo é atrair o consumidor final com descontos agressivos e produtos de desejos.
A estratégia é estimular compras por impulso e antecipar compras de fim de ano.
🔹 No B2B:
O objetivo é acelerar negócios e fortalecer relacionamentos.
A estratégia é reativar contatos que hesitaram na compra, acelerar negociações em andamento e atrair clientes que já demonstraram interesse nos produto.
No B2B, que geralmente envolve vendas mais complexas, a Black Friday pode ser uma oportunidade de oferecer pacotes especiais, upgrades ou consultorias promocionais que geram valor imediato para clientes e leads. Porém, com antecedência, já que geralmente as compras B2B envolvem a aprovação de vários tomadores de decisão, o que dificilmente acontece em um único fim de semana.
Portanto, seja no B2C ou no B2B, o segredo é ajustar as estratégias promocionais de acordo com o público-alvo e os objetivos comerciais. Prepare-se para aproveitar ao máximo essa data e conquistar novos clientes!
Está preparado?
Seguindo essas dicas, você estará melhor direcionado para aproveitar todas as oportunidades que a Black Friday 2025 oferece!
Como já mencionamos neste artigo aqui, datas comemorativas geram ações com maior apelo de engajamento e conversão, pois são excelentes para consolidar a sua marca, fortalecer o vínculo com seus clientes e impulsionar as vendas.
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https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2024/10/black-friday-dicas_by-mktideas.jpg5711080Arthur Derinardehttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2025/09/logo-mkt-ideas-2025.pngArthur Derinarde2025-09-20 15:00:592026-01-22 19:28:44Black Friday: 7 decisões estratégicas que definem se sua campanha vai dar lucro ou prejuízo
Diferente do que muitos pensam, ele não serve apenas para enviar promoções. É um canal estratégico capaz de gerar mais vendas, fidelizar clientes e reduzir custos, impactando diretamente na lucratividade do seu negocio.
Email Mkt ainda funciona?
Antes de mais nada, precisamos esclarecer: o e-mail não morreu e continua sendo muito útil — são mais 4 bilhões de pessoas no mundo usando esse canal de comunicação. Já a estratégia de e-mail marketing também segue vivíssima, com 78% dos profissionais de marketing B2B apostando nela para distribuir conteúdos, segundo a Litmus.
Apesar de parecer antiquado para alguns, o email marketing é um canal de marketing digital extremamente eficiente para as empresas de todos os tamanhos.
Quem ainda não utiliza o email marketing costuma vê-lo com desconfiança, porque no passado ele foi considerado um canal intrusivo, voltado a promoções diretas e insistentes sem qualquer tipo de permissão dos usuários.
Porém, hoje, com boas práticas e automação de marketing, é possível segmentar contatos por interesses, comportamentos e histórico de compras, enviando mensagens realmente relevantes e personalizadas. Isso aumenta aberturas, cliques e conversões, guiando os leads por todas as etapas do Funil de Marketing, seja para atingir com conteúdo ou entrar em contato.
Engajar: Mantenha os assinantes informados e interessados em sua marca com conteúdo atraente, desde postagens de blog com opções de compra até guias de instruções
Informar: Garanta que os clientes fiquem atualizados sobre lançamentos de novos produtos ou mudanças na política de negócios
Converter: Aumente as vendas por meio de e-mails com descontos especiais ou ofertas exclusivas
Ou seja, o email marketing continua sendo uma forma eficiente de estreitar laços com seu público-alvo e aumentar as vendas.
Embora as redes sociais tenham bilhões de usuários, quase todo mundo possui um e-mail ativo.
Em 2025, são cerca de 4,6 bilhões de usuários de e-mail no mundo (Radicati Group) e esse número deve continuar crescendo, chegando a 4,85 bilhões até 2027. Além disso, 72% dos consumidores preferem o email para receber mensagens das empresas (Marketing Sherpa).
Isso faz do e-mail o canal mais universal e confiável para se conectar com clientes atuais e potenciais, garantindo que sua mensagem alcance diretamente o público certo e aumentando as chances de conversão.
Com base nesses dados, é provável que você, que está lendo este conteúdo, tenha pelo menos uma caixa de email e receba mensagens de marcas das quais tem interesse, certo? E é capaz que acessou esse artigo através da nossa divulgação na newsletter, acertei?
✔️ Entrega direta ao destinatário
Diferente das redes sociais onde algoritmos limitam o alcance, no email marketing a comunicação é direta, de uma caixa de email para outra.
É claro que existe uma diferença entre receber um e-mail e realmente lê-lo. O grande ponto aqui é o interesse: se eu conheço o remetente e sei que seu conteúdo é de qualidade e irá me trazer algo de valor, com certeza irei engajar. É isso que faz você olhar para uma caixa de entrada cheia e escolher o que vai abrir. Não à toa, empresas que produzem bons conteúdos e seguem boas práticas alcançam taxas de abertura entre 50% e 60%.
Portanto, ao integrar o e-mail marketing em sua estratégia, sua empresa pode alcançar um público vasto e engajado, potencializando as oportunidades de conversão e fidelização.
✔️ Custo de aquisição de clientes baixo
Atrair clientes do zero envolve custos com anúncios, redes sociais, marketing de conteúdo e equipes comerciais. Com o email marketing, você aproveita a base de leads existente, nutrindo contatos que já tem interesse na sua marca e têm maior propensão a comprar.
Exemplo: uma loja online pode enviar conteúdos sobre seus produtos para quem baixou um material ou assinou a newsletter, aumentando as chances de conversão sem precisar investir em mídia paga
Além disso, existem regulamentos contra SPAM , então, se você está enviando um e-mail, é porque o usuário deu permissão. Agora pense nos anúncios durante o vídeo no youtube: você pediu a essas empresas que fizessem marketing para você?
Isso ajuda a ter taxas de conversão muito mais altas, reduz o custo por aquisição (CAC) e aumenta a eficiência do seu investimento, contribuindo diretamente para ampliar a margem de lucro.
Em cada campanha, se bem realizada, tende a trazer resultados tangíveis e de curto prazo (dependendo da oferta e estratégia, claro). Afinal, segundo pesquisa da MarketSplash, os emails influenciam a decisão de compra de 59% dos consumidores.
✔️ Aumento da recorrência de vendas
Clientes recorrentes compram mais e custam menos para manter.
Com o email marketing, você pode manter contato constante com clientes, lembrando-os de produtos, serviços ou ofertas. Essa comunicação frequente incentiva compras repetidas, fortalecendo a receita sem aumentar o investimento em aquisição.
Exemplo: uma empresa de cosméticos pode enviar emails periódicos mostrando os lançamentos ou sugerindo reposição de produtos favoritos, mantendo o cliente ativo e engajado.
✔️ Aumento do ticket médio
O email marketing também é ideal para aumentar o valor de cada compra com estratégias de upsell (oferecer um produto mais caro ou premium) e cross-sell (oferecer produtos complementares).
Campanhas direcionadas podem sugerir produtos complementares, upgrades ou pacotes especiais, fazendo com que o cliente consuma mais a cada interação.
Exemplo: quem comprou um notebook pode receber ofertas de mochila para notebook, fones ou garantia estendida. Empresa de software que vende um pacote básico pode sugerir módulos adicionais ou treinamento premium.
Essas ações aumentam o ticket médio e, consequentemente, a lucratividade da empresa.
✔️ Constrói relacionamentos e desperta interesse
Relacionamento é a chave para gerar receita, e no digital isso é ainda mais essencial.
Para leads indecisos, manter um fluxo de emails com conteúdos relevantes e educativos ajudam a esclarecer dúvidas e construir confiança, fazendo-os avançar naturalmente no processo de decisão em sua jornada de compra (veja imagem abaixo), sem custo adicional com publicidade.
Ao mesmo tempo, leads já engajados tomam decisões mais rápido, muitas vezes dispostos até a pagar mais por soluções completas, elevando o ticket médio e acelerando o ciclo de vendas.
Isso permite que os vendedores recebam apenas contatos com maior propensão de compra, economizando tempo e esforço. O envio sistemático de conteúdo relevante por meio da automação de marketing mantém os leads avançando no funil, enquanto o time de vendas se concentra em fechar negócios.
Quando alinhado com outras estratégias de inbound marketing, o e-mail pode gerar ainda mais resultados, sendo útil em praticamente todas as etapas do processo de venda.
Manter um cliente fiel é muito mais barato do que conquistar um novo. Emails bem planejados criam vínculos duradouros com conteúdos relevantes, dicas úteis e ofertas exclusivas.
Com o e-mail marketing você pode informar seus clientes sobre novidades da empresa, como participações em eventos, novas conquistas, certificados e outras informações que reforçam a credibilidade e qualidade do seu atendimento. Dessa forma, você vincula sua marca ao bom trabalho que realiza e ainda cria oportunidades para gerar valor em cada contato.
Exemplo: uma empresa de equipamentos industriais pode enviar newsletters mensais com dicas de manutenção preventiva e cases de sucesso, fortalecendo o vínculo e estimulando renovações de contrato.
Além disso, clientes fidelizados costumam indicar a empresa para amigos e familiares, aumentando o alcance e lucros sem custos extras.
✔️ Segmentação e personalização
O e-mail marketing é um canal perfeito para segmentações e personalizações. É possível criar conteúdos específicos para perfis de públicos diferentes.
Você pode se comunicar com clientes chamando-os pelo nome, criando uma conexão mais pessoal e fazendo com que se sintam valorizados individualmente, levando em consideração a sua localização, interesses e histórico de compras. Isso não é possível em outros canais.
Imagine o seguinte: você recebe um e-mail da Empresa A com o assunto “Temos uma novidade” e, ao mesmo tempo, recebe um e-mail da Empresa B com o assunto “[seu nome], temos uma novidade”. Qual você abriria?
Segundo o estudo da Yes Lifecycle Marketing, as chances das pessoas abrirem um e-mail com o assunto personalizado é 50% maior em comparação a e-mails sem personalização.
Essa estratégia apresenta taxas de engajamento melhores do que emails genéricos, criados e enviados em massa.
✔️ Formato mais flexível
Cada email é uma tela em branco e pode ser explorado de diferentes formas: com uso de imagens, GIFs, links para outros canais, textos longos ou curtos e muito mais.
As mensagens não tem limites de caracteres, como nas redes sociais. Ou seja, um email pode ser feito como você quiser – você decide a forma mais estratégica de se comunicar.
✔️ Simples de analisar e otimizar
Outra vantagem estratégica do email marketing é que cada ação é mensurável. É possível acompanhar:
Taxa de abertura: quantos contatos realmente abriram o email
Taxa de cliques: quantos clicaram em links ou botões
Conversões: quantos realizaram a ação desejada (compra, cadastro, download);
Links clicados: quantos cliques cada link recebeu
Com esses dados, você otimiza campanhas continuamente, investindo apenas no que gera resultado, eliminando desperdícios. Isso transforma cada real investido em retorno direto, aumentando a margem de lucro.
✔️ Canal duradouro e confiável
O e-mail é um dos poucos canais digitais realmente estáveis e duradouros.
Diferente das redes sociais, que podem perder relevância, mudar regras de alcance ou até desaparecer de um dia para o outro, o e-mail é uma plataforma aberta, sem dono, usada globalmente há décadas.
Se o Instagram ou LinkedIn deixarem de existir, todo o esforço para conquistar seguidores some junto. Já sua lista de e-mails é um ativo próprio: ela continua sendo sua, independente de plataformas ou algoritmos, capaz de render resultados por muitos anos, sem o risco de alguém limitar seu alcance ou eficácia
Isso significa mais controle, previsibilidade e segurança sobre suas mensagens e o alcance delas, garantindo que sua mensagem chegue em seus clientes atuais e potenciais.
Estatísticas de ROI de marketing por e-mail
Pesquisas de mercado mostram que o e-mail marketing está entre os canais digitais com maior ROI, superando até mesmo redes sociais e anúncios pagos em muitos setores. Confira alguns dados (além dos que já citamos ao longo do artigo):
🛒 50% dos consumidores fizeram uma compra diretamente a partir de um email de marketing no último ano. (Omnisend).
🎯 Emails personalizados geram 6x mais conversões (Porch Group Media).
💰 Para cada US$1 investido no email marketing, o retorno médio é de US$36–US$40(Omnisend).
📩 61% dos clientes querem receber emails promocionais pelo menos uma vez por semana (Porch Group Media).
📈 O email gera 25–30% da receita para muitas empresas (Porch Group Media).
🛍️ Varejo, e-commerce e bens de consumo têm ROI médio de 4500% (EmailMonday).
🤝 59% dos profissionais de marketing B2B consideram o email o canal mais eficaz para gerar receita (EmailMonday).
Na prática: com uma boa estratégia, o e-mail marketing se mantém como um dos canais digitais com maior retorno sobre investimento.
O que dizem os especialistas: Noah Kagan, fundador da SumoMe, resume bem essa força:
“Se você depende do Facebook ou do Twitter, fica à mercê deles, permitindo que você se comunique com seus clientes. Quando você envia um e-mail, ele chega à caixa de entrada dos seus clientes. Então, cabe a você garantir que está enviando o que seus clientes desejam receber. O e-mail é a maneira mais escalável de fazer vendas com novos clientes e construir relacionamentos mais profundos com eles. A AppSumo.com é uma empresa de 7 dígitos e mais de 90% da nossa receita vem de e-mails.”
– Noah Kagan (Fundador do SumoMe)
Quais fatores afetam o ROI do marketing por e-mail?
Entender o que impulsiona o ROI do seu marketing por e-mail ajuda você a otimizar campanhas e a aproveitar cada investimento em marketing de forma mais inteligente. Da sua abordagem de segmentação às ferramentas que você utiliza, vários elementos-chave influenciam o retorno que você gera. Entre eles:
Segmentação de público: campanhas segmentadas superam consistentemente e-mails genéricos não segmentados. Ao enviar conteúdo personalizado para grupos específicos, você pode aumentar as taxas de abertura, as conversões e o ROI geral do marketing por e-mail.
Automação e fluxos de trabalho: e-mails automatizados, como sequências de boas-vindas ou lembretes de carrinho, proporcionam engajamento consistente sem esforço adicional. Além de eficientes, eles comprovadamente geram um ROI maior do que envios manuais.
Testes e otimização: testes A/B de elementos como linhas de assunto, horários de envio, layouts e ofertas ajudam você a descobrir o que repercute. O refinamento contínuo com base em dados reais impulsiona melhor desempenho, conversões mais altas e um ROI de marketing por e-mail mais forte ao longo do tempo. 💡 Confira esse template com mais de 150 assuntos de email para chamar a atenção aumentar suas taxas de abertura
Qualidade e higiene da lista: uma lista limpa e engajada garante melhor entregabilidade e desempenho. Remover assinantes inativos e validar e-mails ajuda a manter um alto ROI do marketing por e-mail e protege a reputação do remetente.
Conteúdo e design de e-mail: Conteúdo envolvente e relevante faz com que seu público abra e clique. Textos ou design ruins, por outro lado, aumentam as taxas de rejeição e levam a cancelamentos de assinatura, prejudicando o ROI do seu marketing por e-mail.
Integração de canais: integrar e-mail com SMS, push ou retargeting amplifica o impacto. Campanhas omnicanal podem aumentar o ROI do marketing por e-mail, mantendo sua marca em destaque em todos os pontos de contato.
Otimização para dispositivos móveis: com a maioria dos e-mails abertos em dispositivos móveis, o design responsivo é inegociável. E-mails que não funcionam bem em telas pequenas geralmente levam à perda de oportunidades de receita.
Tempo e frequência: Enviar e-mails com muita frequência pode causar fadiga, enquanto enviar poucos e-mails pode levar ao desengajamento. Encontrar o equilíbrio certo é fundamental para impulsionar as taxas de cliques e conversões.
Uma coisa importante de entender é que estratégia de e-mail marketing é diferente de spam.
Enviar e-mails não solicitados é arriscado e envolve regras específicas. As campanhas devem seguir boas práticas, como incluir link de descadastro e respeitar a frequência de envio. No entanto, mesmo que não houvesse problema, resta a pergunta: qual a eficácia dessas mensagens?
O e-mail marketing trabalha com contatos que deram permissão / opt-in, (ao assinar uma newsletter, baixar um material ou preencher um formulário), totalmente alinhado com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Já o spam acontece quando alguém dispara mensagens não solicitadas, muitas vezes irrelevantes, apenas “empurrando” conteúdo. Além de ser inconveniente para o usuário, compromete a reputação da sua marca e aumenta as chances de bloqueio por provedores de e-mail.
É exatamente por isso que algumas pessoas ainda acham que o e-mail marketing “não funciona”. Mas a verdade é que, se você utiliza boas práticas e envia mensagens apenas para quem deu permissão, os resultados podem ser excelentes!
Pra nós da Mkt Ideas, o e-mail marketing é sobre respeito e relevância. Afinal, apenas as pessoas interessadas no conteúdo da sua empresa devem recebê-lo. Por outro lado, spam é considerado lixo eletrônico: mensagens que incomodam, não são vistas e prejudicam sua reputação.
Ou seja: enquanto o spam atrapalha e prejudica, o e-mail marketing bem-feito cria relacionamento, gera confiança e aumenta as chances de conversão.
Também não recomendamos a compra de mailings. Além de prejudicar a reputação da sua empresa, listas compradas estão cheias de contatos desatualizados, falsos ou que não fazem parte do seu público-alvo. Resultado? Sua mensagem vai direto para o spam.
Pronto para transformar e-mails em receita?
Depois de ler esse artigo, é possível concluir que se relacionar por email de maneira estratégica com seus leads é fundamental para o o sucesso da sua empresa, né?
Se você ainda não explora o email marketing de forma estratégica, está perdendo oportunidades de vendas e relacionamento!
Entre em contato com a Mkt Ideas e faça sua próxima campanha de email ser a mais lucrativa até agora:
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https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2018/03/email-marketing-ajuda-nos-lucros_by-mktideas.jpg5711080Arthur Derinardehttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2025/09/logo-mkt-ideas-2025.pngArthur Derinarde2025-08-22 14:21:442025-10-30 18:24:24Como o email marketing pode aumentar a margem de lucro da sua empresa?
Mas, se seu objetivo é gerar leads e vendas, precisa ir além. É necessário dominar algumas estratégias para promover sua oferta de forma mais eficiente.
Muitas empresas simplesmente deixam dinheiro na mesa. Gastam tempo e dinheiro para atrair potenciais visitantes para o site, mas apenas uma parcela muito baixa se converte em uma oportunidade de negócio.
Por que isso acontece?
Um dos principais motivos é a ausência de boas landing pages.
Por isso, neste artigo você vai descobrir o que são landing pages, para que servem e por que elas podem fazer uma grande diferença nos seus resultados.
O que é Landing Page?
Landing Page – também conhecida como páginas de conversão, páginas de destinoou páginas de captura – é um tipo de site estratégico que tem um único objetivo: incentivar o visitante a tomar uma ação específica.
Ela é parecida com uma página comum de um site, mas é importante compreender que elas operam um pouco diferente. Enquanto o site, geralmente mais abrangente, pode desempenhar simultaneamente diversas tarefas, como fornecer informações, permitir compra direta de produtos ou dar aos visitantes uma opção de comunicação com você. A landing page é uma página independente criada especificamente para uma campanha de marketing com um objetivo único: a conversão.
É esse foco que torna as landing pages a melhor opção para aumentar as taxas de conversão de suas campanhas de marketing e reduzir seu custo de aquisição de um lead ou venda.
Por isso, as landing pages são peças premium dentro do seu site, geralmente composta por:
Como estratégia de marketing, a LP tem como função conduzir o visitante à conversão, transformando-o em lead e, futuramente, em cliente.
Ao realizar a ação proposta (como preencher um formulário), você consegue informações do visitante (que até então era um anônimo), como nome e e-mail, e pode iniciar um relacionamento mais próximo com ele.
Por isso, é essencial que sua landing page tenha uma meta clara na sua estratégia de marketing e ofereça exatamente o que foi prometido na campanha. Se a meta é fazer o seu público realizar uma conversão – compra, clique, curtida, visualização, download, cadastro, assinatura de newsletter – uma boa landing page aumenta consideravelmente suas chances de sucesso.
Por exemplo, nessa LP de um eBook da Mkt Ideas, nosso único objetivo é incentivar que o usuário baixe o material. Veja que não tem menus e nenhum outro botão que tire o foco:
Por que elas são tão importantes?
Essa resposta é simples: resultados!
Landing pages bem estruturadas costumam ter taxas de conversão muito superiores às páginas comuns de um site. Em muitos casos, a performance é 5 à 10 vezes melhor.
Quando é melhor direcionar o visitante à uma Landing page ao invés do Site?
Imagine que você criou um anúncio com uma oferta específica. O clique nesse anúncio deve levar o usuário a página correta que corresponde diretamente àquilo queele acabou de ver.
Enviar o visitante para o site pode distraí-lo com outras informações e reduzir suas chances de conversão. Não faça com que ele tenha que procurar o que viu no site geral. Isso o dispersa, o emburrece e não o converte. Embora o seu site principal possa e deva ter uma menção à essa oferta, ele contém muita informação que não é relacionada a ela, podendo distrair o visitante.
Já a landing page é muito apropriada para isso, pois elimina distrações e conduz o usuário exatamente para a ação que você deseja. É por isso que profissionais de marketing experientes sempre usam uma landing page dedicada como destino para seu tráfego, pois é um canal valioso para as campanhas de marketing.
Portanto, um não anula o outro, são complementares e com propostas diferentes, que no caso da landing page é a conversão (ou vai ou racha!) e, como falamos mais acima, o site normalmente apresenta uma visão geral do negócio e incentivam a exploração.
Aqui estão algumas práticas recomendadas que utilizamos na Mkt Ideas para montar uma página de conversão eficaz:
Oferta irresistível. Antes de tudo, ofereça algo relevante para o seu público e deixe isso claro. Essa oferta pode ser um material rico, uma apresentação, um produto ou serviço, uma planilha, um webinar, um teste gratuito, um vídeo, uma promoção ou um conteúdo exclusivo. O importante é que ela seja atrativa e acrescente algo na vida do seu lead. Não esqueça de listar seus recursos ou benefícios.
Menos é mais. Quanto mas simples melhor. Uma landing page é exatamente uma só página, não tem menu de navegação e links externos que desvie a atenção dos visitantes.
Título claro e atraente. Seu título deve ser irresistível, chamar a atenção imediatamente e explica o propósito da página. Mantenha-o curto, impactante e focado no valor ou oferta principal.
Textos curtos e objetivos. A página deve ser focada no objetivo para conseguir alcançar a meta determinada. Os textos devem ser redigidos de forma clara, concisa e precisa.
Formulário otimizado. Os formulários devem ter somente os campos necessários; muitos campos podem acabar levando o visitante a desistir da conversão.
Use CTAs visíveis. Os botões de chamadas para ação (calls to action) devem se destacar para ajudar o visitante a agir e completar a tarefa proposta (cadastrar, assinar, comprar, encomendar ou outra ação). Use uma linguagem direta e voltada para a ação, como “Comece já”, “Baixe agora” ou “Agende uma conversa”.
Design funcional. O design, UI e UX de toda a página deve ser elaborado de tal forma que a CTA se destaque para conduzir o visitante a completar a ação proposta. Use recursos visuais relevantes e profissionais, evitando elementos gráficos desorganizados ou desnecessários que desvirtuem a oferta. Inclua setas ou uma imagem de alguém olhando em direção ao seu CTA. Quando bem posicionadas incentivam os visitantes a rolar, continuar lendo e converter.
Design atraente. As primeiras impressões são a chave para tudo. Você precisa atrair a atenção dos seus visitantes de imediato com um ambiente incrível. Imagens ou vídeos enriquecem a página (se for o preview da sua oferta melhor ainda), reforçando a mensagem e destacando os principais benefícios.
Aplique AIDA. No meio publicitário o acrônimo AIDA é uma das ideias mais propagadas e defende um ciclo pelo qual as pessoas passam antes da conversão. Portanto, toda a comunicação deve levar em conta cada um dos passos: Atenção, Interesse, Desejo e Ação.
Prova social e sinais de confiança. Elementos como depoimentos avaliações ou selos de confiança criam credibilidade e tranquilizam os visitantes. Destaque experiências de clientes ou logotipos reconhecíveis para estabelecer autoridade e reduzir a hesitação. Eles servem como gatilho mental da Prova Social.
Seja responsivo. Certifique-se que sua landing page funcione perfeitamente em dispositivos móveis. Uma boa parte do seu tráfego vai chegar a partir de navegação mobile e estes visitantes não vão ficar na página se esta tiver uma aparência ruim em suas telas.
Facilite. Mantenha os detalhes importantes “acima da dobra” (isso é, na parte onde é possível ver sem a necessidade de navegar para baixo). Não esconda o seu formulário, botão de assinatura ou o banner com CTA na parte de baixo do site, muitas pessoas não irão ver essa parte e você estará perdendo oportunidades.
Por fim, teste sempre. As LPs sempre podem ser melhoradas e otimizadas a partir dos resultados para potencializar as conversões.
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Como aumentar o tráfego na sua LP?
Para tirar proveito dessa ferramenta e ter melhores resultados, o ideal é você integrá-la com outras ações de marketing, como o Inbound Marketing.
Há 3 caminhos importantes para trazer mais tráfego para sua landing page e nós recomendamos que você explore nesse artigo aqui.
Em resumo, esses 3 caminhos são: Redes Sociais, Anúncios e Blog. Mas também vale muito aproveitar os leads que você já tem na sua base, através de disparos de Email Marketing.
Exemplo:
Envie a landing page como uma campanha de email marketing
Publique o link da landing page nas redes sociais
Crie um banner CTA ou pop-up no site direcionando para a landing page
Crie anúncios divulgando a sua landing page
Estes são bons métodos para direcionar tráfego para sua LP e aumentar as oportunidades na geração de leads.
Assim, as landing pages são indispensáveis no marketing digital. Agora que você já sabe bastante coisa sobre essa ferramenta, comece a aplicá-la hoje mesmo em sua estratégia!
Achou que íamos deixar você fazer tudo sozinho?
De jeito nenhum! A Mkt Ideas pode te ajudar na criação de landing pages e em ações integradas de marketing específicas para as necessidades da sua empresa. Criamos páginas de alta performance, com design focado em conversão: 💡 Conheça nosso serviço de Criação de Sites e Landing Pages.
Enquanto isso, quer ver na prática como landing pages podem gerar resultados reais?
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https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2017/08/landing-page-multiplique-seus-leads_by-mkt-ideas.jpg5711080Veronica Gomeshttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2025/09/logo-mkt-ideas-2025.pngVeronica Gomes2025-05-23 15:49:522025-05-31 16:55:43O que são Landing Pages e por que elas convertem muito mais que seu site
Toda campanha de marketing, em especial de Inbound Marketing, devem ser guiadas por algo que chamamos de Jornada de Compra.
A Jornada de Compra é o caminho percorrido pelo consumidor a partir do momento que ele procura pelo seu produto ou serviço até finalizar sua compra
Dominar a Jornada de Compra faz com que a empresa compreenda as necessidades, problemas, desejos e costumes do seu público. E isso se reflete tanto no faturamento como na geração de valor para a marca.
Isso porque a decisão de compra de uma pessoa acontece muitas vezes fora do ponto de venda. Os consumidores hoje preferem fazer a busca daquilo que precisam na internet para depois falar com o vendedor.
Diante desse cenário, é imprescindível o mapeamento do comportamento de compra do consumidor. Afinal, quanto mais próximo da realidade do seu consumidor você estiver, maiores são as chances de entender e atrair para si pessoas realmente interessadas em seu produtos ou serviços.
Ao conhecer a jornada como um todo, você consegue acelerar esse processo, ou seja, fazer com que as pessoas cheguem mais rápido à decisão de compra. No caso de quem já é cliente, também é possível acelerar o processo para gerar novas aquisições.
Vendas antigamente x Vendas hoje
O comportamento o consumidor mudou muito nos últimos anos.
Há 10 anos atrás o vendedor estava no controle das vendas. O consumidor tinha uma necessidade, ia até a empresa por indicação, mídia impressa ou rádio/tv, e cabia ao vendedor apresentar a solução e pronto.
Hoje é o cliente que está no controle das compras. Ele só vai falar com um vendedor depois de pesquisar e se informar sobre a tal solução. E muitas vezes ele até argumenta com o vendedor na escolha da solução.
Ou seja, há passos que antecedem o momento que o consumidor decide entrar em contato com o vendedor da sua empresa. De maneira geral, o que precisamos entender é que, salvo produtos de primeira necessidade, as pessoas não decidem comprar algo de repente, muito menos se tornam fiéis a marcas dessa maneira.
Podemos imaginar diferentes jornadas de acordo com as características do público, do mercado ou do próprio negócio. Mas em geral, a Jornada de Compra do cliente é dividida em: Aprendizado e Descoberta, Reconhecimento do Problema, Consideração da Solução e Decisão de Compra.
É a progressão que seu cliente fará saindo da primeira fase, onde ele não faz ideia da existência de sua companhia e muito menos da existência de uma dor que você pode resolver para ele, progredindo para uma segunda fase de consideração de possíveis soluções e uma terceira fase que é a tomada de decisão baseada nas considerações da fase anterior.
1. APRENDIZADO E DESCOBERTA
o consumidor ainda não compreende muito bem o seu problema e sua empresa deve ajudá-lo a descobrir
Aqui é o início da jornada. Nessa etapa, o cliente tem uma necessidade que precisa ser suprida, porém ele não sabe muito bem qual seria o problema. Então ele busca aprender e estudar mais sobre o problema que ele tem ou sobre o mercado que atua pensando em melhorias.
Exemplo: Você oferece um software de gestão empresarial e seu cliente é o gestor de uma empresa que precisa escalar seu negócio, mas não sabe como, pois na visão dele, ele está fazendo tudo corretamente.
Essa é a oportunidade de chamar a atenção dele, atraindo-o, para fazê-lo perceber que tem um problema com conteúdos como “como escalar seu negócio” ou “10 sinais que de você está gerenciando sua empresa da forma errada.
2. RECONHECIMENTO DO PROBLEMA
seu potencial cliente já está ciente do problema e passa a buscar aprofundamentos e soluções
Aqui, o cliente reconheceu que ele tem de fato um problema e começa a pesquisar por possíveis soluções. Chega a fase de pesquisa e comparação.
Exemplo: Seu cliente descobriu no passo anterior que precisa de um software de gestão para conseguir organizar seus processos e sua equipe, e assim, escalar seu negócio. Agora ele vai atrás de mais informações sobre os diferentes tipos de sistemas no mercado.
Nesse momento, você deve cutucar ele, fazendo com que ele estude mais sobre as soluções (produto ou serviço), gerando conteúdos como “lista de funcionalidades essenciais que um sistema deve ter”.
3. CONSIDERAÇÃO DA SOLUÇÃO
seu potencial cliente está analisando as soluções disponíveis e torna-se uma oportunidades de venda
Nessa etapa, o cliente já está consciente sobre algumas possíveis soluções para sanar o problema e começa a ir atrás de mais detalhes sobre a solução da sua empresa.
Exemplo: Agora o cliente já sabe tudo sobre software de gestão e está interessado em fazer um contato formal com sua empresa para buscar por informações mais técnicas sobre a sua solução.
É o momento, portanto, de mostrar porque aquilo que você oferece representa a melhor solução. Ofereça dicas e técnicas que podem auxiliá-lo. Não tente vender seu serviço a todo custo, trabalhe para amadurecer essa relação.
4. DECISÃO DE COMPRA
suas oportunidades de venda, enfim, tornam-se clientes e mantêm o relacionamento com a sua marca
Nessa última etapa, o consumidor está comparando as opções disponíveis e pesquisando qual delas é a melhor para seu contexto. O discurso se direciona para a aquisição da sua solução (como valores, implementação, entrega, negociação e suporte ao cliente). Essa etapa é transferida do marketing para a equipe comercial.
Aqui é necessário mostrar os diferenciais da empresa em relação aos concorrente e convencê-lo que o seu produto é a escolha certa. Mostre valor e cases de sucesso. Mostre como clientes parecidos alcançaram resultados tremendos.
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Os diferentes momentos de compra
Nem todas as pessoas chegam até a empresa no mesmo estágio da Jornada de Compra. Por isso, elas devem ser identificadas e respeitadas até o ponto em que o consumidor está “pronto” para receber um conteúdo focado na venda. Se você trabalha com vendas B2B e já começa em uma call ou reunião empurrando seu produto, sem entender em qual etapa o cliente está na jornada de compra, é grande a chance da venda estar se direcionando ao fracasso. Respire, dê um passo para trás e entenda a realidade do cliente.
Por exemplo, digamos que você trabalhe na empresa que fornece softwares de gestão:
Uma parte do público que chega até você já sabe tudo sobre os softwares de gestão -> já considera adquirir a solução.
Outra parcela conhece os softwares, mas ainda não sabe dos benefícios e diferenciais que ele pode trazer (e precisa ser educada quanto a isso) -> já reconhece o problema que tem.
Outra parte nem mesmo sabe que existe alguns softwares de gestão com tais funcionalidades e como isso pode ajudar ou agregar na vida ou no trabalho do consumidor (e isso também pode ser informado e ensinado, gerando mais potenciais clientes) -> ainda está aprendendo/descobrindo.
Viu como seus leads estão em etapas e momentos diferentes? Mas é interessante observar que, mesmo que os consumidores ainda não estejam considerando a compra, já se encontram dentro da Jornada de Compra e você pode gerar valor para eles e guiá-los até a compra.
O principal benefício de conhecer o público a esse nível é conseguir entregar exatamente o que cada pessoa precisa, a fim de gerar valor para a vida do consumidor e otimizar o Funil de Vendas.
Esse trabalho também envolve uma transição do marketing em massa para um marketing mais segmentado, que busca compreender de verdade as necessidades e desejos das pessoas.
Consequentemente, o relacionamento entre marca e público fica muito mais profundo e duradouro. O foco é usar tempo, lugar e conteúdo a seu favor. Em outras palavras, conhecer a jornada do cliente abre a possibilidade de alcançar seu público na mídia certa, no momento certo e com o conteúdo certo.
Agora que você já sabe os conceitos da Jornada de Compra do seu cliente, é hora de colocar a mão na massa e planejar sua campanha!
Aproveite e faça o download gratuito do ebook abaixo que fala da metodologia que acompanha a Jornada de Compra do consumidor e efetive mais ainda o seu marketing:
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https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2017/04/jornada-de-compra-4-etapas_by-mktideas.jpg5711080Veronica Gomeshttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2025/09/logo-mkt-ideas-2025.pngVeronica Gomes2025-04-18 12:30:262025-05-30 00:07:33Jornada de Compra: as 4 etapas fundamentais para o sucesso de sua campanha de marketing
Hoje em dia, quando todo mundo tem acesso à internet diretamente do seu bolso, ela é primeiro lugar onde as pessoas se voltam para encontrar rapidamente as informações de que necessitam. Isso significa que sua empresa precisa criar uma presença online.
No início da era da internet, a grande maioria dos sites era estática e composta basicamente por blocos de texto e imagens. No entanto, nos dias de hoje, é possível encontrar diferentes tipos de sites em sua infinita variedade.
Na verdade, existem tantos tipos de sites hoje em dia que às vezes é difícil decidirqual é a certa para sua empresa.
Para facilitar o seu trabalho, vamos apresentar neste artigoquais são os principais tipos de sites existentes e as vantagens de cada um para ajudá-lo a tomar essa decisão.
Objetivos: Promover seu negócio. Dar mais visibilidade e credibilidade à sua marca. Ajudar as pessoas a saberem mais sobre você e sua empresa.
O site institucional é fundamental para qualquer empresa. Ele é ideal para apresentar sua empresa aos seus clientes de forma profissional na internet.
Geralmente é composto por páginas informativas sobre o negócio, como: quem somos, soluções, planos e contato. Esse tipo de site é praticamente um cartão de visitas virtual.
Aqui na Mkt Ideas, desenvolvemos 2 formatos de Site Institucional:
One page
O que define um site one page é que toda a informação é carregada em uma única página. Quando o visitante clica em um dos menus, a página simplesmente rola para o conteúdo correspondente, sem a necessidade de carregar uma nova página.
A principal vantagem desse tipo de site é trazer dinamismo e agilidade para a navegação do usuário. Para empresas que têm interesse em destacar produtos específicos ou que não requerem atualizações frequentes do catálogo, esta é uma opção viável e eficaz.
Ele também funciona bem em dispositivos mobile, porque costuma levar menos tempo para carregar, e sua estrutura e organização das informações fazem desse tipo de site uma alternativa muito interessante.
Se você está começando um negócio e tem ainda pouco conteúdo, é possível concentrar tudo o que tem em uma One Page bem bonita (mas não tente colocar muita informação em uma única One Page, isso deixará poluído e carregado, seu usuário e o Google não gostarão nada disso).
Características: Velocidade de carregamento rápida; Conteúdo mais “direto ao ponto”; Adaptável facilmente a todos os dispositivos (computador, smartphone, tablet, etc.); Design moderno.
Objetivos: Apresentar um conteúdo mais “enxuto”, ou seja, não possui conteúdos densos; Não pretende investir em estratégias aprofundadas de marketing digital no site; Precisa de uma solução simples.
Já o site multi pages é um site mais robusto com páginas internas. Sua vantagem é que você consegue disponibilizar mais informações sobre o seu negócio e de forma mais aprofundada. Assim, o visitante tem mais autonomia no encontro delas e você ganha mais tempo, visto que as possíveis dúvidas já podem ser encontradas por lá.
Além disso, há maior potencial para otimizar palavras-chave para o SEO, já que a quantidade de conteúdo é maior.
Características: Serve para conteúdos frequentes e mais extensos; Institucional ou comercial; Possibilidade de acrescentar várias páginas em um mesmo site.
Objetivos: Postar conteúdos extensos; Pretende investir em um marketing digital mais aprofundado.
Em resumo, a escolha entre um site de uma única página e um site com páginas internas dependerá das necessidades específicas do projeto, incluindo a quantidade e tipo de conteúdo, a experiência do usuário desejada e os objetivos de SEO. Às vezes, uma combinação de ambos os tipos também pode ser uma solução viável.
2. E-commerce
Objetivos:Encontrar clientes em todo o mundo. Realizar vendas fora do horário comercial. Fidelizar clientes da sua loja física. Economia e comodidade.
O e-commerce, comércio eletrônico ouloja virtual é um dos principais usos comerciais de sites, pois através dele é possível vender praticamente tudo que se vende em loja física. Inclusive, o comércio eletrônico tem crescido mais que o físico. É por meio desse tipo de website que uma empresa disponibiliza os seus produtos, além de suas características, especificações técnicas e o preço.
Nele o cliente acessa informações sobre o produto, realiza o pedido, efetua o pagamento e recebe a mercadoria.
Essa é a solução perfeita para empresas que necessitam comercializar produtos sem ter um espaço físico, ou para aquelas que possuem uma localização física, mas desejam ampliar seu alcance e oferecer mais opções de compra para seus clientes existentes.
Objetivos:Encontrar clientes em todo o mundo. Apresentar seus produtos/serviços. Fidelizar clientes da sua loja física. Economia e comodidade.
Muito similar com o e-commerce, porém, o site catálogo ou portfolio não possui integração com sistemas de pagamento, frete, correios, estoques e etc. A ideia é apresentar seus produtos, como uma vitrine virtual, e levar o usuário para um formulário de contato para pedir orçamentos.
Se você oferece um produto ou serviço que não demanda pagamento online, um site catálogo possibilitará a exibição do que você tem a oferecer, atraindo potenciais clientes.
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4. Landing Pages e Hotsites
Objetivos: Transformar visitantes em leads e clientes. Fazer com que os visitantes realizem uma ação específica, que eles convertam, como comprar um produto específico, preencher um formulário de contato ou fazer download de um ebook.
Ambas são de página única e possuem um formulário em evidência.
Apesar de serem muito parecidos, a diferença entre eles é que Hotsite é usado para promover olançamento e promoções sazonais de novos produtos, serviços, eventos e eventuais campanhas de publicidade, tendo como uma das principais características a sua validade, pois todo hotsite tem data para ser publicado e data para ser removido da internet.
Já Landing Page é uma página de captura, com o objetivo bem claro de converter visitantes em leads. As ofertas podem ser: baixar um ebook, se cadastrar em um curso, ou ter acesso a algum outro tipo de oferta gratuita ou paga. Esse tipo de site normalmente possuem elementos estratégicos e atraentes para realizar as conversões e é muito usada pelas campanhas de marketing digital para criar engajamento com o usuário.
Características: Página minimalista, sem muitos elementos; Foco em calls to action e textos essencialmente criados nas características de copywriting; Composta por título, formulário e descrição.
Objetivos: Dar aos seus clientes conteúdo de qualidade, útil e relevante sobre sua empresa e área de atuação. Compartilhar suas ideias e escutar a opinião dos seus visitantes. Reforçar sua marca, dando-lhe uma personalidade e uma voz própria. Tornar-se referência e autoridade. Entreter a audiência.
O Blog nada mais é que um site voltado para publicação recorrente de conteúdos, em geral educativos e de notícias.
São poderosas ferramentasde marketing, pois conseguem atrair visitantes e transformá-los em fãs, seguidores, leitores e clientes de forma mais sutil, com conteúdo relevante e educativo ao invés de um anúncio direto. Muitas pessoas têm dúvidas acerca de determinados temas ou realizam uma pesquisa intensa antes de efetuar a compra de um produto ou serviço pela internet.
Por isso, eles podem ser adicionais em um site institucional – o que dá a oportunidade para que a empresa possa investir em marketing de conteúdo e em SEO (duas ferramentas essenciais para atrair clientes em potencial no meio online), além de fortalecer a relação com a audiência e atrair e nutrir os leads – ou pode ser o próprio site em si.
O blog deve sempre se conectar com as redes sociais e incentivar a navegação horizontal (fazer com que o leitor vá pulando de artigo em artigo, permanecendo o máximo de tempo online).
💡 Quer saber mais sobre Blog e como criar um focado em gerar leads? Veja nesse artigo: Ter um blog dá resultado?
Mas afinal, como escolher o tipo de site certo pra mim?
Agora que você já conhece os principais tipos de sites existentes, será um pouco mais fácil escolher o tipo de site ideal para sua empresa.
Em alguns casos a combinação de mais de um tipo será a mais indicada, pois os resultados que cada um deles pode proporcionar irão se complementar para atingir um resultado final. Não é incomum encontrar sites que reúnem em um único domínio: site institucional, blog e uma loja virtual tudo junto e misturado.
Na Mkt Ideas acreditamos que para um site ter sucesso ele deve contemplar 6 princípios básicos dos sites de sucesso:
Atração: de nada adianta criar um site, se ele não é capaz de atrair pessoas interessadas em seu conteúdo.
Valor:entregar conteúdo que realmente agregue e faça a diferença na vida das pessoas.
Resultados:todo site deve ter um objetivo, e o resultado é a comprovação de que o objetivo está sendo alcançado.
Autoridade:criação de autoridade no segmento através da presença e posicionamento da marca na internet.
Experiência:o site deve contar com uma estrutura UX e UI para prover uma boa usabilidade no site.
Compartilhamento:é preciso ter em mente que o site deve ser desenhado para uma fácil integração com mídias sociais para que os seus clientes falem da sua marca nas redes.
É importante contar com a consultoria de uma equipe profissional composta por designer, programador e redator, pelo menos. Esses profissionais são os mais indicados para identificar seu público-alvo e criar um site que se comunique de forma eficaz. Aqui na Mkt Ideas, também contamos com o profissional de marketing que agrega com o time no planejamento da estrutura para que ele esteja pronto para receber uma estratégia de marketing pós entrega do site.
Por exemplo, se seu público é mais jovem, é fundamental que seu site esteja antenado com as tendências. Já se o seu público for mais conservador, é necessário considerar a ergonomia da navegação de maneira ainda mais intuitiva.
Antes de contratar uma empresa analise também seu portfolio. Já vi muitas empresas que criam sites por preços muito baixo, e quando vamos analisar seu portfolio, nos deparamos com sites genéricos, sem nenhuma identidade da empresa, sem SEO, sem textos persuasivos, usabilidade ruim, design sem estudo… ou seja, sem nenhuma personalização.
Eles não criam sites de alta performance, eles pegam um template e apenas colocam suas informações, criando assim a possibilidade de que existam sites idênticos no mesmo ramo do mercado. Isso traz prejuízos a imagem da sua marca e não traz lucro para a empresa pois o site não é funcional.
Tenha em mente que criar um site premium e robusto não é uma tarefa simples, então opte por uma empresa que possa te ajudar. O site deve ser tratado como um negócio, uma ferramenta de marketing, e não um “hobby”.
Qualquer que seja a sua escolha, estamos aqui para te orientar melhor. Aqui na Mkt Ideas, todos os sites que desenvolvemos são orientados para o marketing e para a identidade da empresa, contemplando os princípios básicos que apresentamos logo acima.
Se você ainda não tem um site e quer saber qual modelo se encaixa na sua necessidade? Entre em contato conosco e saiba como podemos te ajudar, clicando aqui!
E se você já tem um site e quer receber um diagnóstico como potencializar sua performance, aproveite uma das vagas gratuitas de Mentoria Estratégica de Design e Site:
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https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2023/09/tipos-de-sites-qual-escolher_by-mkt-ideas.jpg5711080Veronica Gomeshttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2025/09/logo-mkt-ideas-2025.pngVeronica Gomes2025-03-20 17:09:372025-11-03 21:45:38Tipos de site: descubra de uma vez por todas qual é o ideal para o seu negócio
Se seus resultados parecem estagnados e as ações atuais não estão trazendo retorno positivo, esse é o momento ideal de revisar o planejamento de marketing.
Com a virada chegando, é fundamental definir metas, entender o cenário e estruturar um plano que realmente conduza sua empresa ao crescimento. Sem direção clara, qualquer ação pode parecer válida e isso abre espaço para desperdício de tempo, esforço e investimento.
Planejar significa decidir onde você quer chegar e como pretende fazer isso. Quando você realiza um planejamento claro com cronograma e direcionamento para os próximos meses, as chances de alcançar resultados consistentes crescem de forma expressiva.
Dependendo do porte da sua empresa, isso pode significar a economia de milhares de reais ou um aumento no faturamento de milhões.
Nunca é tarde para definir propósitos, objetivos, metas e resultados. Se precisar de uma mãozinha, conte conosco!
Mas para te ajudar já, preparamos um guia prático para criar um Planejamento de Marketing de Sucesso. Confira:
1- Analise a Empresa, Mercado, Público e Concorrente
Comece pelos pilares da identidade organizacional: Missão, Visão e Valores. Eles orientam o posicionamento e ajudam a definir metas coerentes.
Avalie também os fatores externos e internos que podem influenciar seu desempenho, bem como suas forças e fraquezas (análise SWOT). Analise o mercado, o comportamento do consumidor e o ROI do último ano para entender a capacidade real de investimento para o marketing.
Outro ponto essencial é conhecer profundamente seu público. Muitas empresas acreditam falar com um tipo de cliente, mas atraem outro completamente diferente. Por isso, construa a persona ideal, com informações detalhadas sobre comportamento, dores e objetivos. Não queira ser abrangente demais, para não pulverizar os seus esforços.
Depois disso, estude os seus principais concorrentes. Observe como se posicionam, quais estratégias utilizam e onde sua empresa pode se diferenciar.
Dica: marcas que se diferenciam de forma clara, deixam de ter concorrentes diretos e aumentam significamente o seu valor percebido. Portanto, encontre seu diferencial estratégico! 😉
2- Trace Metas e Objetivos Claros
Todas as suas ações de marketing devem ser miradas para atingir o tipo de retorno que você precisa obter. E toda meta deve ser pertinente com o seu nicho, sua estratégia, perfil da empresa e do público-alvo.
Por exemplo, se o foco for visibilidade, pense em branding, rede de display, peças institucionais e campanhas de alcance.
Se for aumentar as vendas, identifique quais ações historicamente geram faturamento e avalie se é mais estratégico ampliar a recompra (cross-sell e upsell) ou se a chave é conquistar novos clientes.
A palavra-chave aqui é foco. Quanto mais específicas forem as metas, mais fácil será medir e ajustar seu desempenho.
Se não souber por onde começar, você pode usar o Raio-X do Marketing: nossa ferramenta gratuita que identifica pontos fortes, fracos e oportunidades imediatas.
4- Estabeleça um Cronograma
Agora é o momento de criar um cronograma com as estratégias e ações definidas acima.
Recomendo que a sua projeção seja feita para no máximo 1 ano, mas se você estiver começando ou estiver em um mercado incerto, pode fazer a cada 3 ou 6 meses.
Se você já fez um planejamento anterior, avalie:
o que deu certo nos últimos meses
o que foi feito e
o que falta fazer para alcançar seus objetivos
Um dos erros mais comuns é não cumprir prazos. Por isso, crie um documento ou board com:
Ações
Datas
Responsáveis
Prioridades
Periodicidade
Aqui na Mkt Ideas usamos o Asana e o Trello (tem a versão gratuita e contamos um pouco sobre ele nesse artigo aqui). Controle-o diariamente e identifique com antecedência possíveis rupturas, para evitar atrasos e possíveis prejuízos.
Por fim, se você planejou e executou, precisa acompanhar os resultados e entender se eles estão saindo conforme planejado, pois assim pode realizar ações corretivas e pensar em novas estratégias para realizar no lugar de algumas que podem não estar dando certo.
Tão importante do que ter sua estratégia estruturada é ter a certeza de que ela, está sendo bem executada, que seus indicadores estão sendo bem acompanhados e, acima de tudo, que as metas traçadas foram alcançadas.
Avalie:
O que está performando bem
O que não está funcionando
O que precisa ser substituído
Quais oportunidades surgiram
A periodicidade varia conforme o tipo de negócio, mas revisões mensais funcionam muito bem. É a metodologia que adotamos com nossos clientes, pois gera insights consistentes e permite ajustes certeiros.
E-commerces e grandes portais, por exemplo, precisam ficar de olho no comportamento dos seus visitantes em tempo real, para identificar possíveis mudanças que possam indicar oportunidades ou riscos a serem evitados.
Mas dependendo do seu segmento, porte e periodicidade das ações, 1 vez por trimestre pode ser o suficiente. O importante é manter uma consistência no acompanhamento dos resultados.
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6- Reavalie sempre!
O planejamento de marketing não tem fim, por isso é recomendável que ele seja revisado, refeito e atualizado através de dados, como vendas, faturamento, comportamento do consumidor, concorrência e indicadores internos.
Mercado muda. Pessoas mudam. Estratégias precisam acompanhar o cenário do momento.
Boa sorte!
Dica extra: conte com especialistas
Se sua empresa ainda não tem uma equipe especializada para estudar o mercado, construir o planejamento e executar as ações, podemos te ajudar!
Receba um diagnóstico rápido, com insights práticos para acelerar seus resultados e começar 2026 com decisões certeiras.
Estamos todos os dias imersos em estratégias de empresas de diferentes portes e segmentos e sabemos exatamente como transformar planejamento em resultado:
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https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2024/11/planejamento-estrategico_by-mktideas25.jpg5711080Veronica Gomeshttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2025/09/logo-mkt-ideas-2025.pngVeronica Gomes2024-11-20 15:38:302026-01-09 19:11:546 passos práticos para planejar sua empresa para 2026 (guia rápido)
De forma geral, nós nos rendemos à procrastinação. Isso porque o cérebro prefere recompensas imediatas a esforços que trazem benefícios no futuro.
A verdade é que somos movidos por incentivos. Trabalhamos para ganhar dinheiro, investimos para conquistar retornos e buscamos relações interpessoais para receber afeto e carinho. Tudo isso é impulsionado pela busca de algo.
Nos relacionamentos comerciais, utilizamos os gatilhos mentais como incentivo para acelerar a tomada de decisão de potenciais clientes. Mas, para que eles sejam eficazes, você precisa conhecer quais são esses gatilhos e entender como utilizá-los em sua estratégia de marketing.
Por isso, neste artigo vamos te ensinar como usar a psicologia para transformarvisitantes em leadseleads em clientes, explorando os gatilhos mentais mais eficazes.
O que são Gatilhos Mentais
Os gatilhos mentais são argumentos e incentivos capazes de provocar uma reação nas pessoas e tirá-las da zona de conforto.
Para entender melhor, precisamos falar sobre neuromarketing, a ciência que combina marketing e neurociência. O objetivo do neuromarketing é compreender o comportamento do consumidor, respondendo perguntas como:
Por que os consumidores escolhem a marca X em vez da Y?
Como o cérebro humano reage a determinada cor?
Qual emoção aumenta as chances da pessoa comprar?
Qual o tipo de texto mais chama a atenção?
Sendo assim, os gatilhos mentais são motivadores psicológicos, baseados em padrões de comportamentos. É um facilitador do cérebro para a tomada de decisão.
Por que usar os gatilhos mentais?
O objetivo dos gatilhos mentais no marketing é ajudar o seu público a tomar uma decisão e se aproximar da compra. Ou seja, ele já está precisando do que você oferece, mas falta um estímulo.
Uma prova social, uma autoridade, um case… são esses estímulos que sinalizam que uma oferta vale a pena! Seja assinando uma newsletter, colocando seu nome na lista de espera de um curso, comprando um produto limitado ou esperando ansiosamente pelo lançamento do próximo episódio de sua série favorita à meia-noite:toda ação é motivada por gatilhos mentais.
Embora extremamente essenciais, os gatilhos devem ser usados com cautela. O uso exagerado pode confundir o público. Seja sempre objetivo e verdadeiro. Você precisa ser responsável e nunca mentir para o seu público. Não use um estímulo se não for verdadeiro. Você vai acabar perdendo vendas e credibilidade.
Por exemplo: sabe aquela loja que sempre está com promoção? Então, você acaba não comprando, porque sabe que aquela promoção é eterna – ou seja, nem é mais promoção, é preço mesmo, mas a loja insiste que é “promoção”, mesmo a gente sabendo que não é.
Portanto, para que esse gatilho funcione, ele precisa ser real. Se o seu público perceber que você usa esse gatilho com muita frequência, ele perde a eficácia como argumento de uma decisão.
Vamos conferir os principais:
🎁 Reciprocidade
O gatilho da reciprocidade é um dos mais relevantes e serve como base para o inbound marketing.
Esse gatilho se baseia na ideia de que, ao oferecermos algo gratuitamente, a pessoa que recebe esse “presente” sentirá a motivação de retribuir o gesto. Afinal, sempre que alguém nos faz um favor, nossa tendência natural é retribuir, certo?
Então, como acionar a reciprocidade no marketing?
Através do que costumamos chamar de “isca digital” ou “material rico”. Ao oferecer ao seu público um conteúdo gratuito, mas genuinamente valioso, como um ebook, webinar, infográfico ou até um demo ou amostra, você aumenta as chances de que eles dêem o próximo passo no processo de vendas quando forem apresentados.
Provavelmente você já deve ter se cadastrado na versão grátis ou “freemium” de um software. Um exemplo é o Dropbox, que cresceu de 50 milhões de usuários em 2010 para mais de 300 milhões após oferecer 2 GB de espaço gratuito e planos pagos a partir de US$ 9,99/mês. Quando se apegam a ele, é mais provável que paguem pelo uso do produto ou serviço no final do período de teste, pois não querem perder o que já ganharam.
Segundo a Pesquisa de Conversão de Pequenas Empresas SaaS, a taxa de conversão de visitante para teste/trial e de teste/trial para cliente ultrapassou em muito a alternativa de visitante direto para cliente. Por isso é importante compreender os passos da jornada de compra do seu público.
Aplique esse gatilho das seguintes maneiras:
Iscas digitais: procure conhecer a necessidade de seu consumidor e ofereça um material gratuito que vá agregar e ajudar da melhor forma em sua tomada de decisão.
Amostras grátis: envie uma amostra de um produto adicional sempre que um consumidor realizar uma compra em seu e-commerce.
Consultoria grátis: se você for uma empresa b2b (que vende para outras empresas) oferecer uma consultoria, mentoria ou avaliação gratuita (como essa da Mkt Ideas) permite que os possíveis clientes tenham uma primeira experiência com você e com seu negócio.
Trial/Teste: se seu ramo for de tecnologia e SAAS, disponha um trial, teste ou até uma demonstração gratuita para o lead ter uma “amostra” da sua ferramenta.
Exemplo de copy:“Baixe nosso guia gratuito e aprenda a criar planos de carreira para seus funcionários.”
Quanto mais difícil é conseguir algo – isto é, quanto mais escasso um recurso parece ou mais urgente é seu apelo – mais o queremos, não é verdade?
Somos muito mais motivados pelo medo de perder do que pelo desejo de ganhar.
Se o lead não se sentir seguro para fazer a compra, pode se sentir motivado a agir se achar que não haverá outra oportunidade de fazê-lo.
Por exemplo: você já está pensando em comprar uns sapatos novos e no dia seguinte recebe um email com uma promoção exclusiva por 24 horas. É tentador, não é?
Veja a marca Chanel, por exemplo. Simplesmente pelo fato de produzir uma quantidade limitada de cores sazonais de seu esmalte infame e caro, o fornecedor de maquiagem impulsiona as vendas temporada após temporada.
Amazon e Booking também costumam usar esse gatilho, exibindo quantas unidades ainda restam – “Apenas 9 unidades restantes em estoque” -, o número de pessoas que estão navegando na página naquele momento, e restrições de tempo – “Quer receber na próxima terça? Faça o pedido dentro de 18 horas e 15 minutos”. Esse tipo de informação contribui para que o visitante precise concluir a compra.
Aplique esse gatilho das seguintes maneiras:
Tempo limitado: limite o tempo de uma condição ou oferta, com prazo especificado.
Lote:aplique um preço promocional, que pode acabar a qualquer momento após o preenchimento de um número determinado de vagas.
Bônus: ofereça um bônus para que o cliente compre o produto ou serviço em determinado período ou em quantidade predeterminada.
Vagas:quando o serviço possui vagas limitadas e o cliente precisa decidir logo ou pode ficar sem conseguir uma delas.
Exemplo de copy:“Utilize nosso cupom de desconto e pague mais barato nas viagens feitas até às 18h de hoje.”
🆕 Novidade e Antecipação
Foi neurologicamente comprovado que a exposição a algo novo e desconhecido aumenta o nível de dopamina no cérebro, que está diretamente relacionado aos seus níveis de concentração e motivação.
A curiosidadenão só inspira a ação, mas também aumenta a atividade em partes do cérebro associadas ao prazer.
Além de estimular o interesse, o gatilho da novidade leva as pessoas à ação, uma vez que desejam ser as primeiras a experimentar o novo produto ou serviço.
Assim como a novidade, a antecipação também é um dos gatilhos mentais que provoca a sensação de expectativa. Sobretudo em relação ao futuro.
Por isso grandes nomes do mercado, como Microsoft e Apple investem tanto em lançamentos, pois mesmo quando a nova versão traz poucas novidades, o público está atento pelo simples fato de ser algo nunca antes visto no mercado.
Você pode utilizar esse gatilho sempre que houver algo novo em sua empresa. Por exemplo, um produto que se esgotou recentemente? Assim, você pode combinar os gatilhos mentais de “novidade”, “escassez”, “autoridade” e “prova social” para manter seus consumidores ansiosos pela reposição do estoque.
Aplique esse gatilho das seguintes maneiras:
Relacionamento: você pode aplicá-lo por meio de mensagens ou e-mails marketing/newsletters, com certa periodicidade, anunciando seus novos produtos e serviços. Isso ajudará a manter o interesse do seu público, que ficará constantemente atento e aguardando por novas atualizações e lançamentos.
Lembretes: informe sempre que surgir algo novo em sua empresa ou até mesmo alguma novidade no seu mercado.
Exemplo de copy:“Na próxima semana lançaremos um módulo adicional de nosso curso de inglês com um método totalmente revolucionário no mercado.”
🎓 Autoridade e Confiança
Autoridade é um dos gatilhos mentais que fortalece a confiança dos consumidores em sua empresa, produto ou serviço. As pessoas costumam seguir figuras de autoridade e tendem a confiar nas recomendações de quem consideram especialista.
Por isso, se você quer atrair mais clientes, é fundamental se posicionar como uma autoridade no seu nicho de mercado.
A maneira como o vendedor apresenta o produto tem grande impacto na percepção do usuário. Quando você demonstra segurança no que está vendendo, as chances de os consumidores se envolverem com sua oferta aumentam significativamente.
Para isso, você precisará deixar as estratégias de vendas de lado no início e focar em ações de branding que possam agregar valor ao seu público e sua marca.
Por exemplo: escreva um blog e o mantenha atualizado, oferecendo material útil e gratuito. Dessa forma, você demonstra profundo conhecimento sobre o assunto e constrói uma relação de confiança com seus potenciais clientes. Isso mostra que o objetivo não é apenas realizar uma venda, mas compartilhar informações de maneira genuína, destacando seu compromisso com a qualidade e a satisfação deles.
Com esse relacionamento, você ganha mais tempo para educar seu lead sobre o produto, construindo confiança e entendimento. Isso facilita, no momento certo, a proposta de venda de maneira mais natural e eficaz. Isso mostra que a construção de autoridade é uma estratégia que exige tempo, mas quando realizada de forma adequada, pode ser duradoura e gerar uma receita significativa para o seu negócio.
Outra forma de usar o gatilho mental da autoridade é pedir para um grande nome que recomende seu produto. Um exemplo claro é como as empresas do setor de saúde usam endossos de profissionais médicos com credenciais importantes.
Nesse caso, certifique-se de selecionar celebridades e influenciadores conhecidos pelo público que você pretende atingir.
Aplique esse gatilho das seguintes maneiras:
Conteúdos de referência: produzir conteúdos relevantes é uma das melhores formas de ganhar autoridade de mercado. Compartilhe seus conhecimentos e se posicione como um especialista.
Palestras:participar e promover palestras e eventos é uma maneira poderosa de conquistar credibilidade e confiança no seu setor. Estar no palco mostra que você tem algo relevante a compartilhar, e isso naturalmente gera respeito e reconhecimento por parte do público.
Conte sua história: quanto mais informações seus consumidores tiverem sobre sua empresa, maiores as chances deles se relacionarem com sua marca. Use o storytelling a seu favor.
Especialistas:se alguma pessoa de renome (alguma celebridade ou um digital influencer) falar bem de seus produtos, consequentemente o reconhecimento da sua marca aumenta.
Exemplo de copy:“Descubra o método que ajudou Gabriela Pugliesi a conquistar uma barriga chapada.”
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👥 Prova Social: diga-me com quem tu andas
Quer gostemos de admitir ou não, as multidões são forças poderosas. Os humanos são sociais e a simples verdade é que agimos em bando.
Por isso, sempre que estamos comprando algo,tendemos a buscar mais informações sobre o que outros compradores acharam. Esse processo é ainda mais minucioso quando estamos comprando online, já que é natural que as pessoas tenham mais dúvidas nesse tipo de compra.
Uma pesquisa da Harvard Business School revelou que “um aumento de uma estrela na avaliação pode resultar em um crescimento de 5% a 9% na receita de restaurantes”. O estudo demonstra que os usuários estão constantemente avaliando o que os outros estão dizendo quando se trata de tomar suas decisões de compra.
Veja um exemplo do cotidiano. Se você tivesse que escolher entre dois restaurantes: um bem mais cheio, com uma fila de espera, ou o do lado, totalmente vazio… Qual escolheria? Por mais que as pessoas não gostem de esperar, elas preferem não se decepcionar. Logo, pensamos: se o restaurante está cheio é porque é bom. E vice-versa.
A que conclusão nós chegamos? Independentemente do motivo (medo, curiosidade ou hesitação), quanto mais pessoas escolhem uma determinada opção, mais somos influenciados a fazer o mesmo. Isso se aplica a diversos aspectos, como moda, alimentação, aplicativos, entre outros.
Temos a tendência de acreditar mais em pessoas desconhecidas do que nas empresas, mesmo sendo elas conhecidas
Pois é, dura verdade, né?
Os depoimentos também são um ótimo ponto de partida. O GetResponse, por exemplo, exemplifica dois pilares de prova social em sua página inicial: o poder dos números e o poder de indivíduos específicos.
Além dessas, existem duas outras formas que você pode empregar online: menções positivas nas redes sociais e estudos de caso aprofundados.
Um estudo de caso bem feito vale ouro. Criar um conteúdo como esse que criamos para aSumus e esse para aQualitiné um excelente exemplo de um estudo de caso que se baseia em provas sociais para mostrar o sucesso de uma empresa a fim de gerar conversões online. O princípio por trás disso é o mesmo princípio por trás dos depoimentos: “Eles conseguiram… e você também pode”.
Lembre-se: a prova social está diretamente ligada a gatilhos mentais como autoridade e escassez. Por isso, quando aliados, os resultados podem ser muito mais efetivos.
Aplique esse gatilho das seguintes maneiras:
Avaliações:ao final de uma experiência de compra do seu cliente, sempre faça uma pesquisa rápida para que ele avalie e classifique.
Depoimentos:selecione comentários de clientes satisfeitos e exiba-os na página principal do seu site. Fotos e vídeos aumentam ainda mais a credibilidade dos depoimentos.
Cases:utilize dados como números de pesquisas, unidades vendidas ou engajamento e menções nas redes sociais como prova social.
Exemplo de copy: “Conheça o curso que já ajudou mais de 500 mil pessoas a falarem inglês em casa.”
🤝 Coerência e Compromisso
As pessoas, tanto por razões interpessoais-sociais quanto pessoais-subconscientes, farão de tudo para parecer coerente com seus pensamentos e ações anteriores.
É exatamente por isso que grandes mudanças no estilo de vida, como perder peso ou parar de fumar, são muito mais bem-sucedidas quando a meta é anunciada publicamente.
A chave é fazer do compromisso um ato pequeno, que pode produzir grandes mudanças. Pequenos “sims” sempre precedem grandes “sims”. Dito de outra forma, como qualquer pessoa que já fez vendas cara a cara sabe: o primeiro “sim” é difícil; o segundo, fácil.
A ferramenta Conversion Voodoo aumentou as taxas de conversão de aplicativos em mais de 11% simplesmente adicionando uma caixa de seleção de compromisso:
Os mini compromissos ajudam as pessoas a terem mais chances de seguir.
Esse mesmo princípio está por trás da opção de formulário de multi etapas – eles dividem o processo real de inscrição em dois (ou mais) separados por passos. Se a pessoa já deu o primeiro passo, é mais difícil ela desistir no meio do caminho.
Aplique esse gatilho das seguintes maneiras:
Motivos:pergunte ao possível cliente as razões que o levaram a entrar em contato com você. Dessa forma ele vai se comprometer com a escolha que ele mesmo tomou inicialmente.
Pequenos ganhos:ofereça um produto mais barato ou até mesmo gratuito. Assim, você abre caminho para uma compra maior (upsell e cross sell). Essa técnica é conhecida como “pé na porta” e consiste em começar com um pedido pequeno para depois obter pedidos maiores.
Exemplo de copy: “Se eu conseguir aplicar um desconto, conseguimos fechar a proposta?” (sim)
Use os gatilhos com sabedoria
Como você pode ver, toda a sua estratégia de marketing focada em conversão deve conter diferentes tipos de gatilhos mentais, mas é crucial analisar seus usos e modificá-los quando necessário.
Procure entender quais gatilhos você deve utilizar no seu negócio diariamente. Faça isso de maneira equilibrada para não soar muito agressivo e parecer que está apenas manipulando-os, o que prejudica sua imagem. Logo, trabalhe bem seus conteúdos e crie descrições de produtos atraentes e, acima de tudo, convincentes.
Lembrando: tome cuidado para não confundir persuasão com manipulação. Enquanto a primeira vai expor argumentos honestos para consideração do interlocutor, a segunda tenta obter o resultado esperado pela distorção dos fatos.
Por isso, é importante lembrar que esses atalhos mentais devem ser usados com ética. Não é recomendável induzir seus clientes a comprarem coisas que não precisam, pois tal prática não seria benéfica para ninguém e, ainda, poderia causar uma imagem negativa em relação a sua empresa.
A ideia não é manipular ou hipnotizar as pessoas para convencê-las a fazer uma compra. Tudo que você precisa é dar ao seu público o que eles querem. Motivação, ou seja, motivar a uma ação.
O segredo é conhecer seu público e saber o momento certo de convertê-los, oferecendo sempre algo de valor, independente do estágio em que se encontrem.
Por exemplo, se estiver no topo do funilseja mais específico nos gatilhos iniciais construindo mais sobre a reciprocidade (atraia o potencial comprador), escassez (o que falta para esse comprador, problemas e implicações) e autoridade (como posso gerar valor e me posicionar como autoridade).
Se você ainda não sabe como aplicar uma estratégia de marketing eficaz de acordo com ajornada do seu cliente, baixe grátis o ebook introdução ao inbound marketing:
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https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2024/09/6-gatilhos-mentais-que-acelera-conversoes_by_mkt-ideas.jpg5711080Veronica Gomeshttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2025/09/logo-mkt-ideas-2025.pngVeronica Gomes2024-09-20 11:11:312025-03-06 21:11:476 gatilhos mentais que vão acelerar a tomada de decisão do seu público
Já o site multi pages é um site mais robusto com páginas internas. Sua vantagem é que você consegue disponibilizar mais informações sobre o seu negócio e de forma mais aprofundada. Assim, o visitante tem mais autonomia no encontro delas e você ganha mais tempo, visto que as possíveis dúvidas já podem ser encontradas por lá.
Objetivos:
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