O email marketing continua se apresentando cada vez mais como um canal que provê grande ROI (retorno sobre o investimento).
Isso porque, de alguns anos para cá, o email evoluiu muito e, fazendo um bom trabalho de marketing digital, você consegue obter um bom nível de segmentação das campanhas, ou seja, consegue identificar o interesse dos seus leads, segmentá-los e enviar apenas mensagens relevantes.
Além disso, o custo para alcançar toda a sua base é menor em comparação a outros meios, como mídias sociais, e, cada campanha, se bem realizada, tende a trazer resultados palpáveis e de curto prazo (dependendo da oferta e estratégia).
Os 2 tipos de email mais comuns são:
EMAILS PROMOCIONAIS: emails com o objetivo de promover uma ou mais ofertas de produtos e soluções.
Exemplo:
NEWSLETTER: email com um compilado de conteúdo e ofertas de diferentes níveis, sejam essas ofertas diretas ou indiretas, como post-blog e materiais ricos.
Exemplo 1:
Exemplo 2:
Sabe como aumentar 50% as vendas de sua empresa a partir da sua base de contatos?
“Empresas que se destacam em nutrição de leads geram 50% mais vendas a um custo 33% menor.” – Forrester Research
“50% dos leads são qualificados, mas ainda não estão prontos para comprar.” – Gleanster Research
“79% dos leads vindos do marketing nunca se convertem em vendas. A principal causa disso é a falta de nutrição de leads.” – MarketingSherpa
“Leads que foram nutridos geram vendas 47% maiores do que leads que não foram.” – The Annuitas Group
“Apenas 5% das empresas usam soluções de automação de marketing.” – Forrester Research
Se convenceu? Então vamos lá:
Faça Gestão de Leads
Todas as pessoas estão na sua lista porque conhecem a sua empresa e deram a autorização. É uma lista extremamente qualificada. Portanto os resultados de abertura, clique e conversão dos emails marketing enviados tendem a ser consideravelmente relevantes.
Como fazer? Dá certo mesmo?
Algumas empresas ainda trabalham com o marketing da interrupção, disparando e-mails aleatórios de descontos, de vendas, sobre empresa ou produto. Mas isso não dá resultado. Isso só “queima” a reputação da sua empresa.
Além de encher a caixa de emails do seu lead, o processo de compra do consumidor não é mais a mesma da década passada. As empresas precisam então entender isso, parar de interromper e começar a ser atrativo para o seu cliente em potencial.
O email marketing de resultados é aquele que é utilizado como uma ferramenta de relacionamento. #TakeaNote #TakeIdea
Segmente sua Lista
Um dos primeiros passos para garantir maior conversão de emails é ter certeza que eles estão sendo enviados para as pessoas certas.
Por isso, como eu apontei no começo do post, o ideal no disparo é usar a segmentação dos leads.
Dividir sua lista baseada nos interesses é a chave para garantir que seus emails sejam abertos e enviadas para as pessoas certas.
Assim, leads que trabalhem no segmento X não precisa receber emails que são direcionados para o segmento Y, por exemplo. Isso aumenta os resultados, visto que cada base recebe emails de seu interesse, de forma mais personalizada e humana. De fato, se relacionar com eles e deixá-los mais próximos da sua empresa.
Para criar um bom relacionamento e fazer com que a sua marca esteja sempre presente na mente dos leads, é importante desenvolver estratégias para grupos específicos, que tenham as mesmas características, desejos e necessidades. E é em momentos como esses que o e-mail marketing denota toda a sua potencialidade.
A era do marketing de massa acabou. Hoje em dia, o que os consumidores querem e esperam da sua marca é diferenciação e exclusividade. Sendo assim, aproveite o potencial de segmentação do e-mail marketing para criar conversas exclusivas com cada cliente e perceber com mais facilidade do que ele precisa. Assim você pode otimizar suas campanhas de marketing para estimular mais compras com uma assertividade incrível.
Uma vez que você já esteja nutrindo seus leads com o conteúdo adequado por meio do e-mail marketing, eles amadurecem a ideia de compra em sua jornada (veja imagem abaixo) com mais velocidade, chegando a uma decisão em bem menos tempo.
Além disso, como sabem exatamente do que precisam, estão dispostos a pagar até um valor maior por uma solução mais completa, elevando seu ticket médio.
Qualificação de Leads e Vendas
Perceba que quando um lead tem certeza do que precisa, seu time de vendas não precisa se esforçar tanto para convencê-lo, concorda?
Esse lead é chamado de “lead qualificado”, porque ele já sabe do que precisa, basta que você faça a venda.
Os vendedores se deparam com leads mais propenso a comprarem e não perdem tempo com “curiosos”, que só estão “dando uma olhadinha” sem grandes intenções de compra.
O Marketing de Conteúdo e o Inbound Marketing ajuda a preparar os seus leads para esse momento, poupando tempo e recursos do seu time de vendas por meio de nutrição de leads. Ou seja, o envio sistemático de conteúdo rico e relevante para o seu público por meio da automação de marketing.
Leads qualificados tomam decisões mais rápido e aceleram o seu ciclo de vendas. Um ciclo de vendas menor significa dinheiro entrando mais rápido e mais tempo para se dedicar a captar novos leads, nutrí-los e convertê-los.
Resultados: vendedores otimizam seu tempo fechando negócios enquanto a nutrição de leads prepara seus compradores e elimina pessoas que não estão realmente interessadas.
Entenda o que sensibiliza o seu cliente. Faça um brainstorming com a equipe de vendas para identificar quais as principais objeções e passe para a equipe trabalhar o conteúdo em cima disso.
Depois de ler esse artigo, é possível concluir que se relacionar por email de maneira estratégica com seus leads é fundamental para o o sucesso da sua empresa, não é?
Você se relaciona, divulga e vende por email hoje? Se não, entre em contato conosco e comece a implementar essa estratégia na sua empresa.
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https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2018/03/Como-o-email-marketing-ajuda-na-margem-de-lucro-da-empresa.jpg402760Arthur Derinardehttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2020/02/simbolo_mkt_ideas.pngArthur Derinarde2018-03-22 14:21:442020-05-22 19:24:28Como o email marketing ajuda a aumentar a margem de lucro da sua empresa?
O Facebook possui mais de 1.5 bilhão de usuários ativos em sua plataforma;
No Twitter, mais de 350 mil tweets são enviados por minuto;
O Instagram contabiliza mais de 1 milhão de curtidas por minuto;
No Youtube são assistidas mais de 6 bilhões de horas em vídeos por mês;
O LinkedIn possui mais de 400 milhões de usuários em sua rede.
Por isso maioria das empresas veem as redes sociais como uma forma muito eficiente de se aproximarem do consumidor.
Afinal, além das estatísticas surpreendentes, elas são totalmente grátis e através delas é possível alcançar bilhões de pessoas na internet.
Agora, que as redes sociais existem nos mais variados tipos, formas, quantidade de usuários e maneiras de uso, já sabemos. Mas, o que cada uma delas pode oferecer para o seu negócio? Será que sua empresa precisa estar em todas as redes sociais?
Pensando nisso, eu trouxe algumas informações sobre cada rede social para te ajudar nessa decisão. Vamos lá!
Facebook: o mais popular
O QUE É:
O Facebook é a rede social mais popular e mais acessada do mercado. Mais de 69% da população brasileira está registrada e passa várias horas por semana no Facebook. Todas as idades, ocupações, gêneros e religiões são representadas e bem identificadas. Com esta ferramenta, é possível atingir o público alvo com facilidade, além de garantir um aumento significativo no redirecionamento para o site. Neste momento, o Facebook é definitivamente a melhor rede social para sua marca e para o relacionamento com seus clientes.
IDEAL PARA:
Para todas as empresas, sem exceção. O Facebook agora é visto como um bem essencial para o seu negócio. Seus clientes esperam que você esteja lá.
CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:
A maioria são jovens e ativos, mas o público é bem extenso.
COMO É USADO:
Ele é bem flexível. Você pode compartilhar informações comerciais, eventos, promoções, notícias, artigos, ou até mesmo fatos relativos ao seu negócio. Os formatos das publicações podem ser em textos, imagens, vídeos, gifs e links. Pode-se postar diariamente ou algumas vezes por semana. Se for anunciar, não deixei de baixar nosso ebook:
Twitter: o mais rápido
O QUE É:
O Twitter é a rede social mais veloz, destinada a comunicação objetiva e rápida. Reconhecido como a 2ª plataforma de mídia, o Twitter ocupa a 2ª posição no quesito uso, atingindo 40% da população brasileira. Aqueles que o usam acompanham, compartilham e comentam as novidades diariamente.
IDEAL PARA:
Todos, mas especialmente empresas com muita produção de conteúdo, como as de notícias, esportes, marketing,etc. Se sua empresa trabalha em uma área onde as coisas são imediatas, o Twitter é uma obrigação para você.
CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:
O público fiel a rede é engajado, atualizado e muito rápido. A maioria dos usuários que seguem uma empresa, estão atentos a ofertas especiais, cupons, concursos, etc. Muitos usuários seguem suas celebridades favoritas por lá.
COMO É USADO:
Sinônimo de velocidade, as publicações vem em forma de frases, títulos e mini-textos. Para interagir com este público é preciso manter um tom de conversa em seus tweets e estar extremamente inteirado sobre o que está acontecendo no mundo. Além do texto limitado a 280 caracteres, é possível também incluir uma imagem, um vídeo ou um gif. A rede pode servir para divulgação de produtos e serviços de maneira rápida e eficaz. As curtas informações despertam o interesse do consumidor e permite um contato fácil deste com a empresa. Também quando ocorre um evento digno de menção e hashtag você pode usá-lo com segurança, várias vezes ao dia ou uma vez por semana.
LinkedIn: o mais profissional
O QUE É:
O LinkedIn é a maior rede social de negócios do mundo. Essa plataforma do mundo corporativo tem uma média de 25 milhões de usuários ativos no Brasil.
IDEAL PARA:
Toda empresa deve pelo menos ter uma página, mas as empresas do setor B2B e as agências de recrutamento devem estar presentes, já que é uma rede feita para profissionais e bastante segmentada.
CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:
Profissionais e empresas, sendo sua maioria B2B (Business to Business = empresas que vendem para outras empresas).
COMO É USADO:
O LinkedIn é útil para o networking, recrutamento, prospectar clientes, gerar mais leads e marketing pessoal. Nele você se conecta com pessoas dispostas a trabalhar com empresas, empresas que possuem interesse em se conectar com outras empresas ou profissionais de interesse e compartilhar informações. Você pode fazer suas publicações comerciais ou compartilhar artigos profissionais. Participar de grupos que tenham a ver com seu negócio é uma ótima forma de se relacionar com pessoas interessadas em sua área de atuação e posicionar-se como autoridade nos temas em debate. Gere leads utilizando-se da aba de produtos e serviços oferecidas nas páginas empresariais para descrição de seu negócio.
Instagram: o que mais expõe
O QUE É:
O Instagram é uma rede que se concentra nas imagens, especificamente fotografias. e também vídeos curtos. É uma ótima vitrine. O Instagram hoje é fundamental em toda boa estratégia de marketing com foco na gestão de comunidade e em busca de engajamento por parte de seu público. Pela sua capacidade de interagir facilmente com o público através de imagens, as marcas se inserem cada vez mais neste universo com mais de 100 milhões de usuários ativos. Uma maneira prática de divulgar produtos por fotos e vídeos, que chamam atenção para a compra.
IDEAL PARA:
Qualquer empresa que trabalhe com produtos visualmente apelativos ou artistas, com nicho em saúde, exercício, alimentação, design, moda e fotografia que busca alcançar o público mencionado acima.
CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:
Os seus usuários são principalmente de 18 a 30 anos,são donos de smartphones e muitos deles são fotógrafos amadores e buscam postagens criativas e repletas de significados #lifestyle.
COMO É USADO:
O Instagram foi popularizado pela possibilidade de se retratar o instantâneo e ser uma alternativa ao público jovem após a adesão ao Facebook em peso por internautas do mundo todos. Suas fotos devem ser de alta qualidade, limpas e com boa iluminação. Publique regularmente, particularmente em eventos especiais. As hashtags também são grandes aliadas e podem ser utilizadas para popularizar sua marca e para centralizar conteúdos que tenham a ver com um determinado tema.
Youtube: o que mais atrai visitantes
O QUE É:
O YouTube é a plataforma de vídeo nº 1 do mundo. Essa rede possui uma grande autoridade perante as ferramentas de busca, possibilitando que os materiais publicados por ali tenham uma maior chance de atração de visitantes qualificados pelo canal. Outra vantagem é que o conteúdo publicado nessa plataforma tem alto poder de engajamento quando consegue agradar ao público.
IDEAL PARA:
Se você tem algum vídeo interessante, incluindo tutoriais, treinamentos, conferências, estudos de caso, entrevistas, comerciais e comédia, esta rede é para você.
CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:
São consumidores que preferem assistir vídeos do que ler conteúdo. Mais de 1 bilhão de usuários únicos visitam o Youtube todos em meses em busca de vídeos divertidos, interessantes e atraentes.
COMO É USADO:
O conteúdo e a qualidade dos vídeos devem ser impecáveis: iluminação adequada, edição dinâmica e qualidade de som. Para otimizar seu vídeo em SEO, trabalhe o título e a descrição utilizando as palavras chave definidas para o material e em utilizar de 5 a 7 palavras como tags para seu vídeo. Não há necessidade de estar ativo diariamente. Quando você tem um vídeo, você o carrega e inicia sua promoção através de postagens do YouTube e do Facebook.
Pinterest: o mais inspirador
O QUE É:
O Pinterest é uma rede social usada para o compartilhamento de imagens de qualquer tipo. O usuário pode favoritar o conteúdo e criar pastas compartilháveis que, hoje em dia, são muito populares nos segmentos de moda, maquiagem, artesanato, decoração e comida..
IDEAL PARA:
Marcas que trabalham com muito conteúdo visual (imagens, infográficos, etc). Você tem um negócio online e seus produtos são destinados principalmente às mulheres? As imagens dos seus produtos fazem as pessoas sonhar, como jóias, moda ou chocolate fino? Esta rede é uma obrigação para o seu negócio.
CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:
Popular entre mulheres, os usuários dessa rede buscam obter ideias e inspiração. A maioria dos membros (cerca de 83%) preferem seguir sua marca favorita do que uma celebridade.
COMO É USADO:
As imagens devem ser de alta qualidade e você deve promover o compartilhamento (pino) onde quer que seja relevante.
Vale lembrar que o sucesso de suas ações nas redes sociais escolhidas vai demandar muita dedicação, conteúdo de qualidade e publicação frequente.. O Facebook e o Twitter demandam mais frequência nas atualizações, enquanto o Youtube e o Pinterest nem tanto, por exemplo, mas deve-se manter uma periodicidade.
O ideal é focar nas redes que tenham mais relevância para manter uma presença mais constante por lá.
Utilizando bem as redes sociais é possível criar um ativo de marketing importante, com audiência qualificada e alcance a clientes em potencial.
Se precisar de ajuda nas escolhas, escreva para nós e saiba mais em como podemos ajudar sua empresa a crescer nas redes sociais:
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https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2018/02/minha-empresa-precisa-estar-presente-em-todas-as-redes-sociais.jpg402760Arthur Derinardehttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2020/02/simbolo_mkt_ideas.pngArthur Derinarde2018-02-28 11:00:382022-06-20 22:44:53Redes Sociais: minha empresa precisa estar presente em todas?
Vivemos num momento que antecede o que muitos especialistas têm chamado de Quarta Revolução Industrial.
Porém, diferente das outras fases do modo de produção, essa influenciará os hábitos e formas de realizar os trabalhos bem mais rápida.
Essa nova revolução no processo produtivo relaciona-se intimamente com a tecnologia. E nessa próxima etapa da história humana, muitos processos serão automatizados.
Como as empresas serão impactadas por isso?
A melhor resposta diz que as empresas que acompanham o ritmo de mudanças, e permanecem prontas para as inovações, terão menos dificuldade para seguir no mercado.
Já organizações que ignoram o futuro, certamente enfrentarão problemas, e muito provavelmente fecharão suas portas.
Neste artigo, vamos entender um pouco mais sobre isso e apontar algumas estratégias eficientes que ajudarão as empresas de diferentes portes a sentirem menos os impactos da tecnologia:
Automação dos processos
Um dos mais conhecidos exemplos de automação vemos em alguns modelos de indústria. Já há muitos anos robôs ou braços mecânicos assumiram o posto nas linhas de montagem.
Do ponto de vista comercial, o impacto nesse caso foi positivo: maior agilidade na fabricação dos produtos, redução de custos operacionais e maior demanda de clientes.
Seguindo essa tendência, outros mecanismos foram sendo criados, dando mais dinamismo as empresas de todos os segmentos.
Hoje em escritórios, por exemplo, papéis têm sido abolidos. Os procedimentos internos de muitas empresas são sistematizados. Eficientes programas de gestão assumem formulários de solicitação entre setores. Essa ilustração é bem simples, e mostra uma diretriz.
Porém, a automação daqui para frente promete ir mais além.
Imagine um estoque sendo controlado a distância, de forma remota. É a imagem do que promete logo está presente
nas empresas, independente se pequena, média ou grande.
Marketing digital
A tecnologia atualmente é mais do que presente na sua forma de comunicação com o cliente.
E as estratégias de marketing já não são aquelas nas quais a empresa ia em busca do cliente. Hoje o consumidor vai até o produto. É nessa lógica que está baseada o “novo” marketing.
Esse novo formato de marketing é composto por incríveis ferramentas que impulsionam ou adequam os diferentes modelos de negócios. Esses instrumentos se tornarão condicionantes para qualquer empresa que queira espaço no mercado. Conhecê-las e usá-las tornou-se obrigação.
Imagine hoje não ter um site?
Quantas milhões de pessoas não conhecerão sua marca?
Com certeza um número impressionante, que deixa qualquer empreendedor abismado. E logo vê que não faz sentido abdicar de tecnologias assim.
O marketing digital tem estratégias bem interessantes, que inserem a marca nesse mundo que é a internet, e abre as portas para novos clientes.
Estarão presentes daqui para frente no vocabulário dos melhores empresários.
A tecnologia versus os recursos humanos
Para muitos é a parte da empresa que sofre mais com o avanço tecnológico.
De certa forma, o que acontece não é a substituição, mas sim, a aplicação de melhorias em determinadas tarefas.
Um planejamento estratégico normal, já que empresas tem como objetivo básico realizar um trabalho da melhor forma para atender suas demandas.
A tecnologia disponibiliza às organizações formas de realizar essas atividades de maneira mais assertiva, proporcionando produtividade, e claro, melhores resultados da sua gestão financeira. Pensamento natural em qualquer empreendimento.
Porém, investimentos tecnológicos que sigam esse objetivo precisam constar no planejamento estratégico da empresa, ou seja, tudo deve ser previamente definido. A estrutura organizacional da empresa pode ser mudada em etapas, por exemplo, e a tecnologia não terá impacto direto no quadro de funcionários.
Outro ponto é manter a equipe qualificada, pronta para operar as novidades em tecnologia que serão integradas a empresa.
Na implantação de um sistema de ERP, por exemplo, treinar os funcionários que irão usar o programa, antes de
começar a rodar, trará excelentes resultados.
Sua empresa preparada para tecnologia
Como dissemos no início, as mudanças que a Quarta Revolução Industrial irá propor nas formas que as empresas trabalharão virão em grande velocidade.
Considerando os pontos levantados nesse texto, sua empresa estará pronta para acompanhar o pique e não ficar para trás!
Conte com consultorias que disponibilizem as melhores soluções de marketing e softwares empresariais. Assim terá as ferramentas e profissionais certos para manter sua empresa atualizada e sem receios do impacto tecnológico.
Esse guest post foi escrito por Gabriela Miranda, analista de marketing da GestãoClick— software de gestão empresarial online.
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https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2018/02/tecnologia-e-empresa.jpg402760Veronica Gomeshttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2020/02/simbolo_mkt_ideas.pngVeronica Gomes2018-02-12 15:00:382018-11-01 20:08:33Qual o impacto da tecnologia em sua empresa?
Um dos principais desafios dos empresários é saber gerir o marketing da empresa de forma sustentável, lucrativa e escalável. No entanto, essa ideia só se torna realidade se a empresa souber como utilizar todos os canais disponíveis da forma certa.
A IntegraVoIP, empresa de tecnologia VoIP que oferece soluções de telefonia virtual residencial, empresarial e rural para todo o Brasil, percebeu que precisava melhorar sua presença digital para conquistar novos clientes.
A empresa já seguia a agência Mkt Ideas há algum tempo e fez questão de confiar em nós para ajudá-los nessa missão.
Para isso, foram realizadas diversas pesquisas na área de telefonia e pesquisas dos principais objetivos de quem está buscando essa solução, a fim de entender o comportamento do seu persona na internet para que seja feita uma estratégia de conteúdos e ofertas que os atinjam de maneira eficiente.
Principais desafios:
Apesar de seu principal produto ser telefonia via internet, a empresa não utilizava esse meio como uma ferramenta para geração de oportunidades de negócio.
Ou seja, não fazia nenhuma ação recorrente de marketing digital. Tinha apenas o site como único meio de comunicação e contava somente com seus clientes atuais, indicações e visitas por busca orgânica.
Precisava então conseguir contatos e leads através de outros canais, validá-los e se relacionar com sua base.
A solução:
Tendo em vista os objetivos da empresa, elaboramos uma estratégia de Inbound Marketing.
Inbound Marketing é um conjunto de estratégias que têm como objetivo atrair voluntariamente os consumidores para o site da empresa, desenvolvendo a jornada de compra de um potencial cliente, desde a atração até a sua retenção.
É uma das estratégias mais eficientes para atrair e conquistar clientes, resgatar clientes inativos, bem como fortalecer a sua marca. (saiba mais sobre essa metodologia clicando aqui)
A estratégia de Inbound foi a forma encontrada de atrair esses leads para que fosse feito um fluxo de automação e relacionamento muito mais assertivo, entregando aquilo que o usuário realmente teria interesse, no local e no momento certo.
A ideia então era qualificar os leads que já estavam na base da empresa, trazer novos leads e nutrí-los através dajornada de compra, sempre trazendo o lead para as vendas, ou seja, convertê-los em clientes.
Para isso, as seguintes estratégias foram adotadas:
definição de personas, jornada de conteúdo, palavras-chave, funil de marketing para dar o kick-off nas ações de forma assertiva;
criação de 2 artigos originais por mês publicados no blog, com conteúdos relevantes e de qualidade (Atração);
postagem 2 vezes por semana no facebook e linkedin, para ser uma ponte de relacionamento e atração de visitas no site (Atração);
produção de 2 ebooks e 1 infográfico, abordando temas relacionados à área de atuação da empresa (Conversão);
criação de 4 landing pages, com foco na captação de leads nas 4 etapas da jornada de compra do consumidor (Conversão e Vendas);
criação e disparo de 2 emails mkt por mês, para se relacionar e transformar os leads em oportunidades de negócio (Relacionamento e Vendas);
mensuração e análise mensal das ações realizadas e dos resultados obtidos, a fim de encontrar oportunidades de melhorias.
A Mkt Ideas identificou que a criação de conteúdo específico para cada etapa da jornada de compra seria um dos primeiros passos para aumentar o tráfego e, então, as vendas. Portanto, produzimos diversos artigos sobre telefonia voip para o blog da empresa de acordo com os termos e palavras-chave mais buscadas pelo seu persona.
Para divulgação dos conteúdos e da empresa, estabelecemos um cronograma de divulgação frequente para as redes sociais, explorando conteúdos multimídia (vídeos, gifs e ilustrações) de temáticas ao redor da marca atraentes para o seu público.
Como seu público alvo era extenso – de pequena empresa com apenas uma linha telefônica até grande empresa com diversos ramais -, as redes sociais escolhidas foram o Facebook (o mais popular) e o LinkedIn (o mais profissional).
Durante o planejamento, o fluxo de automação foi criado utilizando como oferta os materiais ricos e landing pages baseados nas 4 etapas de compra do consumidor para conseguir que os visitantes virassem leads, como por exemplo “10 sinais de que você está gastando muito com sua telefonia”.
Assim, a empresa conseguia captar as informações daqueles interessados para poder se relacionar com eles.
Para se relacionar e estabelecer a confiança com a base de leads, foram enviados emails com mais informações sobre o assunto pelo qual o lead mostrava interesse. Ao completar o fluxo, esses Leads recebiam um email convidando-o para falar sobre aquele tópico, tirar dúvidas e oferecer os serviços da empresa
À seguir a Landing Page de pedido de orçamento, por exemplo, bem fundo de funil já focado em transformar o lead em oportunidade para o time comercial:
Contamos também com a ferramenta RD Station para que pudesse nos ajudar na automação das ações.
crescer em 40% o número de páginas visualizadas no site,
melhorar em 34,72% a taxa de abertura dos emails disparados e
conseguir um aumento no tráfego de 1.300% através das redes sociais em 6 meses de trabalho.
Monitoramos todas as citações da marca no ambiente digital, mensurando o impacto das ações e campanhas, e reunindo dados para buscar mais engajamento e visibilidade, sempre acompanhando o Funil de Marketing e Vendas pré-definidos para atingir os objetivos da empresa.
Tendo em vista os números apresentados, podemos perceber que é possível sim, aumentar as vendas de uma empresa através da elaboração de uma estrategia de marketing digital bem aplicada e com todos os canais da empresa integrados.
Quer ver mais cases?
Então baixe nosso ebook grátis com 10 cases para você se inspirar:
Quer aumentar os resultados da sua empresa?
Conte-nos que achou. Adoraríamos receber o seu feedback!
A agência Mkt Ideas é uma agencia especializada em performance e branding, escolhida por mais de 20 empresas de diferentes segmentos.
Portanto, temos expertise e um time de especialistas prontos para te atender e fazer sua empresa decolar.
Se você gostou do nosso trabalho e precisa destacar sua marca no mercado, entre em contato e solicite uma avaliação gratuita com a gente:
Se esse artigo foi útil de alguma forma para você, compartilhe em suas redes sociais e também cadastre seu email em nossa lista VIP:
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https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2019/02/case-projeto-inbound-marketing-integravoip.jpg10802043Veronica Gomeshttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2020/02/simbolo_mkt_ideas.pngVeronica Gomes2017-11-03 16:31:552019-03-11 13:17:29Case: Projeto de Inbound Marketing para a IntegraVoIP
Mas, se você deseja gerar leads e vendas, precisa aprender algumas técnicas para promoção do seu negócio, Uma das ferramentas mais eficientes são as Landing Pages.
Muitas empresas simplesmente jogam dinheiro fora por não trabalharem direito essa ferramenta.
Gasta-se muitos recursos para trazer potenciais visitantes para o site da empresa e depois disso apenas uma parcela muito baixa desses visitantes acaba se tornando clientes de fato.
Por que isso acontece?
Uma das grandes razões para que isso aconteça é a falta de um bom uso de páginas de conversão.
Neste post vamos explicar o que são essa páginas de conversão e por que elas podem fazer uma grande diferença nos resultados obtidos com o marketing digital.
O que é Landing Page?
Conhecidas popularmente como páginas de conversão, páginas de destino ou páginas de captura, as landing pages são parecidas com qualquer outro site, mas é importante compreender que elas operam um pouco diferente.
Elas são criadas para promover um determinado objetivo, enquanto o site, geralmente mais abrangente, pode desempenhar simultaneamente diversas tarefas, como fornecer informações, permitir compra direta de produtos ou dar aos visitantes uma opção de comunicação com você.
Uma LP é uma página que traz uma oferta e estimulam os visitantes a tomar uma ação específica. Sendo mais preciso, landing page é uma página criada com um objetivo único: a conversão.
Por isso, as landing pages são peças premium dentro do seu site, geralmente composta por:
Como estratégia de marketing, a landing page é um tipo de site estratégico utilizadas para conduzir os visitantes rumo à conversão fazendo com que eles realizem uma ação específica.
Realizando essa ação, você consegue algumas informações do seu visitante (que se tornou agora um lead) como nome e email, podendo trabalhar um relacionamento depois.
Por isso, é importante ter em mente uma meta clara na sua estratégia de marketing. Se a meta é fazer o seu público realizar uma conversão – compra, clique, curtida, visualização, download, cadastro, assinatura de newsletter -, uma boa landing page aumenta consideravelmente suas chances de sucesso.
Para isso, primeiramente, sua página deve ser clara, precisa e organizada, oferecendo realmente aquilo que foi prometido, informado ou especificado em sua campanha estratégica inicial.
Por exemplo, nessa LP de um eBook da Mkt Ideas, nosso único objetivo é fazer com que o visitante forneça suas informações de contato em troca do download gratuito do eBook:
Quando é melhor direcionar o visitante à uma Landing page ao invés de um Site?
Uma página de conversão é uma maneira eficiente de conseguir uma resposta à uma oferta em particular.
Digamos que você esteja fazendo um anúncio de uma oferta em um serviço específico da sua empresa. Ao clicar neste anúncio, os visitantes devem chegar em uma página que seja diretamente relacionada ao anúncio que eles acabaram de ver.
A landing page é muito apropriada para isso. Não faça com que o visitante tenha que procurar o serviço pelo site. Isso o dispersa, o emburrece e não o converte.
Embora o seu site principal possa e deva ter uma menção à essa oferta, ele contém muita informação que não é relacionada a ela, podendo distrair o visitante.
Por que as Landing Pages são importantes?
Essa resposta é simples: resultados!
Landing pages bem elaboradas permitem que se tenha uma taxa de conversão muito maior do que em um site normal. Não são raros os casos onde se pode otimizar a taxa de conversão para 5 ou 10 vezes mais.
Quais as diretrizes para criar uma Landing Page?
Passando para a parte mais prática, existem alguns pontos importantes na criação de landing pages que sempre devem ser levadas em consideração:
– Adicione valor. Antes de tudo, ofereça algo de valor na página e deixe isso claro para o visitante. Essa oferta pode ser um eBook, uma apresentação, um infográfico, uma planilha, um webinar, um vídeo, uma promoção e até uma consultoria. O importante é que ela seja atrativa e acrescente algo na vida do seu lead.
– Quanto mais simples, melhor. Uma landing page é exatamente uma só página, não tem menu de navegação e nenhuma outra página que desvie a atenção dos visitantes.
– Blocos de textos curtos e objetivos. A página deve ser focada no objetivo para conseguir alcançar a meta determinada. Os textos devem ser redigidos de forma clara, concisa e precisa e os formulários devem ter somente os campos necessários; muitos campos podem acabar levando o visitante a desistir da conversão. Não distraia seus visitantes com informações não relacionadas ao objetivo.
– Use CTAs. Call to action ou Chamadas de ação em botão ou link ajudam a levar os visitantes a completar a tarefa proposta (cadastrar, assinar, comprar, encomendar ou seja lá o que for que você quer que os visitantes façam). Eles devem ser bastante visíveis para o visitante.
– Design funcional. O design de toda a página deve ser elaborado de tal forma que a CTA se destaque para que os visitantes possam facilmente completar a ação proposta.
– Design atraente. As primeiras impressões são a chave para tudo. Você precisa atrair a atenção dos seus visitantes de imediato com um ambiente incrível, elementos visuais lindos e um design arrebatador. Insira uma imagem, se for o preview da sua oferta melhor ainda.
– Não se esqueça do AIDA. No meio publicitário o acrônimo AIDA é uma das ideias mais propagadas e defende um ciclo pelo qual as pessoas passam antes da conversão. Portanto, toda a comunicação deve levar em conta cada um dos passos: Atenção, Interesse, Desejo e Ação.
– Utilize depoimentos. Utilize depoimentos reais de pessoas que já foram ou ainda são seus clientes. Eles servem como o gatilho mental da Prova Social.
– Seja responsivo. Certifique-se que sua landing page também tenha uma aparência fantástica nos dispositivos móveis. Uma boa parte do seu tráfego vai chegar a partir de navegação mobile e estes visitantes não vão ficar na página se esta tiver uma aparência ruim em suas telas.
– Facilite. Mantenha os detalhes importantes “acima da dobra” (isso é, na parte onde é possível ver sem a necessidade de navegar para baixo). Não esconda o seu formulário, botão de assinatura ou o banner com CTA na parte de baixo do site, muitas pessoas não irão ver essa parte e você estará perdendo oportunidades.
– Testes são essenciais. Dificilmente sua LP ficará satisfatória de primeira pois são muitos detalhe para acertar e que dependem muito de seu público alvo, do segmento em que sua empresa está inserida e da oferta proposta.
Para tirar proveito dessa ferramenta e ter melhores resultados, o ideal é você integrá-la com outras ações de marketing, como o Inbound Marketing, e conseguir mais visitantes para sua landing page fazendo com que se apaixonem pela sua marca, sua organização, seus produtos/serviços, e claro, converter mais leads.
Há 3 caminhos importantes para trazer mais tráfego para sua landing page e nós recomendamos que você explore nesse artigo aqui.
Basicamente, esses 3 caminhos são: Redes Sociais, Anúncios e Blog. Mas também vale muito aproveitar os leads que você já tem na sua base, através de disparos de Email Marketing.
Exemplo:
Envie a landing page como uma campanha de email marketing
Poste o link da landing page nas redes sociais
Crie um banner CTA ou pop-up direcionando para a landing page
Crie uma campanha nas mídias pagas conectando para a sua landing page
Estes são bons métodos para direcionar tráfego para sua LP e aumentar as oportunidades na geração de leads.
Assim, as landing pages são indispensáveis no marketing digital e, agora que você já sabe bastante coisa sobre essa ferramenta, comece a aplicá-la hoje mesmo em sua estratégia!
Achou que íamos deixar você fazer tudo sozinho?
De jeito nenhum! A Mkt Ideas pode te ajudar na criação de landing pages e em ações integradas de marketing específicas para as necessidades da sua empresa.
Dê uma conferida nesse ebook:
Continue acompanhando nosso blog, fanpage e linkedin para receber mais dicas que irão ajudar seu negócio ;) #TakeaNote #TakeIdeas
https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2018/11/o-que-sao-landing-pages-agencia-mkti-deas.jpg402760Veronica Gomeshttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2020/02/simbolo_mkt_ideas.pngVeronica Gomes2017-08-24 15:49:522019-07-03 00:12:25Descubra o que são Landing Pages e use-as a seu favor
A Visual Software, empresa de tecnologia com mais de 20 anos no mercado, focada em soluções corporativas como criação de softwares e consultorias, convidou a Mkt Ideas para conduzir um projeto de Branding e Design, a fim de refinar sua proposta de valor em torno de um novo posicionamento de mercado.
A empresa já havia desenvolvido alguns logos no passado, mas nenhuma permanecia por muito tempo. Isso porque não conseguia se criar um posicionamento e reconhecimento.
Uma logo bem desenvolvida tende-se a durar a vida toda de uma empresa.
Para consolidar então a marca da Visual Software, foi dado a Mkt Ideas a missão de desenvolver uma identidade visual que refletisse todos os valores e credibilidade da empresa, a começar pela logo..
Principais desafios:
O principal desafio foi desenvolver o conceito da criação da nova marca, visto que já existia uma logo defasada visualmente, e desenvolver um símbolo que condizia com o segmento do cliente, que fosse versátil, moderna e séria.
Todo o estudo da marca, psicologia das cores, gestalt e simbologia, por exemplo, foram fundamentais para estabelecer uma relação entre a marca e o público.
O mais importante na conclusão foi passar a proposta da marca e criar um posicionamento na mente do consumidor.
Resultados obtidos:
A nova marca foi desenvolvida seguindo os elementos que são necessários para demonstrar o movimento e tecnologia.
O processo criativo foi composto por um grafismo orgânico, semelhante ao ícone de compartilhamento estilizado, que lembra “ligações de circuito cibernéticos”. Elaborada com esferas interligadas que formam um fechamento da imagem de duas letras, o ‘V’ e o ‘S’ – iniciais do nome da marca.
Criamos uma transição harmoniosa do azul claro para o roxo e lilás, tendo como predominância a cor roxa. A tipografia em cinza em um tom próximo ao do grafismo, veio apresentada com duas variações da fonte Avenir, trazendo a força maior em negrito na palavra ‘Visual’ de forma a se unir ao símbolo criado. Já o slogan veio como uma assinatura da marca, sendo apresentada com uma fonte reduzida.
A identidade visual da empresa foi criada, deixando bem claro a missão da Visual Software. Com uma paleta de cores que transmite confiança, sabedoria e sutileza.
A nova logo buscou refletir todo o conceito trabalhado pela empresa que está há muitos anos no mercado e se tornou referência devido ao seu trabalho de alta qualidade e diferenciação no mercado. Toda a modernidade e competência aplicada diariamente nos serviços prestados foram repassadas ao público.
Veja o vídeo de apresentação do logo:
Foi desenvolvido também o Brandbook (manual da marca), com informações básicas padrões, como: Formatos, Cores, Tipografia, Símbolos e Aplicações.
Veja algumas partes do Brandbook que foi entregue:
Depois de criar o logo da marca Visual Software, passamos para a segunda etapa, que era criar o logo do produtoVS Sypply – um software especialista em suprimentos e compras, produto do grupo da empresa.
Para desenvolvê-la, pensamos na Arquitetura da Marca em seu formato horizontal e monolítico, onde todos os produtos do grupo tem o mesmo sinal. A estratégia aqui é que ambas tenham uma sinergia.
Uma boa identidade visual te destaca dos concorrentes, demonstra profissionalismo, credibilidade e apresenta conceitos e valores da marca da sua empresa.
A agência Mkt Ideas fez um consistente trabalho de pesquisa e utilizou toda a sua expertise na criação da nova marca.
O resultado foi uma identidade visual sólida, clara, versátil e, ao mesmo tempo inovadora e totalmente adequada ao negócio.
Depoimento da cliente:
“Me surpreendeu a organização e agilidade! Sem falar no resultado criativo que no nosso caso, gostamos de primeira!!
Não posso esquecer do excelente atendimento também!”
Regina Botti - Visual Software
Aproveite e baixe nosso infográfico gratuito que vai te dar um direcionamento sobre como criar uma marca forte:
Além do logo da marca e de produto, criamos as artes dos materiais institucionais, que iremos postá-las em um próximo post aqui no blog. Mas adiantando, foram:
Cartão de Visitas
Assinatura de Email
Papel Timbrado
Envelopes
Apresentação
Redes Sociais
Outro importante resultado foi a criação do novo site da Visual Software. Este foi o primeiro passo na aplicação da estratégia de marketing que está sendo implantada para que seja possível alcançar o reconhecimento da marca em todas as mídias, visando o fortalecimento da marca e a conquista de novos clientes, que também falaremos em um próximo post :)
https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2018/08/criacao-logo-visual-software-tecnologia-agencia-mkt-ideas.jpg402760Arthur Derinardehttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2020/02/simbolo_mkt_ideas.pngArthur Derinarde2017-08-08 15:00:472018-09-18 21:03:46Case: Criação de Identidade da Marca Visual Software
Seguindo nossa série, chegamos então na 3° etapa: a do Relacionamento (ou Nutrição de Leads).
Se você chegou até aqui mas ainda não conhece as 2 primeiras etapas, sugiro fortemente que leia os 2 artigos acima para melhor compreensão ;)
Revisando, na 1° etapa (atração) nós criamos conteúdos (blog e iscas digitais) e divulgamos nas mídias (sociais e pagas) para atrair visitantes (público alvo) para o nosso site.
Na 2° etapa (conversão), nós aproveitamos esses visitantes e transformamo-os em leads através dos cadastros em nosso site (via landing page, formulários, assinatura de newsletter).
E agora? O que fazer com esses leads? Como transformá-los em oportunidades de negócio? Como trabalhar esses leads para que eles se transformem em clientes?
A resposta está no Relacionamento.
Depois de coletar as informações do lead – em especial o email – é possível manter um contato mais próximo e continuar educando-o e estimulando-o para uma possível compra. Esse é o passo intermediário entre gerar leads e transformá-los em clientes.
Os resultados são a construção e disseminação da marca, prospecção e fidelização de clientes e criação de autoridade no mercado.
Antes, vale a pena trazer alguns dados interessantes:
“Empresas que se destacam em nutrição de leads geram 50% mais vendas a um custo 33% menos” (Forrester Research)
“50% dos leads são qualificados, mas ainda não estão prontos para comprar.” (Gleanster Research)
“79% dos leads vindos do marketing nunca se convertem em vendas. A principal causa disso é a falta de nutrição de leads.” (MarketingSherpa)
“Leads que foram nutridos geram vendas 47% maiores do que leads que não foram.” (The Annuitas Group)
“Apenas 5% das empresas usam soluções de automação de marketing.” (Forrester Research)
Esses dados mostram bem a importância de nutrirmos os leads que geramos. Isso pode nos ajudar a vender mais com um custo menor e um ticket médio maior. Além de auxiliar nas vendas, gerar novas receitas e receitas recorrentes, ela aproxima também o cliente da sua empresa.
Pense, por exemplo, que com o relacionamento, o público pode se aproximar da sua empresa e conhecer mais profundamente o que você faz e as soluções que oferece. Assim, as chances de perceber o valor da sua solução é maior e, consequentemente, as chances de comprar também.
Os diferentes momentos de compra
Segundo a empresa MarketingSherpa, 79% dos leads vindos do marketing não se convertem em vendas. A principal causa disso é a falta de nutrição de leads. Isso significa que, após serem gerados, os leads ou ficam parados na base da empresa, ou são abordados precipitamente.
Conforme já dissemos nesse outro post no blog, nem todos os clientes em potencial estão no momento de realizar uma compra.
Através da Jornada de Compra, vemos claramente que existem etapas bem definidas que devem ser respeitadas até o ponto em que uma pessoa está “pronta” para receber uma abordagem.
É comum nos depararmos com a situação de o cliente não estar no momento ideal de compra.
Ele pode ter esgotado ou ter engessado o orçamento do ano, pode estar com outras prioridades, pode ter acabado de comprar uma solução semelhante ou ainda não ter nem percebido que tem um problema e precisa resolvê-lo.
Em todos os casos, são leads não prontos e que não compram agora, mas podem vir a comprar logo.
O relacionamento é valioso nessa situação, já que muitas vezes o que falta é a sua empresa educar e fornecer mais informações para gerar demanda. Em outros casos, é só uma questão de tempo mesmo, em que continuar próximo e agregando valor é suficiente para gerar credibilidade e manter sua empresa na mente do potencial cliente para quando o momento de compra chegar.
Comparando com um relacionamento amoroso, não é no primeiro dia que você vai na balada que você irá pedir alguém em casamento. Primeiro você vai marcar o telefone, depois vai marcar um encontro, depois viagem, depois vou apresentar para família e assim vai.
Da mesma forma, o cliente precisa gostar e confiar em você para depois comprar. E trabalhando nessa forma, com essas etapas, é muito mais fácil ouvir um “sim” do seu cliente mais pra frente.
No entanto, deixar que as pessoas passem por esse processo por conta própria, sem a ajuda da sua empresa, diminui os resultados e aumenta bastante o tempo do ciclo de vendas. É possível e viável acelerar esse caminho.
Isso porque no primeiro contato entre o lead e a empresa, dificilmente uma grande proporção deles efetiva a compra. No entanto, se determinado lead demonstrou interesse em assuntos correlacionados com o seu produto ou serviço, um trabalho de nutrição/relacionamento certamente conseguirá orientar mais pessoas sobre o potencial de adquirir a sua oferta.
Por exemplo: uma empresa que procure saber mais de comunicação e marketing, e, através de nossos materiais e conteúdos está mostrando que quer melhorar sua atuação na área, isso é para nós uma boa oportunidade de vendermos nossos serviços. A diferença é que, pensando no processo da jornada de compra, essas pessoas estão apenas nos primeiros passos.
Para ter uma ideia da proporção em que se encontram os seus leads ao longo do processo de compra, Chet Holmes, autor do livro “The Ultimate Sales Machine”, traz a seguinte abordagem:
O Momento de compra do Mercado
Como visto acima, para todo tipo de produto ou serviço existe um mercado interessado que é muito maior do que a parcela que de fato está comprando.
Seguindo a lógica, existe uma parcela do seu público que não está comprando agora.
Por qualquer motivo que seja, se você não tiver uma estratégia de relacionamento que seja interessante para esses 90%, você vai estar perdendo uma fatia muito grande de oportunidade de negócio com seu público.
Em suma, apenas 3% do seu mercado em potencial está buscando por uma solução, ou seja, está na etapa de Decisão de Compra.
Com a produção de conteúdos focados em diversos problemas e estágios de compra, feito nas etapas anteriores, atraímos também leads em diversos estágios. Por isso, agora na etapa de relacionamento teremos a função de identificarmos os estágios em que se encontram os leads e fazermos eles avançarem na jornada, ou seja, aceleramos o processo de compra.
Vamos então conquistar esses 97% de possíveis compradores que seu concorrente não está alcançando?
Então veja abaixo 4 estratégias que você deve seguir para nutrir seus leads e gerar oportunidades de negócios.
EMAIL MARKETING
Use o email para se relacionar com sua base de leads
O email é uma valiosa ferramenta, altamente personalizável que leva sua mensagem diretamente até seu lead, criando com ele um vínculo emocional.
Quando você estabelece uma relação de confiança com seus leads, passando a nutrí-los com informações relevantes, o ciclo de vendas se torna melhor, fazendo com que a compra seja efetuada em muito menos tempo.
Dois dos tipos de email marketing mais comuns são: Emails Promocionais e Newsletter. Um tem o objetivo claro de promover uma ou mais ofertas e o outro tem o objetivo de promover um compilado de conteúdo e ofertas de diferentes níveis.
Procure gerar valor. Não comece usando a lista para promover um produto ou serviço. Mantenha contato oferecendo conteúdos de qualidade, ofereça um excelente artigo, um ebook, uma planilha ou outro material valioso para esse potencial cliente. Esse tipo de conteúdo costuma ter uma receptividade muito maior e por isso deve ser o foco. Além disso, a empresa humaniza seus processos e cria um relacionamento mais estreito com seus consumidores.
Um exemplo: O lead se interessa pelos carros que sua concessionária vende, mas no momento ele não irá comprar pois acabou de adquirir um novo. Se você mantém um relacionamento com ele por muito tempo, quando chegar esse momento de troca de carro novamente da pessoa é maior a probabilidade dela comprar de você.
Use as redes sociais se relacionar com seus seguidores
Da mesma forma que o email marketing, as redes sociais são uma ferramenta muito útil para se relacionar com seu público e com os leads que te seguem ou curtem suas páginas.
Elas são uma opção mais informal de continuar em contato com seu público e funcionam muito bem na aproximação entre marcas e consumidores.
A presença nas principais redes já não é mais um diferencial corporativo, e sim uma estratégia básica de relacionamento. O público segue as marcas esperando receber conteúdos e ofertas relevantes. então #TakeaNote #TakeIdea!
O contato nas mídias sociais costuma ser menos íntimo que o email, mas tem a vantagem de alcançar uma audiência cada vez maior, da sua mensagem ser facilmente espalhada, conquistar novos públicos e facilidade de interações.
Além disso, a barreira de entrada é menor: aceitamos ver tweets, por exemplo, de centenas de pessoas. No entanto, não gostamos de receber emails na mesma proporção.
Portanto, continue nutrindo seus leads oferecendo conteúdos de qualidade aumentando seu relacionamento e valor da marca.
Você pode abordar diferentes tipos de conteúdo, como: ofertas de produtos e serviços, promoções e bônus, materiais que eduquem e gerem valor, consolidação da marca, pesquisa de satisfação, etc.
Se os leads da sua base interagem com a sua empresa com frequência isso significa que dentro da jornada de compra eles possuem interesses de adquirir um produto ou serviço.
Partindo deste princípio é importante que você saiba gerir o conteúdo utilizado para a nutrição desses leads.
Se um lead está mostrando que precisa de um conteúdo do tipo “A” não faz sentido oferecer conteúdo do tipo “B, C, D” etc. Ou seja, ao invés de ofertar a sua solução para todo mundo, falamos com cada lead, respeitando o seu interesse e momento na jornada de compra.
Por exemplo: um cliente em potencial deve receber um tipo de email incentivando a compra, enquanto um atual cliente deve receber outro email mais adequado.
As taxas de conversões são muito mais altas quando as empresas sabem oferecer aos leads o material específico e correto de sua etapa do funil. Já as taxas de rejeições crescem cada vez mais quando estes são bombardeados de informações irrelevantes para o seu momento de intenção de compras.
AUTOMAÇÃO DE MARKETING
Prepare os leads para a compra com um fluxo de nutrição
A automação de marketing é uma solução para, como o nome já diz, automatizar esse processo.
Com ela é possível criar uma estrutura de nutrição de leads (workflow) que trabalha de forma escalável e inteligente, através de alguns gatilhos para que os leads entrem nesses fluxos e recebam os conteúdos ideais para o momento que estão passando (jornada de compra). Para isso é imprescindível fazer a segmentação dos leads.
Uma boa estratégia de relacionamento acompanha o consumidor desde a primeira fase de compra até a última, começando a enviar materiais mais simples e depois evoluindo para conteúdos mais específicos.
Portanto, crie conteúdo para cada etapa do funil e crie fluxos com uma sequência de emails com mais materiais educativos, estudos de caso, avaliações gratuitas e finalmente informações sobre o produto/serviço da sua empresa para gerar caminho para o lead até que este torne-se então, oportunidade para a equipe de vendas.
A intenção aqui é fazer, de forma individual e ao mesmo tempo automatizada, o trabalho de encaminhar um lead desde os estágios iniciais de interesse até o ponto mais próximo da decisão final de compra.
Conclusão
Para desenvolver uma estratégia de marketing e vendas que traz o retorno esperado, é fundamental não apenas possuir informações dos seus visitantes, mas também criar um relacionamento com eles.
Não adianta converter visitantes em leads e não fazer mais nada com esse público. Sua empresa tem o email e outros dados desses leads, então use esse ativo para gerar mais resultados e oportunidades de negócios na casa.
Nutra os leads com conteúdo engajador, para que eles não tenham necessidade de ir buscar mais informações em seus concorrentes.
Trabalhar dessa forma permite às empresas ter um aproveitamento de vendas muito melhor em cima dos leads gerados. Você acompanha o lead do início ao fim.
A boa notícia é que esse recurso é utilizado ainda por poucas empresas americanas, sendo ainda menos explorado aqui no Brasil. As empresas que utilizam da prática de forma bem feita acabam ganhando mercado e saindo na frente de seus concorrentes.
Sendo assim, não hesite em contratar profissionais qualificados para dar o tom da conversa com seu público por meio dessa estratégia! É de suma importância para o seu negócio fazer uma aliança com uma agência especializada em resultados online.
Uma das principais metas aqui naMkt Ideas é entregar resultado aos clientes, sendo assim, nós buscamos ao máximo reter nossas estratégias para converter leads, gerar negócios e potencializar resultados.
Quer saber mais em como podemos te ajudar? Deixe suas dúvidas nos comentários ou acesse nossa página no botão abaixo:
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https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2017/03/como-transformar-leads-em-oportunidade-de-vendas-clientes-relacionamento-inbound-marketing-agencia-mkt-ideas.jpg402760Arthur Derinardehttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2020/02/simbolo_mkt_ideas.pngArthur Derinarde2017-03-23 16:32:392019-07-16 13:05:034 formas de transformar leads em oportunidades de venda
Samuel Moraes procurou a Mkt Ideas com a necessidade de uma criação de marca, pois estaria lançando um canal no Youtube dedicado aos “amantes das duas rodas”.
Realizando filmagens de sua moto nas ruas, avenidas e rodovias pela cidade de São Paulo, o canal tem como objetivo retratar e passar a mensagem de que todos podemos pilotar com segurança e tranquilidade.
Para isso, nós executamos 2 projetos:
Logotipo
Vinheta Institucional
Principais desafios:
O desafio foi agrupar os elementos necessários para composição da logo de forma que a sintetizasse e ao mesmo tempo trouxesse leveza, movimento e dinamismo.
Portanto.
Por ser uma logo que se trata de um canal pessoal, teríamos que prevalecer também a personalidade do Samuel.
Resultados obtidos:
A criação do logo foi o primeiro ponto da estratégia utilizada para construção da identidade do canal.
Para a principal expressão visual da marca, optamos por um símbolo que representasse a própria moto do Samuel, uma Yamaha MT-07, desenhada com linhas orgânicas trazendo o fechamento de uma moto esportiva.
Através da metodologia da Teoria das Cores, escolhemos as cores laranja por representar energia, ânimo e excitação, e cinza escuro por representar elegância e impacto. Além disso, as 2 cores se harmonizam, o que torna aplicável a junção delas.
Confira o processo criativo do logo no vídeo abaixo:
Como todo desenvolvimento de logo que realizamos, esta também contou com o Manual da Marca básico, contendo: Formatos, Cores, Tipografia, Símbolos e Aplicações.
Outra criação que desenvolvemos foi a vinheta do canal, de entrada e saída, para que possa ser utilizado em todos os seus vídeos aumentando a percepção e identidade da marca Samuca Negrão.
Para o desenvolvimento da vinheta, o cliente solicitou alguns elementos que necessitavam compô-la, como ruídos e logos de parceiros. Assim…
Com isto adicionamos sons de automóveis em alta velocidade acompanhados de rock alternativo e com um fundo preto para trazer agressividade, já que a moto utilizada para filmagem e que compõe a logo é uma moto de categoria agressiva e o preto é uma cor característica dos trajes dos motoqueiros.
Também foi adicionado as imagens de velocímetro em funcionamento para agregar um dinamismo na apresentação.
Assista a vinheta no vídeo abaixo:
A Agência Mkt Ideas fez um consistente trabalho de pesquisa e utilizou toda a sua expertise na criação da nova marca.
Depoimento do cliente:
“Mais uma vez gostaria de parabenizar toda a equipe pelo excelente trabalho, muito obrigado! Com certeza recomendo! Show!”
– Samuel Moraes
Aproveite e baixe grátis nosso infográfico com 10 passos de como construir uma marca forte:
https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2017/03/case-logo-vinheta-samuca-mkt-ideas.jpg476900Arthur Derinardehttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2020/02/simbolo_mkt_ideas.pngArthur Derinarde2017-03-07 13:05:072021-03-29 17:52:22Case: Criação de identidade da marca para o canal Samuca Negrão
Você seguiu todos os conselhos, fez uma logo para sua empresa, desenvolveu materiais gráficos, criou um site com boa navegação, design e usabilidade (como manda esse artigo aqui), mas ainda assim não obteve a audiência esperada?
Talvez você tenha esquecido de cuidar do marketing.
Mais de 70% dos grandes especialistas apontam que usar o marketing de conteúdo é uma das melhores formas de conseguir clientes.
Bem, isso é um fato.
Através do conteúdo postado nesse blog eu consegui atrair você.
Graças à internet e ao tio Google, a nossa vida mudou. E quando a vida das pessoas muda, os negócios mudam também.
Um paciente pode ir munido de informações para discutir com seu médico o melhor tratamento, por exemplo. E nós fazemos isto em graus diferentes, seja em busca de um novo produto ou serviço ou do melhor tratamento.
A produção de conteúdo, além de educar o mercado, gerar valor e posicionar a sua empresa como autoridade em sua área de atuação. Funciona como isca: ajuda o marketing a atrair visitantes para perto.
Se você conhece a metodologia Inbound Marketing (conhecida como Marketing da Atração), a 1° etapa de um bom modelo é a Atração de possíveis clientes para o seu negócio.
Nessa etapa, você irá produzir textos e materiais (conteúdo) que vão atrair o seu público alvo, para que, em uma 2° etapa, ele deixe informações de contato depois de interagir com seu site, com seu material ou sua página nas redes sociais.
Mas essa parte da captação dos dados do seu público, como disse, entra na 2° etapa do Inbound Marketing – o da Conversão. E nós vamos falar sobre isso mais pra frente.
Então vamos primeiro as formas de atrair mais clientes para o seu site:
BLOG
Alimente o seu site com conteúdo original constantemente.
Quando o site incorpora regularmente novos conteúdos, ele se torna mais atraente para os sistemas de busca e, claro, para os visitantes.
Os textos do blog vão circular pela internet e pelos sites de pesquisa, fazendo com que o tráfego do seu site aumente e, consequentemente, o número de pessoas que vão entrar em contato com seus produtos e com sua marca também.
Além de mostrar a sua especialidade e se tornar autoridade no assunto, a criação de novos conteúdos por meio de blogs oferece outra excelente forma de introduzir e reforçar as palavras-chave do seu negócio, aumentando a visibilidade em buscadores de forma orgânica/natural (SEO).
Esse conteúdo será indexado pelo Google e outros buscadores e, quando as pessoas forem buscar por esse tema, irão encontrar seu conteúdo. Capiche?
O blog realmente tem um poder gigantesco para atrair visitantes ao seu negócio, porém muitas empresas não o usam da forma correta.
Quando digo usar de forma correta, falo em publicar regularmente um conteúdo tão relevante ao seu público, que faça com ele seja atraído e tenha interesse em consumi-lo.
Crie materiais ricos com temas relevantes ao seu público.
Nós chamamos de Iscas Digitais aqueles materiais que possuem um conteúdo muito rico, de alto valor.
Esses materiais podem ser: ebooks, webinars, vídeos, apresentações, templates e infográficos, por exemplo.
É uma excelente ideia para aqueles que trabalham com temas que exigem conhecimentos e criam questionamentos para os usuários. #TakeaNote #TakeIdeas
Portanto, faça um material informativo bem interessante, que realmente inspire as pessoas a clicarem no seu site.
Esses materiais aqui são ótimos exemplos de Iscas Digitais. Confira! #TakeIdeas
MÍDIAS SOCIAIS
Gerencie as redes sociais como fonte de tráfego ao seu site
Atualmente, pessoas de todos os perfis passam um tempo considerável nas redes sociais, principalmente no Facebook.
Nas redes, eles buscam contatos pessoais e profissionais, conteúdos interessantes e até o fechamento de negócios.
Com todas essas oportunidades reunidas, criar conteúdos que provoquem seu público a compartilhar e participar deles pode ser uma grande forma de alcançar pessoas que jamais ouviram falar da sua empresa, mas que tenham interesse na possibilidade de fazer negócios com você.
Portanto, divulgue os conteúdos do seu blog, materiais e iscas digitais nas redes sociais adequadas ao seu negócio, como o Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter e Youtube.
Anuncie e consiga tráfego de forma rápida e eficaz.
As formas pagas costumam trazer um retorno quase imediato, ou seja, uma vez que você começa a investir, eles começam a aparecer. Simples assim.
Nós sempre sugerimos aos nossos clientes anunciar, pois as mídias gratuitas costumam ser uma forma de divulgação com retorno mais a longo prazo. Leva algum tempo para trazer resultado.
Já a mídia paga, é o contrário. O que ela faz é facilitar o alcance dos resultados da empresa e ainda oferecer mais precisão na definição do público. Dessa forma, você verá os resultados esperados com muito mais rapidez e eficácia.
Mas é claro que uma estratégia não invalida a outra. É possível e é saudável para o negócio conciliar as ações orgânicas e pagas na web. (Até porque, gerar conteúdo no blog e nos materiais é uma estratégia orgânica.)
Embora as mídias pagas gerem retorno rápido, elas não costumam gerar um relacionamento com resultados duradouros sozinha, mas sim imediatos. Já as mídias orgânicas, que trazem resultados a longo prazo, são mais consistentes e sustentáveis. Por isso, trabalhar com as duas formas juntas é o ideal. Inclusive já debatemos sobre esse assunto nesse post aqui.
Dentre as formas pagas no formato online, temos os anúncios no Google e nas redes sociais, como o Facebook.
Inclusive, se você já estiver anunciando no Facebook, sugiro a leitura do eBook gratuito abaixo:
Conclusão
– Crie conteúdo (blog, iscas digitais) para atrair visitas de forma orgânica/grátis/natural;
– Divulgue-os nas redes sociais para atrair visitantes pro site;
– Anuncie no Google e/ou nas redes sociais para potencializar o alcance do seu público alvo.
Como ficou claro até aqui, a base da atração de clientes é entender o seu público e criar conteúdos que chamem a atenção dele.
Como diz Conrado Adolpho:
“a melhor forma de encontrar o seu cliente é ser encontrado por ele”.
Os visitantes atraídos no seu site tendem a se tornarem fiéis à sua empresa, o que faz com que você crie um belo grupo de visitantes que tendem a gerar mais a partir das infinitas formas de compartilhamento de conteúdos.
Então, se o seu objetivo é escalar a sua empresa, garantir negócios mais eficazes e ainda garantir um aumento da força da marca e do nome dos seus produtos e serviços, criar um plano para atrair prováveis clientes é a receita de sucesso para você.
Se estiver sério em saber mais e como podemos ajudar, conte conosco!
https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2018/04/como-atrair-mais-clientes-inbound-marketing-agencia-mktideas.jpg402760Veronica Gomeshttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2020/02/simbolo_mkt_ideas.pngVeronica Gomes2017-01-16 11:00:542018-11-01 20:12:404 ações que você precisa fazer para atrair mais clientes
Na hora de divulgar a empresa, muitos empresários pensam que a publicidade é como ir ao dentista: algo que você só precisa fazer a cada seis meses.
Mas, quando a publicidade é contínua e focada, os negócios ficam mais fáceis.
Se os possíveis clientes tiverem uma visão positiva dos seus produtos e da sua reputação antes de você abordá-los ou antes de eles começarem a comprar, você terá muito mais chances de fechar uma venda, concorda?
Para te ajudar então, selecionei aqui 10 ideias para fazer isso sem gastar muito:
1. Faça os clientes se sentirem especiais.
Os clientes gostam de ser reconhecidos, isso é fato. Quem não gosta?
Coisas simples como um brinde, um cartão ou um e-mail fazem a diferença.
Um ecommerce ou loja física de moda pode enviar, por exemplo, um sachê de perfume junto com a compra. E uma consultoria de TI pode enviar uma agenda com carta de agradecimento escrita à mão.
São coisas que custam apenas alguns centavos, mas acrescenta algo especial à experiência de compra.
2. Crie materiais que os clientes queiram guardar.
A maioria dos cartões de visita é descartada algumas horas depois de uma reunião. Salvo aqueles que são criativos (e podemos trazer alguns em outro post, basta nos pedir isso nos comentários para sabermos o conteúdo que vocês querem 😉).
Mas, que tal investir também em um material institucional que as pessoas realmente usem, como um bloquinho de anotações com suas informações de contato em todas as páginas? Ou uma pasta canguru e sacola que permite que as pessoas reutilizem para arquivar seus documentos? Ou, porque não, um porta-cartão?
O bloco de anotações, por exemplo, é consultado quase todo dia, guardado por uns 30 dias e deixa uma lembrança forte. A Sacola é um outdoor ambulante da sua empresa que pode durar 1 ano ou mais.
Percebe que são materiais pontuais, porém recorrentes no uso do cliente? Ou seja, o marketing continua ativo.
3. Tenha um CRM e mande cartas por e-mail e correio.
Se você não sabe o que é, CRM (Customer Relationship Management) é um termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente.
Faça cartas e envie por e-mail ou correios para clientes antigos e possíveis clientes com algo que eles queiram ler, como uma newsletter, ofertas especiais, mensagens em datas comemorativas ou um agrado personalizado (um desconto na próxima compra, por exemplo).
Essa correspondência tem que ter valor para quem lê e tem que refletir o valor dos seus produtos ou serviços.
4. Participe de feiras e conferências.
Você pode criar rapidamente folders interessantes com informações de contato, encartes com novidades sobre produtos ou um pequeno site sobre um evento, por exemplo.
O bom dos eventos é o networking que você faz.
Então procure por eventos do seu segmento em que seu público está, e mão na massa!
5. Combine os negócios com prazer e solidariedade.
Realize um evento, festa ou conferência por uma causa que você apoie.
Isso traz a possibilidade de conhecer várias pessoas e exibe suas habilidades de liderança.
6. Seja ativo na internet.
Que a internet é uma mídia mais em conta que o offline, todo mundo sabe.
O problema é que as pessoas não utilizam a internet como meio de gerar negócios do jeito certo.
Não basta ter um canal da sua empresa lá. É preciso estar presente. E isso se traduz em estar ativo e atualizado.
Faça parte das redes sociais, tenha um site, um blog, mantenha esses canais atualizados periodicamente, participe de grupos e foruns, por exemplo.
7. Crie uma experiência.
Uma livraria com uma cafeteria dentro. Uma loja de móveis com profissionais para cuidar dos filhos dos clientes.
Por quê?
Para que os clientes passem algum tempo lá.
Uma manhã de domingo na livraria torna-se uma agradável rotina de fim de semana, em vez de somente uma compra. Take Idea! Pegue essa ideia.
8. Torne-se um especialista online.
Essa é uma estratégia de “degustação/amostra” para conquistar negócios.
Pesquise listas de discussão por e-mail e grupos online relevantes para sua empresa e seus clientes. Participe de vários deles publicando comentários para resolver problemas ou respondendo a perguntas.
Pode ser necessário fazer isso durante um tempo. Mas a recompensa aparece na forma de clientes e indicações.
Aqui na agência Mkt Ideas, nós oferecemos o Raio X do Marketing Digital de forma gratuita para as empresas e nos disponibilizamos a discutir, também gratuitamente, sobre os resultados instruindo os profissionais às melhores ações de acordo com os objetivos da empresa.
Nós fazemos uma avaliação do marketing, entregamos um relatório de performance, estruturamos estratégias e melhorias e sanamos eventuais dúvidas. Isso abre espaço para as empresas nos conhecerem e, consequentemente, mais oportunidade de futuros negócios.
Aliás, se você quer um diagnóstico do seu marketing, solicite já:
Conteúdos gratuitos como artigos em blog, vídeos, hangouts, infográficos e ebooks também têm esse poder. Esse artigo mesmo que estou criando agora me permite mostrar do que entendo. Se isso transmitir valor para você, bingo!
9. Não deixe os clientes escaparem.
Faça um esforço para fidelizá-los e trazê-los de volta.
Custa muito menos trazer de volta um cliente insatisfeito ou que não aparece há muito tempo do que atrair um novo.
Se você não vê um cliente há algum tempo, mande um e-mail personalizado (esse processo pode ser automatizado) perguntando se está tudo bem. Para um cliente que passou por uma situação ruim, use o telefone, reconheça a situação e pergunte se há algo que você possa fazer. Um desconto também é bom.
10. Por fim, Torne seus clientes evangelizadores da marca
Cliente satisfeito faz marketing boca-a-boca, e isso é muito poderoso!
Quantos clientes você já não conseguiu por indicações? E por uma boa avaliação na sua página? Ou por um case de um cliente? É o gatilho mental de Prova. Você prova que sua empresa tem um produto e solução que funciona.
Nós vivenciamos todos os dias os negócios das empresas de diversos segmentos e entendemos o quão fundamental se faz uma divulgação. Ainda mais com a economia que estamos vivendo e a concorrência que tem crescido nos últimos tempos.
Mas, só os fortes sobrevivem. Basta você escolher e vir para a Mkt Ideas! 😄
Espero ter ajudado! Deixe seu comentário abaixo.
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https://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2018/03/maneiras-baratas-divulgar-empresa-mktideas-agencia.png402760Veronica Gomeshttps://agenciamktideas.com/wp-content/uploads/2020/02/simbolo_mkt_ideas.pngVeronica Gomes2016-12-16 12:15:172018-11-01 20:12:5810 maneiras baratas de divulgar sua empresa
