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6 passos para planejar sua empresa para 2020

Se seus resultados estão estagnados e sua empresa não consegue gerar um ROI positivo, talvez esteja na hora de repensar e planejar em como direcionar o seu marketing.

Já estamos indo para o penúltimo mês do ano e já está mais que na hora de planejar o orçamento de 2020.

Mas você já parou para pensar onde está o seu investimento de marketing? Você já fez um planejamento estratégico?

Se ainda não fez, pare tudo!

Você pode estar em um buraco maior do que imagina. Digo isso porque se a sua empresa não sabe onde quer chegar e não tem um planejamento para isso, qualquer ação pode parecer fazer sentido.

Independente do tamanho do seu negócio, “o planejamento de marketing auxilia no controle de gastos e no registro de ações para aumentar o número de vendas, por exemplo”,

– conta Marcos Bedendo, professor de marketing estratégico da ESPM.

Sei que muitas vezes somos ansiosos e queremos já colocar a mão na massa. Mas a verdade é que, se você quer atingir os objetivos da sua empresa, é necessário traçar metas, e para traçar metas, devemos bolar um plano. Não é mesmo? O plano servirá como mapa para que sua empresa chegue ao seu “destino”.

Quando você realiza um planejamento claro com cronograma e direcionamento para os próximos meses, as chances de tornar as ações mais assertivas são altas.

Dependendo do porte da sua empresa, isso pode significar a economia de milhares de reais ou um aumento no faturamento de milhões.

Vale fazer essa reflexão!

Então, pare e comece a pensar em estruturar a estratégia do seu negócio para que possa de fato impactar seus resultados em 2020.

Nunca é tarde para definir propósitos, objetivos, metas e resultados. Se precisar de uma mãozinha, conte conosco!

Um exemplo de planejamento de marketing pode conter coisas como:

  • Desenvolvimento de materiais de apoio para o time comercial;
  • Criação e ajustes no site para aumentar a conversão e performance deles;
  • Reposicionar a marca e identidade visual da empresa para geração de valor;
  • Criar anúncios segmentados para alcançar o público alvo de forma mais rápida e eficaz;
  • Aumentar a rede de relacionamento e engajamento com clientes nas redes sociais;
  • Desenvolver conteúdos de qualidade no blog para que sejam encontrados nos sites de busca orgânica, se tornar referência no segmento e aumentar o número de visitantes no site;
  • Gerar leads nas 4 principais etapas da jornada de compra, a fim de converter leads iniciantes mas também leads com bastante maturidade para vendas;
  • Trabalhar essa geração através de materiais ricos e landing pages;
  • Fazer automação de marketing afim de preparar os leads para o momento da compra, de acordo com o seu perfil e interesse, sempre trazendo para o fundo do funil, próximo a venda;
  • Nutrir, se relacionar e divulgar as ofertas da empresa com seu público através de envios de e-mail marketing;
  • Acompanhar e analisar os resultados a fim de encontrar melhorias e oportunidades de otimização.

….quanta coisa!

Por isso é hora de criar ou repensar o seu Planejamento Estratégico.

Para te ajudar, nós montamos um passo a passo resumido de como criar um Planejamento de Marketing de Sucesso, para que você tenha uma visão geral e um direcionamento.

Vamos lá:

1- Analise a Empresa, Mercado, Público e Concorrente

Algumas informações norteadores do planejamento são os itens de identidade organizacional da sua empresa. Os 3 mais importantes são: Missão, Visão e Valores. A partir dessas informações vamos conseguir definir e planejar metas.

Avalie também quais são os fatores externos e internos que podem influenciar a sua empresa. É preciso analisar o mercado do segmento e o produto e ver quais são as capacidades do negócio. Anote suas forças e fraquezas (análise SWOT) e o capital disponível para ações de marketing.

Além disso, entenda quem são seus clientes. Às vezes, o público alvo ideal não é o consumidor. Você pode ter como objetivo atender a classe A, mas o seu consumidor é o C, ou vice versa. Para orientar melhor, devemos desenhar o persona da sua empresa com descrições detalhadas e específicas. Não queira ser abrangente demais, para não pulverizar os seus esforços.

Depois disso, avalie de maneira detalhada quem são e quais são os objetivos dos seus principais concorrentes. Veja o que estão fazendo e o que você pode fazer melhor para se diferenciar.

Dica: se você se diferencia, você deixa de ter concorrentes indiretos e aumenta o seu valor de marca. 😉 Portanto, encontre seu diferencial estratégico!

2- Trace suas Metas e Objetivos

Todas as suas ações de marketing devem ter como objetivo o tipo de retorno que você precisa obter.

Toda meta deve ser pertinente com o seu nicho, sua estratégia, perfil da empresa e do público-alvo.

Lembre-se: o sucesso está nos detalhes e, para atingi-lo, é preciso dar um passo de cada vez.

Se for atrair mais clientes, por exemplo, todas as ações devem mirar nisso. Se for, aumentar a exposição da marca, trabalhe com branding, rede de display, peças institucionais e o ações voltadas à esse objetivo. Se for aumentar as vendas, precisa entender de onde vem o faturamento de suas venda e avaliar se o ideal é fazer com que os clientes comprem com mais frequência ou se a chave é buscar novos consumidores.

Aqui, simplicidade e foco resumem tudo.

3- Defina suas Estratégias e Ações

Para cada meta definida, faça uma projeção de ações para alcançar o resultado planejado.

É hora então de avaliar quais medidas serão adotadas pela empresa: em quais canais deve estar, se investe em anúncios, quais materiais e artes serão necessárias, o tipo de conteúdo a ser desenvolvido, a periodicidade disso, se haverá promoções, quais serão as ofertas, e por aí vai.

Precisamos ter ações e diretrizes para alcançar o que planejamos.

Se está com dúvidas de como começar, faça o Raio-X do Marketing da sua empresa. Essa ferramenta te dá um relatório com pontos positivos e negativos do seu marketing atual e te aponta melhorias.

4- Estabeleça um Cronograma

Chega a hora de criar um cronograma com as estratégias e ações definidas.

Recomendo que a sua projeção seja feita para no máximo 1 ano, mas se você estiver começando ou estiver em um mercado incerto, pode fazer a cada 3 meses ou 6 meses.

Se você já fez um planejamento anterior, avalie

  • o que deu certo nos últimos meses
  • o que foi feito e
  • o que falta fazer para alcançar seus objetivos.

Um dos principais problemas com o cumprimento do planejamento de marketing são os prazos não respeitados.

Portanto crie uma planilha, uma ferramenta ou um documento que esteja detalhado as ações e estratégias dos próximos meses, com datas, os responsáveis e as periodicidades. Controle-o diariamente e identifique com antecedência possíveis rupturas, para evitar atrasos e possíveis prejuízos.

Aproveite e faça um calendário com datas comemorativas.

5- Mensure os Resultados

Por fim, se você planejou e executou, precisa acompanhar os resultados e entender se eles estão saindo conforme planejado, pois assim pode realizar ações corretivas e pensar em novas estratégias para realizar no lugar de algumas que podem não estar dando certo.

Tão importante do que ter sua estratégia estruturada é ter a certeza de que ela:

  • está sendo bem executada,
  • que seus indicadores estão sendo bem acompanhados e,
  • acima de tudo, que as metas traçadas foram alcançadas.

Avalie qual a periodicidade necessária de avaliação desses resultados.

E-commerces e grandes portais, por exemplo, precisam ficar de olho no comportamento dos seus visitantes em tempo real, para identificar possíveis mudanças que possam indicar oportunidades ou riscos a serem evitados.

Sabemos que nem sempre podemos nos dar ao luxo de monitoramento em tempo real, mas manter uma periodicidade é importante.

Uma vez por mês é a periodicidade que geralmente nós aqui da Mkt Ideas mantemos com nossos clientes, assim conseguimos uma janela boa para avaliar resultados mais palpáveis e mensuráveis e gerar insights valiosos e concretos para as estratégias.

6- Reavalie sempre!

Todo planejamento de marketing não tem fim, por isso é recomendável que ele seja revisado, refeito e atualizado com dados como número de vendas, faturamento, rentabilidade e outros indicadores importantes de desempenho.

O consumidor e o mercado mudam o tempo todo, por isso é importante sempre manter seu planejamento atualizado com o cenário do momento.

Boa sorte!

Dica Plus: Sempre procure por empresas ou profissionais especializados

Você possui profissionais qualificados para estudar sua empresa, público alvo, mercado e construir o Planejamento Estratégico de Sucesso? Ou então uma equipe profissional para desenvolvimento das ações do seu Plano?

Se não, recomendo que você entre em contato conosco pra ontem. Vamos lá?

Nós vivenciamos todos os dias ações de marketing e comunicação, por isso sabemos a melhor forma te de ajudar, com soluções eficazes e com foco em resultados concretos.

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Por que usar os anúncios do Google em sua estratégia de marketing?

 

O marketing digital é um conceito muito amplo, com inúmeras estratégias e combinações de táticas eficientes, usadas sempre com o mesmo objetivo: a conversão.

Conquistar clientes pela internet envolve quase sempre o mesmo caminho:

  1. atrair tráfego,
  2. gerar leads,
  3. nutrí-los, e, por fim,
  4. fechar a venda.

Para atingir o primeiro passo você precisa ser encontrado. E, para ser encontrado, nada melhor do que estar onde as pessoas estão.

Quando falamos de internet, o local mais “habitado”, o canal mais acessado do planeta, é o Google (comprovado pelo ranking Alexa).

Portanto, uma das principais ferramentas para se alcançar sucesso online e gerar receita para uma empresa são os anúncios de links patrocinados do Google Ads.

Se você deseja aumentar a geração de leads e oportunidades para a sua empresa, já deve ter considerado anunciar seu serviço ou produto por lá.

O formato que está em alta hoje em dia é o chamado tráfego orgânico, ou seja, quando as pessoas chegam ao seu site de forma espontânea, sem o uso de anúncios.

Mas, os links patrocinados também são uma ótima opção para atrair o público, e não devem ser descartados.

Neste post você verá:

  • O que são links patrocinados?
  • Por que usar anúncios na sua estratégia?
  • Como funciona o investimento?

O que são links patrocinados?

De forma resumida, podemos dizer que os links patrocinados são anúncios em forma de texto simples que aparecem nos resultados de pesquisa do Google, por exemplo.

No topo dos resultados, aparecem alguns sites em destaque com a identificação de que se tratam de anúncios. Esses são os links patrocinados.

O Google AdWords (agora chamado de Google Ads) é a ferramenta de publicidade do Google que permite criar esses anúncios.

Ela é a ferramenta mais popular e atraente.

Isso porque os links patrocinados da plataforma aparecem conforme as palavras-chave pesquisadas pelo usuário e selecionadas pelo anunciante,

fazendo com que os anúncios sejam mostrados para o usuário no momento exato em que ele está buscando pelo seu produto/serviço,

o que significa que as chances de conversão são muito grandes.

Nada mais assertivo do que mostrar exatamente o que alguém procura no momento em que busca, não é mesmo?

Não preciso nem falar que também é um meio de propaganda mais em conta do que mídias tradicionais (TV, jornal e revistas), né? Pois você paga ao Google apenas as visitas realmente geradas ao seu site (CPC).

Quanto mais específico for a segmentação das campanhas, mais relevante será o alvo e, portanto, maior será a probabilidade de se converter em venda.

Adequando os formatos e linguagens aos objetivos e necessidades do seu negócio, trabalhamos com diferentes estratégias para geração de tráfego para o seu site.

Por que usar anúncios na sua estratégia?

Por um lado, há quem concentre praticamente todo o orçamento de marketing em anúncios.

Por outro, alguns abominam completamente essa estratégia, julgando que ela faz parte dos métodos antigos e ineficientes do marketing e que é hora de dar atenção apenas as táticas orgânicas.

No fim das contas, quem está certo?

O melhor caminho é encontrar o equilíbrio entre as ações de marketing orgânicas e as pagas.

Um profissional de marketing pode dizer “o marketing de conteúdo é um benefício duradouro”. Enquanto outro pode dizer “os anúncios pagos têm escala e podem trazer resultados rápidos e confiáveis”.

Mídias sociais, email marketing, anúncios, blog ajudam a tornar a marca de sua empresa mais conhecida. Tudo é conectado. E integrando todas as ações, seus resultados são maximizados.

Muitos empresários procuram profissionais e agências qualificadas e certificadas para investir no Google Ads. A grande vantagem dessa estratégia é que você economiza tempo e acelera seus resultados.

Em geral, a estimativa de conversão depende muito do ramo de atuação do cliente e tipo de campanha. Mas se a cada 10 cliques, for conquistado 1 cliente, a campanha já terá sido bem rentável.

Se a empresa estiver pagando, por exemplo:

1 real por clique (valor ilustrativo), terá pago apenas 10 reais para conquistar 1 novo cliente.

Fica muito barato anunciar assim. Nenhum veículo de mídia tradicional é capaz de trazer tanto retorno.

Existem caso de clientes que em menos de 30 dias já conseguiram ter retorno do investimento e margem de lucro significativo para sua empresa, com cerca de 200 a 300 visitas por dia.

O orçamento também é uma vantagem. Não existe valor mínimo a ser pago em qualquer campanha e a empresa decide o quanto quer investir. Porém, aconselhamos um valor médio estipulado por dia para que a campanha possa rodar sem se esgotar na metade do dia e para que tenha um resultado mensurável.

Existem outros formatos de anúncios disponíveis no Google Ads, além da Rede de Pesquisa. Eles podem ser exibidos em forma de banner e vídeos, em áreas especiais e de visibilidade em diversos sites parceiros do Google.

Como funciona o investimento?

Uma das formas mais comuns de investimento é o Custo Por Clique (CPC), quando a empresa só paga quando o usuário clicar no link do anúncio.

O custo por clique é definido em um leilão de palavras, em que o anunciante entra na concorrência da compra da palavra-chave pretendida para o segmento (exemplo: tênis de corrida).

O valor a ser pago pelo clique depende ainda do número de empresas que estão competindo pela mesma palavra chave. Quanto maior a concorrência, maior o custo da palavra, mas isso varia muito a cada segmento de mercado.

 

O segundo fator que determina o preço a ser pago por clique é a qualidade do anúncio, que é avaliado pelo Google conforme a palavra-chave e a página de destino (site) do anúncio, ou seja, quanto mais útil for o anúncio para o usuário, maior a pontuação no quesito qualidade.

A qualidade é um fator independente do valor a ser investido, por isso é uma oportunidade para o anunciante de melhorar o posicionamento do seu anúncio mesmo não pagando o custo máximo por clique.

É possível ainda segmentar o anúncio, para aparecer somente nas buscas escolhidas pelo anunciante por região geográfica, palavra-chave, canal, dispositivo (mobile, por exemplo), interesse e remarketing.

O Google Ads é a maneira mais barata de aumentar o tráfego do site e vendas pela internet a curto prazo,

com total controle dos custos, retorno totalmente mensurável, agilidade, segmentação e alcance imediato.

O resultado final é um site que tenha milhares de visitas por dia, mês ou ano.

Como já disse, para iniciar, recomendamos um valor de investimento confortável, o qual aplicar consistentemente nos próximos meses.

Descontando algumas variáveis, quanto maior o investimento, maior a quantidade de leads gerados.

Acompanhe os resultados

Além da criação, a administração e otimização das campanhas se fazem necessárias. As mídias pagas estão sempre mudando.

O lance do CPC aumenta, concorrentes estão sempre presentes, novos formatos sempre aparecem e, se não estiver atualizado, você pode estar perdendo resultados pelos novos updates.

Não vamos negar que é fácil se perder em meio a quantidade de métricas que o Google Ads proporciona. Isso sem considerar as que podemos analisar no Google Analytics, se este estiver integrado com o Ads.

É comum conversarmos com clientes que abandonaram o monitoramento das campanhas após criarem uma por se sentirem paralisados diante da interface da plataforma.

Nossa maior dica é manter o foco nas métricas de sucesso da sua campanha: aquelas que você definiu ao montar a sua estratégia.

Destacamos duas métricas importantes em campanhas de geração de leads: CTR = Impressões vs Cliques vs Conversões.

Para melhorar uma das métricas, é preciso buscar possíveis razões para a situação atual e fazer otimizações.

Assim como é importante manter as campanhas contínuas para ter histórico, índice de qualidade e relevância, é importante realizar experimentos, como testar cores de botão e trocar ou refazer os textos ou palavras chave.

É extremamente importante ter controle do desempenho das alterações feitas na campanha. Recomendamos cerca de um mês de acompanhamento para avaliar o impacto de cada ação.

Nunca abandone suas campanhas enquanto estiverem rodando. Garanta que o investimento da sua empresa em anúncios no Google retorne Leads qualificados.

 

Conclusão

É preciso ter em mente que os anúncios no Google não fecham venda por si só.

Depois de atrair os leads corretos e realizar estratégias de Nutrição por email, o Remarketing e vendas Inbound são definidoras no fechamento de novos negócios.

O ideal é usar o Google Ads como um dos canais de atração e aquisição de tráfego de retorno rápido e eficaz, principalmente no início de uma campanha de marketing digital, onde seu apoio é fundamental.

O ideal é usar o Google Ads

Agora que você sabe como funciona o Google Ads e todas as vantagens que ele oferece, é hora de começar a anunciar para escalar seu negócio.

Na hora de escolher seu parceiro no desenvolvimento dos anúncios, conte com agências e profissionais certificados no Google Partners, como é o caso da agência Mkt Ideas.

Com o certificado, é possível comprovar o domínio da plataforma e trazer segurança e credibilidade para quem pretende anunciar.

Se você está sério em iniciar esse trabalho, conte conosco:

A agência Mkt Ideas é uma agencia especializada em performance e branding, escolhida por mais de 20 empresas de diferentes segmentos.

Portanto, temos expertise e um time de especialistas prontos para te atender e fazer sua empresa decolar.

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Consultoria de Marketing: Quando é a hora certa de contratar?

Que o marketing, em especial o digital, se tornou essencial para a comunicação e conversões em vendas de qualquer empresa, todo mundo já sabe.

Porém, o que muito empresários ainda não se atentaram é para a importância de contratar profissionais especializados para lidar com os desafios e desenvolver soluções eficientes para suas campanhas.

Hoje, as atualizações são constantes e o empreendedor precisa estar preparado para atendê-las, logo, é essencial que busque auxílio com outros profissionais. Dessa maneira, será mais fácil se adaptar ao ritmo do mercado.

Portanto, se a sua empresa está interessada em ampliar a presença de marca, reforçar o relacionamento com os consumidores, melhorar a reputação da marca, atrair novos clientes e ampliar as vendas, contratar uma consultoria de marketing é essencial.

Mas…será que já é hora de dar o próximo passo e contratar uma agência de consultoria voltada a isso?

Se essa é sua dúvida, continue lendo o artigo e entenda melhor sobre como funciona a consultoria de marketing e se realmente é a hora certa para investir nela.

Vem comigo!

Como funciona a consultoria de marketing?

Conforme falamos neste artigo, diferente do formato de gestão completa (em que a sua empresa contrata uma agência que se torna responsável por todas as estratégias e execuções dos projetos e marketing), a consultoria oferece uma maneira de trabalho que envolve o esforço e comprometimento de ambas as partes.

Isso significa que sua empresa será treinada para aprender a integrar o marketing à sua estratégia, e, durante o processo a agência supervisionará e acompanhará o que é desenvolvido, auxiliando para que tudo saia conforme o planejado.

Saiba mais sobre o que faz uma consultoria aqui: Consultoria de marketing: o que é e como pode me ajudar?

Agora vamos ao que interessa!

Quando contratar uma consultoria de marketing?

Na verdade, a resposta é bem simples. Basicamente é em 2 momentos:

  • Quando você não tem o marketing ativo ainda, não faz a menor ideia de como começar, e precisa de um profissional para te ajudar a projetar ações previsíveis e assertivas.
  • Quando você já tem o marketing ativo e precisa de um profissional para te ajudar a identificar onde você errou ou melhorar o que deu certo no seu marketing já ativo.

Ainda não se convenceu?

Sei que às vezes é difícil saber se a sua empresa já chegou no momento certo para um maior investimento no setor de marketing.

Então vou te fazer algumas perguntas sobre o seu negócio.

Outros indicadores de que sua empresa precisa de uma Consultoria de Marketing

Você…

#1 – Não conhece a jornada de compra de seus clientes?

#2 – Está fazendo mais do mesmo?

#3 – Conta com profissionais com baixa qualificação e/ou desatualizados?

#4 – Precisa atualizar sua estratégia de marketing (para o inbound marketing)?

#5 – Está com baixa taxa de conversão?

#6 – Não sabe em quais ações investir para alcançar seus objetivos?

#7 – Precisa otimizar o retorno do investimento?

#8 – Não tem um planejamento claro afim de ter previsibilidade nos lucros?

#9 – Não faz uma análise criteriosa para identificar oportunidades e melhorias?

#10 – O site da empresa é muito simples e foi construído sem qualquer técnica para conversão de vendas ou contato para a equipe comercial?

Se você respondeu que sim para alguma das perguntas acima, então a consultoria é aconselhada para você.

Muitas vezes, o empresário ou o gestor não consegue enxergar a verdadeira situação da sua empresa, o que acaba gerando uma série de problemas. Por isso, ter alguém de fora avaliando o desempenho do negócio irá ajudá-lo a ter uma visão mais realista.

Com a proposta trazida pelo inbound marketing, por exemplo, os setores de vendas e de marketing nunca estiveram tão interligados como atualmente e muitas empresas ainda não se deram conta disso.

Consequentemente, muitas delas perdem inúmeras oportunidades diárias de gerar negócios.

Para evitar que isso aconteça, investir na consultoria é uma excelente ideia para atualizar a equipe.

O conhecimento sobre novas práticas, ferramentas e, sobretudo, comportamento do consumidor gera uma grande vantagem competitiva.

Daqui pra frente, isso será obrigatório para sobreviver no mercado. Sendo assim, quanto mais você antecipar a contratação de um consultor, menores as chances de começar errado em seu futuro negócio ou de perder mais dinheiro.

Durante o processo de tomada de decisão, é importante que, além desses pontos, você avalie o orçamento disponível, o resultado que a implementação da estratégia poderá trazer para você e o peso que terá no futuro da empresa.

Conclusão

Seja no meio empresarial ou pessoal, é de vital importância que se tenha como aliado uma equipe qualificada de profissionais em consultoria para te auxiliar desde o início onde e como investir com a total segurança.

Tenha em mente que para se manter competitivo é muito importante que você busque o aperfeiçoamento constante. Isso porque o mercado vive se modificando, e você precisa estar preparado para atender essas mudanças e continuar forte perante seus concorrentes e consumidores.

Vale também ressaltar que o marketing é investimento. Sendo assim, ao contratar os serviços de consultoria, você deve saber que o trabalho do consultor é primeiramente gerar vendas e lucros para a empresa e garantir o retorno do investimento do cliente (ROI).

Identificou se está na hora de contratar uma equipe de consultoria em marketing?

Mais importante do que seguir em frente e investir na promoção da sua empresa é contar com profissionais que orientem você e sua equipe a fazer isso da melhor maneira.

Você conhece bem a sua empresa, nós, da Mkt Ideas, conhecemos bem as ferramentas, o comportamento do consumidor e as diversas possibilidade de trabalho. Contamos ainda com a criatividade e o dinamismo que esse meio exige. 

Conheça nossas opções de consultoria de marketing e saiba como podemos ajudá-los: 

Já foram mais de 60 empresas atendidas que melhoraram seus resultados na internet. Será um prazer contribuir com você também.

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Consultoria de Marketing: o que é e como pode me ajudar?

“Será que eu estou fazendo a coisa certa? Preciso de Consultoria”

Se você é dono ou gestor de uma empresa, certamente já fez essa pergunta ou teve vontade de saber qual era o melhor caminho para seguir e queria alguém que pudesse te guiar. Estou certa?

E, se você ainda não tem uma empresa, um dos fatores que te impede de tirar a ideia do papel são essas dúvidas. Não é?

Como ter um bom faturamento? Em quais canais divulgar? Como alcançar meu público? Tentando responder todas essas dúvidas, as empresas estão buscando uma Consultoria de Marketing.

O marketing, em especial o digital,  já é a principal fonte de negócios para diversas empresas. Mas para as que ainda não estão completamente nesse universo, pode surgir uma certa dificuldade no momento de definir que tipo de atuação ter. E isso é normal. Afinal, além de você ter diversos afazeres, você tem expertise em outro foco, não é?

Para não errar logo de início, contar com uma Consultoria em Marketing pode ser uma great idea, pois você estabelece a presença da sua marca com confiança, credibilidade e a certeza de que os resultados logo virão.

O que faz uma consultoria de marketing?

A Consultoria em Marketing Digital tem como objetivo aconselhar e orientar a empresa sobre o melhor caminho a seguir para atingir resultados de curto, médio e longo prazo com ações de marketing na internet. Para isso, ela faz uma análise completa do ambiente de negócios.

Ao contratar uma consultoria, geralmente seu trabalho vai passar por fazer uma avaliação das ações de marketing atuais, diagnosticar o cenário da empresa, auxiliar na definição de objetivos e metas. Depois irá analisar quais são os resultados esperados, os resultados que já foram alcançados e analisar o tempo, pessoal e investimento necessários para colocar em prática uma mudança digital. A próxima etapa da consultoria é criar um plano de ação detalhado que permita atingir os resultados desejados pela empresa no curto, médio e longo prazo para alavancar seu negócio.

De modo geral, as principais atividades dos consultores são organizadas em etapas específicas. Elas, muitas vezes, são distribuídas em um cronograma de trabalho, que prevê a realização do diagnóstico, do planejamento e da avaliação de resultados:

1) Diagnóstico atual da empresa: nesta etapa são analisados os cenários internos, ou seja, são avaliadas as estratégias atuais da empresa e a sua eficácia, pontos de melhoria, retorno sobre o investimento (ROI) e os recursos (equipe, tempo e financeiro) disponíveis.

2) Alinhamento de objetivos e metas: o marketing não age sozinho nem tem um trabalho que termina em si. Por isso, é importante que todas as suas ações estejam alinhadas com as metas, objetivos e o planejamento da corporação como um todo. Portanto, há um alinhamento do planejamento estratégico da empresa, definição de objetivos, metas e indicadores de performance de marketing, levando com consideração os objetivos estratégicos do negócio.

3) Estudo de mercado: nesta etapa são analisados os cenários externos, ou seja, são analisados dados e métricas de mercado, o benchmarking (concorrência), o que concorrentes diretos e indiretos estão fazendo, reputação da marca, oportunidades e ameaças.

4) Definição de personas: toda a comunicação do marketing deve ser feita para uma persona, para que os resultados sejam assertivos, portanto, definimos as características da persona ideal da sua empresa, o tom e o tipo da mensagem que serão divulgados, a experiência do usuário e a jornada de compra,

Se você não sabe o que é persona, sugiro a seguinte leitura: Persona: entenda como ela pode te ajudar a conquistar o cliente certo.

5) Definição do funil de marketing e vendas: depois de definir a jornada de compra, identificar as métricas de mercado e da própria empresa, definimos o Funil e Marketing e Vendas com as metas nas 4 principais etapas. Para isso, deve haver também o alinhamento de diferentes setores da empresa, como marketing e vendas, por meio da execução integrada de projetos.

6) Criação do plano de ação: após todo o diagnóstico e alinhamentos feitos, começa-se o desenvolvimento de um plano de ação para a concretização dos objetivos a curto, médio e longo prazos. Uma consultoria consegue apontar quais são as prioridades para o negócio, a definição dos canais que devem ser utilizados, o conteúdo que será utilizado, o investimento necessário, o cronograma de ações e os treinamentos necessários. Portanto, é feito a definição dos canais, conteúdo, investimentos e cronograma de implantação.

7) Análise e monitoramento: cada ação descrita no planejamento tem uma função e um objetivo. Logo, também tem um resultado esperado. É papel da consultoria de marketing indicar quais são as métricas mais relevantes para cada ação, qual é o resultado esperado a curto, médio e longo prazos, fazer uma análise recorrente e fornecer as ferramentas necessárias para o seu monitoramento e mensuração de resultados.

Vale lembrar que o papel da Consultoria em Marketing Digital é estratégico e de orientação. Sendo assim, a própria equipe da empresa deverá colocar as estratégicas em prática, ou seja, o operacional, com o acompanhamento da consultoria para fazer os ajustes necessários.

Na ausência de uma equipe qualificada, a empresa pode optar pela Gestão Completa de Marketing. Ou seja, a consultoria + operacional.

 

Quais as vantagens de contratar uma consultoria em marketing?

São inúmeras as vantagens e facilidades ao se trabalhar com uma consultoria feita por agência, além do que já citamos até agora. Afinal, trata-se de um trabalho capaz de guiar todo o conjunto das ações de marketing e comunicação do setor de vendas de sua empresa.

Ao contar com uma consultoria de uma agência especializada, você ganha:

  • Orientação qualificada e capacitada
  • Visão privilegiada do seu negócio
  • Mais qualidade e menos custos
  • Eliminação de erros
  • Aprendizado da estratégia
  • Competitividade e resultados assertivos
  • Aumento do ROI
  • Bagagem e experiência de mercado
  • Foco no seu negócio e aumento da produtividade
  • Novas perspectivas de ideias e soluções

No artigo “Vale a pena contratar uma agência de marketing” nós abordamos mais a fundo os tópicos. Confira!

Nos dias de hoje, a terceirização é bem comum no marketing. E mesmo que 62% das empresas terceirizem seu marketing de conteúdo, as empresas precisam trabalhar corretamente. Não deixe a sua marca nas mãos de profissionais despreparados. Para isso, ter uma consultoria que o guie sobre as melhores ações e estratégias é fundamental.

Como é a consultoria da Mkt Ideas?

A experiência que nossos profissionais possuem moldaram o formato que hoje utilizamos para atender nossos clientes.

Nossa consultoria de marketing digital foca no desenvolvimento estratégico do cliente e na capacitação da sua equipe.

Alguns pontos importantes a dizer sobre a forma como trabalhamos e no que acreditamos:

  • Proximidade: o consultor da Mkt Ideas faz uma imersão no seu negócio. Respiramos o ar que sua empresa respira, conhecemos o que acontece no dia-a-dia. Isso nos ajuda a melhorar não só as estratégias, mas também processos e pessoas envolvidas. Identificar problemas e oportunidades com muito mais rapidez.
  • Capacitação: a sua empresa precisa saber executar as ações e por em prática todo o planejamento de marketing. Ao contratar a consultoria você recebe de bônus acesso gratuito à templates e materiais exclusivos para nossos clientes, que auxiliem no desenvolvimento das suas tarefas e conversões.
  • Acompanhamento: reuniões periódicas com os gestores para avaliar os resultados e analisar a necessidade de ajustar ou alterar as estratégia, inclusive de Inbound Sales, ao unir os esforços dos setores de marketing e vendas. Nós seguramos sua mão e caminhamos juntos.

Se precisar de uma ajuda inicial, nós temos um formato de consultoria gratuita chamada Fast Mentoring com duração de até 1 hora, da qual realizamos um diagnóstico do marketing atual da sua empresa, identificamos oportunidades, melhorias e geramos ideias para o seu negócio.Disponibilizamos no formato gratuito apenas 5 vagas por mês porque os profissionais possuem uma agenda limitada. Por isso, caso tenha interesse é importante que você entre em contato o quanto antes, para garantir a disponibilidade de um dos nosso consultores. Aproveite!

Pronto para contar com uma consultoria de marketing?

Depois de ver todas essas informações, espero que tenha ficado mais claro a importância e o papel de uma Consultoria de Marketing. Como você viu, esse pode ser o empurrão que falta para colocar o marketing digital dentro de sua empresa de uma vez por todas.

Mais importante do que seguir em frente e investir na promoção da sua empresa é contar com profissionais que orientem você e sua equipe a fazer isso da melhor maneira. Você conhece bem a sua empresa, nós, da Mkt Ideas, conhecemos bem as ferramentas, o comportamento do consumidor e as diversas possibilidade de trabalho. Contamos ainda com a criatividade e o dinamismo que esse meio exige. Eaí, vamos conversar?

Conheça os nossos planos e veja as nossas opções de consultoria de marketing. Já foram mais de 60 empresas atendidas que melhoraram seus resultados na internet. Será um prazer contribuir com você também. Confira nossas consultorias e tenha mais informações:

 

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Vale a pena contratar uma agência de marketing para minha empresa?

Ainda não tem uma agência de marketing? As ações de marketing da sua empresa são feitas de forma lenta? Você não tem “braços” para fazer todas as atividades com excelência? Sua equipe de gestão atual está em conflito? A sua empresa não tem presença digital?

Ter uma presença digital hoje é algo fundamental para o sucesso de uma empresa, independente da área de atuação dela.

Conforme já falamos neste artigo sobre a Jornada de Compra do Consumidor, é na rede que os consumidores vão buscar informações, referências e conteúdos a respeito de suas necessidades e vontades e, por isso, estar presente neste momento e fazer parte das etapas do processo de decisão é imprescindível.

Pensando nisso, muitos empreendedores têm procurado fazer a chamada “transformação digital” na sua equipe de marketing, ou seja, incorporar técnicas de marketing digital às suas estratégias de comunicação e relacionamento com o público.

Mas entre metodologias novas, conceitos, ferramentas e novidades constantes, o trabalho pode ser esmagador em um primeiro momento. Especialmente se a sua empresa é nova nessa área.

E é justamente aí que muitos buscam por uma agência de marketing especializada para promover as ações de transformação digital na sua empresa.

Como a agência de marketing pode ajudar sua empresa

Não é nenhuma novidade que a gestão de uma empresa exige experiência e conhecimentos que muitas vezes fogem de sua atividade-fim.

Nesse cenário, investir em uma agência especializada significa dotar sua empresa da ajuda necessária para se conectar com seu público, promover seus produtos, serviços e sua empresa de forma mais eficaz, ampliando a qualidade de sua organização como um todo, mediante da expertise de profissionais capazes de auxiliar as empresas em suas tarefas de criação e implementação das estratégias de marketing e branding, potencializando o máximo os resultados.

De acordo com Curata, 56% dos líderes empresariais documentaram planos de contratar pessoal adicional de marketing nos próximos 12 meses.

Todos os empreendedores de sucesso sabem que um marketing inteligente e eficaz, aliado a estratégias de vendas focadas, é a chave para o crescimento de seus negócios.

Seja para ampliar a carteira de contatos, fidelizar clientes ou afim de atuar com maior competitividade, destacando sua marca no mercado, as empresas podem contar com uma agência para um trabalho mais orientado e ágil.

Ao contar com uma agência especializada, sua empresa terá acesso:

  •  Orientação qualificada e capacitada

Se você não sabe por onde começar a estabelecer sua presença digital e não deseja sair atirando para todos os lados sem saber ao certo que tipo de resultado esperar, a melhor forma de evitar desperdícios de recursos e tempo é contar com uma agência que lhe preste orientação. O especialista tem um melhor entendimento do ambiente de negócios da empresa.

  •  Visão privilegiada do seu negócio

Contar com uma visão externa sobre a empresa, ou seja, com a presença de um agente de mudanças que não está envolvido com o dia a dia da empresa, permite um diagnóstico mais próximo da realidade e maior comprometimento com os resultados. Fazer uma mudança deste porte internamente pode ser um desafio porque envolve muitos fatores parciais – amizades, interesses internos, custos. Já uma agência utiliza a sua expertise para analisar e realinhar os processos e ações de forma imparcial, crítica e com a liberdade que um departamento interno pode não ter.

  • Equipe completa e multidisciplinar

As atividades de marketing são muito mais complexas do que as pessoas imaginam. Cada ferramenta ou recurso possui uma peculiaridade, o que exige manter diversos profissionais para atender a todas as necessidades, executar as tarefas corretamente e alcançar o resultado desejado. Ao contar com uma agência como parceira, sua empresa contará com profissionais diversos para auxiliar na execução das estratégias. Profissionais como designers, redatores, atendimento, planners, desenvolvedores e o que mais for necessário para cada campanha. Uma equipe multidisciplinar externa reduz custos de contratação que podem ser realocados para novos investimentos.

  • Mais qualidade e menos custos

Você já parou para pensar o quanto é gasto para manter uma equipe completa trabalhando internamente em uma empresa? Além dos salários, existem os encargos trabalhistas, custos com equipamentos, móveis, computadores, manutenção e outras despesas relacionadas à estrutura e ao espaço que um setor de marketing exige, dificilmente sua empresa conseguiria manter especialistas talentosos como os que compõem uma agência. Ao contratar uma agência, você paga por um pacote que inclui todas essas competências. Sem dúvidas, uma redução considerável não somente de custos, mas também de tempo.

  • Eliminação de erros

Inúmeras empresas cometem muitos equívocos na sua atuação digital, e isso é lamentável. Por exemplo, muitas não veem as redes sociais como um negócio e só jogam conteúdo lá, não se comunicando de forma coerente com seu posicionamento. Esse despreparo pode denegrir a imagem de uma empresa, prejudicando a geração de negócios. Portanto, tenha cuidado e direcione as atividades estratégicas para os profissionais competentes a essa missão.

  • Aprendizado da estratégia

Uma das principais vantagens de utilizar os serviços de consultoria é que todos os processos serão compartilhados com você e seus colaboradores, permitindo, assim, que a sua empresa aprenda muito mais sobre o negócio e também ganhe experiência no assunto, contribuindo com estratégias mais eficientes. Além disso, na fase de diagnóstico e briefing a agência realiza uma extensa pesquisa sobre os seus concorrentes – o que irá permitir um entendimento muito mais afinado sobre o mercado no qual você atua.

  • Competitividade e resultados assertivos

Sabemos que muitas empresas investem de forma errada. Ou seja, medem esforços por meio de diversos canais para atrair seu público ou conquistar um posicionamento de marca, mas no final não conseguem um bom resultado pois não fazem da forma correta. Uma melhoria no seu produto, na forma de comunicá-lo e no relacionamento com seu cliente são diferenciais importantes que tornam a sua empresa mais competitiva no mercado. O alinhamento correto sobre a estratégia, persona, canais e outras ações, a agência terá condições e ajudar o seu negócio a alcançar resultados assertivos.

  • Aumento do ROI:

A agência de marketing tem como uma das principais ações a criação de um planejamento a ser desenvolvido. Nele são dispostas melhorias em processos, otimização de esforços, necessidade de investimentos e a indicação de prioridades, com foco em resultados tangíveis e mensuráveis, principalmente financeiros. Com isso, é possível melhorar todos os processos da área, diminuindo os custos e maximizando o Retorno Sobre Investimento (ROI).

  • Bagagem e experiência de mercado

Sem dúvida, uma agência tem muito know-how. Essa expertise em vários segmentos, técnicas e metodologias da área pode fazer toda a diferença para o resultado das campanhas. A agência tem sem seu portfolio diversos clientes atendidos e cases de sucesso que geraram experiência para orientá-lo quanto a melhor estratégia para o seu negócio, boas práticas e tendências, identificando quaisquer problemas e propondo as soluções adequadas.

  • Foco no seu negócio e aumento da produtividade

Ao contratar os serviços de uma agência de marketing, você poderá direcionar o seu tempo ao que mais é importante para a sua empresa: qualidade dos produtos e serviços, bem como nos processos. Toda a parte estratégica e operacional fica por conta da agência, já que eles serão indicados para efetivar o planejamento como o melhor da sua empresa. Desta forma, você cuida das melhorias em seu negócio para finalizar a conversão em vendas e fidelizar o consumidor trazido por estas estratégias.

  • Novas perspectivas de ideias e soluções

Você terá comunicação regular com a agência informando sobre as últimas tendências do mercado. Esse tipo de feedback ajuda muito na elaboração de melhorias de suas soluções e até mesmo no desenvolvimento de um novo projeto na empresa. As novas ideias e o posicionamento imparcial aliados à variada experiência de uma agência de marketing especializada revitalizam o seu negócio e desafiam a sua equipe interna a produzir um trabalho realmente original.

  • Equipe atualizada

Nesse ambiente, nós devemos estudar e se atualizar constantemente. Diante disso, cabe como benefício da empresa o não investimento direto nessas qualificações, pois a agência e os profissionais já buscam por isso. Além disso, as agências possuem conexão com outros profissionais que, em sua rede de networking, compartilham informações e atualizações. Por isso, uma boa agência costuma estar sempre atualizada com as últimas tendências e práticas de marketing.

  • Projeto com início, meio e fim

Ao contratar uma consultoria de marketing, você terá a certeza que será montado um projeto com início, meio e fim. Dessa maneira, você terá a garantia que qualquer processo que seja iniciado será concretizado, evitando, assim, ações inacabadas.

São inúmeras as vantagens e facilidades ao se trabalhar com uma agência-parceira, além do que já citamos até agora. Afinal, trata-se de um trabalho capaz de guiar todo o conjunto das ações de marketing e comunicação do setor de vendas de sua empresa.

Agora você deve estar se perguntando: Tá, entendi os benefícios, mas….

Quais as soluções de uma agência de marketing?

Entre as diversas soluções de marketing, há 2 principais formas que se encaixam no contexto desse artigo:

A grande diferença entre as duas soluções aqui na agência Mkt Ideas é que a consultoria é responsável pela análise dos processos, diagnóstico de onde é possível melhorar, desenvolvimento de personas e criação de um plano de ação, ou seja, a parte estratégica, mas sem a efetiva execução dele.

A parte de colocar a mão na massa é realizada pela nossa equipe na gestão completa.

| Leia também: Consultoria de Marketing: O que é e como pode me ajudar?

Comprovação de que o marketing é eficiente

Um dos cenários mais comuns é encontrar empresários afirmando que investir no marketing, em especial o digital, não é lucrativo ou não funciona.

Esse é um dos maiores enganos.

O que acontece é que muitos empresários decidem aplicar as táticas por conta própria e fazem tudo errado. Ou contam com uma agência desqualificada e não tem uma boa experiência.

Portanto, não insista em perder tempo se você não domina o universo do marketing. Seja parceiro de uma agência especializada e se surpreenda com os resultados!

A participação de uma agência é fundamental para ter sucesso com as suas ações. No entanto, é importante ressaltar que o gestor se envolva, principalmente, na fase inicial da parceria. É nesse momento que os especialistas precisam absorver a alma do negócio. Após esse período, boa parte do contato será para acompanhar os resultados das ações propostas pela agência.

Reflita sobre os benefícios que uma agência pode trazer à empresa e entre de cabeça em um novo projeto através da visão e engajamento de uma agência-parceira. Pode ser a ajuda que o seu negócio precisa para avançar e alcançar novos patamares.

Se a contar com uma agência de marketing é algo que você gostaria de explorar mais profundamente, a Mkt Ideas pode te ajudar. Temos uma equipe de profissionais e parceiros altamente experientes em diferentes áreas de especialização que estão prontos para trabalhar em suas necessidades específicas.

Quer saber um pouco mais?

Participe do nosso Fast Mentoring – uma mentoria online gratuita, da qual realizamos um diagnóstico do marketing atual da sua empresa, identificamos oportunidades, melhorias e geramos ideias para o seu negócio. Que tal?

Faça já seu pré-cadastro abaixo (apenas 5 vagas por mês) e certifique se sua empresa está no momento de contar com uma agência-parceira:

 

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Como o email marketing ajuda a aumentar a margem de lucro da sua empresa?

O email marketing continua se apresentando cada vez mais como um canal que provê grande ROI (retorno sobre o investimento).

Isso porque, de alguns anos para cá, o email evoluiu muito e, fazendo um bom trabalho de marketing digital, você consegue obter um bom nível de segmentação das campanhas, ou seja, consegue identificar o interesse dos seus leads, segmentá-los e enviar apenas mensagens relevantes.

Além disso, o custo para alcançar toda a sua base é menor em comparação a outros meios, como mídias sociais, e, cada campanha, se bem realizada, tende a trazer resultados palpáveis e de curto prazo (dependendo da oferta e estratégia).

Os 2 tipos de email mais comuns são:

  • EMAILS PROMOCIONAIS: emails com o objetivo de promover uma ou mais ofertas de produtos e soluções.

Exemplo:

  • NEWSLETTER: email com um compilado de conteúdo e ofertas de diferentes níveis, sejam essas ofertas diretas ou indiretas, como post-blog e materiais ricos.

Exemplo 1:

Exemplo 2:

 

Sabe como aumentar 50% as vendas de sua empresa a partir da sua base de contatos?

A solução é simples: trabalhe com nutrição de leads.

  • “Empresas que se destacam em nutrição de leads geram 50% mais vendas a um custo 33% menor.” – Forrester Research
  • “50% dos leads são qualificados, mas ainda não estão prontos para comprar.” – Gleanster Research
  • “79% dos leads vindos do marketing nunca se convertem em vendas. A principal causa disso é a falta de nutrição de leads.” – MarketingSherpa
  • “Leads que foram nutridos geram vendas 47% maiores do que leads que não foram.” – The Annuitas Group
  • “Apenas 5% das empresas usam soluções de automação de marketing.” – Forrester Research

Se convenceu? Então vamos lá:

Faça Gestão de Leads

Todas as pessoas estão na sua lista porque conhecem a sua empresa e deram a autorização. É uma lista extremamente qualificada. Portanto os resultados de abertura, clique e conversão dos emails marketing enviados tendem a ser consideravelmente relevantes.

Como fazer? Dá certo mesmo?

Algumas empresas ainda trabalham com o marketing da interrupção, disparando e-mails aleatórios de descontos, de vendas, sobre empresa ou produto. Mas isso não dá resultado. Isso só “queima” a reputação da sua empresa.

Além de encher a caixa de emails do seu lead, o processo de compra do consumidor não é mais a mesma da década passada. As empresas precisam então entender isso, parar de interromper e começar a ser atrativo para o seu cliente em potencial.

O email marketing de resultados é aquele que é utilizado como uma ferramenta de relacionamento. #TakeaNote #TakeIdea

 

Segmente sua Lista

Um dos primeiros passos para garantir maior conversão de emails é ter certeza que eles estão sendo enviados para as pessoas certas.

Por isso, como eu apontei no começo do post, o ideal no disparo é usar a segmentação dos leads.

Dividir sua lista baseada nos interesses é a chave para garantir que seus emails sejam abertos e enviadas para as pessoas certas.

Assim, leads que trabalhem no segmento X não precisa receber emails que são direcionados para o segmento Y, por exemplo. Isso aumenta os resultados, visto que cada base recebe emails de seu interesse, de forma mais personalizada e humana. De fato, se relacionar com eles e deixá-los mais próximos da sua empresa.

Para criar um bom relacionamento e fazer com que a sua marca esteja sempre presente na mente dos leads, é importante desenvolver estratégias para grupos específicos, que tenham as mesmas características, desejos e necessidades. E é em momentos como esses que o e-mail marketing denota toda a sua potencialidade.

A era do marketing de massa acabou. Hoje em dia, o que os consumidores querem e esperam da sua marca é diferenciação e exclusividade. Sendo assim, aproveite o potencial de segmentação do e-mail marketing para criar conversas exclusivas com cada cliente e perceber com mais facilidade do que ele precisa. Assim você pode otimizar suas campanhas de marketing para estimular mais compras com uma assertividade incrível.

Uma vez que você já esteja nutrindo seus leads com o conteúdo adequado por meio do e-mail marketing, eles amadurecem a ideia de compra em sua jornada (veja imagem abaixo) com mais velocidade, chegando a uma decisão em bem menos tempo.

Além disso, como sabem exatamente do que precisam, estão dispostos a pagar até um valor maior por uma solução mais completa, elevando seu ticket médio.

Qualificação de Leads e Vendas

Perceba que quando um lead tem certeza do que precisa, seu time de vendas não precisa se esforçar tanto para convencê-lo, concorda?

Esse lead é chamado de “lead qualificado”, porque ele já sabe do que precisa, basta que você faça a venda.

Os vendedores se deparam com leads mais propenso a comprarem e não perdem tempo com “curiosos”, que só estão “dando uma olhadinha” sem grandes intenções de compra.

O Marketing de Conteúdo e o Inbound Marketing ajuda a preparar os seus leads para esse momento, poupando tempo e recursos do seu time de vendas por meio de nutrição de leads. Ou seja, o envio sistemático de conteúdo rico e relevante para o seu público por meio da automação de marketing.

Leads qualificados tomam decisões mais rápido e aceleram o seu ciclo de vendas. Um ciclo de vendas menor significa dinheiro entrando mais rápido e mais tempo para se dedicar a captar novos leads, nutrí-los e convertê-los.

Resultados: vendedores otimizam seu tempo fechando negócios enquanto a nutrição de leads prepara seus compradores e elimina pessoas que não estão realmente interessadas.

Entenda o que sensibiliza o seu cliente. Faça um brainstorming com a equipe de vendas para identificar quais as principais objeções e passe para a equipe trabalhar o conteúdo em cima disso.

> Leitura Recomendada: Inbound Sales: Processo para tornar suas vendas eficientes e escaláveis.

E o seu negócio já tem email marketing?

Depois de ler esse artigo, é possível concluir que se relacionar por email de maneira estratégica com seus leads é fundamental para o o sucesso da sua empresa, não é?

Você se relaciona, divulga e vende por email hoje? Se não, entre em contato conosco e comece a implementar essa estratégia na sua empresa.

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Redes Sociais: minha empresa precisa estar presente em todas?

Nós já postamos aqui no blog os benefícios de usar as redes sociais para negócios, e você percebeu que não são poucos né?

Confira alguns números:

  • O Facebook possui mais de 1.5 bilhão de usuários ativos em sua plataforma;
  • No Twitter, mais de 350 mil tweets são enviados por minuto;
  • O Instagram contabiliza mais de 1 milhão de curtidas por minuto;
  • No Youtube são assistidas mais de 6 bilhões de horas em vídeos por mês;
  • O LinkedIn possui mais de 400 milhões de usuários em sua rede.

Por isso maioria das empresas veem as redes sociais como uma forma muito eficiente de se aproximarem do consumidor.

Afinal, além das estatísticas surpreendentes, elas são totalmente grátis e através delas é possível alcançar bilhões de pessoas na internet.

Agora, que as redes sociais existem nos mais variados tipos, formas, quantidade de usuários e maneiras de uso, já sabemos. Mas, o que cada uma delas pode oferecer para o seu negócio? Será que sua empresa precisa estar em todas as redes sociais?

Pensando nisso, eu trouxe algumas informações sobre cada rede social para te ajudar nessa decisão. Vamos lá!

Facebook: o mais popular

O QUE É:

O Facebook é a rede social mais popular e mais acessada do mercado. Mais de 69% da população brasileira está registrada e passa várias horas por semana no Facebook. Todas as idades, ocupações, gêneros e religiões são representadas e bem identificadas. Com esta ferramenta, é possível atingir o público alvo com facilidade, além de garantir um aumento significativo no redirecionamento para o site. Neste momento, o Facebook é definitivamente a melhor rede social para sua marca e para o relacionamento com seus clientes.

IDEAL PARA:

Para todas as empresas, sem exceção. O Facebook agora é visto como um bem essencial para o seu negócio. Seus clientes esperam que você esteja lá.

CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:

A maioria são jovens e ativos, mas o público é bem extenso.

COMO É USADO:

Ele é bem flexível. Você pode compartilhar informações comerciais, eventos, promoções, notícias, artigos, ou até mesmo fatos relativos ao seu negócio. Os formatos das publicações podem ser em textos, imagens, vídeos, gifs e links. Pode-se postar diariamente ou algumas vezes por semana. Se for anunciar, não deixei de baixar nosso ebook:

Twitter: o mais rápido

O QUE É:

O Twitter é a rede social mais veloz, destinada a comunicação objetiva e rápida. Reconhecido como a 2ª plataforma de mídia, o Twitter ocupa a 2ª posição no quesito uso, atingindo 40% da população brasileira. Aqueles que o usam acompanham, compartilham e comentam as novidades diariamente.

IDEAL PARA:

Todos, mas especialmente empresas com muita produção de conteúdo, como as de notícias, esportes, marketing,etc. Se sua empresa trabalha em uma área onde as coisas são imediatas, o Twitter é uma obrigação para você.

CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:

O público fiel a rede é engajado, atualizado e muito rápido. A maioria dos usuários que seguem uma empresa, estão atentos a ofertas especiais, cupons, concursos, etc. Muitos usuários seguem suas celebridades favoritas por lá.

COMO É USADO:

Sinônimo de velocidade, as publicações vem em forma de frases, títulos e mini-textos. Para interagir com este público é preciso manter um tom de conversa em seus tweets e estar extremamente inteirado sobre o que está acontecendo no mundo. Além do texto limitado a 280 caracteres, é possível também incluir uma imagem, um vídeo ou um gif. A rede pode servir para divulgação de produtos e serviços de maneira rápida e eficaz. As curtas informações despertam o interesse do consumidor e permite um contato fácil deste com a empresa. Também quando ocorre um evento digno de menção e hashtag você pode usá-lo com segurança, várias vezes ao dia ou uma vez por semana.

LinkedIn: o mais profissional

O QUE É:

O LinkedIn é a maior rede social de negócios do mundo . Essa plataforma do mundo corporativo tem uma média de 25 milhões de usuários ativos no Brasil.

IDEAL PARA:

Toda empresa deve pelo menos ter uma página, mas as empresas do setor B2B e as agências de recrutamento devem estar presentes, já que é uma rede feita para profissionais e bastante segmentada.

CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:

Profissionais e empresas, sendo sua maioria B2B (Business to Business = empresas que vendem para outras empresas).

COMO É USADO:

O LinkedIn é útil para o networking, recrutamento, prospectar clientes, gerar mais leads e marketing pessoal. Nele você se conecta com pessoas dispostas a trabalhar com empresas, empresas que possuem interesse em se conectar com outras empresas ou profissionais de interesse e compartilhar informações. Você pode fazer suas publicações comerciais ou compartilhar artigos profissionais. Participar de grupos que tenham a ver com seu negócio é uma ótima forma de se relacionar com pessoas interessadas em sua área de atuação e posicionar-se como autoridade nos temas em debate. Gere leads utilizando-se da aba de produtos e serviços oferecidas nas páginas empresariais para descrição de seu negócio.

Instagram: o que mais expõe

O QUE É:

O Instagram é uma rede que se concentra nas imagens, especificamente fotografias. e também vídeos curtos. É uma ótima vitrine. O Instagram hoje é fundamental em toda boa estratégia de marketing com foco na gestão de comunidade e em busca de engajamento por parte de seu público. Pela sua capacidade de interagir facilmente com o público através de imagens, as marcas se inserem cada vez mais neste universo com mais de 100 milhões de usuários ativos. Uma maneira prática de divulgar produtos por fotos e vídeos, que chamam atenção para a compra.

IDEAL PARA:

Qualquer empresa que trabalhe com produtos visualmente apelativos ou artistas, com nicho em saúde, exercício, alimentação, design, moda e fotografia que busca alcançar o público mencionado acima.

CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:

Os seus usuários são principalmente de 18 a 30 anos,são donos de smartphones e muitos deles são fotógrafos amadores e buscam postagens criativas e repletas de significados #lifestyle.

COMO É USADO:

O Instagram foi popularizado pela possibilidade de se retratar o instantâneo e ser uma alternativa ao público jovem após a adesão ao Facebook em peso por internautas do mundo todos. Suas fotos devem ser de alta qualidade, limpas e com boa iluminação. Publique regularmente, particularmente em eventos especiais. As hashtags também são grandes aliadas e podem ser utilizadas para popularizar sua marca e para centralizar conteúdos que tenham a ver com um determinado tema.

Google Plus: o que mais indexa conteúdo

O QUE É:

O Google+ é usado principalmente para compartilhar conteúdo. Essa plataforma foi criada pelo Google e isso por si só já deve fazer sua empresa repensar o fato de ignorá-la. Além de ter páginas específicas para empresas, contribui bastante para melhorar sua autoridade e rankeamento no Google. Destaque pelos Hangouts (chamadas de vídeo), essa rede busca se consolidar pelo conteúdo que disponibiliza, auxiliando no SEO da marca. A técnica garante maior relevância do site, para que apareça nas buscas orgânicas do Google.

IDEAL PARA:

Todos, mas especialmente as empresas “geek” e “tech savvy“.

CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:

Essa rede social tem hoje uma média de 6% dos usuários totais sendo brasileiros. Seu público é composto por homens em sua maioria (67%) no campo da TI e engenharia.

COMO É USADO:

Como o nível de atividade é muito baixo, não há necessidade de compartilhar mais de uma ou duas vezes por semana. O Google+ deve ser especialmente usado para Otimização Social, seus perfis e páginas são considerados sites regulares pelo algoritmo do Google, o que pode melhorar sua posição nos resultados orgânicos da busca. Outro dica importante, além do Google+, é o uso do Google meu Negócio (my business), usado para otimização de localização, com possibilidade de classificar e comentar sobre o seu negócio.

Youtube: o que mais atrai visitantes

O QUE É:

O YouTube é a plataforma de vídeo nº 1 do mundo. Essa rede possui uma grande autoridade perante as ferramentas de busca, possibilitando que os materiais publicados por ali tenham uma maior chance de atração de visitantes qualificados pelo canal. Outra vantagem é que o conteúdo publicado nessa plataforma tem alto poder de engajamento quando consegue agradar ao público.

IDEAL PARA:

Se você tem algum vídeo interessante, incluindo tutoriais, treinamentos, conferências, estudos de caso, entrevistas, comerciais e comédia, esta rede é para você.

CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:

São consumidores que preferem assistir vídeos do que ler conteúdo. Mais de 1 bilhão de usuários únicos visitam o Youtube todos em meses em busca de vídeos divertidos, interessantes e atraentes.

COMO É USADO:

O conteúdo e a qualidade dos vídeos devem ser impecáveis: iluminação adequada, edição dinâmica e qualidade de som. Para otimizar seu vídeo em SEO, trabalhe o título e a descrição utilizando as palavras chave definidas para o material e em utilizar de 5 a 7 palavras como tags para seu vídeo. Não há necessidade de estar ativo diariamente. Quando você tem um vídeo, você o carrega e inicia sua promoção através de postagens do YouTube e do Facebook.

Pinterest: o mais inspirador

O QUE É:

O Pinterest é uma rede social usada para o compartilhamento de imagens de qualquer tipo. O usuário pode favoritar o conteúdo e criar pastas compartilháveis que, hoje em dia, são muito populares nos segmentos de moda, maquiagem, artesanato, decoração e comida..

IDEAL PARA:

Marcas que trabalham com muito conteúdo visual (imagens, infográficos, etc). Você tem um negócio online e seus produtos são destinados principalmente às mulheres? As imagens dos seus produtos fazem as pessoas sonhar, como jóias, moda ou chocolate fino? Esta rede é uma obrigação para o seu negócio.

CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:

Popular entre mulheres, os usuários dessa rede buscam obter ideias e inspiração. A maioria dos membros (cerca de 83%) preferem seguir sua marca favorita do que uma celebridade.

COMO É USADO:

As imagens devem ser de alta qualidade e você deve promover o compartilhamento (pino) onde quer que seja relevante.

 

Vale lembrar que o sucesso de suas ações nas redes sociais escolhidas vai demandar muita dedicação, conteúdo de qualidade e publicação frequente.. O Facebook e o Twitter demandam mais frequência nas atualizações, enquanto o Youtube e o Pinterest nem tanto, por exemplo, mas deve-se manter uma periodicidade.

O ideal é focar nas redes que tenham mais relevância para manter uma presença mais constante por lá.

Utilizando bem as redes sociais é possível criar um ativo de marketing importante, com audiência qualificada e alcance a clientes em potencial.

Se precisar de ajuda nas escolhas, escreva para nós e saiba mais em como podemos ajudar sua empresa a crescer nas redes sociais:

 

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Qual o impacto da tecnologia em sua empresa?

Vivemos num momento que antecede o que muitos especialistas têm chamado de Quarta Revolução Industrial.

Porém, diferente das outras fases do modo de produção, essa influenciará os hábitos e formas de realizar os trabalhos bem mais rápida.

Essa nova revolução no processo produtivo relaciona-se intimamente com a tecnologia. E nessa próxima etapa da história humana, muitos processos serão automatizados.

Como as empresas serão impactadas por isso?

A melhor resposta diz que as empresas que acompanham o ritmo de mudanças, e permanecem prontas para as inovações, terão menos dificuldade para seguir no mercado.

Já organizações que ignoram o futuro, certamente enfrentarão problemas, e muito provavelmente fecharão suas portas.

Neste artigo, vamos entender um pouco mais sobre isso e apontar algumas estratégias eficientes que ajudarão as empresas de diferentes portes a sentirem menos os impactos da tecnologia:

Automação dos processos

Um dos mais conhecidos exemplos de automação vemos em alguns modelos de indústria. Já há muitos anos robôs ou braços mecânicos assumiram o posto nas linhas de montagem.

Do ponto de vista comercial, o impacto nesse caso foi positivo: maior agilidade na fabricação dos produtos, redução de custos operacionais e maior demanda de clientes.

Seguindo essa tendência, outros mecanismos foram sendo criados, dando mais dinamismo as empresas de todos os segmentos.

Hoje em escritórios, por exemplo, papéis têm sido abolidos. Os procedimentos internos de muitas empresas são sistematizados. Eficientes programas de gestão assumem formulários de solicitação entre setores. Essa ilustração é bem simples, e mostra uma diretriz.

Porém, a automação daqui para frente promete ir mais além.

Imagine um estoque sendo controlado a distância, de forma remota. É a imagem do que promete logo está presente
nas empresas, independente se pequena, média ou grande.

Marketing digital

A tecnologia atualmente é mais do que presente na sua forma de comunicação com o cliente.

E as estratégias de marketing já não são aquelas nas quais a empresa ia em busca do cliente. Hoje o consumidor vai até o produto. É nessa lógica que está baseada o “novo” marketing.

Esse novo formato de marketing é composto por incríveis ferramentas que impulsionam ou adequam os diferentes modelos de negócios. Esses instrumentos se tornarão condicionantes para qualquer empresa que queira espaço no mercado. Conhecê-las e usá-las tornou-se obrigação.

Imagine hoje não ter um site?

Quantas milhões de pessoas não conhecerão sua marca?

Com certeza um número impressionante, que deixa qualquer empreendedor abismado. E logo vê que não faz sentido abdicar de tecnologias assim.

O marketing digital tem estratégias bem interessantes, que inserem a marca nesse mundo que é a internet, e abre as portas para novos clientes.

Palavras como:

Estarão presentes daqui para frente no vocabulário dos melhores empresários.

A tecnologia versus os recursos humanos

Para muitos é a parte da empresa que sofre mais com o avanço tecnológico.

De certa forma, o que acontece não é a substituição, mas sim, a aplicação de melhorias em determinadas tarefas.

Um planejamento estratégico normal, já que empresas tem como objetivo básico realizar um trabalho da melhor forma para atender suas demandas.

A tecnologia disponibiliza às organizações formas de realizar essas atividades de maneira mais assertiva, proporcionando produtividade, e claro, melhores resultados da sua gestão financeira. Pensamento natural em qualquer empreendimento.

Porém, investimentos tecnológicos que sigam esse objetivo precisam constar no planejamento estratégico da empresa, ou seja, tudo deve ser previamente definido. A estrutura organizacional da empresa pode ser mudada em etapas, por exemplo, e a tecnologia não terá impacto direto no quadro de funcionários.

Outro ponto é manter a equipe qualificada, pronta para operar as novidades em tecnologia que serão integradas a empresa.

Na implantação de um sistema de ERP, por exemplo, treinar os funcionários que irão usar o programa, antes de
começar a rodar, trará excelentes resultados.

Sua empresa preparada para tecnologia

Como dissemos no início, as mudanças que a Quarta Revolução Industrial irá propor nas formas que as empresas trabalharão virão em grande velocidade.

Considerando os pontos levantados nesse texto, sua empresa estará pronta para acompanhar o pique e não ficar para trás!

Conte com consultorias que disponibilizem as melhores soluções de marketing e softwares empresariais. Assim terá as ferramentas e profissionais certos para manter sua empresa atualizada e sem receios do impacto tecnológico.

Esse guest post foi escrito por Gabriela Miranda, analista de marketing da GestãoClick— software de gestão empresarial online.

 

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Planejamento de ações: como sua empresa pode usar as datas comemorativas para vender mais

Já falamos nesse artigo sobre como montar o planejamento de marketing da sua empresa e ter uma visão mais macro do seu negócio.

Porém, se você já montou o planejamento de marketing e partiu para a parte “operacional”, deve ter pensado “como montar agora um plano de ação?”

As datas comemorativas são ótimas oportunidades para quem deseja alavancar seus negócios.

Dificilmente você vai encontrar um empresário ou gestor que não venda mais no Dia das Mães e não veja o faturamento subir na Black Friday, por exemplo.

Seja qual for o modelo da sua empresa, aproveitar as datas comemorativas, e também as sazonalidades, para orientar o planejamento de ações pode resultar em ações com mais apelo de engajamento e conversão.

Isso porque, as datas comemorativas são ótimas oportunidades para fortalecer a sua marca, aumentar o vínculo com seus clientes e melhorar as vendas.

Portanto, existem várias ideias e oportunidades através dessas datas comemorativas que podem ser aproveitadas para seu negócio.

Atualmente, as datas comemorativas mais importantes para a grande maioria são:

  • Páscoa
  • Dia das Mães
  • Dia dos Pais
  • Dia das Crianças
  • Black Friday
  • Natal

Essas duas últimas são consideradas as mais relevantes.

Mas também existem outras especiais, como Dia dos Namorados, Dia do Livro, Dia do Rock. Tudo depende do segmento e estratégia da sua empresa.

O calendário de 2018 está repleto de oportunidades para você aumentar o faturamento da sua empresa, se diferenciando da concorrência. É importante entendermos que promoções e ações sazonais são apenas parte de uma estratégia macro de marketing. Elas funcionam muito bem para dar um empurrãozinho e levar aquele contato que está em cima do muro a bater o martelo.

Para ter sucesso nas campanhas de datas comemorativas, independente do segmento, é importante estar atento a alguns detalhes. Um bom planejamento é indispensável para dar direção à ação estratégica que será adotada pelo seu negócio. Afinal, quando se tem um caminho claro a seguir, ganha-se tempo e dinheiro!

Diante disso, trago neste post algumas dicas para que você consiga aproveitar as datas comemorativas e as sazonalidades para atrair, se relacionar e vender muito mais.

Passo a passo para o plano

1 – Mapear as datas comemorativas

Levante as datas que são celebradas universalmente ou regionalmente e que fazem sentido para a sua persona e o posicionamento da sua marca.

Hoje temos data comemorativa para tudo e todos: Dia do Meio Ambiente, Dia Mundial da Água, Dia da Secretária, Dia do Médico, Dia do Advogado, Dia do Planeta e, pasmem, tem até Dia da Toalha, Dia do Cotonete e Dia da Praça!

Essas datas são ótimos gatilhos de oportunidade para você promover sua empresa e criar conteúdo e ações originais e criativas, atreladas ao seu negócio.

Lembrando que, de nada adianta você aproveitar as datas comemorativas se elas não “conversam” com seu posicionamento e seu persona. No Dia da Toalha, faz muito mais sentido uma loja de casa, mesa e banho ou até mesmo um hotel realizar uma ação do que uma consultoria de TI, não acha? Então se atente a isso na hora de mapear as datas.

2 – Realizar benchmarking

Buscar inspirações no mercado e até mesmo junto à concorrência pode auxiliar e muito no seu planejamento.

Analisar uma ação que já foi consumida pelo mercado é um meio de saber por onde começar, como identificar ações que tenham boa repercussão e evitar abordagens que possam não ter o efeito almejado.

3 – Fazer um resgate histórico

Se sua empresa já está no mercado há no mínimo 1 ano e já realizou qualquer tipo de ação de marketing, o resgate dessas ações pode trazer referências valiosas.

Seja nos formatos mais tradicionais, as datas comemorativas podem já ter sido foco de um planejamento anterior de marketing, agilizando assim a elaboração do planejamento deste ano.

4 – Definir uma campanha especial 

Agora é o momento de definir o propósito e o formato em que as ações serão trabalhadas:

Vendas?

Datas para ações comerciais: algumas datas comemorativas são importantes para o comércio e não devem ficar de fora, pois o seu concorrente provavelmente fará alguma ação nesse período. Como o mercado investe agressivamente nessas datas, a dica aqui é ir além do desconto e ser criativo para chamar atenção.

Exemplo #1 –  Loja de chocolate gourmet

  • Data Comemorativa: Páscoa
  • Ação: post sobre os benefícios do cacau + CTA para conhecer a linha de chocolates puro cacau da marca
  • Propósito: conteúdo topo de funil para atração, mas com gatilho para aumentar vendas
  • Formato: post em tópicos, rico em imagens, promovido no blog e redes sociais.

Exemplo #2 –  Clínica de estética

  • Sazonalidade: período de frio, onde as vendas de depilação caem
  • Ação: cupom de 20% de desconto na depilação com cera de chocolate
  • Propósito: é um conteúdo de fundo de funil, focado na geração de Leads e conversão em vendas
  • Formato: LP, peça gráfica simples a ser promovida nas redes sociais e via email marketing com sua base.

Exemplo #3 – Escola de culinária

  • Data Comemorativa: Dia da Gula
  • Ação: LP com 3 receitas irresistíveis com morangos
  • Propósito: conteúdo de meio de funil, para relacionamento com a base
  • Formato: conteúdo estilo eBook, link para vídeo e divulgado para a base de Leads via campanha de email marketing

Branding?

Datas para fortalecer a imagem da empresa: datas em que a empresa pode fazer alguma menção apoiando ou celebrando uma causa e que não necessariamente precise envolver uma promoção ou dar descontos. Dessa maneira, sua empresa reforça a imagem na cabeça dos seus consumidores, que poderão lembrar de você da próxima vez que precisar do seu produto ou serviço.

Exemplo #4 – Qualquer empresa

  • Data Comemorativa: Dia mundial do doador de sangue
  • Ação: banner estimulando a doação de sangue.
  • Propósito: conteúdo para relacionamento com a base
  • Formato: peça gráfica simples a ser promovida nas redes sociais

5 – Elaborar plano de execução

Depois de saber o que e por que fazer, é preciso definir como e quando fazê-lo, pois o planejamento de execução é tão importante quanto a definição da pauta e do planejamento de ações.

Em vez de deixar para promover a ação no dia que ela começar, procure estabelecer um senso de antecipação. Fale dela alguns dias ou semanas antes e mostre o que os clientes podem esperar. Isso é algo feito com muita frequência durante a Black Friday. Inclusive, veja o conteúdo deste artigo que criamos 1 mês antes do Black Friday do ano passado com o propósito de estimular as vendas dos nossos serviços da agência.

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Conclusão

Pode parecer clichê, mas o planejamento é o coração de uma boa estratégia de marketing.

Sendo assim, quebrar a cabeça para elaborar um planejamento bem embasado e estruturado e prezar pela produção de textos e peças relevantes e de qualidade deve ser visto pelas empresas como um verdadeiro investimento.

Leia também: 10 ideias para aumentar suas vendas com design e divulgação.

Portanto, se ainda não planejou e antecipou suas ações, corre que ainda dá tempo! Estamos no começo do ano ainda e você já pode planejar suas ações até o final do ano. Quanto antes, melhor!

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