Quando uma empresa solicita o desenvolvimento de um logotipo, evidentemente ela almeja um trabalho bem projetado e de grande responsabilidade, pois sua criação será de suma importância e influenciará em todas as frentes da organização.
Afinal, ninguém cria uma empresa, um produto ou um serviço para que durem apenas alguns dias. Até mesmo eventos efêmeros podem e devem ficar eternizados como grandes experiências na mente dos participantes.
Por isso, o processo de criação de uma identidade visual não é (e nem deve ser) uma tarefa simples.
Pois todo o comportamento gráfico da empresa vai girar em torno dessa identidade, como materiais gráficos, campanhas publicitárias, placas de sinalização, uniforme, apresentações, material de vendas, etc.
💡 Leia também:
- A importância da identidade visual para aumentar sua fatia de mercado
- Dicas sobre design que irão alavancar as conversões do seu site
- 10 ideias para aumentar suas vendas com design e divulgação
O design de um logo deve transmitir a sua personalidade. Nela, estão embutidos valores e conceitos, além de oferecer o reconhecimento imediato, inspirando confiança, admiração e lealdade, se diferenciando dos outros logos do mercado e identificando as organizações.
Conceitos esses que vão perdurar por anos e serão determinantes para o sucesso da fixação da marca da empresa.
Sendo assim, o logo deve cumprir diversos requisitos para que tenha funcionalidade, pregnância, versatilidade, força, ineditismo e uma série de aspectos que estão fortemente ligadas a um projeto bem concebido e bem planejado. E por isso consomem muita energia, muito tempo e muito estudo investido para que o resultado seja pleno.
Aproveite e confira quais são os aspectos importantes que um logo deve possuir em nosso check-list gratuito:
Um logo de excelência nunca será fruto de um lampejo criativo ou de um momento de inspiração. Ela é resultado de muito trabalho, estudos profundos sobre mercado, concorrência e público, seguindo o planejamento estratégico da empresa, pesquisa árdua, conhecimento profundo e infindáveis horas consumidas no processo criativo.
Além disso, o diretor de arte precisa pensar na complexidade, relacionamento com outras marcas, tamanho mínimo e máximo, possibilidade de uso, acessibilidade, adequação, etc.
Nem todo designer está apto a desenvolver uma identidade visual. Diversas formas de comunicação estão associadas a estilos e uma compreensão aprofundada do público-alvo, exigindo um direcionamento específico. Por isso, agências e estúdios de design consideram profissionais diferentes para nichos diferentes.
A construção de uma marca transcende a elaboração de apenas um símbolo, uma forma, uma tipografia. É reconhecimento, valor emocional e diferenciação.
O know-how de um designer pressupõe conhecimentos aprofundados de diversas disciplinas que conquistarão um logo funcional, autêntico, personalizado e que se comportará bem em todos os pontos de contato que essa marca tiver com seu público. É um trabalho de enorme responsabilidade.
Essa soma de atributos gera custos e agrega valor. Custos que incluem formação, pesquisas, estudo contínuo, tecnologia, softwares, formalização da atividade profissional, manutenção do espaço de trabalho, atualização de equipamentos e atendimento dedicado.
Valor é algo aparentemente difícil de ser mensurado, mas sua aferição acontecerá quando a marca começar a ter seu desempenho constatado à medida que ela vai conquistando espaço e se fixando na mente do seu público.
Mas afinal, quanto custa uma identidade visual?
O custo de uma identidade visual depende principalmente da responsabilidade acerca dela, da quantidade de pessoas que irão apreciá-la, da quantidade de lugares que ela será exposta, diversificação de público, valor de mercado e sua importância para a venda do produto. Além, claro, do seu tempo de trabalho, da qualidade do projeto e do nível do profissional (diga-se de passagem, aqui na Mkt Ideas levamos por volta de 20 horas na criação, nossa qualidade é premium e nossos designers seniores).
Diante disso, eu que te pergunto: Quanto você cobraria para desenvolver um logo? Uma marca? Qual o valor da sua hora? E qual o valor da sua marca?
Sendo direto, o investimento médio de um logotipo para pequenas empresas gira em torno de R$ 8.000, conforme as tabelas de associações do setor, como ADG, Adegraf, Abap, entre outras. Em empresas de médio e grande porte o valor parte de R$ 10 mil à milhões de reais.
É importante considerar que agências e empresas especializadas em Design de Logo geralmente trabalham com um valor maior devido à qualidade mais profissional e estratégica e aos serviços adicionais que podem oferecer, como pesquisa de mercado, branding, identidade visual e estratégia de marca.
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A identidade visual define como a empresa será representada por anos. É uma compactação do conceito da identidade corporativa da empresa, é a imagem fixa de seus consumidores e apreciadores.
Logotipo profissional x amador
Infelizmente, algumas gráficas rápidas e pseudo designers optam por práticas inadequadas. Em vez de realizar um estudo aprofundado, muitos recorrem ao uso indiscriminado de imagens prontas encontradas na internet ou em bancos de imagens, resultando em criações desprovidas de conceito e significado, focadas apenas na estética superficial. Essas abordagens não proporcionam uma identidade visual apropriada, comprometendo a representação autêntica e duradoura da empresa.
Como não há um real trabalho sério, acabam por cobrar valores muitíssimos baixos, como R$ 120 ou R$ 300 reais, que, na verdade, acaba saindo caro: pagar R$ 300 para apenas receber um “símbolo” do google imagens e não a elaboração de uma marca? Acho que você não quer isso para a marca da sua empresa, né?
Se fossem feito de forma séria, esses valores não conseguiriam nem mesmo suprir os custos de produção.
Além disso, um bom logotipo não é feito em 1 dia. Não acredite em promoções e preços baixos para uma solução que demanda conhecimento, tempo e esforço. Confie em uma empresa capacitada. Confie nos resultados obtidos em trabalhos anteriores e exija a mesma qualidade destes trabalhos.
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Exemplo: Uma escola online que oferece aulas de piano abriu um concurso para designers criarem um logo para eles. O resultado foi esse:
Você vai notar que quase todos os logos acima são feitos com fontes e elementos de uso gratuito, edição padrão e não atribui as regras para um bom logotipo, que deveria ser simples, descritível, memorável, eficaz, escalável e apropriado.
Faça a si mesmo estas perguntas em relação aos logos acima:
- Quais logos acima você pode descrever ou lembrar?
- Transmitem profissionalismo?
- São de fácil leitura e aplicação?
- Transmitem personalidade, caráter ou a atitude da empresa?
- Relaciona-se com seus clientes, transmitindo uma sensação de familiaridade e credibilidade?
- Se associam com a qualidade e satisfação?
Vou deixar essas questões para você decidir.
Agora, compare com estes logos abaixo projetados por agências e profissionais experientes e responda as mesmas questões acima.
Sentiu a diferença?
Confira esse ebook gratuito com estudo de caso de 5 empresas que tiveram sucesso com a criação de um logotipo marcante para você se inspirar:
Fatores que influenciam
Diversos fatores podem influenciar os custos do design de um logotipo e alguns deles citamos no decorrer deste artigo. É importante compreendê-los para tomar decisões conscientes e investir adequadamente. Em resumo são:
- Complexidade do design: Quanto mais complexo for o design do logotipo, mais tempo e esforço serão necessários para criá-lo. Designs com detalhes intrincados, cores diferentes e elementos gráficos complexos podem exigir mais tempo e esforço para serem criados, o que pode afetar o custo.
- Nível de personalização: Quanto mais personalizado e exclusivo for o design, maior pode ser o custo. Logotipos feitos sob medida para atender às necessidades específicas da marca podem demandar mais trabalho.
- Experiência do designer: A experiência e o expertise do designer também podem influenciar os custos do design de logotipo. Designers mais experientes e renomados geralmente cobram mais, devido à sua expertise, reputação no mercado e histórico comprovado de criação de logotipos de alta qualidade.
- Pesquisa e estratégia de Marca: Se o processo incluir pesquisa de mercado, análise de concorrência e desenvolvimento de uma estratégia de marca, isso pode adicionar custos, mas também aumentar o valor do logotipo.
- Quantidade de revisões: A quantidade de revisões necessárias até a conclusão do logotipo final é outro elemento que pode impactar os custos. Um maior número de revisões solicitadas implica mais tempo e esforço por parte do designer, o que pode resultar em custos adicionais
- Prazo de entrega: Se você tiver urgência para a conclusão do logotipo, isso pode influenciar os custos. Os designers podem cobrar mais por trabalhos com prazos mais curtos, devido à necessidade de priorização e dedicação de recursos imediatos.
- Tamanho da equipe: Agências maiores tendem a ter estruturas de custos mais altas, o que pode refletir nos preços dos serviços.
Lembrando que investir em um design de logo de qualidade é um componente essencial para o sucesso da marca a longo prazo. É importante equilibrar o orçamento disponível com a busca por uma empresa especializada que atenda às necessidades e objetivos da sua marca.
Embora seja tentador optar pela opção mais barata, é importante ter consciência de que um logotipo de baixa qualidade pode impactar negativamente a imagem da sua empresa.
Conclusão
Desenvolver uma identidade visual é uma tarefa que demanda tempo e pode estender-se por meses, dependendo da relevância do projeto. Não é o tipo de trabalho que dá para ser feito em poucos dias.
O contratante tem que estar ciente que é algo que vai muito além de gosto e a decisão do que haverá na identidade visual é do profissional capacitado. A seleção de formas, cores e padrões não deve ser realizada por pessoas inexperientes, pois eles tendem a basear suas escolhas em gostos pessoais.
Um logotipo…
- é a primeira impressão das pessoas sobre a sua empresa
- precisa de longevidade
- deve ser original
- deve ter olhar profissional
- é o ponto de partida de toda a sua imagem corporativa
O modo como uma marca é percebida afeta seu sucesso. Um logotipo precisa remeter a profissionalismo.
Identidades sólidas conseguem criar relações fortes e duradouras com seu público, fazendo com que as pessoas optem por uma marca ao invés de outra. Um bom exemplo disso somos nós mesmos: Quantas vezes até pagamos mais pela marca que nos passa maior segurança e qualidade?
O logotipo deve ser perfeito, refletindo completamente o posicionamento da sua marca para os consumidores. Só um bom profissional especializado em design de marcas é capaz de fazer isso.
Invista em um design de logotipo profissional!
A Mkt Ideas pode te ajudar a chegar lá. Temos tudo que sua marca precisa para se destacar no mercado. Contamos com expertise na criação de logo, naming, branding, slogan, mascote, personagem, manual de identidade e materiais gráficos. Confira:
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A identidade visual da marca é a representação gráfica de uma empresa, instituição, produto ou ideia. Trata-se de ícones, símbolos ou tipos organizados de forma estética com um significado atribuído. Isso vai desde a produção do logotipo até a criação de propagandas e sites.
Ela é responsável, portanto, por garantir que sua marca seja reconhecida e lembrada — o que também influencia nos resultados do negócio.
Por isso, é necessário ter muito cuidado na hora da criação da identidade visual da empresa e de cada um desses itens, afinal, você quer que a primeira impressão que seu público tenha ao ter contato com sua marca seja a melhor possível, não é mesmo?
Branding, Identidade visual e logotipo
Esses três andam de mãos dadas e são interligados e co-dependentes. O branding não está completo sem o logotipo e a identidade visual, e, a identidade visual tem que seguir as diretrizes do branding para promover consistência e credibilidade do negócio. Mas vamos explicá-los rapidamente:
Branding é uma estratégia que se refere ao processo de criação de uma marca, desde a definição de seus valores e arquétipos até o desenvolvimento da voz da marca e estratégia de comunicação, identidade visual e muito mais.
O logotipo é o símbolo da empresa e transmite a sua personalidade. Nela, estão embutidos valores e conceitos.
É por isso que para que um logotipo seja criado com perfeição, o profissional precisa conhecer a cultura da empresa, qual imagem ela quer passar, seu público-alvo, o seu posicionamento no mercado e sua missão, só assim a criação da identidade visual poderá ser feita.
💡 Leia também:
- Por que um logotipo não custa 300 reais?
- [Case] Criação de Identidade da Marca Visual Software
- Marcas de Sucesso: 5 características que impactam uma boa marca
A identidade visual são cores, formas, imagens e tipografias que complementam o logotipo e promovem a consistência no uso de elementos visuais da marca. Podem ser aplicadas em materiais corporativos, papelaria, embalagens, vestuários, apresentações, artes digitais e sites, por exemplo.
Um documento importante é o manual de identidade visual (por isso, aqui na agência Mkt Ideas, nós o entregamos sempre na criação de logotipo dos nossos clientes). Com ele, toda importância da identidade ficará bem clara para todos, pois é nele que todos os itens necessários serão colocados, anotados e normatizados, para que a identidade visual da sua empresa possa ser criada e continuada.
Através de um design cuidadosamente desenvolvido e coerente, o público passa a associar a marca à sua oferta e aos seus valores. É a primeira interação do negócio com o consumidor e, por isso, é importante que crie uma primeira impressão positiva e duradoura.
Veja aqui alguns exemplos de criação de logotipos e identidade visual de papelaria desenvolvidos pelos designers da Mkt Ideas.
Por que você precisa criar uma identidade para crescer
Mais que vender seus produtos, as empresas buscam o reconhecimento de suas marcas perante o público. Ela desperta sentimentos variados e pode alavancar um negócio.
Muitos empreendedores se perguntam como se destacar entre seus concorrentes – uma tarefa nada fácil atualmente – e a criação da identidade visual pode ser a resposta para esse questionamento. Afinal de contas, ela traz um registro para seu empreendimento.
A seguir estão os motivos mais convincentes pelas quais sua empresa deve desenvolver uma identidade visual forte e reconhecível para o sucesso do seu negócio:
Identificação e reconhecimento
Sua identidade visual é sua imagem. O visual da sua marca é o primeiro elemento que as pessoas veem em relação ao seu negócio, garantindo exatamente isso para a sua marca: identidade. E o design e as cores do seu logotipo são alguns dos principais componentes que ajudam a tornar sua marca altamente reconhecível.
Empresas com um reconhecimento de marca muito alto normalmente são líderes em seus mercados. É muito fácil descobrir quais são, basta escolher qualquer produto e dizer a primeira marca que vier à mente.
Os clientes raramente se lembram dos traços verbais que uma marca tem. Porém, todo mundo conhece o amarelo e vermelho do Mc Donalds e o icônico vermelho da Coca-Cola. Então assim que alguém ver sua paleta de cores ao lado do seu logotipo, eles perceberão instantaneamente que estão olhando para sua marca.
Quanto mais pessoas virem e reconhecerem sua marca, mais cedo você irá construir confiança em sua empresa. Antes que você perceba, sua marca se tornará familiar!
Conexão com o público
Para se diferenciar da concorrência, sua marca precisa de algo que a diferencie – algo único (Confira as 5 características das marcas de sucesso aqui).
Depois de identificar o que é, por que não focar nisso como sua principal USP (Unique Selling Proposition – proposta única de valor)?
Uma imagem de marca forte e única é uma parte essencial da construção de um bom relacionamento com os clientes e fixar sua marca no coração deles. Se eles sentirem que vocês dois compartilham os mesmos valores, eles serão atraídos e provavelmente se sentirão à vontade para escolher você em vez da concorrência.
Se você puder manter essa conexão viva, poderá cultivar um relacionamento de longo prazo – o que pode levar a uma maior fidelidade do cliente e maior valor de vida útil (LTV).
De fato, os clientes que têm uma conexão emocional com uma marca relatam um LTV 306% maior.
Sua marca única
Quem é sua empresa no meio da concorrência? Ela se destaca ou se mistura em meio a tantas outras? Com tantas empresas por aí, não é surpresa que as marcas hoje precisem desenvolver uma identidade visual forte que possa se destacar e perdurar.
A identidade visual é o que faz seu público entender seu diferencial competitivo, aquilo que sua empresa faz melhor que as outras.
Uma identidade visual bem desenvolvida, como a do restaurante Outback, deixa bem claro para seus clientes que seu diferencial é uma excelente comida, acompanhada de um atendimento excelente.
Traz credibilidade e posiciona sua marca
Quando bem elaborada, a identidade visual é capaz de transmitir credibilidade e profissionalismo por parte da empresa. Esse conjunto de elementos também vai passar, de forma intrínseca, a ideia e o posicionamento da empresa e o público que ela deseja atender.
A identidade visual é como você molda a percepção e cria uma impressão através dos elementos visíveis da sua marca.
As imagens são uma forma poderosa de comunicação, especificamente porque não se comunicam com palavras. Eles falam em um nível primordial, emocional e, portanto, são mais persuasivas. Mas com um grande poder de comunicação vem uma grande responsabilidade: você deve ser extremamente cauteloso para não enviar a mensagem errada.
Fixa sua marca na mente do consumidor
Você acredita que seu negócio continuará a prosperar daqui a 5, 10, 30 anos?
Fixar sua marca na mente do público é a cereja do bolo para qualquer empresa que queira ser vista e lembrada. Ter uma marca memorável é muito mais importante hoje em dia, pois há muitos empreendedores que estão usando a internet para ter um alcance maior.
A concorrência aumentou significativamente e todos querem se firmar, mas poucos conseguem se manter lucrativos. O que vai sustentar sua marca no longo prazo é isso.
Com cores, formas, tipos de letras e um logo criado adequadamente, sua marca vai ser muito mais lembrada e identificada por seus clientes e consumidores. Não é coincidência que grandes empresas investem orçamento pesado nesse setor, afinal eles já experimentaram colher os “louros” dessa estratégia.
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Influencia na receita da empresa
Como dissemos mais acima, a identidade visual da sua empresa, quando bem trabalhada acaba por passar ao público uma ideia de produto e serviço de qualidade. E isso pesa muito quando ele está para escolher entre você e o seu concorrente.
Além de influenciar na decisão de escolha, influencia também no preço.
Por exemplo: quando se pensa em uma identidade de marca incrivelmente forte, a Apple vem à mente quase imediatamente. O alto preço da Apple é resultado direto da marca forte e confiável (branding) que ela construiu ao longo dos anos.
Apesar do fato de que os produtos da Apple em termos de qualidade estão praticamente no mesmo nível da concorrência, a Apple pode cobrar um preço premium. Na mente de seus clientes, seus produtos valem mais do que muitas outras marcas de tecnologia. Isso tem muito a ver com a identidade da marca e as consequências do que ela representa.
Então, o que você pode aprender com a Apple? Ao investir na criação de uma identidade de marca forte e única, você valoriza sua marca e pode aumentar seu ticket médio.
Potencializa os resultados do marketing
Uma marca que está na mente das pessoas pode criar iniciativas de marketing mais bem-sucedidas e alcançar mais pessoas. Falamos muito sobre isso no artigo: Branding ou Performance: Qual a aliada ideal para o sucesso da sua empresa?
As empresas que investem em identidade visual constroem uma posição mais sólida e forte no mercado, tornando as novas campanhas muito mais assertivas.
Seu público se torna mais “real” e isso significa que quem segue a marca é cliente ou logo se tornará cliente porque se identifica com a marca. Dessa forma, fica mais fácil extrair novos dados sobre ela e o impacto da marca.
A estratégia nas redes sociais, sites, blogs e e-mail marketing será cada vez mais baseada em clientes reais e dados atuais, potencializando os resultados. Os leads terão maior probabilidade de fazer uma compra e a jornada do cliente será mais rápida.
O marketing digital e o branding trabalharão juntos para obter resultados mais consistentes e positivos.
Garanta credibilidade por meio da identidade visual da sua empresa
Nunca é tarde para começar a investir na identidade visual da sua empresa. Entretanto, os resultados de investir na aplicação da sua marca não vem da noite para o dia, mas sim de uma prática constante (branding) que deve ser diariamente encorajada no meio profissional.
Busque orientações, faça experimentos, reinvente sempre, busque boas referências e inspirações. Essa área está em constante mutação e deve ser acompanhada de perto. Faça pesquisas, principalmente do seu público alvo, eles têm informações valiosas e certamente te ajudarão.
E muito importante: confie sua marca com profissionais e agências qualificadas. É importante que ela seja produzida por quem entenda e saiba compreender toda a essência da marca para criar a sua identidade. Por mais que custe um valor mais alto, será um investimento para o seu negócio. Por esse motivo cada vez mais empresas estão procurando pela Mkt Ideas para criação de logotipos, embalagens, mascotes, folders e muitos outros materiais de comunicação com qualidade premium.
Para te ajudar nessa tarefa, baixe nosso infográfico gratuito com 10 passos para construir uma marca forte:
Nele você encontrará os procedimentos necessários para construção de uma marca memorável, que vai desde o modelo de negócio, passa pelo design e marketing e chega até à assuntos jurídicos.
E você, já investiu na identidade visual da sua empresa? Se sim, compartilhe com a gente quais foram os efeitos e resultados que isso trouxe para seu negócio.
Mas se você ainda estiver com dúvidas quanto ao assunto, deixe sua pergunta nos comentários ou entre em contato conosco, será um prazer poder te ajudar:
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#TakeaNote #TakeIdeas
Você já reparou como algumas empresas têm seu nome forte no mercado, são facilmente reconhecidas e sempre citadas quando o assunto são os produtos que elas comercializam ou serviços que prestam?
Pense rápido: uma marca de refrigerante? Tenho certeza que você pensou na Coca-cola…
Isso não acontece por acaso.
Um trabalho bem feito de gestão de marca, conhecido como branding, certamente faz parte da estratégia desses negócios, gerando resultados positivos no médio a longo prazo.
Diferente do que muitos pensam, marca não é apenas o logotipo da empresa.
Marcas compreendem um conjunto de características que retratam a empresa e o que ela pretende realizar. Implicam em promessas ao público e como elas são percebidas.
As pessoas fazem julgamentos sobre o quão forte ou fraco um negócio é só de olhar para o logotipo. Mas claro, seu logo é apenas um dos itens que compõem a sua marca, pois há muito mais além dele e por trás dele conforme apresentamos neste artigo aqui.
Isso significa que, mais do que contratar um designer para sua empresa e transformar o nome dela em um formato visual de identificação, todos os demais elementos que envolvem o seu negócio estão em contato com os consumidores atuais e potenciais e fazem parte da representação de uma marca.
💡 Leia também:
- Qual o valor de um logotipo estratégico?
- A importância da identidade visual para aumentar sua fatia de mercado
- Branding ou Performance: Qual a aliada ideal para o sucesso da sua empresa?
Uma marca forte e bem posicionada faz com que o produto ou serviço se diferencie da concorrência, criando uma conexão visual, emocional e cultural entre empresa e consumidor. Já ouviu aquela frase “compra na emoção, justifica com a razão”?
E essa conexão vem através de atributos, benefícios, posicionamento, personalidade, proposta de valor e cultura.
Vamos nos aprofundar neles:
Atributos e Benefícios
Sua empresa será lembrada por algum atributo predominante na mente das pessoas, que traduz o benefício associado a marca, produto ou serviço.
Exemplo: Duracell: durabilidade; Volvo: segurança; Cirque Du Soleil: entretenimento de alto nível; Google: acesso a informações.
Posicionamento
Posicionamento é o lugar que uma marca ocupa nos corações e mentes de seus clientes, diferenciando-se da concorrência.
O que sua marca faz de diferente e melhor que o resto do mercado para que ela ganhe a preferência de seus clientes? O posicionamento pode retratar um benefício/atributo (que citamos no tópico anterior) em que sua empresa é superior.
Aspectos como confiança, sucesso e credibilidade podem ser pilares de posicionamento.
Personalidade
A personalidade da marca expressa a constância de atos e atitudes associadas a empresa, como confiança, inteligência, responsabilidade e acolhimento, por exemplo.
A marca Ninho tem uma personalidade carinhosa e acolhedora, fielmente retratada em seu logotipo, onde uma ave alimenta cuidadosamente seus filhotes.
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Proposta de Valor
A proposta de valor é o porquê da escolha da sua marca pelo público
Pense cuidadosamente sobre o que você pode oferecer a seus clientes e porque isso é único em comparação com marcas semelhantes que oferecem os mesmos produtos.
Cultura e Valores
A marca pode traduzir ou representar uma cultura e valores, seja elas conservadoras, arrojadas, irreverentes, etc.
Ela deve representar valores que seus consumidores acreditam profundamente e estão dispostos a defender.
Quem não gosta de se relacionar com pessoas e empresas caracterizadas e reconhecidas como defensoras de uma causa, além de ter seu manifesto projetado na mídia?
Essas são algumas das principais características com maior força para criar conexões emocionais e identificação com o público.
Elas devem ser traduzidas em cores, formas, fontes, elementos, símbolos, ícones e suas formas de aplicações. Isso envolve tudo aquilo que, quando o cliente entra em contato com sua empresa, produtos ou serviços, represente o que ela é. Ou seja, uma vez impactado e conquistado, dificilmente o consumidor irá ceder ao concorrente.
Essa percepção contribui para a identificação da empresa e, assim, pela preferência na hora da decisão de compra. Por isso o discurso tem que corresponder com a qualidade e com a realidade do seu negócio.
“uma marca é composta por ideias, associações e emoções que as pessoas têm”. – Nigel Hollis, autor do best-seller The Global Bran
Durante a criação de uma marca, nós da agência Mkt Ideas apresentamos ideias criativas, capazes de criar uma linguagem intuitiva, que agregue valor e deixe mais claros os potenciais da empresa, fazendo com que a marca seja bem representada e fortalecida no mercado. Contamos um pouco sobre o processo nesse artigo: Qual o valor de um logotipo estratégico?
Torne sua marca um case!
Dedique um tempo para refletir bastante sobre essas características. Seguindo elas a risca, tenho certeza que sua marca será um sucesso!
Mas para ela se consolidar, sugiro pra você o infográfico abaixo! Nele, você vai descobrir os próximos passos, que vão desde o modelo de negócio, passa pelo design e vai até marketing. Confira:
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#TakeaNote #TakeIdeias
Nós sabemos que para conseguir um novo cliente, não basta ter uma excelente equipe de vendas com ótimas habilidades de comunicação.
Cada pessoa – em especial em mercados B2B (vendas de empresas para empresas) – tem um processo de decisão de compra diferente. Alguns são mais decididos e outros nem tanto – têm de consultar o amigo, o sócio, a esposa, comparar prós e contras, se planejar, entre outros empecilhos.
Porém, uma forma de agilizarmos esse processo de decisão é através do depoimentos de clientes.
Se você já ouviu falar do marketing boca a boca, sabe que essa prática não é nova. A maioria das pessoas é motivada pela opinião de outras pessoas.
Você acha que os clientes acreditam mais na palavra de um vendedor ou de outro cliente, mesmo sendo um desconhecido?
Elas confiam mais em opiniões de estranhos do que na própria empresa, e isso tem um apelo muito forte.
Depoimentos sinceros = marketing honesto
Segundo o Zendesk, 90% dos consumidores afirmam que críticas positivas influenciam totalmente a sua decisão de compra. Outra pesquisa também aponta que 92% dos compradores B2B são mais propensos a fechar um negócio depois de ler uma avaliação confiável e assertiva.
Se um cliente faz um depoimento sincero, enaltecendo as boas qualidades do seu atendimento, entrega e produto, motivará o interesse de novos clientes e poderá aumentar as vendas.
Você precisa gerar confiança para as pessoas comprarem de você.
Além disso, essa ação é um dos Gatilhos Mentais: o de Prova Social, onde você prova que sua empresa possui clientes, leads interessados e que é engajada.
💡 Leia também:
- Como uma boa apresentação pode conquistar novos clientes?
- 10 ideias para aumentar suas vendas com design e divulgação
- Inbound Sales: Processo para tornar suas vendas eficientes e escaláveis
Como colher depoimentos
Mesmo com todas as vantagens, certas pessoas ficam receosas de pedir depoimentos.
Não há a mínima necessidade de medo. Venda é relacionamento.
Quando o vendedor se relaciona bem com o cliente, o pedido de depoimento é recebido com muita satisfação e os clientes até se oferecem para fazê-lo.
Portanto, quando os clientes elogiarem o produto e a empresa, aproveite a brecha para pedir um depoimento.
Agora, se o cliente não tiver uma boa relação com a empresa, nem adianta pedir. É muito importante que o vendedor tenha bastante segurança do que está fazendo e saiba para quem é mais correto pedir o depoimento.
Pensando nessa importância para fortalecer o valor da sua marca e gerar prova social, disponibilizamos a seguir, um roteiro para você conseguir colher depoimentos e utilizá-los:
1. Identifique os clientes satisfeitos
Escolha na sua base de clientes algumas pessoas que você sabe que estão satisfeitas com o seu produto. Se você for de B2B, dê preferência as empresas de renome e a cargos importantes para valorizar mais ainda a sua carta de referência.
Caso você não consiga através de sua base de cliente, uma opção é organizar um evento com palestras, apresentações e/ou demonstrações e convidar pessoas de renome, influencers ou grandes empresas que usem e queiram falar dos bons (ou maus) resultados obtidos.
2. Escolha um formato
Feito isso, peça os depoimentos, que podem ser solicitadas através de pesquisa ou uma carta de referência.
Em forma de perguntas é mais fácil conseguir um depoimento, pois geralmente pedir em formato de carta/texto pressiona as pessoas a inventarem algo com a palavra perfeita, então elas congelam e não fazem nada.
Em vez disso, pergunte como estão se saindo com seu produto ou serviço e, quando responderem de forma positiva, peça mais detalhes e pergunte quais são os resultados que estão obtendo com isso. Em seguida, resuma o que eles disseram e pergunte se você pode usar isso como um depoimento.
Nós aqui da agência Mkt Ideas disponibilizamos gratuitamente um roteiro de perguntas para os clientes da agência. Se você for nosso cliente, entre em contato conosco que te enviamos :)
3. Ofereça recompensas
Descubra o momento em que seus clientes se sentirão gratos por você e por sua solução e envie um e-mail educadamente pedindo um depoimento. Se você não receber uma resposta, vamos para o plano B:
Uma tática que muitas empresas praticam é oferecer benefícios em troca do depoimento.
Para B2C (vendas de empresas para consumidor final, como lojas), normalmente é oferecido descontos e pontos. Já no B2B, pode ser oferecido curso, bônus, mentoria e uma boa ideia é pensar também em co-marketing colocando um link pro site do cliente no depoimento ou fazendo um artigo sobre o case do cliente, por exemplo.
Quanto ao timing, a melhor forma de aumentar as chances de conseguir resposta é pedindo os depoimentos imediatamente após a conclusão e entrega do produto ou serviço.
Também é interessante ter uma régua de periodicidade. Por exemplo, é muito comum nas empresas que vendem softwares colherem depoimentos 30 dias após a compra e depois a cada trimestre. Você pode também encaminhar o pedido junto com sua pesquisa mensal ou anual de NPS que você costuma mandar para seus clientes.
4. Renove sempre
Peça novos testemunhais para renovar seu estoque.
Além de ter sempre uma novidade para mostrar àquele cliente relutante, você aprende mais sobre os pontos fortes (ou fracos) de seu produto ou serviço.
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Quando e onde usar?
Na nutrição do lead
Geralmente, sempre que temos oportunidade, inserimos os depoimentos de nossos clientes nos canais de marketing que trabalhamos.
Por exemplo, se você possui um canal no instagram, seria muito bem vindo personalizar um post com o depoimento de um cliente seu. Isso porque o seu lead em potencial pode curtir sua página, mas não conhecer sua empresa. Se ele ver um depoimento de um cliente, a probabilidade de também virar seu cliente, aumenta bastante! Aqui na agência, nós também pedimos para o cliente fazer o depoimento diretamente na fanpage, veja aqui.
Dessa forma, as redes sociais ampliam o alcance das opiniões, dando um melhor acesso para quem procura avaliações. Mas use e abuse dos depoimentos colhidos postando também no blog, nos materiais ricos e email marketing.
No processo comercial
Trate esse depoimentos como “cartas na manga“, pois é realmente essa a função deles: agir como um extra na hora do fechamento, incentivando a assinatura do contrato e demonstrando para o cliente que seus vendedores estão realmente preparados e agindo profissionalmente.
Você pode utilizar nas propostas comerciais, nas apresentações institucionais e no próprio site da empresa.
Conquiste mais clientes!
Aproveite os depoimentos em sua estratégia de marketing digital.
O Inbound Marketing é uma estratégia eficiente que se baseia na criação de conteúdos voltado para a Jornada de Compra do seu público alvo.
Portanto, engaje os atuais e futuros clientes ao produzir artigos, vídeos, e-books, podcasts ou infográficos úteis e relevantes com os depoimentos adquiridos. Dessa forma você conquista a confiança deles de forma mais natural e os transforma em clientes.
Se você ainda não conhece a estratégia de Inbound Marketing, baixe gratuitamente nosso ebook abaixo e aplique na sua empresa o quanto antes:
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A sua empresa está enviando mensagem para as pessoas certas?
Se essa é uma pergunta que você nunca parou para fazer, está na hora de pensar em criar personas para o marketing do seu negócio.
Uma das máximas do Inbound Marketing diz que “devemos enviar a mensagem certa para a pessoa certa e no momento certo”, assim teremos maiores chances de sucesso em nossas ações.
Porém, antes mesmo de pensar na mensagem certa, devemos saber quem são as pessoas certas para direcionarmos a nossa comunicação. Parece óbvio, mas muitas vezes essa é uma etapa esquecida.
No marketing, essa pessoa é conhecida como Persona ou Buyer Persona.
O que é Persona?
Persona é a representação fictícia do seu cliente ideal.
Ela é baseada em dados reais sobre comportamento e características dos seus clientes ideais, assim como a criação de suas histórias pessoais, motivações, objetivos, desafios e preocupações.
A criação de personas não é uma técnica nova, mas poderia ser muito mais explorada do que é atualmente. É muito comum empresas e agências criarem campanhas de marketing sem entender profundamente quem é o seu cliente ideal.
Se você diz que seu público-alvo é “praticamente todos” ou “alguém interessado em meus serviços”, você não tem muita chance de aumentar conversões. E, para nós da Mkt Ideas, aumentar conversões é mais importante que apenas aumentar visitas.
Qual a diferença entre persona e público-alvo?
É comum que haja alguma confusão nos conceitos, mas uma coisa podemos afirmar com certeza: persona e público-alvo não são sinônimos.
Vamos a um exemplo prático:
- Público-alvo: Homens e mulheres, entre 30 à 45 anos, moram em capitais do Brasil. Trabalham em grandes empresas, classe B.
- Persona: Diego Mesquita, 33 anos, gerente de marketing de uma grande empresa, casado, gosta de passar o tempo livre com a família, frequenta show de jazz e blues e está conectado a todas a redes sociais, pós graduado em marketing digital, sofre muita pressão da diretoria por resultados, quer bater metas e ser valorizado na empresa.
Percebeu a diferença?
Público-alvo é uma parcela abrangente da sociedade, para quem você vende seus produtos ou serviços, não cita seus hábitos, comportamentos e interesses.
Já a persona é a representação do seu cliente ideal, de forma mais humanizada e mais personalizada. Ela é tão real quanto uma pessoa de verdade. Esse é o segredo.
Tradicionalmente, a definição de um público alvo consiste em determinar a sua idade, sexo, localização geográfica e as suas necessidades. Acontece que, atualmente, é necessário muito mais do que isso, precisando portanto, olhar de forma direcionada para outras questões.
Em um primeiro momento pode até soar muito parecido. Mas faz toda a diferença pensar em uma estratégia de marketing direcionada ao “Diego Mesquita” e não a um extenso público-alvo.
Por que criar uma Persona?
Conforme apontamos acima, a persona possui características muito mais conclusivas e ricas, o que facilita a criação de uma estratégia de marketing (e de negócios também), afinal você sabe exatamente com quem está falando.
Precisamos entender quantos anos esta pessoa tem, de que sexo é, qual a profissão, qual o grau de instrução, o que gosta de fazer no tempo livre e etc. Além destes, uma série de fatores que influenciam no que esta pessoa tem como hábitos e o que ela gostaria de consumir.
Quanto mais você entender sua persona, mais clientes você irá conquistar.
Você precisa conhecer a sua persona tão bem, mas tão bem, que consiga encaixar uma solução sob medida da sua empresa pra ela, ou até mesmo criar uma nova oferta, dentro do “sonho de vida” dela (“sonho de vida” = objetivo de vida/de empresa).
No entanto, muitas empresas têm dificuldade para definir o seu persona e acabam por fazê-lo de forma extremamente ampla.
Com a persona definido, você irá entender:
- Qual linguagem usar
- Qual canal se comunicar
- Qual mensagem enviar
- Quais conteúdos podem ser produzidos
- Qual será o cronograma de conteúdo
- Quais palavras chave iremos trabalhar
- Qual será o estilo e periodicidade do e-mail marketing
- Como faremos a segmentação nos anúncios
E muito mais.
Suas campanhas precisam soar “como música” nos ouvidos da sua persona.
Como criar uma Persona?
O maior erro cometido é tentar criar a persona com base no que nós achamos que é o nosso cliente.
Esse “achômetro” muitas vezes está completamente equivocado e nossa comunicação ficará totalmente mal direcionada. Personas não podem ser criadas através de palpites e suposições.
Para que o produto final seja de qualidade é necessário coletar dados, realizar pesquisas e entrevistas.
Podem ser dados de cadastros dos seus clientes, informações dos últimos anos de vendas e até mesmo, utilizar ferramentas de pesquisa para chegar em uma informação mais relevante e assertiva. A base de clientes é o lugar perfeito para começar a investigação de persona da empresa.
Com esses dados, ficará muito mais fácil entender quem é este persona e a partir de então tudo que formos criar, tanto no campo de produto ou serviço como no campo de comunicação, será direcionado para esta persona.
Algumas características básicas que utilizamos para definir as personas:
- Dados demográficos: gênero, idade, estado civil, se têm filhos, onde moram;
- Objetivos: o que valorizam, quais são seus sonhos e como podem ser ajudados a realizá-los;
- Pontos fracos: entenda os problemas dessas pessoas e como a sua empresa pode resolvê-los;
- Onde buscam informações: descubra os canais online e offline onde buscam atualizações e informações e invista nesses canais;
- Que cargo ocupam: investigue onde trabalham e em qual área.
Quanto mais informações tivermos, mais completa a nossa persona e muito melhor a nossa comunicação.
O próximo passo é detalhar o perfil persona a partir das respostas obtidas. Reúna as informações, elabore o personagem com um nome e uma imagem e coloque em um documento a ser disponibilizado para todos na empresa.
Lembre-se: É muito importante que a persona seja uma pessoa real, assim, todos da sua equipe têm uma ideia com quem estão conversando e tornam a comunicação mais humanizada e assertiva. Lembra do Diego Mesquita?
A sua empresa está se comunicando do jeito certo ?
Agora que você entende o que é persona e identificou a da sua empresa, faço as seguintes perguntas: Você está se comunicando do jeito certo? Está mostrando qual problema as suas soluções resolvem? Está falando o que sua persona espera ouvir?
Deixe sua resposta nos comentários e aproveite para baixar nosso ebook gratuito para aprender mais sobre a estratégia de Inbound Marketing:
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Um dos principais desafios dos empresários é saber gerir o marketing da empresa de forma sustentável, lucrativa e escalável. No entanto, essa ideia só se torna realidade se a empresa souber como utilizar todos os canais disponíveis da forma certa.
A IntegraVoIP, empresa de tecnologia VoIP que oferece soluções de telefonia virtual residencial, empresarial e rural para todo o Brasil, percebeu que precisava melhorar sua presença digital para conquistar novos clientes.
A empresa já seguia a agência Mkt Ideas há algum tempo e fez questão de confiar em nós para ajudá-los nessa missão.
O principal objetivo era aumentar o valor da marca, dar continuidade na qualificação de leads e conversão de oportunidades em vendas.
Para isso, foram realizadas diversas pesquisas na área de telefonia e pesquisas dos principais objetivos de quem está buscando essa solução, a fim de entender o comportamento do seu persona na internet para que seja feita uma estratégia de conteúdos e ofertas que os atinjam de maneira eficiente.
Principais desafios:
Apesar de seu principal produto ser telefonia via internet, a empresa não utilizava esse meio como uma ferramenta para geração de oportunidades de negócio.
Ou seja, não fazia nenhuma ação recorrente de marketing digital. Tinha apenas o site como único meio de comunicação e contava somente com seus clientes atuais, indicações e visitas por busca orgânica.
Precisava então conseguir contatos e leads através de outros canais, validá-los e se relacionar com sua base.
A solução:
Tendo em vista os objetivos da empresa, elaboramos uma estratégia de Inbound Marketing.
Inbound Marketing é um conjunto de estratégias que têm como objetivo atrair voluntariamente os consumidores para o site da empresa, desenvolvendo a jornada de compra de um potencial cliente, desde a atração até a sua retenção.
É uma das estratégias mais eficientes para atrair e conquistar clientes, resgatar clientes inativos, bem como fortalecer a sua marca. (saiba mais sobre essa metodologia clicando aqui)
A estratégia de Inbound foi a forma encontrada de atrair esses leads para que fosse feito um fluxo de automação e relacionamento muito mais assertivo, entregando aquilo que o usuário realmente teria interesse, no local e no momento certo.
A ideia então era qualificar os leads que já estavam na base da empresa, trazer novos leads e nutrí-los através da jornada de compra, sempre trazendo o lead para as vendas, ou seja, convertê-los em clientes.
Para isso, as seguintes estratégias foram adotadas:
- definição de personas, jornada de conteúdo, palavras-chave, funil de marketing para dar o kick-off nas ações de forma assertiva;
- criação de 2 artigos originais por mês publicados no blog, com conteúdos relevantes e de qualidade (Atração);
- postagem 2 vezes por semana no facebook e linkedin, para ser uma ponte de relacionamento e atração de visitas no site (Atração);
- produção de 2 ebooks e 1 infográfico, abordando temas relacionados à área de atuação da empresa (Conversão);
- criação de 4 landing pages, com foco na captação de leads nas 4 etapas da jornada de compra do consumidor (Conversão e Vendas);
- criação e disparo de 2 emails mkt por mês, para se relacionar e transformar os leads em oportunidades de negócio (Relacionamento e Vendas);
- mensuração e análise mensal das ações realizadas e dos resultados obtidos, a fim de encontrar oportunidades de melhorias.
A Mkt Ideas identificou que a criação de conteúdo específico para cada etapa da jornada de compra seria um dos primeiros passos para aumentar o tráfego e, então, as vendas. Portanto, produzimos diversos artigos sobre telefonia voip para o blog da empresa de acordo com os termos e palavras-chave mais buscadas pelo seu persona.
Para divulgação dos conteúdos e da empresa, estabelecemos um cronograma de divulgação frequente para as redes sociais, explorando conteúdos multimídia (vídeos, gifs e ilustrações) de temáticas ao redor da marca atraentes para o seu público.
Como seu público alvo era extenso – de pequena empresa com apenas uma linha telefônica até grande empresa com diversos ramais -, as redes sociais escolhidas foram o Facebook (o mais popular) e o LinkedIn (o mais profissional).
| Aproveite e confira as diferenças de cada rede social nesse artigo aqui.
Durante o planejamento, o fluxo de automação foi criado utilizando como oferta os materiais ricos e landing pages baseados nas 4 etapas de compra do consumidor para conseguir que os visitantes virassem leads, como por exemplo “10 sinais de que você está gastando muito com sua telefonia”.
Assim, a empresa conseguia captar as informações daqueles interessados para poder se relacionar com eles.
Para se relacionar e estabelecer a confiança com a base de leads, foram enviados emails com mais informações sobre o assunto pelo qual o lead mostrava interesse. Ao completar o fluxo, esses Leads recebiam um email convidando-o para falar sobre aquele tópico, tirar dúvidas e oferecer os serviços da empresa
À seguir a Landing Page de pedido de orçamento, por exemplo, bem fundo de funil já focado em transformar o lead em oportunidade para o time comercial:
Contamos também com a ferramenta RD Station para que pudesse nos ajudar na automação das ações.
Isso, de forma resumida. Se quiser saber mais veja o case completo aqui.
Resultados obtidos:
Foi com esse foco que conseguimos:
- crescer em 40% o número de páginas visualizadas no site,
- melhorar em 34,72% a taxa de abertura dos emails disparados e
- conseguir um aumento no tráfego de 1.300% através das redes sociais em 6 meses de trabalho.
Monitoramos todas as citações da marca no ambiente digital, mensurando o impacto das ações e campanhas, e reunindo dados para buscar mais engajamento e visibilidade, sempre acompanhando o Funil de Marketing e Vendas pré-definidos para atingir os objetivos da empresa.
Tendo em vista os números apresentados, podemos perceber que é possível sim, aumentar as vendas de uma empresa através da elaboração de uma estrategia de marketing digital bem aplicada e com todos os canais da empresa integrados.
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A agência Mkt Ideas é uma agencia especializada em performance e branding, escolhida por mais de 20 empresas de diferentes segmentos.
Portanto, temos expertise e um time de especialistas prontos para te atender e fazer sua empresa decolar.
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A Visual Software, empresa de tecnologia com mais de 20 anos no mercado, focada em soluções corporativas como criação de softwares e consultorias, convidou a Mkt Ideas para conduzir um projeto de Branding e Design, a fim de refinar sua proposta de valor em torno de um novo posicionamento de mercado.
A empresa já havia desenvolvido alguns logos no passado, mas nenhuma permanecia por muito tempo. Isso porque não conseguia se criar um posicionamento e reconhecimento.
Uma logo bem desenvolvida tende-se a durar a vida toda de uma empresa.
Para consolidar então a marca da Visual Software, foi dado a Mkt Ideas a missão de desenvolver uma identidade visual que refletisse todos os valores e credibilidade da empresa, a começar pela logo..
Principais desafios:
O principal desafio foi desenvolver o conceito da criação da nova marca, visto que já existia uma logo defasada visualmente, e desenvolver um símbolo que condizia com o segmento do cliente, que fosse versátil, moderna e séria.
Todo o estudo da marca, psicologia das cores, gestalt e simbologia, por exemplo, foram fundamentais para estabelecer uma relação entre a marca e o público.
O mais importante na conclusão foi passar a proposta da marca e criar um posicionamento na mente do consumidor.
Resultados obtidos:
A nova marca foi desenvolvida seguindo os elementos que são necessários para demonstrar o movimento e tecnologia.
O processo criativo foi composto por um grafismo orgânico, semelhante ao ícone de compartilhamento estilizado, que lembra “ligações de circuito cibernéticos”. Elaborada com esferas interligadas que formam um fechamento da imagem de duas letras, o ‘V’ e o ‘S’ – iniciais do nome da marca.
Criamos uma transição harmoniosa do azul claro para o roxo e lilás, tendo como predominância a cor roxa. A tipografia em cinza em um tom próximo ao do grafismo, veio apresentada com duas variações da fonte Avenir, trazendo a força maior em negrito na palavra ‘Visual’ de forma a se unir ao símbolo criado. Já o slogan veio como uma assinatura da marca, sendo apresentada com uma fonte reduzida.
A identidade visual da empresa foi criada, deixando bem claro a missão da Visual Software. Com uma paleta de cores que transmite confiança, sabedoria e sutileza.
A nova logo buscou refletir todo o conceito trabalhado pela empresa que está há muitos anos no mercado e se tornou referência devido ao seu trabalho de alta qualidade e diferenciação no mercado. Toda a modernidade e competência aplicada diariamente nos serviços prestados foram repassadas ao público.
Veja o vídeo de apresentação do logo:
Foi desenvolvido também o Brandbook (manual da marca), com informações básicas padrões, como: Formatos, Cores, Tipografia, Símbolos e Aplicações.
Veja algumas partes do Brandbook que foi entregue:
Depois de criar o logo da marca Visual Software, passamos para a segunda etapa, que era criar o logo do produto VS Sypply – um software especialista em suprimentos e compras, produto do grupo da empresa.
Para desenvolvê-la, pensamos na Arquitetura da Marca em seu formato horizontal e monolítico, onde todos os produtos do grupo tem o mesmo sinal. A estratégia aqui é que ambas tenham uma sinergia.
Uma boa identidade visual te destaca dos concorrentes, demonstra profissionalismo, credibilidade e apresenta conceitos e valores da marca da sua empresa.
A agência Mkt Ideas fez um consistente trabalho de pesquisa e utilizou toda a sua expertise na criação da nova marca.
O resultado foi uma identidade visual sólida, clara, versátil e, ao mesmo tempo inovadora e totalmente adequada ao negócio.
Depoimento da cliente:
“Me surpreendeu a organização e agilidade! Sem falar no resultado criativo que no nosso caso, gostamos de primeira!!
Não posso esquecer do excelente atendimento também!”
Aproveite e baixe nosso infográfico gratuito que vai te dar um direcionamento sobre como criar uma marca forte:
Além do logo da marca e de produto, criamos as artes dos materiais institucionais, que iremos postá-las em um próximo post aqui no blog. Mas adiantando, foram:
- Cartão de Visitas
- Assinatura de Email
- Papel Timbrado
- Envelopes
- Apresentação
- Redes Sociais
Outro importante resultado foi a criação do novo site da Visual Software. Este foi o primeiro passo na aplicação da estratégia de marketing que está sendo implantada para que seja possível alcançar o reconhecimento da marca em todas as mídias, visando o fortalecimento da marca e a conquista de novos clientes, que também falaremos em um próximo post :)
Mais cases:
- Criação de Identidade Visual para a Marmita Wellness Funcional
- Redesign de Logo para a Tecno Sombra
- Material Gráfico para a empresa Metrópole Logística
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Samuel Moraes procurou a Mkt Ideas com a necessidade de uma criação de marca, pois estaria lançando um canal no Youtube dedicado aos “amantes das duas rodas”.
Realizando filmagens de sua moto nas ruas, avenidas e rodovias pela cidade de São Paulo, o canal tem como objetivo retratar e passar a mensagem de que todos podemos pilotar com segurança e tranquilidade.
Para isso, nós executamos 2 projetos:
- Logotipo
- Vinheta Institucional
Principais desafios:
O desafio foi agrupar os elementos necessários para composição da logo de forma que a sintetizasse e ao mesmo tempo trouxesse leveza, movimento e dinamismo.
Portanto.
Por ser uma logo que se trata de um canal pessoal, teríamos que prevalecer também a personalidade do Samuel.
Resultados obtidos:
A criação do logo foi o primeiro ponto da estratégia utilizada para construção da identidade do canal.
Para a principal expressão visual da marca, optamos por um símbolo que representasse a própria moto do Samuel, uma Yamaha MT-07, desenhada com linhas orgânicas trazendo o fechamento de uma moto esportiva.
Através da metodologia da Teoria das Cores, escolhemos as cores laranja por representar energia, ânimo e excitação, e cinza escuro por representar elegância e impacto. Além disso, as 2 cores se harmonizam, o que torna aplicável a junção delas.
Confira o processo criativo do logo no vídeo abaixo:
Como todo desenvolvimento de logo que realizamos, esta também contou com o Manual da Marca básico, contendo: Formatos, Cores, Tipografia, Símbolos e Aplicações.
Outra criação que desenvolvemos foi a vinheta do canal, de entrada e saída, para que possa ser utilizado em todos os seus vídeos aumentando a percepção e identidade da marca Samuca Negrão.
Para o desenvolvimento da vinheta, o cliente solicitou alguns elementos que necessitavam compô-la, como ruídos e logos de parceiros. Assim…
Com isto adicionamos sons de automóveis em alta velocidade acompanhados de rock alternativo e com um fundo preto para trazer agressividade, já que a moto utilizada para filmagem e que compõe a logo é uma moto de categoria agressiva e o preto é uma cor característica dos trajes dos motoqueiros.
Também foi adicionado as imagens de velocímetro em funcionamento para agregar um dinamismo na apresentação.
Assista a vinheta no vídeo abaixo:
A Agência Mkt Ideas fez um consistente trabalho de pesquisa e utilizou toda a sua expertise na criação da nova marca.
Depoimento do cliente:
“Mais uma vez gostaria de parabenizar toda a equipe pelo excelente trabalho, muito obrigado! Com certeza recomendo! Show!”
– Samuel Moraes
Aproveite e baixe grátis nosso infográfico com 10 passos de como construir uma marca forte:
Mais cases:
- Criação de Identidade da Marca Visual Software
- Redesign de Logo para a Tecno Sombra
- Material Gráfico para a empresa Metrópole Logística
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Conheça nossos projetos de Identidade da Marca, clicando aqui. Criamos nomes, slogan, logotipo, mascote, personagens, vinhetas e materiais gráficos.
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Depois de 22 anos com a mesma logo, a Tecno Sombra resolveu atualizar sua marca com a necessidade de deixá-la mais moderna.
A empresa, que trabalha com materiais de alta qualidade, sustentáveis, inovadores e opera com empresas de grande porte, sentiu a necessidade de uma solução que mudaria o perfil da marca, transmitindo maior confiança e qualidade para seus clientes.
Seu principal objetivo era então passar ao seu público alvo mais credibilidade, segurança e experiência na sua área de atuação.
Para isso a Tecno Sombra procurou a agência Mkt Ideas e após breve análise vimos que a solução indicada seria de fato a reformulação da logo, ou seja redesign do logo para não confundir seu público, visto que a marca já tem um bom tempo de mercado.
Principais desafios:
O redesign de uma marca é mais que uma nova criação. É comunicar de forma mais eficiente e moderna as características e os benefícios da empresa. Ou seja, a nova versão do logo deve superar a versão anterior e ainda manter as mesmas características.
No mundo corporativo, o redesign de um logotipo pode ter dois lados:
Por um lado ajuda construir credibilidade e reforçar a identidade da marca. Porém, por outro lado, pode interromper a imagem da empresa que já foi construída e consolidada na mente do seu público. Por isso é preciso ter bastante cautela ao realizá-lo, e foi essa cautela que tivemos como desafio.
Assim…
Todo o estudo da marca, psicologia das cores, simbologia e teoria da Gestalt, por exemplo, foram fundamentais para estabelecer uma relação entre a logo na versão atual e a logo em sua nova versão desenvolvida ao longo do processo.
Além de apresentar uma simbologia que represente a empresa e conquiste seu público alvo, a agência teve um papel importante para conclusão e precisou também pensar em um posicionamento na mente do consumidor.
Resultados obtidos:
O redesign foi o ponto da estratégia utilizada para alcançar seu público em todos os meios de comunicação.
Antes e Depois:
Estudos:
Aplicações:
Diferente da versão antiga, a nova versão apresenta-se muito mais moderna e funcional, com maior legibilidade e de cromia mais leve, trazendo a marca uma assinatura visual mais elaborada, clara e adequada ao seu produto e atrativa ao seu público alvo.
A versão antiga vinha com cores carregadas, tipografia manuscrita e assimétrica que dava a ideia de algo “antiquado” e pesado. A imagem não combinava mais com a proposta da empresa.
Além disso, utilizava uma sombra que era de difícil reprodução em mídias offline, deixando-a “suja”.
Por isso, sempre se atente também as aplicações. Veja se o logo se torna legível em diferentes materiais no offline e no digital, como visto de longe em um outdoor ou em uma assinatura pequena nas redes sociais, vista no mobile, por exemplo:
Vale sinalizar que a logo foi criada utilizando a referência em elementos relacionados ao produto que são coberturas, tendas e gazebos.
Veja o vídeo de apresentação do logo:
Como todo nosso trabalho de desenvolvimento de logo, entregamos o Manual da Marca, com informações básicas padrões, como: Formatos, Cores, Tipografia, Símbolos e Aplicações.
Veja algumas partes abaixo:
Composta por um grafismo suave elaborado a partir da curva da spiral de Fibonacci, ou proporção aurea, representa uma tenda com toda sua tecnologia agregada, ‘protegendo’ a logotipo, passando ‘segurança’.
Para ajudar a compor e passar tecnologia e credibilidade, é utilizada o azul e cinza com uma curva em harmonia, revelando um brilho nas letras.
Uma boa logo te destaca dos concorrentes, demonstra profissionalismo, credibilidade e apresenta conceitos e valores da marca da sua empresa.
A agência Mkt Ideas fez um consistente trabalho de pesquisa e utilizou toda a sua expertise no redesign da logo.
Aproveite e veja também esse outro case: Criação da identidade visual para a Marmita Wellness Funcional
O que concluir com tudo isso?
As empresas mudam e a imagem dela deve acompanhar estes processos.
Se a sua empresa tem a oportunidade de renovar o posicionamento da imagem da marca, readequar as atualizações de interesses e público alvo, e ainda melhorar o relacionamento com a base de clientes, por que não?
Basta encontrar uma agência qualificada para a reformulação da sua marca e, claro, não podia deixar de dizer que a Mkt Ideas é uma agência especializada em performance e branding, escolhida por mais de 20 empresas de diferentes segmentos.
Portanto, temos expertise e um time de especialistas prontos para te atender e fazer sua empresa decolar!
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Agora, se está na hora da sua empresa renovar sua identidade visual, como vimos nesse case, criar slogans, mascotes, papelaria, embalagens e outros materiais gráficos, entre em contato conosco já e solicite nossa apresentação!
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Não esqueça de ver também esse outro case: Criação da identidade visual para a Marmita Wellness Funcional
Na hora de divulgar a empresa, muitos empresários pensam que a publicidade é como ir ao dentista: algo que você só precisa fazer a cada seis meses.
Mas, quando a publicidade é contínua e focada, os negócios ficam mais fáceis.
Se os possíveis clientes tiverem uma visão positiva dos seus produtos e da sua reputação antes de você abordá-los ou antes de eles começarem a comprar, você terá muito mais chances de fechar uma venda, concorda?
Para te ajudar então, selecionei aqui 10 ideias para fazer isso sem gastar muito:
1. Faça os clientes se sentirem especiais.
Os clientes gostam de ser reconhecidos, isso é fato. Quem não gosta?
Coisas simples como um brinde, um cartão ou um e-mail fazem a diferença.
Um ecommerce ou loja física de moda pode enviar, por exemplo, um sachê de perfume junto com a compra. E uma consultoria de TI pode enviar uma agenda com carta de agradecimento escrita à mão.
São coisas que custam apenas alguns centavos, mas acrescenta algo especial à experiência de compra.
2. Crie materiais que os clientes queiram guardar.
A maioria dos cartões de visita é descartada algumas horas depois de uma reunião. Salvo aqueles que são criativos (e podemos trazer alguns em outro post, basta nos pedir isso nos comentários para sabermos o conteúdo que vocês querem 😉).
Mas, que tal investir também em um material institucional que as pessoas realmente usem, como um bloquinho de anotações com suas informações de contato em todas as páginas? Ou uma pasta canguru e sacola que permite que as pessoas reutilizem para arquivar seus documentos? Ou, porque não, um porta-cartão?
O bloco de anotações, por exemplo, é consultado quase todo dia, guardado por uns 30 dias e deixa uma lembrança forte. A Sacola é um outdoor ambulante da sua empresa que pode durar 1 ano ou mais.
Percebe que são materiais pontuais, porém recorrentes no uso do cliente? Ou seja, o marketing continua ativo.
Veja estes materiais que criamos para a empresa Metrópole Logística.
3. Tenha um CRM e mande cartas por e-mail e correio.
Se você não sabe o que é, CRM (Customer Relationship Management) é um termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente.
Faça cartas e envie por e-mail ou correios para clientes antigos e possíveis clientes com algo que eles queiram ler, como uma newsletter, ofertas especiais, mensagens em datas comemorativas ou um agrado personalizado (um desconto na próxima compra, por exemplo).
> Leia também: Planejamento de ações como sua empresa pode usar as datas comemorativas para vender mais.
Essa correspondência tem que ter valor para quem lê e tem que refletir o valor dos seus produtos ou serviços.
4. Participe de feiras e conferências.
Você pode criar rapidamente folders interessantes com informações de contato, encartes com novidades sobre produtos ou um pequeno site sobre um evento, por exemplo.
O bom dos eventos é o networking que você faz.
Então procure por eventos do seu segmento em que seu público está, e mão na massa!
> Leia também: 10 ideias para aumentar suas vendas com design e divulgação.
5. Combine os negócios com prazer e solidariedade.
Realize um evento, festa ou conferência por uma causa que você apoie.
Isso traz a possibilidade de conhecer várias pessoas e exibe suas habilidades de liderança.
6. Seja ativo na internet.
Que a internet é uma mídia mais em conta que o offline, todo mundo sabe.
O problema é que as pessoas não utilizam a internet como meio de gerar negócios do jeito certo.
Não basta ter um canal da sua empresa lá. É preciso estar presente. E isso se traduz em estar ativo e atualizado.
Faça parte das redes sociais, tenha um site, um blog, mantenha esses canais atualizados periodicamente, participe de grupos e foruns, por exemplo.
7. Crie uma experiência.
Uma livraria com uma cafeteria dentro. Uma loja de móveis com profissionais para cuidar dos filhos dos clientes.
Por quê?
Para que os clientes passem algum tempo lá.
Uma manhã de domingo na livraria torna-se uma agradável rotina de fim de semana, em vez de somente uma compra. Take Idea! Pegue essa ideia.
8. Torne-se um especialista online.
Essa é uma estratégia de “degustação/amostra” para conquistar negócios.
Pesquise listas de discussão por e-mail e grupos online relevantes para sua empresa e seus clientes. Participe de vários deles publicando comentários para resolver problemas ou respondendo a perguntas.
Pode ser necessário fazer isso durante um tempo. Mas a recompensa aparece na forma de clientes e indicações.
Aqui na agência Mkt Ideas, nós oferecemos o Raio X do Marketing Digital de forma gratuita para as empresas e nos disponibilizamos a discutir, também gratuitamente, sobre os resultados instruindo os profissionais às melhores ações de acordo com os objetivos da empresa.
Nós fazemos uma avaliação do marketing, entregamos um relatório de performance, estruturamos estratégias e melhorias e sanamos eventuais dúvidas. Isso abre espaço para as empresas nos conhecerem e, consequentemente, mais oportunidade de futuros negócios.
Aliás, se você quer um diagnóstico do seu marketing, solicite já:
Conteúdos gratuitos como artigos em blog, vídeos, hangouts, infográficos e ebooks também têm esse poder. Esse artigo mesmo que estou criando agora me permite mostrar do que entendo. Se isso transmitir valor para você, bingo!
9. Não deixe os clientes escaparem.
Faça um esforço para fidelizá-los e trazê-los de volta.
Custa muito menos trazer de volta um cliente insatisfeito ou que não aparece há muito tempo do que atrair um novo.
Se você não vê um cliente há algum tempo, mande um e-mail personalizado (esse processo pode ser automatizado) perguntando se está tudo bem. Para um cliente que passou por uma situação ruim, use o telefone, reconheça a situação e pergunte se há algo que você possa fazer. Um desconto também é bom.
10. Por fim, Torne seus clientes evangelizadores da marca
Cliente satisfeito faz marketing boca-a-boca, e isso é muito poderoso!
Quantos clientes você já não conseguiu por indicações? E por uma boa avaliação na sua página? Ou por um case de um cliente? É o gatilho mental de Prova. Você prova que sua empresa tem um produto e solução que funciona.
Inclusive, leia esse artigo em que damos dicas de como e porque conseguir os depoimentos de seus clientes.
Ser gentil com os clientes é a propaganda mais inteligente e barata que você pode fazer.
Muitas dessas ações são de Branding com um direcionamento para Performance (resultados).
> Leia também: Branding ou Performance: Qual a aliada ideal para o sucesso da sua empresa?
Nós vivenciamos todos os dias os negócios das empresas de diversos segmentos e entendemos o quão fundamental se faz uma divulgação. Ainda mais com a economia que estamos vivendo e a concorrência que tem crescido nos últimos tempos.
Mas, só os fortes sobrevivem. Basta você escolher e vir para a Mkt Ideas! 😄
Espero ter ajudado! Deixe seu comentário abaixo.
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