Na hora de divulgar a empresa, muitos empresários pensam que a publicidade é como ir ao dentista: algo que você só precisa fazer a cada seis meses.

Mas, quando a publicidade é contínua e focada, os negócios ficam mais fáceis.

Se os possíveis clientes tiverem uma visão positiva dos seus produtos e da sua reputação antes de você abordá-los ou antes de eles começarem a comprar, você terá muito mais chances de fechar uma venda, concorda?

Para te ajudar então, selecionei aqui 10 ideias para fazer isso sem gastar muito:

1. Faça os clientes se sentirem especiais.

Os clientes gostam de ser reconhecidos, isso é fato. Quem não gosta?

Coisas simples como um brinde, um cartão ou um e-mail fazem a diferença.

Um ecommerce ou loja física de moda pode enviar, por exemplo, um sachê de perfume junto com a compra. E uma consultoria de TI pode enviar uma agenda com carta de agradecimento escrita à mão.

São coisas que custam apenas alguns centavos, mas acrescenta algo especial à experiência de compra.

2. Crie materiais que os clientes queiram guardar.

A maioria dos cartões de visita é descartada algumas horas depois de uma reunião. Salvo aqueles que são criativos (e podemos trazer alguns em outro post, basta nos pedir isso nos comentários para sabermos o conteúdo que vocês querem 😉).

Mas, que tal investir também em um material institucional que as pessoas realmente usem, como um bloquinho de anotações com suas informações de contato em todas as páginas? Ou uma pasta canguru e sacola que permite que as pessoas reutilizem para arquivar seus documentos? Ou, porque não, um porta-cartão?

O bloco de anotações, por exemplo, é consultado quase todo dia, guardado por uns 30 dias e deixa uma lembrança forte. A Sacola é um outdoor ambulante da sua empresa que pode durar 1 ano ou mais.

Percebe que são materiais pontuais, porém recorrentes no uso do cliente? Ou seja, o marketing continua ativo.

Veja estes materiais que criamos para a empresa Metrópole Logística.

3. Tenha um CRM e mande cartas por e-mail e correio.

Se você não sabe o que é, CRM (Customer Relationship Management) é um termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente.

Faça cartas e envie por e-mail ou correios para clientes antigos e possíveis clientes com algo que eles queiram ler, como uma newsletter, ofertas especiais, mensagens em datas comemorativas ou um agrado personalizado (um desconto na próxima compra, por exemplo).

> Leia também: Planejamento de ações como sua empresa pode usar as datas comemorativas para vender mais.

Essa correspondência tem que ter valor para quem lê e tem que refletir o valor dos seus produtos ou serviços.

4. Participe de feiras e conferências. 

Você pode criar rapidamente folders interessantes com informações de contato, encartes com novidades sobre produtos ou um pequeno site sobre um evento, por exemplo.

O bom dos eventos é o networking que você faz.

Então procure por eventos do seu segmento em que seu público está, e mão na massa!

> Leia também: 10 ideias para aumentar suas vendas com design e divulgação.

5. Combine os negócios com prazer e solidariedade.

Realize um evento, festa ou conferência por uma causa que você apoie.

Isso traz a possibilidade de conhecer várias pessoas e exibe suas habilidades de liderança.

6. Seja ativo na internet.

Que a internet é uma mídia mais em conta que o offline, todo mundo sabe.

O problema é que as pessoas não utilizam a internet como meio de gerar negócios do jeito certo.

Não basta ter um canal da sua empresa lá. É preciso estar presente. E isso se traduz em estar ativo e atualizado.

Faça parte das redes sociais, tenha um site, um blog, mantenha esses canais atualizados periodicamente, participe de grupos e foruns, por exemplo.

7. Crie uma experiência.

Uma livraria com uma cafeteria dentro. Uma loja de móveis com profissionais para cuidar dos filhos dos clientes.

Por quê?

Para que os clientes passem algum tempo lá.

Uma manhã de domingo na livraria torna-se uma agradável rotina de fim de semana, em vez de somente uma compra. Take Idea! Pegue essa ideia.

8. Torne-se um especialista online.

Essa é uma estratégia de “degustação/amostra” para conquistar negócios.

Pesquise listas de discussão por e-mail e grupos online relevantes para sua empresa e seus clientes. Participe de vários deles publicando comentários para resolver problemas ou respondendo a perguntas.

Pode ser necessário fazer isso durante um tempo. Mas a recompensa aparece na forma de clientes e indicações.

Aqui na agência Mkt Ideas, nós oferecemos o Raio X do Marketing Digital de forma gratuita para as empresas e nos disponibilizamos a discutir, também gratuitamente, sobre os resultados instruindo os profissionais às melhores ações de acordo com os objetivos da empresa.

Nós fazemos uma avaliação do marketing, entregamos um relatório de performance, estruturamos estratégias e melhorias e sanamos eventuais dúvidas. Isso abre espaço para as empresas nos conhecerem e, consequentemente, mais oportunidade de futuros negócios.

Aliás, se você quer um diagnóstico do seu marketing, solicite já:

raio-x

Conteúdos gratuitos como artigos em blog, vídeos, hangouts, infográficos e ebooks também têm esse poder. Esse artigo mesmo que estou criando agora me permite mostrar do que entendo. Se isso transmitir valor para você, bingo!

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9. Não deixe os clientes escaparem.

Faça um esforço para fidelizá-los e trazê-los de volta.

Custa muito menos trazer de volta um cliente insatisfeito ou que não aparece há muito tempo do que atrair um novo.

Se você não vê um cliente há algum tempo, mande um e-mail personalizado (esse processo pode ser automatizado) perguntando se está tudo bem. Para um cliente que passou por uma situação ruim, use o telefone, reconheça a situação e pergunte se há algo que você possa fazer. Um desconto também é bom.

10. Por fim, Torne seus clientes evangelizadores da marca

Cliente satisfeito faz marketing boca-a-boca, e isso é muito poderoso!

Quantos clientes você já não conseguiu por indicações? E por uma boa avaliação na sua página? Ou por um case de um cliente? É o gatilho mental de Prova. Você prova que sua empresa tem um produto e solução que funciona.

Inclusive, leia esse artigo em que damos dicas de como e porque conseguir os depoimentos de seus clientes.

Ser gentil com os clientes é a propaganda mais inteligente e barata que você pode fazer.

Muitas dessas ações são de Branding com um direcionamento para Performance (resultados).

> Leia também: Branding ou Performance: Qual a aliada ideal para o sucesso da sua empresa? 

 

Nós vivenciamos todos os dias os negócios das empresas de diversos segmentos e entendemos o quão fundamental se faz uma divulgação. Ainda mais com a economia que estamos vivendo e a concorrência que tem crescido nos últimos tempos.

Mas, só os fortes sobrevivem. Basta você escolher e vir para a Mkt Ideas! 😄

Espero ter ajudado! Deixe seu comentário abaixo.

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Para muitas empresas, definir uma estratégia para obter um melhor retorno financeiro é uma grande dificuldade.

Muitos se perguntam se mais vale mais a pena apostar na performance ou no branding, e vice versa.

As duas apresentam vantagens, mas o que vai proporcionar mais benefícios é a união de ambas.

Mas Veronica, por que?

Para ficar mais claro, vou fazer um breve resumo sobre cada uma e como elas podem ser aplicadas ao seu negócio.

Branding

De um lado temos as ações de branding, que refere-se a todo trabalho de construção de imagem, reputação e posicionamento da marca afim de gerar valor para sua empresa, sendo de extrema importância para a sua sobrevivência.

Portanto, o objetivo aqui é fixar a marca na mente do consumidor e aumentar o valor dela, fazendo com que seu público escolha pela sua empresa e o fidelize.

Por esse motivo, não se trata de uma campanha com retorno direto e imediato sobre os investimentos, como ocorre em performance, mas que pavimenta o caminho dos negócios, trazendo ganhos de médio e longo prazo.

Nesse sentido, o branding reforça os resultados finais – que é o objetivo final da performance.

Leitura recomendada: Quais as principais características de uma boa marca?

Performance

De outro lado, outra vertente de investimento é a performance/desempenho que, como o próprio nome diz, tem o intuito de conseguir o maior retorno direto de um investimento.

Portanto, nela contemplam ações que miram a conversão de uma ação, sejam as próprias vendas ou o cadastro de uma newsletter, por exemplo.

Quem optar por ela vai ter um pouco mais de trabalho para entender termos como ROI (Retorno de Investimento), CPC (Custo por Clique), conversão e vários outros.

Conforme já postamos aqui no blog nesse artigo, dar atenção à infraestrutura e ao funcionamento do site é um exemplo de quem aposta nela, pois essas medidas garantem que mais usuários acessem o site e que cumpram o objetivo da empresa.

Apesar das dificuldades iniciais, investir em ações e ferramentas consideradas “de desempenho” é vantajoso para quem busca ganhos financeiros mais rápidos.

Em qual investir?

Durante esses anos trabalhando com diversos profissionais e clientes, sempre me fizeram a pergunta: “Por que devo investir nessa mídia que não me traz venda imediata?”

Quando se olha apenas para o resultado imediato, a tentação é grande de migrar a verba toda para a mídia de performance, mas essa estratégia tem se mostrado falha.

Obtém-se uma pequena melhora do ROI de forma imediata, mas com o tempo cai o volume de busca, cai a venda direta, cai o volume de venda total e as campanhas de remarketing praticamente não tem para quem apresentar. Ela não se sustenta ao longo prazo. Você sempre dependerá da criação de novas campanhas.

Portanto, independente do perfil da sua empresa ou de qual objetivo deseja alcançar, é preciso unir as estratégias.

As empresas deveriam considerar que não há bons resultados para uma marca sem visibilidade e credibilidade no mercado. Da mesma forma, uma boa reputação não se sustenta sem o aumento no número de vendas acompanhado da formação de uma base sólida de consumidores.

Compreende?

Aí está o ponto que devemos enxergar: o equilíbrio ideal das ações de marketing para branding ou performance não está em nenhum dos lados da balança pois neste caso teríamos obrigatoriamente que abdicar de um em detrimento do outro, ou seja, mais performance significaria menos branding e vice-versa.

Conseguir trabalhar com as duas estratégias é, portanto, buscar unir fixação de marca e efetividade das suas ações. É a solução para quem procura um resultado maior e mais duradouro.

Assim o resultado tende a ser sólido, a imagem da marca se consolida ao mesmo tempo em que traz a reboque o aumento dos índices de Performance, vendas, cadastros, acessos, views, downloads e etc.

No longo prazo, um deve estar ancorado ao outro. E a base destas ações devem ser os dados e análises de BI (Business Intelligence) e tendências de mercado, sem os quais, qualquer planejamento de marketing pode naufragar.

Essa é uma preocupação da agência Mkt Ideas. Damos grande importância ao trabalho, garantindo que a imagem da marca (branding) seja preservada durante a implementação de uma campanha de performance. Por isso somos uma agência de publicidade focada em branding + performance, sendo esse um dos nossos diferenciais.

Inclusive, trabalhamos com a metodologia de Inbound Marketing, que unifica muito bem essas 2 estratégias.

Conclusão

A empresa que reserva orçamento para campanhas tanto de branding quanto de performance aliando resultado à construção de marca estão 10 passos à frente da concorrência.

Certo?

Certo!

Para terminar, vale uma reflexão sobre o slogan da marca Tostines:

“Tostines vende mais porque é fresquinho ou é fresquinho porque vende mais?”

Deixe sua opinião nos comentários! E aproveite e baixe gratuitamente nosso infográfico que une branding + performance:


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Sabe quando você está cotando um serviço ou um produto com algumas empresas, marca reuniões e vem uma que, de início você acha que será mais do mesmo e… tchã-nam, ela te mostra uma apresentação bem robusta, bonitona, de fácil leitura e com cases que te atraem do começo ao fim, fazendo com que você não se esqueça dela jamais?

Pois é disso que vamos falar nesse post.

Como já falamos nesse post, convencer um cliente a adquirir um produto ou um serviço de sua empresa passa por estratégias muito subjetivas nas diversas fases do processo de vendas, principalmente no início, em que geralmente você está competindo com um concorrente (e as vezes até mais que um).

Mas existem algumas estratégias para que você domine e encante seu cliente desde o início: Apresentações.

Por que as apresentações?

Antes de mais nada, é importante entender como uma apresentação pode ajudar nos resultados de uma empresa.

Para início de conversa, podemos dizer que, de acordo com algumas pesquisas recentes — como a do site The Next Web —, conteúdos visuais têm uma recepção até 40% melhor do que aqueles apenas textuais. Isso faz com que as páginas que apresentem esse tipo de material também apresentem uma retenção de usuários 42% acima da média.

Interessante, não é mesmo? Mas não para por aí.

Apresentar ideias através de imagens ajuda o público a entender melhor uma mensagem, fazendo com que ela tenha um efeito melhor em sua mente.

As apresentações são poderosos materiais de apoio de venda. Nelas você pode contar sobre a sua empresa, falar sobre suas soluções, mostrar seus trabalhos já realizados e até mostrar dados de pesquisa sobre o mercado, por exemplo. É um material bem completo e pode ser feitas também em etapas, conforme a jornada de compra do seu cliente.

Como desenvolver?

O desenvolvimento de uma apresentação exige muita preparação e empenho, mas, separamos a seguir de forma bem resumida, meeeeesmo, os principais passos seguidos na elaboração para conquistar e chamar a atenção de seus leads. Vamos lá? #TakeaNote #TakeIdeas :)

1) [Planejamento] Conheça a sua audiência

Saber ao certo quem é seu persona/público, é de suma importância para entender o que pode ser relevante ou não para ele e como criar a abordagem correta daquele conteúdo.

A ideia é conseguir proximidade para garantir que ele tenha interesse na sua apresentação. 

2) [Conteúdo] Selecione os seus argumentos

Seja da forma que for, caso você apareça com uma longa lista diante dos seus futuros clientes, apresentando motivos para que ele compre de você, é bem provável que eles se percam no meio do caminho.

Portanto, apresente apenas as razões mais importantes, de forma sucinta e, dessa forma, será muito mais persuasivo do que apresentando um turbilhão de informações. Seja claro e direto para que não reste dúvidas quanto ao seu entendimento. Não queremos distrair o seu ouvinte da mensagem principal, mas também não queremos que ele fique perdido no assunto, ok?

Também desafie seus clientes abordando pontos em que seus produtos se destaquem, lançando perguntas como “Quanto tempo você gasta em atividade x” e “você estaria disposto a tentar fazer o seu tempo render mais ao adquirir nosso produto/serviço?” Pode parecer um exemplo simples, mas se bem formulado, funciona muito bem. Você deve estar disposto a provar para aquelas pessoas que sua empresa é a parceira que faltava para sua história de sucesso! “A ideia que faltava”… entendeu!?! #slogandaMktIdeas

3) [Roteiro] Crie um caminho estratégico

Quando for hora de pensar no roteiro de sua apresentação, você deve centrá-lo no seu objetivo.

Se você quer vender mais, por exemplo, todo o foco da sua apresentação deve estar no porquê comprar seu produto seria uma decisão vantajosa. Seu papel é convencer essas pessoas e para isso é preciso saber o que você quer. 

Em uma única apresentação provavelmente não será possível falar de todos o seus objetivos. Então você deve escolher um ângulo que facilite seus objetivos de conversão. Foi o que eu falei no início do post, que você pode fazer suas apresentações em etapas, conforme a jornada do seu cliente.

4) [Design/Arte] Transforme textos em imagens

Atente-se à simplicidade. use recursos visuais para que eles funcionem como auxílio ao entendimento do que está sendo falado. Elimine longos textos de seus slides, eles só devem aparecer quando são essenciais para o que está sendo dito.

Caso precise utilizar textos em suas apresentações, que eles sejam curtos e carreguem “poder” em seu conteúdo. Neste caso, a aposta são as imagens. Mas para que elas cumpram o seu devido papel, elas precisam ter relevância com o a proposta da apresentação. 

O design tem o papel de atrair e auxiliar o entendimento do usuário. Segundo esse post no blog da Bannersnack, os leitores, principalmente na web, esperam ser atraídos visualmente. assim, uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo envolverá criação visual, como gráficos, ícones e ilustrações.

Para ser eficaz na transmissão da mensagem desejada, não somente a imagem deve ser útil, mas também esteticamente agradável, impressionante e visualmente alinhada com a marca. Qual é a finalidade da arte em uma capa de revista? Fazer com que o leitor a abra, correto? O mesmo vale para as apresentações.

Gostei! Mas preciso de uma ajuda profissional

Como você pôde ver por aqui, criar apresentações pode ser uma ótima estratégia para aumentar os resultados da sua empresa.

Apresentações e campanhas seguem muitas tendências, já que a nossa sociedade é dinâmica. Dessa maneira, um profissional será de grande auxílio para transmitir a sua mensagem com um visual atrativo, discursos segmentados à  e formas eficazes de abordagem, bem como entender o seu público-alvo.

Cada contato é decisivo para os negócios e por isso é muito importante que você apresente sua empresa com desenvoltura e inteligência para conquistar clientes.

Se você quer que sua apresentação seja impecável, não deixe de entrar em contato conosco e saber de que forma podemos te ajudar! 

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