Tudo o que possa otimizar nosso dia a dia no trabalho deve ser levado em conta, né? Nós sabemos exatamente o quanto isso é importante.

Nessa busca crescente, a primeira providência é ter mais controle da gestão nos diferentes setores da empresa, organizando-se de tal forma que todas as atividades estejam em perfeita sincronia e funcionamento. Parece um sonho, né?

Mas é possível!

Felizmente, hoje em dia existem diversos sistemas em nuvem (permitindo acesso de qualquer lugar e qualquer hora) para administrar e simplificar os processos empresariais a fim de garantir resultados positivos e o sentimento de realização no final do dia!

Afinal, queremos que nossa empresa seja previsível, escalável e lucrativa, não é mesmo? Fazendo uso destes recursos e aprimorando o fluxo do seu trabalho, você vai fazer mais e gastar menos. #TimeIsMoney!

Aqui na Mkt Ideas, sempre fizemos o uso dessas ferramentas pois nossa agência sempre foi 100% digital. Parte do time trabalha de forma remota desde sempre. Então pensando nisso, soltamos uma lista com as principais ferramentas e aplicativos que utilizamos e que nos ajudam a administrar, produzir e gerenciar melhor nosso trabalho, para que você aproveite utilize na sua empresa também.

E o melhor, todos com versão grátis.

Vamos lá? Então tome nota e #TakeIdeas:

GERENCIAR EQUIPES E PROJETOS

→ Asana

Ferramenta de gestão de projetos

Asana

O Asana é uma ferramenta de gerenciamento de projetos bem completa e cheia de funcionalidades.

Aqui na Mkt Ideas nós usamos o Asana na gestão de nossos projetos, tarefas e fluxo de trabalho com as equipes internas. Quem trabalha nesse meio sabe que o projeto envolve muitos processos, né? Já chegamos a utilizar o Trello, mas conforme a demanda e a equipe foi aumentando, o Trello não foi mais suficiente para a gente.

O legal do Asana é a profundidade das funcionalidades das tarefas com projetos complexos e equipe grande. Além de podermos integrá-lo com o Google Drive e diversos outros aplicativos, facilitando a acessibilidade e a utilização dele.

Outro ponto interessante é que o sistema possui várias funções como upload de arquivos, checklist, mensagens, calendário. Ele se parece com uma rede social, mas focada no gerenciamento.

É de graça 🙂 e também possui planos pagos.

→ Trello

Ferramenta de gestão de projetos

Trello

O Trello é também uma ferramenta de gerenciamento de projetos, porém mais simples. Baseando-se na metodologia Kanban, cada tarefa ou recurso é um card (listas) e você pode organizá-los em boards (quadros).

Ele não atende nossas demandas internas (que são extensas), porém atende muito bem o acompanhamento das nossas entregas e comunicação com os clientes. Por necessitar acompanhar apenas a entrega do projeto, o processo é bem mais sucinto, então o cliente consegue acompanhar os cards que separamos por To Do (à fazer), Doing (fazendo), Pending (pendente, em aprovação), e, Done (feito).

Por ter uma interface bem simples e intuitiva, é só bater o olho e já dá para se ter uma visão clara dos fluxos de trabalho. Além de documentarmos os processos em checklists, definir prazos e deixar comentários.

É de graça 🙂 e também possui planos pagos.

 

Leia também:

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Google Docs

Ferramenta de gestão de documentos

Google Docs é uma ferramenta do Google que permite que você crie documentos em texto, planilhas, apresentações, pesquisas. Tudo aquilo que normalmente você criava no Office. A diferença é que tudo fica sempre online, disponível para quem você compartilhar, e todas as pessoas que você autorizar podem editar ou comentar no documento simultaneamente.

Para criar, fazer atividades em conjunto ou editar um documento, sempre usamos o Google Docs. Tanto com os clientes, como com nossa equipe interna.

Diversas vezes trabalhamos na produção de um projeto com duas ou mais pessoas ao mesmo tempo, principalmente entre as equipes de redação. A ferramenta também suporta comentários, chat, edição e permissões.

É de graça 🙂 e também possui planos pagos.

 

SE COMUNICAR MELHOR

→ Skype

Ferramenta para chamada em vídeo, voz, mensagens e compartilhamentos

Skype

Skype é um software que permite troca de mensagens através de conexões de voz e vídeo, ou seja, fazer ligações e vídeoconferências, além de trocar mensagens, podendo ser com apenas uma pessoa ou em grupo.

Usamos muito o Skype para se comunicar com clientes e com a equipe. Por lá é possível organizar as mensagens com mais facilidade, pois mantemos contato focado nos projetos, apenas com as pessoas que fazem parte (clientes e equipe). Diferente do WhatsApp, que é aberto ao público externo no geral e etc.

É possível criar grupos e já utilizamos muito no começo para realizar videoconferências, porém sentimos que o sistema trava muito, então migramos para outros aplicativos (apenas para essa função, que mostraremos no próximo tópico).

É de graça 🙂 mas você pode usar a versão paga e comprar um número fixo/voip para atender através dele, em qualquer dispositivo.

Whereby e Google Meet

Ferramenta para chamada em vídeo e mensagens

Ambos são aplicativos de chamada em vídeo que usamos para marcar reuniões/videoconferências. É possível compartilhar tela, mostrar apresentações e enviar arquivos. Eles nos ajudam a economizar tempo com deslocamento físico e reduzir custos com as operadoras de telefonias tradicionais pois as chamadas são gratuitas (usando apenas a rede de internet).

O bacana no Whereby é que não exige que o usuário tenha uma conta para acessar a sala com você, e, você pode criar uma url personalizada para sua empresa (como a nossa: whereby.com/agenciamktideas). É preciso apenas gerar uma URL para sua empresa e, em seguida, compartilhar com quem deseja ligar. Pronto. Basta ambos acessarem a URL e começar a videoconferência.

O Google Meet temos usado como uma segunda opção e também é bem interessante, porém exige que a pessoa tenha conta no Google (mas, quem não tem né?). O interessante deste último é que ele já é integrado com o Google Agenda (que falaremos no próximo tópico).

São de graça 🙂 e também possuem planos pagos.

 

NÃO PERDER O ‘TIMING’

Google Agenda

Ferramenta para gestão de agendamentos

Google Agenda

 

Google Agenda é uma agenda na nuvem, que permite a criação e organização de compromissos, separados por data e horário. É possível convidar colegas para estas tarefas fazendo com que apareçam na agenda de todos.

Ele é perfeito para marcarmos reuniões, atividades e outros eventos importante na agenda, mantendo controle do que será feito no dia e nos próximos. Nós integramos o Asana com ele, assim, na agenda também aparece as tarefas que marcamos na outra ferramenta.

Tem nos ajudado bastante na produtividade e na programação das atividades, reduzindo a possibilidade de perder algo importante, já que ele envia alertas.

É de graça 🙂

 

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Tomato Timer

Ferramenta para gestão de tempo

Uma das estratégias matadoras para ter mais foco e vencer a procrastinação é o uso de timeboxes: blocos de tempo em que você foca exclusivamente em uma tarefa, eliminando todas as outras distrações. Isso é sinônimo de foco!

Tomato Timer é uma ferramenta baseada na Pomodoro, uma técnica de produtividade que ajuda a manter o foco e utilizar o tempo de forma mais eficiente. Essa técnica sugere que você intercale 25 minutos de foco total em suas atividades, seguidos por cinco minutos de descanso para olhar as redes sociais, ir ao banheiro ou tomar café. Após quatro blocos de trabalho, é recomendado fazer um intervalo maior, de 10 a 30 minutos.

Sempre há algo que nos distrai no dia a dia, seja ligações, emails, redes sociais, e seguindo as sugestões do Tomato Timer, nos ajuda manter o foco no trabalho. Para o texto desse artigo, por exemplo, levei cerca de 8 pomodoros (sem contar com revisão, edição e postagem).

É de graça 🙂

Clockify

Ferramenta para gestão de tempo

Clockify

Clockify é um aplicativo de controle de tempo e quadro de horários que permite rastrear as horas de trabalho nos projetos.

Integramos ele com o Asana e acompanhamos o tempo que nossa equipe leva para cada projeto. Dessa forma, temos um relatório que mostra se estamos levando muito ou pouco tempo em um job, baseado no tempo pré-estabelecido do projeto (que foi definido a precificação dele). Ele inclusive te mostra as “despesas” que teve com horas extras em um projeto.

É uma ferramenta bem completa com relatório, cronômetro, planilha de horário, calendário e relógio. Ele também consegue rastrear os aplicativos e sites que você mais usa, então se perceber que está perdendo tempo com páginas desnecessárias, é hora de se policiar!

É de graça 🙂

ORGANIZAR AS INFORMAÇÕES

→ Google Keep

Ferramenta para anotações

Google Keep funciona como um “acervo criativo”, como eu gosto de chamar, que tem a finalidade de ser utilizado para registros rápidos. É possível fazer anotações, armazenar fotos, vídeos e mensagens de voz, além de compartilhar informações entre as pessoas cadastradas.

É bastante útil, principalmente quando não dispomos de papel e precisamos fazer uma anotação qualquer. A gente usa muito para anotar ideias que surgem do nada para trabalhar nelas depois, claro.

Além disso, ajuda na produtividade, pois elimina aqueles papeizinhos incômodos (post-its), que se perdem, são esquecidos e tomam o tempo para serem organizados.

É de graça 🙂

Google Drive

Ferramenta de gestão armazenamento

Google Drive

Google Drive é uma ferramenta de armazenamento de arquivos em nuvem.

Nós o usamos muito para armazenar e centralizar as informações e os projetos (Google Docs, que citamos mais acima) em um só lugar, poder compartilhá-los com clientes, equipes e parceiros e até mesmo para fazer backups.

É de graça 🙂 e também possuem planos pagos.

→ CamScanner

Ferramenta para digitalização 

CamScanner é um aplicativo para smartphone que digitaliza documentos.

Basta tirar uma foto com a câmera do celular que o aplicativo ajusta a página e aplica efeitos de correção na imagem para que o texto fique mais legível. A ferramenta permite ajustar a posição do papel e enviar ao seu email, como imagem ou PDF.

Quando não estamos no escritório, e precisamos repentinamente enviar algum documento digitalizado, usamos esse aplicativo. Ele, inclusive, é uma ótima solução para quem não tem scanner.

É de graça 🙂

 

GERENCIAR CONTRATOS E FINANCEIRO

→ ClickSign

Ferramenta para gestão de contratos

ClickSign é um aplicativo de assinatura digital de contratos.

Ele é excelente para reduzir custos com cartório e deslocamento, e nos possibilita a de assinatura remota de contratos e documentos com validade jurídica e possibilidade de uso de certificado digital para as assinaturas.

Já perdemos muito tempo no passado imprimindo, escaneando contrato e aguardando a assinatura do cliente, pois ele também tinha que fazer o mesmo processo de imprimir, escanear em duas vias e nos enviar. Conhecer essa plataforma, nos ajudou a agilizar a venda e profissionalizar bastante nossos processos.

É de graça 🙂 até cinco documentos por mês e também possuem planos pagos.

→ Asaas

Ferramenta para gestão financeira

O Asaas é um sistema online de gestão financeira que usamos há bastante tempo.

Utilizamos ele emitindo os boletos e NF aos clientes. O interessante pra gente é que ele permite o controle e a automatização das cobranças, enviando notificações e alertas por SMS e email, facilitando muito a nossa gestão e diminuindo a inadimplência. Ele também é integrado com o Serasa, sendo possível ativar a negativação dos clientes inadimplentes.

Também é possível fazer integração com outras ferramentas, como de gestão de projetos (Asana) e de marketing (RD Station).

É de graça 🙂 e também possuem planos pagos.

 

CONCLUSÃO

O nosso objetivo é mostrar que a organização e automação é possível sem altos custos e com uma economia de tempo e melhora na produtividade, mas exige uma alta dose de disciplina, para que novos hábitos sejam criados e mantidos.

O que desejamos com esse artigo é demonstrar que a tecnologia deve ser nossa aliada na busca de melhores resultados e consequentemente, melhor qualidade de vida, com os processos organizados e as tarefas cumpridas com sucesso e satisfação final em cada dia de trabalho.

Que tal, então, começar a testar algumas das ferramentas que indicamos para entender como o seu tempo pode render mais e se tornar um ativo ainda mais valioso para a sua empresa?

 

[bônus] GERENCIAR O MARKETING

→ Raio-X do Mkt

Ferramenta para avaliação da gestão do marketing

E já que estamos falando em tecnologia, aproveito para disponibilizar o Raio-X do Marketing: uma ferramenta que faz um diagnóstico gratuito de ponta a ponta do marketing da sua empresa e te entrega um relatório com recomendações práticas para melhorar seus resultados.

Através dessa ferramenta, você descobre a nota do marketing da sua empresa, em uma escala de 1 a 10, e potenciais oportunidades e ganhos não explorados pela sua empresa.

É de graça 🙂

 

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#TakeaNote #TakeIdeias

 

Siiim, a chamada hoje do blog é bem institucional mesmo! rs

Esse é um mês muito especial para nós. Estamos comemorando 10 anos de Mkt Ideas! 💚

São muitos sonhos, muitas histórias, muitas transformações…e o mesmo propósito, sempre: levar a ideia que faltava para o seu negócio!

Chegar aos 10 anos, mantendo-se ativa, atualizada em relação às principais mudanças do mercado e do mundo e desenvolvendo projetos criativos e consistentes é um orgulho enorme.

Durante esse anos, a Mkt Ideas passou por muita coisa e evoluiu bastante. Passamos por altos e baixos (como qualquer empresa) e por muito, mas MUITO aprendizado!

São 10 anos explorando novas ideia sem medo dos desafios

É incrível poder olhar pra trás e ver tudo que já vivemos nessa jornada! Hoje somos uma agência madura, que trabalha com seriedade e leveza. Como reflexo disso, ao longo desses dez anos, conquistamos um extenso e diverso portfólio e acumulamos clientes de todas as áreas.

O início de tudo

A Mkt Ideas começou como muitas agências começam: de um freela, que desdobrou suas soluções para uma “eugência” e foi evoluindo até precisar contar com uma equipe para escalar e atender os clientes da forma que eles merecem: comprometimento e excelência!

Hoje somos uma equipe boutique multidisciplinar composta por 12 especialistas seniores, conquistando diversas certificações ao longo desses anos e contribuindo para a evolução de clientes dos mais diversos portes e segmentos.

We connect brands and people

Encontro das agências parceiras da RD Station em 2018

Crescimento na crise

Mesmo na pior década da história da economia brasileira, passando por uma crise em 2014 e outra desde 2019 com a pandemia, conseguimos crescer nosso faturamento, sendo nesses últimos 3 anos um crescimento de 317%.

“Dessa forma, conseguimos manter nossa equipe, sem precisar demitir ninguém. Isso porque, um dos motivos foi o formato e a gestão empresarial da agência que sempre foi 100% digital com o time trabalhando de forma remota. Outro motivo foi acolher o mercado e os clientes, fidelizando-os e atendendo suas necessidades da melhor forma possível, especialmente nesse momento.” – aponta Arthur Derinarde, empresário e diretor de arte da Mkt Ideas.

Agência reconhecida

Tanto estudo e trabalho é claro que renderia reconhecimento: além dos nossos clientes satisfeitos com os resultados, também recebemos certificados de empresas renomadas em nosso segmento.

As principais são essas:

 

 

 

Somos muito gratos aos nossos clientes, equipe e parceiros que fizeram e fazem parte de nossa história. Foi graças a confiança deles em nosso trabalho que pudemos crescer, arriscar e nos desenvolver. Vamos seguir oferecendo sempre o melhor em nossos serviços para sua empresa!

Fazendo um pouquinho de jabá pra eles, dá uma olhadinha em quem são, clicando aqui 😁

Esses são alguns dos projetos que desenvolvemos:

Confira mais, clicando aqui.

Seja nosso próximo case

Gostaríamos de convidar você também a fazer parte dessa história!

Saiba como podemos ajudar sua marca hoje, amanhã e nos próximos 10 anos também: 

 

Que possamos seguir e crescer muito mais, ajudando o ecossistema empresarial!

Que venha mais 10 anos de vitórias e novos desafios. Agora pedimos licença que temos algumas velinhas para assoprar rs 🎂🎂🎂

#MAIS10ANODEMKTIDEAS

 

 

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#TakeaNote #TakeIdeias

 

Sempre que chega uma nova oportunidade de negócio para o seu time comercial, os vendedores começam uma jornada que tem como objetivo conquistar esse lead e transformá-lo em cliente.

 

Mas você sabe quais são essas etapas?

Possuir e compreender o ciclo de vendas é essencial para a saúde de qualquer negócio.

Com ele você consegue tornar o processo de vendas mais previsível.

Neste post vou então explicar o que é ciclo de vendas, sus importância e dicas para você montá-lo.

Vamos lá?

O que é ciclo de vendas?

Ciclo de Vendas é composto por uma série de etapas necessárias para realizar uma venda, que começa desde o primeiro contato do cliente com sua empresa até o fechamento da venda.

Em outras palavras, o ciclo de vendas é a duração de todo o processo que vai transformar um lead em cliente. A partir do momento em que um prospect ou lead faz o primeiro contato com o seu vendedor e é agendado uma reunião, o ciclo se inicia.

Vendas Simples x Complexas

Para quem já conhece o conceito de vendas simples e vendas complexas sabe que o ciclo de vendas é um dos fatores para categorizar ambos os tipos de vendas.

Em vendas simples temos ciclos de vendas reduzidos podendo acontecer em um dia, hora ou minutos, como em um ecommerce, por exemplo. E em vendas complexas temos ciclos de vendas maiores variando entre dias, semanas, meses e, em alguns casos, anos, como em uma imobiliária, por exemplo.

As etapas do ciclo de venda

Conforme já abordamos nesse artigo sobre Inbound Sales, não importa se você atua com vendas simples ou complexas, existem algumas etapas comuns para a maioria dos segmentos.

Essas etapas são:

  • Pesquisa: reunir informações relevantes sobre o seu lead em potencial para você abordar.
  • Prospecção: conseguir falar com o lead em potencial.
  • Conexão: fazer contato com o lead em potencial através de email ligação ou envio de brinde por exemplo.
  • Necessidade e Descoberta: fazer uma avaliação e descobrir a necessidade do cliente.
  • Solução Ideal: apresentar uma proposta comercial e os benefícios da sua solução ideal.
  • Fechamento: efetivação da compra.

 

Expliquei de forma mais aprofundada as etapas neste artigo: Inbound Sales: Processo para tornar suas vendas eficientes e escaláveis. Vale a pena a leitura e aplicar o passo a passo hoje mesmo na sua empresa.

No entanto, as etapas que apresentei são um exemplo. Algumas empresas podem precisar adicionar ou eliminar algumas etapas.

Além disso, os efeitos do ciclo de vendas são diferentes se você trabalha com inbound ou outbound. Podemos nos aprofundar sobre isso nos próximos artigos, farei isso se me pedir nos comentários 🙂

Como montar um ciclo de vendas matador?

Após definir as etapas de forma adequada ao seu caso, o primeiro passo para montar um ciclo de vendas eficiente é conhecer bem o seu funil de vendas e ter as etapas bem definidas

Estamos falando de uma construção que tem objetivos e metas estabelecidas de acordo com a estratégia do seu negócio, alinhadas com o processo de compra do cliente. Os hábitos do cliente são vitais aqui.

Você precisa investigar detalhes sobre o seu persona, como:

  • quando o cliente compra;
  • quem o influencia;
  • como ele pesquisa;
  • para quem ele pode pedir indicações;
  • quando costuma estar mais disponível;
  • que lugares frequenta;
  • o que é importante para ele; etc.

Esses são questionamentos que ajudam a determinar não apenas sobre o que fazer, mas como, onde e quando.

Quanto mais informação conseguir levantar, mas fácil vai ser elaborar uma abordagem natural, que ocorra no tempo e de acordo com os desejos do cliente.

Depois, é importante entender onde estão concentrados os seus esforços de marketing. É na educação dos leads? É na geração de leads? É em se tornar referência no mercado?

Esses pontos ajudam o vendedor a estabelecer uma estratégia de venda. Leads menos educados precisam de mais reuniões e mais conteúdo, por exemplo.

Finalmente, é preciso mapear as reuniões de vendas — quantas são feitas, e quando — para entender qual é a duração média do processo.

Depois, é hora de otimizar tudo!

Quais são os benefícios do ciclo de vendas?

Primeiro, você conhece mais o tipo de comprador que está se tornando cliente, quais são suas preferências e qual discurso de vendas é o mais interessante para converter esse lead.

O ciclo de vendas também ajuda a alinhar melhor as áreas de marketing e de vendas, já que ajuda a mostrar pontos a serem melhorados dentro da geração e nutrição de leads.

Toda empresa de sucesso tem um ciclo de vendas definido e bem montado. Se a sua ainda não tem um, não perca tempo! Siga nossas dicas e comece agora mesmo.

 

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Não existe uma agência perfeita.

Existe a agência mais adequada às suas necessidades naquele momento.

Por isso – depois de ler nosso artigo e saber se vale a pena contratar uma agência – é preciso pesquisar, conhecer as opções disponíveis e identificar qual é a mais adequada.

Existem tantas agências de marketing, com nomenclaturas e atividades diferentes, que fica difícil achar a agência certa para suas necessidades.

E não é necessariamente por uma questão de qualidade boa ou ruim de umas em comparação com outras. Simplesmente acredito que cada agência cabe para um cliente diferente em momentos diferente.

Como responsável pelo marketing, uma agência parceira terá muitos papéis para preencher, que influenciam diretamente o seu negócio.

Portanto, confira a seguir os principais pontos a serem considerados na hora de tomar a decisão sobre qual agência parceira escolher e quais são as suas principais entregas.

Esse é um artigo focado nas ações de marketing e performance, e não de branding e design (temos essas soluções também mas não é o foco nesse artigo)

    | Leia também: Consultoria de Marketing: o que é e como pode me ajudar?

Pontos para você levantar:

1. Defina seu processo de escolha

É importante começar a relação com o futuro parceiro de forma transparente.

Deixe claro como será o processo de escolha, informe quantas agências estão participando e passe a ele o máximo de informações que puder sobre sua necessidade.

Caso seja uma concorrência, é importante ter uma metodologia clara de avaliação ou gestão do processo.

Você também pode utilizar o guia de concorrências digitais feito pela ABRADi.

Evite comparar mais de cinco agências sob o risco de não conseguir administrar o processo e perder qualidade na escolha.

Informe também o budget disponível ou a faixa de valor de investimento se você tiver. Assim você pode avaliar de forma mais específica qual agência pode atendê-lo melhor dentro da verba/orçamento disponível.

Sem isso, certamente você vai receber propostas com enorme variação de escopo e valor, dificultando a avaliação e diminuindo as chances de uma boa escolha.

Fique tranquilo, uma agência séria vai sempre buscar oferecer a maior qualidade possível dentro das possibilidades.

2. Saiba quais são os serviços que a agência oferece

Antes de escolher a agência parceira, você precisa saber quais são os serviços que ela oferece e se eles suprirão as suas necessidades.

Por isso, estruture bem as metas da sua empresa para definir quais ações poderão ser exploradas para atingir os objetivos dentro de seu planejamento de marketing.

Assim, ficará mais fácil escolher uma agência que ofereça os serviços que você necessita. Além disso, analise se vale a pena o custo-benefício ou você ainda terá que investir em outras agências para ter um serviço completo.

Muitas agências focam em realizar apenas uma parte do marketing. E não há problema nenhum nisso. Porém se for preciso contratar uma agência que foque nas redes sociais, outra em anúncios e outra em blog-posts, por exemplo, é bem provável que não haja sincronia na estratégia pelo fato das equipes serem separadas.

Nesse caso, é melhor procurar uma agência que atenda todas as demandas da empresa, assim os esforços serão maximizados e trará melhor retorno em lucro e tempo para você.

3. Avalie o custo benefício

O orçamento de marketing é bem restrito na grande maioria das empresas, e por isso deve ser bem investido.

Hoje existem agências que cobram bem mais barato pelo serviço que você deseja, que são as agências menores, e outras que cobram um valor muito além do que você pode pagar, por estarem há mais tempo no mercado.

Porém, não se apegue apenas ao preço.

Em qualquer projeto, ainda mais no marketing, não se conta muito o valor da receita do projeto, o diferencial está na otimização dos custos.

Observe o custo-benefício desse investimento, quais os serviços que você realmente precisa, o quanto a agência poderá ser eficiente nisso, se há algum tipo de plano de contratação ou se eles cobram pelos serviços de forma separada. Assim, você poderá investir o dinheiro que tem disponível na agência certa.

4. Qual o ticket médio para a contratação?

Outra coisa importante a entender é se a agência com quem você conversa tem o tamanho e a estrutura certa para te atender.

Veja bem, isso não significa que precisa ser necessariamente grande, mas do tamanho certo para o seu projeto.

Por exemplo, se você tem um investimento de R$ 2.000/mês, você precisa de uma empresa focada em pequenas e médias empresas, pois uma empresa maior, acostumada a trabalhar com valores bem maiores, poderia subestimar o seu orçamento.

Já se o orçamento da sua empresa é de R$ 20.000/mês, a agência que vai te atender precisa ter uma capacidade de resolução de problemas complexos bem mais avançada, processos mais estruturados e comprovados ao longo do tempo.

Economia só é boa se você estiver em condições de economizar.

Se você tem a possibilidade de crescer com o marketing digital, não hesite em investir, pois as vendas e os clientes não cairão do céu.

5. E o prazo do contrato?

Normalmente o período mínimo praticado é de 12 meses.

Mas independentemente do modelo de contrato o que é importante é a ideia de estabelecer uma parceria a longo prazo.

Em cada processo gasta-se mais energia na iniciação do mesmo do que no mantenimento. Porque tem muito gasto de energia na implementação do projeto, no entendimento das suas necessidades, na criação de elos entre cliente-agência que é feito no início da parceria.

Este uso de energia faz sentido se depois o processo criado se mantém no tempo, ou seja, na parceria a longo prazo.

Aqui na Mkt Ideas, nós praticamos um modelo um pouco diferente. Como investimos em parcerias a longo prazo e temos uma situação financeira saudável, nós aceitamos não cobrar o valor de implementação (nos casos de parcerias a longo prazo). É a nossa forma de investir em parcerias.

Então, por exemplo se o cliente fica 2 anos, valeu a pena investir o valor implementação. Caso saia depois de 2 meses, por exemplo, aí sim, precisa pagar o valor da implementação. Deixando claro que não é uma multa, mas um valor devido por um trabalho feito e não cobrado. Justo, né?

Na definição do contrato entra também o tempo. Em quanto tempo o tal objetivo pode ser atingido. Esta definição será a base da duração do contrato.

Conforme já falamos nesse artigo aqui, os resultados em marketing não são imediatos, e demoram certo tempo para aparecerem. Por isso, é interessante saber qual é o prazo mínimo que a agência determina para apresentar esses resultados.

No entanto a parceria a longo prazo precisa ser sustentável, pois precisa manter uma energia de relacionamento positiva no dia a dia.

Isso não depende apenas da entrega da agência. Depende das promessas acordadas no início do projeto, como preenchimento de briefing, prazo para apresentação, prazo para feedback, data de reuniões, etc.

    | Leia também: Consultoria de Marketing: Quando é a hora certa de contratar

Agora que você já sabe o que precisa definir, saiba quais são os principais aspectos que uma agência de marketing deve ter e veja se a que você está negociando possui essas entregas:

Quais as entregas de uma agência de marketing

1. Trabalhar em cooperação com o departamento comercial: O marketing orientado à resultados contempla os dois departamentos e por isso um não anda separado do outro. O marketing serve de apoio às vendas, então a agência deve trabalhar em estreita colaboração com o pessoal de vendas. Desta forma, é mais fácil que as metas de faturamento obtenham sucesso.

2. Entregar leads qualificados: Após um acordo entre marketing e vendas, a agência normalmente tem como objetivo ajudar a empresa a otimizar sua receita. E para isso, sua maior entrega são os leads qualificados para o comercial. O acompanhamento do projeto de marketing é fundamental para filtrar os leads qualificados daqueles que não se enquadram adequadamente. Lembrando que a qualificação só é possível após alguns ciclos de análise.

3. Elaborar propostas de melhorias na estratégia: Uma agência de marketing deve sugerir melhorias nos processos de marketing e de negócio. Ela adquire esse conhecimento para auxiliar o CEO na tomada de decisão através de testes, utilizando softwares de automação de marketing (como RD Station e Hubspot), CRM de vendas e outras pesquisas data-driven.

4. Ter cases de sucesso: Conferir o portfolio e os depoimentos de clientes da agência é outra prática que pode ajudar você a tomar a melhor decisão para seu negócio ao contratar uma agência de marketing digital como parceira. Isso vai ajudar você a alinhar suas expectativas, pois você conhecerá o grau de satisfação dos clientes com os serviços e atendimento desta agência, sabendo exatamente qual é a imagem que ela transmite a eles e o grau de eficiência de suas ações. Vale também conhecer o trabalho que a agência desenvolve para ela mesma: como são suas redes sociais, como eles captam novos leads e com quais metas eles trabalham. Esse é um termômetro importante para saber se realmente a agência terá capacidade para cumprir tudo que oferece.

5. Possuir certificações e parcerias: As agências de publicidade, marketing, criação e web precisam estudar e se atualizar constantemente para dominar o mercado e sempre estar apto a oferecer um serviço de alta qualidade. Analise então quais parcerias e certificações elas têm e veja qual se encaixa mais no perfil de sua empresa e nos seus objetivos. As agências que atuam no marketing digital e são parceiras ou certificadas por empresas como Resultados Digitais, Google e Hubspot apresentam mais confiança para entregar serviços de qualidade.

    | Leia também: A agência Mkt Ideas conquista certificação em Inbound Marketing

6. Contar com uma equipe qualificada: As atividades de marketing são muito mais complexas do que as pessoas imaginam. Cada ferramenta ou recurso possui uma peculiaridade, o que exige manter diversos profissionais para atender a todas as necessidades, executar as tarefas corretamente e alcançar o resultado desejado. Portanto, entenda o nível de experiência e qualificação dos profissionais da agência parceira que serão envolvidos no seu projeto.

7. Ter um gerente dedicado: O atendimento de uma agência é um dos grandes responsáveis pelo sucesso de sua estratégia. Este será o responsável por identificar as necessidades de seu negócio, orientando todo o time de criação no desenvolvimento de sua estratégia. O atendimento ou gerente também vai ajudar você a tirar suas dúvidas e solucionar pequenos problemas que podem vir a acontecer. Portanto, vocês estarão sempre em contato. É de extrema importância que você escolha uma agência que ofereça um atendimento de qualidade, prestativo e, acima de tudo, comprometido com o sucesso de sua empresa.

8. Se preocupar com a apresentação de resultados: Se você está buscando uma agência para cuidar de sua estratégia de marketing, você está em busca de resultados ainda melhores para sua organização, correto? Sendo assim, é muito importante que você verifique se a agência que você deseja contratar oferece um serviço de Business Intelligence (Inteligência de Negócios), mostrando exatamente qual é o retorno sobre o investimento de cada uma de suas estratégias. Só assim você será capaz de otimizar suas estratégias, garantindo a conquista de seus objetivos. Por isso, observe quais delas oferecem reuniões periódicas para apresentarem esses resultados à sua empresa e otimizar ainda mais as suas ações de marketing.

Conclusão

No oceano vermelho do marketing digital não é nada fácil escolher a agência que vai resolver os seus problemas.

De fato a escolha de uma agência de marketing depende também da situação da sua empresa e da sua maturidade, Assim como em um casamento, pode funcionar ou não, não necessariamente por culpa ou mérito de um ou outro, mas por uma sincronia que se cria ou não.

Mas o mais importante é que saiba, que independentemente da agência que vai te assessorar, uma estratégia de marketing depende principalmente de um planejamento assertivo a nível de business, pois o marketing é um braço do seu negócio.

Por isso, para que todas as estratégias funcionem corretamente e tenham os melhores resultados, tanto agência quanto empresa devem caminhar juntas nesse processo.

A agência precisa entregar os materiais, relatórios e resultados. Já a empresa, precisa honrar com a entrega de informações que são importantes para a construção de campanhas, como história da empresa, fotos e diversos outros materiais solicitados pela agência. Isso inclui o briefing.

Com uma agência eficiente, você será capaz de atrair mais clientes e gerar novas oportunidades de negócio, influenciando positivamente nos lucros do seu negócio e se destacando da concorrência.

Infelizmente, não são todas as agências que fazem um trabalho tão robusto como o que citamos aqui nesse artigo.

Por isso, valide uma agência que conte com uma boa equipe, com profissionais capacitados e experientes, que possua certificações e tenha boas avaliações.

Se atentar a isso fará uma grande diferença para fazer os seus investimentos valerem a pena.

Então se você quer resultados, a Mkt Ideas pode te ajudar! Temos uma equipe de profissionais e parceiros altamente experientes em diferentes áreas de especialização que estão prontos para trabalhar em suas necessidades específicas.

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Diante de um mercado cada vez mais competitivo, com dezenas de empresas no mesmo segmento, fica cada vez mais difícil decidir qual escolher, não é mesmo?

Garantia e segurança é um diferencial que deve ser levado em consideração na hora da escolha de uma empresa parceira, principalmente na área de marketing e criação por possuir grande responsabilidade no crescimento das empresas.

As agências de publicidade, marketing, criação e web precisam estudar e se atualizar constantemente para dominar o mercado e sempre estar apto a oferecer um serviço de alta qualidade.

Diante disso, as certificações vieram para ficar e trazem benefícios para todos os clientes. Eles são uma garantia de que as empresas estão de fato preparadas para oferecer a soluções prometidas ao mercado.

A Agencia Mkt Ideas, agencia de publicidade com foco em branding (fortalecimento da marca) e performance (resultados), ganhou nesse último mês os Certificados de especialização na metodologia Inbound Marketing e de especialização no uso da plataforma digital RD Station pela Resultados Digitais, fazendo parte de um grupo seleto de agências que são reconhecidas por sua qualidade e eficiência, aumentando a transparência e segurança.

Se você não conhece o método Inbound Marketing recomendamos o artigo: O que é Inbound Marketing e por que ela é tão importante para as empresas?

Resumindo, Inbound Marketing ou Marketing de Atração é uma forma de publicidade online na qual uma empresa se promove através de conteúdos atraentes e relevantes por meio de de blogs, videos, ebooks, newsletters e outras formas de marketing de conteúdo. Os objetivos são atrair, converter, relacionar e fidelizar, acompanhando a jornada de compra do cliente.

“Estamos felizes com mais uma certificação na agência, assim conseguiremos ajudar mais empresas a alcançarem seus resultados, garantindo mais confiança, ainda mais em um momento de crise pelo qual nosso país está passando.” – diz Arthur Derinarde, Art Director da Mkt Ideas.

Na prática isso significa que estamos aptos e temos o domínio nessa estratégia, integrando seu projeto de automação de marketing e realizando a gestão de blogs, mídias sociais, e-mail marketing,  landing pages para captação de leads, ebooks, e outras soluções para ajudar sua empresa vender mais.

Então agora ficou mais fácil escolher sua agencia parceira para o time da sua empresa, não é mesmo?

Por isso, convidamo-os a agendar uma Mentoria Gratuita com nossos consultores para avaliar e descobrir os próximos passos para o sucesso da sua empresa.

Está pronto? Então vem com a gente!

 *Temos disponível somente 5 vagas por mês.

Na dúvida? Escolha por empresas certificadas.

 

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Uma boa identidade visual te destaca dos concorrentes demonstra profissionalismo, credibilidade e apresenta conceitos e valores da marca da sua empresa.

Sabendo dessa importância, a empresa Metrópole Logística, empresa que oferece serviços de moto frete para empresas, nos contratou para desenvolver todo o material gráfico da sua da empresa.

Trabalhamos em todas as peças os mesmos elementos, mantendo a identidade da empresa, porém mais moderna do que os materiais antigos que eles tinham. Isso é muito importante, pois faz com que as peças “se conversem” e criem uma conexão com o público, onde sempre que ele ver aquelas cores e elementos, ele se lembrará da marca Metrópole Logística.

O resultado: um trabalho de qualidade e excelência (pelo menos a cliente amou!).

Os materiais desenvolvidos foram: Cartão de Visitas, Envelopes, Adesivo, Papel Timbrado, Pasta Canguru, Laminas.

Confira:

Cartão de Visitas

Envelope A4

Envelope Carta

Envelope ‘Vai e Vem’

Papel Timbrado

Pasta Canguru

 

Lâminas

Adesivo

Se você deseja um trabalho que requer um design profissional, recomendamos bastante a contratação de uma empresa especializada. Pode ter certeza que o retorno à médio e longo prazo valerá a pena. 

Aproveite e veja também esse post aqui do blog: Quais as principais características de uma boa marca para aprender mais sobre o assunto 🙂

Agência Mkt Ideas é uma agencia especializada em performance e branding, escolhida por mais de 20 empresas de diferentes segmentos. Portanto, temos expertise e um time de especialistas prontos para te atender e fazer sua empresa decolar. Entre em contato conosco o quanto antes!

Não é a toa que a Metrópole Logística nos contratou mais de uma vez. Deixe-nos fazer parte da história da sua empresa. 🙂

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