A pergunta que não quer calar: quanto tempo vou levar para ter retorno com marketing digital?

Essa pergunta é muito pertinente! Afinal, estamos falando sobre investimentos, e como todo investimento, visamos retorno, não é mesmo?

A internet é galgada na ideia de que tudo está a uma distância ínfima. Qualquer dúvida ou compra pode ser solucionada com apenas um clique.

Mas quando falamos de investimentos em marketing digital, sobretudo em projetos de inbound marketing, a situação não é bem assim.

A estratégia comprovadamente traz resultados superiores a técnicas de marketing tradicional, mas o retorno é a médio e longo prazo.

Na prática, estratégias de marketing exigem meses de trabalho e dedicação para que os resultados sejam percebidos. No entanto, uma vez feito isso, os esforços se transformam em ganhos duradouros.

Essa discrepância entre expectativa e realidade do tempo de retorno com marketing faz com que alguns empresários, que não tenham esse conhecimento, queiram fechar contratos pequenos de até 3 meses.

O problema é que com apenas 3 meses você não consegue ter resultados tangíveis ainda e o que foi plantado até então passa a ser colhido a alguns meses depois desse tempo.

Afinal, qual o tempo ideal de contrato?

Um contrato de marketing de curto prazo é como namorar alguém que está indo morar fora do país daqui a alguns meses: já começa com um tropeço lá na frente.

O marketing é mais comparável ao casamento, em que a relação é construída progressivamente e pensada para durar a vida toda, gerando resultados prósperos para as duas partes.

Portanto, um contrato mais longo, de 12 meses, é fundamental para ajudar sua empresa e a agência escolhida a passarem pela curva de aprendizagem.

Isso porque a agência consegue implementar o método, amadurecer o processo e apresentar resultados cada vez melhores, fazendo com que sua operação seja otimizada com os insights gerados. As ferramentas também, como Google e Facebook. Ambas também possuem um tempo de aprendizado em cima de dados para trazer retornos efetivos.

Muitas vezes é preciso fazer várias mudanças de rota até as coisas engrenarem e o número de leads e de vendas começar a aumentar, o que possivelmente leva um bom tempo, mas é progressivo, cresce mês a mês.

Abaixo te apresento alguns benefícios sobre os contratos de longo prazo, que podem te ajudar nas próximas negociações.

Quais são os benefícios do contrato à longo prazo?

# MAIORES RESULTADOS

Quando se tem mais tempo de contrato, nós temos mais tempo de fazer uma imersão no negócio do cliente, pegar o ritmo da empresa e, como consequência, gerar resultados maiores e mais assertivos.

Isso começa com um planejamento mais longo, um plano de ação de 12 meses, onde todas as ações serão feitas com a segurança de que tudo vai ser colocado em prática e os resultados serão apresentados conforme o projeto vai sendo executado.

Para exemplificar, imagine fazer todas as ações propostas para o desenvolvimento de conteúdo em um período menor que 6 meses: pesquisa de mercado, planejamento editorial, definição de pauta, escolha de autores, publicação recorrente de blog posts, análise e otimização dos posts. Todas essas são estratégias que levam tempo para serem bem executadas com resultados consistentes.

E não é apenas em conteúdo que isso se aplica.

Imagine agora um contrato de anúncios no Google. Com certeza, com um contrato de 3 meses é possível apresentar alguns resultados, mas para entregar os melhores resultados, como otimizar suas conversões, melhorar o CPC (Custo por Clique), entre outros, é preciso que a agência tenha tempo e você, paciência.

Por isso é interessante que haja um comprometimento e acompanhamento recorrente ao longo do projeto, conseguindo analisar os picos da empresa e preparar a “máquina’ para os próximos anos.

# A APOSTA É BILATERAL

Nós apostamos no cliente o mesmo que eles apostam em nós.

Portanto, temos que nos organizar sempre para atender o cliente da melhor maneira possível.

Então, se o cliente tem um contrato mais longo, é natural que a agência vá alocar profissionais mais qualificados para o projeto, ou mesmo contratar novos profissionais para melhor atendê-lo, gerando valor para esse investimento de longo prazo.

# BENEFÍCIOS MONETÁRIOS

Pense em planos de academia:

  • Valor mensal sem contrato: R$ 189
  • Valor mensal com contrato de 12 meses: R$ 129

O desconto acontece no plano com contrato de longo prazo.

Isso é feito porque na academia, assim como no marketing, a pessoa que não se compromete por um curto período, não irá ver resultados e irá desistir. Bom seria se com 1 mês de esporte fosse possível entrar em forma para o verão depois de um ano sedentário.

Por isso, os benefícios monetários se apresentam nos valores a longo prazo. Tanto para a sua empresa como para a agência.

Os planos aqui da Mkt Ideas, possibilitam desconto nos pacotes e nos contrato de 12 meses, apresentando uma economia altamente considerável.

Além do valor, ainda tem um ROI melhor e proteção de reajustes de preço durante o tempo de vigência do contrato.

# OTIMIZAÇÃO DO TEMPO COM RENOVAÇÕES

Sempre que um contrato vence, existem as conversas sobre a renovação. Com um tempo de contrato longo o desgaste na renovação é menor.

Por exemplo, vamos pensar num contrato de 12 meses com revisões trimestrais entre sua empresa e a agência. Após 4 reuniões as duas partes já estão com as expectativas alinhadas e a renovação vira algo natural dando continuidade ao que já vem sendo feito.

E qual é a estimativa de tempo de retorno?

Em geral, as iniciativas de marketing digital demonstram retorno mais mensuráveis entre os 3 e 6 meses de implementação e gestão. Consideramos esse o tempo onde as raízes estão sendo criadas e começando a surgir resultados tangíveis.

Assim que a sua estratégia começa a dar certo, os resultados tornam-se cada vez mais rápidos.

A partir de 12 meses, é possível ver toda a estratégia andando com mais força e de maneira sustentável.

Separamos o tempo de retorno de algumas ações para você ter um direcionamento:

Imediato a Curto Prazo – de 1 a 3 meses

# ANÚNCIOS

Especialmente em empresas B2C (Business to Consumer), nas quais as jornadas de compra tendem a ser mais curtas e pautadas por impulso, é possível ver um retorno com investimento em links patrocinados de facebook e google em até 3 meses. No entanto, para vendas mais complexas, um padrão é verificado a partir de 3 meses. Além disso, as campanhas e o investimento podem ser mais elaboradas e otimizadas, garantindo um maior retorno.

Se você quiser saber mais como funciona os anúncios no google, veja este artigo aqui.

# ISCAS DIGITAIS

Com estratégia de divulgação por campanhas de anúncios, email marketing e landing pages no site, em 3 meses (inclusive menos) os materiais ricos (ebooks, templates, infográficos) já começam a converter leads e a engordar o mailing para que o relacionamento seja nutrido.

Curto a Médio Prazo – de 3 a 6 meses

# REDES SOCIAIS

Alguns resultados orgânicos também podem ser vistos nas redes sociais a partir de 6 meses de implementação (com exceção quando você anuncia, como apresentamos acima). Nesse período também é possível ter uma análise de posts, conteúdos e formatos com maior engajamento para que estes sejam priorizados no momento de produção e, assim, aumentar o alcance orgânico da marca nas redes.

Sua empresa ainda não está presente nas redes sociais? Veja os benefícios que está perdendo, neste post aqui.

Médio a Longo Prazo – de 6 a 9 meses

# BLOG

Por se tratar do desenvolvimento de um conteúdo aprofundado e robusto que exige muito estudo, ajustes, colhimento de feedback do público e da empresa, entre outras ações para deixá-lo bem alinhado com as metas da empresa e ser indexado pelos buscadores, você provavelmente começará a ver os resultados entre 6 à 9 meses. Como o blog é um ativo que vai se acumulando ao longo do tempo, você pode acelerar o crescimento e o retorno aumentando a frequência das publicações, assim elevará o acervo de temas, assuntos e quantidade de palavras chave no seu blog.

Dica: A Hubspot constatou que empresas com mais de 400 posts publicados recebem o dobro de tráfego obtido por aquelas que têm menos de 400 posts, e essas empresas também obtiveram 3 vezes mais leads do que aquelas que publicaram menos de 100 posts. Então vamos atingir essa meta? 😉 Tráfego, receita e público crescem exponencialmente, não linearmente. #TakeIdeas

Saiba mais sobre os resultados colhidos na gestão de um blog; leia esse post aqui.

# EMAIL MARKETING

Uma das causas do email marketing estar aqui é devido à base de leads. Criar uma lista de leads bem segmentada é algo que demora para ser conquistado. Tudo isso é feito por meio de landing pages, mídia paga, conteúdo, entre outras ações. Conquistada a base de leads, o retorno através dos disparos de email marketing vem mais rápido, tanto de relacionamento pós venda, quanto para fazer seus leads avançarem na jornada de compras, através de fluxos de automação, e assim converter mais vendas para o seu negócio.

Veja também: Como o email marketing ajuda na margem de lucro da empresa.

Longo Prazo – a partir de 12 meses

# BRANDING

Estabelecer a sua marca dentro de uma estratégia de posicionamento é algo que leva tempo, especialmente se o seu negócio é novo e está se inserindo agora na internet. Empresas mais consolidadas conseguem pular essa fase por já terem posicionamentos bem definidos no offline antes bastando “apenas” espalhá-los na internet.

# OTIMIZAÇÃO

A partir do momento que sua estratégia esteja sustentável e com todas as ações encaminhadas e em andamento, ou seja, a máquina rodando, considere ajustar as engrenagens e, assim, maximizar o seu ROI.

# INBOUND MARKETING

Quando falamos de Inbound Marketing, estamos falando dos resultados de todas as ações de forma integrada, seguindo as etapas da metodologia. Portanto, como você já deve ter concluído, o retorno ideal se dá em até 12 meses.

Se ainda não conhece a metodologia de inbound marketing, acesse esse artigo aqui.

O que pode acelerar os resultados depende de você. Empresas que têm um profissional para trabalhar em parceria conosco, nos dar feedback e nos atender, conquistam excelentes resultados em um tempo razoável. Como a metodologia é a mesma para todos, a diferença entre não ter ou ter resultados está no cliente.

Conclusão

Como visto, os resultados de médio a longo prazo são de estratégias que têm uma lucratividade por mais tempo.

Parar as ações antes do período ideal significa jogar no lixo todo o trabalho que foi realizado.

Por exemplo, quando você interrompe por 1 mês uma campanha de anúncios, os resultados já são cortados. No entanto, se você publica um post no blog, todo trabalho feito nos conteúdos já publicados irá se manter e continuar gerando tráfego e leads para o seu negócio.

Inclusive, falamos sobre isso em um post bem interessante sobre investimentos em branding e performance.

Portanto, para as empresas que optam por um período mais longo com as ações de marketing, possuem um retorno gratificante, com resultados cumulativos que evoluem em progressão com o tempo: quanto mais longo o projeto, melhor o resultado final.

imagine que em 5 meses você tenha adquirido 20 leads. No sexto mês, você adquire 40, no sétimo 200, no oitavo 500 e por aí vai. Ou seja, o sucesso impulsiona os resultados, diminuindo os custos das ações e aumentando as vendas. Como consequência, sua empresa está consolidada e bem estruturada no mercado.

Crescimento acumulativo do marketing à longo prazo

 

Como expliquei, esse é um processo repetitivo que requer investimento estratégico dos seus recursos. E se você contar com melhorias contínuas, verá um aumento do retorno sobre o investimento, com uma queda no custo por lead (CAC).

Além disso, é preciso desenvolver um plano de marketing que oriente todos os canais e ações digitais para alcançar os objetivos. Aqui na Mkt Ideas nós realizamos o planejamento e implementação das ações para dar o setup nas estratégias de marketing. Estruturar toda esta estratégia demanda tempo, bem como implementá-la, fazer os ajustes necessários e, principalmente, conquistar audiência.

Infelizmente, muitos consultores e agências não conseguem demonstrar organização, visão e planejamento futuro para colher os resultados para os clientes.

Durante minha carreira em que passei por empresas de segmentos e agências de publicidade percebi isso e entendi que ou você tem processos claros ou você não consegue gerar resultados.

Por isso, aqui na Mkt Ideas nós sempre alinhamos metas e expectativas com nossos clientes e acompanhamos os resultados no decorrer dos meses. Quanto mais clara e realista a comunicação entre marketing e vendas melhor. #TakeIdeas

Nós entendemos as dúvidas que vocês tem, portanto, antes de escolher sua agência, é importante conhecer sua forma de trabalho, cases de sucessos, etc.

Espero que este post ajude nas próximas negociações! Caso tenha dúvidas, deixe nos comentários e se precisar de uma agência parceira, conte com a gente para isso!

 

Continue acompanhando nosso blogfanpage e linkedin para receber mais dicas que irão ajudar seu negócio 😉 #TakeaNote #TakeIdeas

 

 

Você seguiu todos os conselhos, fez uma logo para sua empresa, desenvolveu materiais gráficos, criou um site com boa navegação, design e usabilidade (como manda esse artigo aqui), mas ainda assim não obteve a audiência esperada?

Talvez você tenha esquecido de cuidar do marketing.

Mais de 70% dos grandes especialistas apontam que usar o marketing de conteúdo é uma das melhores formas de conseguir clientes.

Bem, isso é um fato.

Através do conteúdo postado nesse blog eu consegui atrair você.

Graças à internet e ao tio Google, a nossa vida mudou. E quando a vida das pessoas muda, os negócios mudam também.

Um paciente pode ir munido de informações para discutir com seu médico o melhor tratamento, por exemplo. E nós fazemos isto em graus diferentes, seja em busca de um novo produto ou serviço ou do melhor tratamento.

A produção de conteúdo, além de educar o mercado, gerar valor e posicionar a sua empresa como autoridade em sua área de atuação. Funciona como isca: ajuda o marketing a atrair visitantes para perto.

Se você conhece a metodologia Inbound Marketing (conhecida como Marketing da Atração), a 1° etapa de um bom modelo é a Atração de possíveis clientes para o seu negócio.

Nessa etapa, você irá produzir textos e materiais (conteúdo) que vão atrair o seu público alvo, para que, em uma 2° etapa, ele deixe informações de contato depois de interagir com seu site, com seu material ou sua página nas redes sociais.

Mas essa parte da captação dos dados do seu público, como disse, entra na 2° etapa do Inbound Marketing – o da Conversão. E nós vamos falar sobre isso mais pra frente.

Então vamos primeiro as formas de atrair mais clientes para o seu site:

BLOG

Alimente o seu site com conteúdo original constantemente.

Quando o site incorpora regularmente novos conteúdos, ele se torna mais atraente para os sistemas de busca e, claro, para os visitantes.

Os textos do blog vão circular pela internet e pelos sites de pesquisa, fazendo com que o tráfego do seu site aumente e, consequentemente, o número de pessoas que vão entrar em contato com seus produtos e com sua marca também.

Além de mostrar a sua especialidade e se tornar autoridade no assunto, a criação de novos conteúdos por meio de blogs oferece outra excelente forma de introduzir e reforçar as palavras-chave do seu negócio, aumentando a visibilidade em buscadores de forma orgânica/natural (SEO).

Esse conteúdo será indexado pelo Google e outros buscadores e, quando as pessoas forem buscar por esse tema, irão encontrar seu conteúdo. Capiche?

O blog realmente tem um poder gigantesco para atrair visitantes ao seu negócio, porém muitas empresas não o usam da forma correta.

Quando digo usar de forma correta, falo em publicar regularmente um conteúdo tão relevante ao seu público, que faça com ele seja atraído e tenha interesse em consumi-lo.

Nós aprofundamos mais sobre o tema e citamos algumas dicas nesse artigo: Ter um blog dá resultado? Sim, mas só depende de você.

ISCAS DIGITAIS

Crie materiais ricos com temas relevantes ao seu público.

Nós chamamos de Iscas Digitais aqueles materiais que possuem um conteúdo muito rico, de alto valor.

Esses materiais podem ser: ebooks, webinars, vídeos, apresentações, templates e infográficos, por exemplo.

É uma excelente ideia para aqueles que trabalham com temas que exigem conhecimentos e criam questionamentos para os usuários. #TakeaNote #TakeIdeas

Portanto, faça um material informativo bem interessante, que realmente inspire as pessoas a clicarem no seu site.

Esses materiais aqui são ótimos exemplos de Iscas Digitais. Confira! #TakeIdeas

MÍDIAS SOCIAIS

Gerencie as redes sociais como fonte de tráfego ao seu site

Atualmente, pessoas de todos os perfis passam um tempo considerável nas redes sociais, principalmente no Facebook.

Nas redes, eles buscam contatos pessoais e profissionais, conteúdos interessantes e até o fechamento de negócios.

Com todas essas oportunidades reunidas, criar conteúdos que provoquem seu público a compartilhar e participar deles pode ser uma grande forma de alcançar pessoas que jamais ouviram falar da sua empresa, mas que tenham interesse na possibilidade de fazer negócios com você.

Portanto, divulgue os conteúdos do seu blog, materiais e iscas digitais nas redes sociais adequadas ao seu negócio, como o Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter e Youtube.

Se ainda não está convencido, leia: Por que sua empresa deve estar nas redes sociais?

Agora, se você está e sua dúvida é outra, leia: Minha empresa precisa estar em todas as redes sociais?

MÍDIAS PAGAS (anúncios)

Anuncie e consiga tráfego de forma rápida e eficaz.

As formas pagas costumam trazer um retorno quase imediato, ou seja, uma vez que você começa a investir, eles começam a aparecer. Simples assim.

Nós sempre sugerimos aos nossos clientes anunciar, pois as mídias gratuitas costumam ser uma forma de divulgação com retorno mais a longo prazo. Leva algum tempo para trazer resultado.

Já a mídia paga, é o contrário. O que ela faz é facilitar o alcance dos resultados da empresa e ainda oferecer mais precisão na definição do público. Dessa forma, você verá os resultados esperados com muito mais rapidez e eficácia.

Mas é claro que uma estratégia não invalida a outra. É possível e é saudável para o negócio conciliar as ações orgânicas e pagas na web. (Até porque, gerar conteúdo no blog e nos materiais é uma estratégia orgânica.)

Embora as mídias pagas gerem retorno rápido, elas não costumam gerar um relacionamento com resultados duradouros sozinha, mas sim imediatos. Já as mídias orgânicas, que trazem resultados a longo prazo, são mais consistentes e sustentáveis. Por isso, trabalhar com as duas formas juntas é o ideal. Inclusive já debatemos sobre esse assunto nesse post aqui.

Dentre as formas pagas no formato online, temos os anúncios no Google e nas redes sociais, como o Facebook.

Inclusive, se você já estiver anunciando no Facebook, sugiro a leitura do eBook gratuito abaixo:

Conclusão

Crie conteúdo (blog, iscas digitais) para atrair visitas de forma orgânica/grátis/natural;

Divulgue-os nas redes sociais para atrair visitantes pro site;

Anuncie no Google e/ou nas redes sociais para potencializar o alcance do seu público alvo.

Como ficou claro até aqui, a base da atração de clientes é entender o seu público e criar conteúdos que chamem a atenção dele.

​Como diz Conrado Adolpho:

“a melhor forma de encontrar o seu cliente é ser encontrado por ele”.

Os visitantes atraídos no seu site tendem a se tornarem fiéis à sua empresa, o que faz com que você crie um belo grupo de visitantes que tendem a gerar mais a partir das infinitas formas de compartilhamento de conteúdos.

Então, se o seu objetivo é escalar a sua empresa, garantir negócios mais eficazes e ainda garantir um aumento da força da marca e do nome dos seus produtos e serviços, criar um plano para atrair prováveis clientes é a receita de sucesso para você.

Se estiver sério em saber mais e como podemos ajudar, conte conosco! 

 

Agora que você já sabe como atrair os visitantes, vamos à 2° etapa para convertê-los em leads? Conheça essas 3 estratégias infalíveis para gerar leads pro seu negócio.

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Seu site vende?

Quando pergunto se o seu site vende, não estou me referindo a uma venda propriamente dita, como aquela realizada por uma loja virtual. Me refiro ao quanto o seu site está preparado para transformar visitantes em clientes.

E como seu site pode transformar visitantes em clientes?

Direcionando o visitante do seu site a converter a uma ação, seja ela um cadastro na newsletter, preenchimento do formulário de contato e até mesmo uma ligação.

Portanto, você já parou para pensar que a taxa de conversão de uma ação em seu site está diretamente relacionada ao seu design?

Assim como já falamos aqui sobre criar um Blog focado em Resultados, para alcançarmos êxito na projeção de um site é fundamental entendermos como podemos usar o design a nosso favor para criarmos sites e layouts que realmente alcancem seus objetivos e que resultem em conversões.

“Você nunca terá uma segunda chance de causar uma boa impressão” – diz o velho ditado.

O que é verdade sobre sua aparência pessoal também é verdade sobre o seu site. Concorda?

Muito mais do que garantir beleza e usabilidade, o design é capaz também de gerar e aumentar os resultados do seu negócio gerando mais leads, vendas, visitas e … lucros!

Estudos mostram que nossas reações imediatas sobre um site (aquelas que ocorrem nos primeiros dois segundos ao visitá-lo pela primeira vez) tem um impacto duradouro sobre a forma como nos sentimos em relação ao site e ao negócio por trás deles. Poucos segundos após o carregamento inicial, seus visitantes já decidiram o que eles acham sobre seu site. Se eles o acham inteligente, engraçado, profissional, acessível, útil, competente e confiável – tudo isso em pouquíssimos segundos.

Veja algumas estatísticas:

  • 94% dos usuários que abandonam um site é devido ao seu design;
  • 46% dos usuários móveis relataram ter dificuldade de interagir com uma página web, e 44% reclamaram que a navegação era difícil;
  • Apenas 55% das empresas estão atualmente realizando algum teste online de experiência do usuário;
  • Mais de 80% dos empresários consideram como sendo de alta prioridade o aumento global da conversão para seus programas de otimização de sites;
  • 86,6% das pequenas e médias empresas citam os sites como a sua tática de marketing mais importante;
  • Empresas que utilizam blogs com conteúdo relevante conquistam 55% a mais de tráfego;
  • Empresas que possuem blog têm em média 434% mais páginas indexadas e 97% mais links apontando para o seu site;
  • 48% dos usuários dizem que se um site não está funcionando bem no celular, a companhia simplesmente não se importa com o consumidor;
  • 40% das pessoas abandonam site que demora mais de 3 segundos para carregar;
  • A experiência do usuário ao utilizar seu website é um dos principais fatores utilizados para medir a credibilidade de seus produtos e serviços.;
  • Empresas relatam que cerca de 57% dos contatos de clientes adquiridos vieram através de publicações em blog;
  • Cerca de 80% das pessoas fazem busca online.;
  • 88% dos consumidores não retornam a um site que tiveram experiência ruim.

Portanto, neste artigo veremos como um Design focado em Conversão pode nos ajudar a melhorar os resultados das páginas que criamos, alavancando a audiência e as vendas.

Tenho certeza que depois de ler até o final, seu site não será mais o mesmo! 🙂

Agora, se você ainda não tem nem visitantes no site, leia esse artigo: 4 ações que você precisa fazer para atrair mais visitas.

Design focado na conversão

É o design focado em resultados. É o design focado em atingir um único objetivo.

Esses objetivos podem ser:

  • Mais visitas
  • Maior volume de leads
  • Mais ligações de clientes
  • Mais vendas
  • Mais cadastros no blog

Isso significa criar um layout onde o principal objetivo é potencializar o poder de decisão do usuário através do direcionamento para ações, guiando-o para completar uma ação específica, utilizando design persuasivo e gatilhos mentais como meios de aumentar as conversões.

Todo usuário tem um objetivo, mesmo que inconsciente.

E como você consegue persuadir um visitante a completar seus objetivos de conversão usando design?

Ao se projetar um layout não basta somente pensar no fator estético e visual. É preciso projetar também para que o design cumpra a função para qual ele foi concebido. Esse é o principal objetivo dele, antes de qualquer coisa = Design Funcional.

Um design eficaz faz que o usuário não procrastine em sua decisão a ponto de deixar facilmente o seu site, ou pior, executar ações em sites concorrentes.

O design para conversão motiva, incentiva e direciona o usuário a uma ação planejada na interface, diminuindo ao mínimo possíveis ruídos que causem dispersões.

Com isso alia-se a parte de usabilidade, arquitetura da informação, navegabilidade e acessibilidade, mais a parte estética e a psicológica, para influenciar o comportamento do visitante e alcançar realmente o objetivo do site.

O design é um poderoso aliado e influencia diretamente os visitantes e consumidores.

A importância do Design focado na Conversão

Com o avanço do Marketing Digital, das vendas pela internet, do número de infoprodutores e das oportunidades de negócio nesse meio, criar um design centrado na conversão se tornou essencial para o sucesso das empresas, pois um maximiza os resultados do outro.

De nada adianta anunciar no Google, por exemplo, levar vários visitantes qualificados ao seu site, se seu site não atrai, não interage, não vende, não funciona.

Não se pode criar um site somente “bonito” e deixá-lo no ar torcendo para que os visitantes realizem as ações pretendidas. Cada vez está mais caro e concorrido conseguir tráfego para o seu site, blog, loja virtual e landing page, por isso você deve aproveitá-lo ao máximo, tentando fazer com que os seus visitantes realizem as ações pretendidas.

Faz sentido né?

Por isso Design, Usabilidade e Conversão andam lado a lado.

Estudos apontam que:

  • Empresas que investiram na melhoria no design tiveram aumento de lucratividade;
  • O design de um site é responsável por 94% da credibilidade transmitida ao visitante;
  • Melhorias no design aumentam muito a taxa de conversão de um site.

Poucas empresas dão a devida atenção no seu site, seja por falta de conhecimento ou falta de visão a esse poder que o design tem de gerar e otimizar resultados.

Poucos webdesigners criam pensando na usabilidade, experiência do usuário, cores, tipografia e etc; como forma de conseguir mais conversões. #TakeIdea!

Aplicando o Design focado na Conversão

Separei alguns itens essenciais na projeção de um site focado em conversão. Vamos lá:

– Contrastes e Cores

As cores produzem reações em nosso cérebro e influenciam nossas escolhas e ações. As cores têm significados.

Existem estudos sobre a influência emocional que as cores tem em nosso comportamento, também conhecido como Teoria das Cores.

A importância da Teoria das Cores é algo que artistas e designers têm estudado há muito tempo. O impacto visual é muito determinado pela cor e suas combinações de cores, e pode até nos levar a ter diferentes respostas emocionais.

Abaixo listamos as cores e quais influências psicológicas elas provocam:

  • Vermelho: Perigo, pare, negativo, emoção, quente, dinâmica, paixão
  • Azul: Calma, confiança, segurança, tecnologia
  • Verde: Crescimento, positivo, confortante, saúde, tranquilidade
  • Amarelo: Emocional, positivo, cautela
  • Branco: Puro, limpo, honesto
  • Preto: Sério, pesado, morte, sofisticado
  • Cinza: Integridade, neutro, fresco, maduro
  • Marrom: Saudável, orgânica, despretensiosa
  • Ouro: Conservador, estável, elegante
  • Laranja: Emocional, positivo, energia, alegria, calor
  • Roxo: Contemporâneo, nobreza, poder
  • Rosa: Jovem, feminino, moderno

Isso pode ajudá-lo a seguir um caminho de cores e agregar valor a uma mensagem que o layout queira passar.

Mas, não vá usar várias cores diferentes juntas e fazer do seu site um carnaval, que não vai funcionar e, ao contrário, irá confundir a mente do usuário.

Uma dica é explorar a roda das cores para contrastar cores quentes com cores frias para ter um destaque maior em seu call to action (chamada para ação).

Sugerir onde clicar pode ser uma good idea quando algumas pessoas precisam de um empurrãozinho, pois quanto mais escolhas disponíveis, menor as chances de uma decisão e de colocá-la em prática. Sendo assim, tente enfatizar e destacar certas opções de escolhas.

Fazer CTA (call to actions) um pouco mais chamativo e distinto dos elementos que o cercam, tornará sua interface mais chamativa.

– Imagens e Elementos

Sabe aquele monte de texto, que tem bastante importância, mas que o usuário não lê por preguiça?

Utilize imagens, fotografias e elementos para facilitar a leitura e identificação dos textos que você está abordando para o usuário. Além de ter o poder de equilibrar interfaces discretas e minimalistas

Dependendo do tipo de produto ou serviço que você possui, a utilização de imagens podem ter alto impacto na sua conversão.

– Facilidade e Simplicidade

Menos é mais. Uma mente confusa não toma decisão alguma.

Quanto menos opções você dá para seu cliente, menos confuso ele fica e mais fácil é de converter.

Esse é um conceito muito simples para a própria homepage de seu site ou para as suas landing pages.

Quanto menos elementos você coloca, menos você está concorrendo pela atenção do usuário. Ou seja, aquele elemento principal que você quer destacar, seja um formulário de contato ou uma CTA, precisa estar em evidência não só entre os outros elementos, mas entre o menor número de elementos possíveis.

Em vez de tentar colocar todas as informações possíveis em uma página, faça o mínimo para que a taxa de conversão se torne maior.

– Direcionamento

O direcionamento no design se resume basicamente em indicações visuais que levam para uma área de foco.

Elas ajudam a guiar os visitantes para ações desejadas, deixando claro o propósito da página assim que elas a visualizam.

Podem ser setas, pessoas olhando para uma direção determinada, caminhos, estradas e outras formas que direcionam o visitante para algum lugar.

O olho humano tende naturalmente a seguir essas direções.

– Diagramação UX e UI

A diagramação em uma estrutura UX (User Experience ou Experiência do Usuário) e UI (User Interface ou Interface do Usuário) representa o conjunto da obra.

A disposição dos elementos e textos conta muito, então é necessário deixar tudo o mais harmônico possível e de fácil compreensão para o público.

Dê destaque para o campo de buscas, no topo do site, de forma elegante, por exemplo.

Se o objetivo de uma página for voltado totalmente à uma conversão, manter uma só coluna dá a você mais controle sobre sua narrativa, guiando seus leitores de cima para baixo.

Nesse caso, aplica-se facilidade e simplicidade no layout. Novamente, menos é mais. O layout com várias colunas corre o risco de distrair os leitores do propósito central de uma página.

Você já percebeu que landing pages ou páginas de vendas só possuem 1 coluna?

Foi o que abordamos em simplicidade e facilidade. Quanto menos elementos você coloca, menos você está concorrendo pela atenção do usuário.

No entanto, se sua página for longa, repita a CTA ao invés de mostrá-la uma vez só. Quando as pessoas chegam ao fim da página, elas param e pensam no que fazer depois – e este é um lugar em potencial para fazer uma oferta ou fechar um negócio. Elas aguardam seu empurrãozinho, seu incentivo sobre o que fazer. Basta você ajudar 😉 #TakeIdea

– Estrutura AIDA

Você já deve conhecer o acrônimo de AIDA. Para aqueles que não sabem ainda, AIDA significa Atenção, Interesse, Desejo e Ação.

São as 4 fases, muito utilizada na publicidade, que todo cliente deve passar antes de tomar uma decisão de compra. E isso também se aplica na criação do design do site.

  1. Atenção: Atraia a atenção do visitante assim que ele acessar o seu site;
  2. Interesse: Deixe seu cliente interessado com um design atrativo e navegação intuitiva;
  3. Desejo: Use imagens e cores que despertem o desejo do cliente seguir em frente;
  4. Ação: Deixe sempre bem claro qual o próximo passo necessário para a conversão (ex: call to action e direcionamentos)

Há uma infinidade de técnicas e estratégias de design que podem não só deixar o seu site mais atrativo, bonito e confiável, mas também mais rentável.

Aliás, como estratégia de conversão, pense em ter no seu site um blog e landing pages. Recomendo a leitura: Ter um blog dá resultados? Sim, mas só depende de você.

Por fim, realize testes em seus layouts

Boa parte do sucesso, de qualquer ação da sua empresa, está nos testes.

Às vezes você cria algo legal, harmonioso, funcional, mas que não converte. Por isso é muito importante realizar testes. Não se pode criar uma interface e não acompanhar o seu desempenho.

Selecionei abaixo alguns testes que uso:

  • Teste A/B
  • Mapa de Calor (Heatmap)

 

– TESTES A/B

É um dos testes mais conhecidos e efetivos.

Esse teste consiste em dividir o tráfego de uma determinada página em 2 versões: a atual e a versão “concorrente”.

A versão desafiante contém modificações que podem ser desde novas cores até alterações nos conteúdos.

A partir disso mede-se qual é a versão que apresenta maior taxa de conversão.

Por exemplo, a mudança na cor de somente um botão simples pode aumentar a taxa de conversão.

Por exemplo, a CTA da nossa homepage tinha 2 botões da cor verde, que é a principal cor da nossa marca. Porém não nos contentamos com os resultados pois nosso principal objetivo era que o visitante entrasse em contato e agendasse um bate papo.

Decidimos então realizar testes trocando as cores do botão, deixando “o de objetivo principal” na cor rosa.

Mantivemos o mesmo conteúdo na página e texto no botão.

Resultado: 21% mais pessoas clicaram no botão rosa do que no botão verde.

 

– MAPA DE CALOR

Heatmap, ou mapa de calor, é uma ferramenta que mostra os pontos mais acessados e clicados pelos visitantes do seu site.

Através dos mapas de calor é possível identificar a usabilidade e analisar o layout, encontrando possíveis problemas e, assim, propiciar a realização de correções certeiras.

Você tem que saber quais seções de sua página de destino irá atrair clientes com maior potencial. É cabeçalho, barra lateral, acima da dobra ou o título?

Para usar o fluxo de pessoas a seu favor, você precisa gerenciar os pontos mais quentes do seu site.

Algumas dicas:

  • Mapeie os processos, faça testes e pesquisas, encontre indicadores e colete os dados;
  • Identifique os problemas e as possibilidades de melhoria do seu layout;
  • Avalie e monitore os resultados para garantir as melhorias;
  • Menos é mais. Elimine distrações do seu layout;
  • Melhorias devem ser feitas de forma gradual e contínua;
  • Faça design voltado para os processos essenciais do projeto.

Conclusão

O que adianta investir em publicidade se as pessoas que visitam o seu site não se cadastram na sua lista? O que adianta trazer tráfego para sua loja virtual se ela não vende os produtos?

A criação de um site deve ir muito além da parte estética (que é importante pois atrai seu cliente). Ele precisa funcionar de verdade e sozinho, ser uma máquina e alcançar os reais objetivos para qual ele foi criado.

É preciso zelar pela harmonia entre beleza estética, questões funcionais, de usabilidade e de conversão.

Design não é apenas o que parece e o que se sente. Design é como funciona.” – Steve Jobs

Espero que esse post tenha te ajudado a olhar seu site de outra forma.

Se ele não estiver convertendo, você já sabe que pode nos procurar! 😉

Continue acompanhando nosso blogfanpage e linkedin para receber mais dicas que irão ajudar seu negócio 😉 #TakeaNote #TakeIdeas

 

 

Na hora de divulgar a empresa, muitos empresários pensam que a publicidade é como ir ao dentista: algo que você só precisa fazer a cada seis meses.

Mas, quando a publicidade é contínua e focada, os negócios ficam mais fáceis.

Se os possíveis clientes tiverem uma visão positiva dos seus produtos e da sua reputação antes de você abordá-los ou antes de eles começarem a comprar, você terá muito mais chances de fechar uma venda, concorda?

Para te ajudar então, selecionei aqui 10 ideias para fazer isso sem gastar muito:

1. Faça os clientes se sentirem especiais.

Os clientes gostam de ser reconhecidos, isso é fato. Quem não gosta?

Coisas simples como um brinde, um cartão ou um e-mail fazem a diferença.

Um ecommerce ou loja física de moda pode enviar, por exemplo, um sachê de perfume junto com a compra. E uma consultoria de TI pode enviar uma agenda com carta de agradecimento escrita à mão.

São coisas que custam apenas alguns centavos, mas acrescenta algo especial à experiência de compra.

2. Crie materiais que os clientes queiram guardar.

A maioria dos cartões de visita é descartada algumas horas depois de uma reunião. Salvo aqueles que são criativos (e podemos trazer alguns em outro post, basta nos pedir isso nos comentários para sabermos o conteúdo que vocês querem 😉).

Mas, que tal investir também em um material institucional que as pessoas realmente usem, como um bloquinho de anotações com suas informações de contato em todas as páginas? Ou uma pasta canguru e sacola que permite que as pessoas reutilizem para arquivar seus documentos? Ou, porque não, um porta-cartão?

O bloco de anotações, por exemplo, é consultado quase todo dia, guardado por uns 30 dias e deixa uma lembrança forte. A Sacola é um outdoor ambulante da sua empresa que pode durar 1 ano ou mais.

Percebe que são materiais pontuais, porém recorrentes no uso do cliente? Ou seja, o marketing continua ativo.

Veja estes materiais que criamos para a empresa Metrópole Logística.

3. Tenha um CRM e mande cartas por e-mail e correio.

Se você não sabe o que é, CRM (Customer Relationship Management) é um termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente.

Faça cartas e envie por e-mail ou correios para clientes antigos e possíveis clientes com algo que eles queiram ler, como uma newsletter, ofertas especiais, mensagens em datas comemorativas ou um agrado personalizado (um desconto na próxima compra, por exemplo).

> Leia também: Planejamento de ações como sua empresa pode usar as datas comemorativas para vender mais.

Essa correspondência tem que ter valor para quem lê e tem que refletir o valor dos seus produtos ou serviços.

4. Participe de feiras e conferências. 

Você pode criar rapidamente folders interessantes com informações de contato, encartes com novidades sobre produtos ou um pequeno site sobre um evento, por exemplo.

O bom dos eventos é o networking que você faz.

Então procure por eventos do seu segmento em que seu público está, e mão na massa!

> Leia também: 10 ideias para aumentar suas vendas com design e divulgação.

5. Combine os negócios com prazer e solidariedade.

Realize um evento, festa ou conferência por uma causa que você apoie.

Isso traz a possibilidade de conhecer várias pessoas e exibe suas habilidades de liderança.

6. Seja ativo na internet.

Que a internet é uma mídia mais em conta que o offline, todo mundo sabe.

O problema é que as pessoas não utilizam a internet como meio de gerar negócios do jeito certo.

Não basta ter um canal da sua empresa lá. É preciso estar presente. E isso se traduz em estar ativo e atualizado.

Faça parte das redes sociais, tenha um site, um blog, mantenha esses canais atualizados periodicamente, participe de grupos e foruns, por exemplo.

7. Crie uma experiência.

Uma livraria com uma cafeteria dentro. Uma loja de móveis com profissionais para cuidar dos filhos dos clientes.

Por quê?

Para que os clientes passem algum tempo lá.

Uma manhã de domingo na livraria torna-se uma agradável rotina de fim de semana, em vez de somente uma compra. Take Idea! Pegue essa ideia.

8. Torne-se um especialista online.

Essa é uma estratégia de “degustação/amostra” para conquistar negócios.

Pesquise listas de discussão por e-mail e grupos online relevantes para sua empresa e seus clientes. Participe de vários deles publicando comentários para resolver problemas ou respondendo a perguntas.

Pode ser necessário fazer isso durante um tempo. Mas a recompensa aparece na forma de clientes e indicações.

Aqui na agência Mkt Ideas, nós oferecemos o Raio X do Marketing Digital de forma gratuita para as empresas e nos disponibilizamos a discutir, também gratuitamente, sobre os resultados instruindo os profissionais às melhores ações de acordo com os objetivos da empresa.

Nós fazemos uma avaliação do marketing, entregamos um relatório de performance, estruturamos estratégias e melhorias e sanamos eventuais dúvidas. Isso abre espaço para as empresas nos conhecerem e, consequentemente, mais oportunidade de futuros negócios.

Aliás, se você quer um diagnóstico do seu marketing, solicite já:

Conteúdos gratuitos como artigos em blog, vídeos, hangouts, infográficos e ebooks também têm esse poder. Esse artigo mesmo que estou criando agora me permite mostrar do que entendo. Se isso transmitir valor para você, bingo!

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9. Não deixe os clientes escaparem.

Faça um esforço para fidelizá-los e trazê-los de volta.

Custa muito menos trazer de volta um cliente insatisfeito ou que não aparece há muito tempo do que atrair um novo.

Se você não vê um cliente há algum tempo, mande um e-mail personalizado (esse processo pode ser automatizado) perguntando se está tudo bem. Para um cliente que passou por uma situação ruim, use o telefone, reconheça a situação e pergunte se há algo que você possa fazer. Um desconto também é bom.

10. Por fim, Torne seus clientes evangelizadores da marca

Cliente satisfeito faz marketing boca-a-boca, e isso é muito poderoso!

Quantos clientes você já não conseguiu por indicações? E por uma boa avaliação na sua página? Ou por um case de um cliente? É o gatilho mental de Prova. Você prova que sua empresa tem um produto e solução que funciona.

Inclusive, leia esse artigo em que damos dicas de como e porque conseguir os depoimentos de seus clientes.

Ser gentil com os clientes é a propaganda mais inteligente e barata que você pode fazer.

Muitas dessas ações são de Branding com um direcionamento para Performance (resultados).

> Leia também: Branding ou Performance: Qual a aliada ideal para o sucesso da sua empresa? 

 

Nós vivenciamos todos os dias os negócios das empresas de diversos segmentos e entendemos o quão fundamental se faz uma divulgação. Ainda mais com a economia que estamos vivendo e a concorrência que tem crescido nos últimos tempos.

Mas, só os fortes sobrevivem. Basta você escolher e vir para a Mkt Ideas! 😄

Espero ter ajudado! Deixe seu comentário abaixo.

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Com a chegada do final do segundo semestre do ano, você já deve ter começado a pensar em ideias para aumentar suas vendas de final desse ano e para o início do próximo, correto? Espero que sim!

Para garantir que as vendas sejam bem sucedidas e, assim, aumentar o seu faturamento é necessário começar seu planejamento o mais cedo possível. 

Para o consultor de marketing do Sebrae São Paulo, Gustavo Carrer, é preciso começar cedo. “Quem começa logo aproveita melhor. Aqueles que chamarem atenção primeiro vão sair na frente”, afirma. 

Um dos principais fatores que precisam/devem/necessitam estar no seu planejamento é o desenvolvimento do design das peças dos materiais de divulgação.

Por que?

Um fator que mostra a importância do design do material e de peças gráficas para vendas é que ela influencia, e muito, na decisão de compra dos clientes.

Lembre-se: “Quem não é visto, não é lembrado”.

Você com certeza já ouviu essa frase e isso é a pura verdade. O design vai transformar sua ideia e sua empresa em “imagem”, para ser vista. O objetivo é claro: guiar os olhos e atrair a atenção dos clientes.

Não são todos as empresas que dão o devido valor ao design na hora de analisar criticamente e planejar o crescimento de suas empresas. Isso porque delegam ao design uma função secundária.

Alguns, até mesmo, acham que trata-se de apenas uma estética, uma forma de embelezar a marca e tornar o seu símbolo um pouco mais lembrado pelos clientes.

Enganam-se.

Muitos estudos sobre a imagem da marca já relacionam um design bem feito com o aumento do faturamento e da visibilidade da empresa.

Ou seja, a identidade visual está fortemente atrelada ao sucesso.

Ainda não está convencido?

Se você estivesse vendo seus e-mails, ou passando pela rua, ou até rolando a timeline das redes sociais e vendo as ofertas de natal ou outra época do ano, qual dessas peças abaixo chamaria mais a sua atenção?

Eu aposto que você escolheu o da direita, estou certa?

Mesmo que o produto ou serviço da empresa da direita fosse melhor, “a primeira impressão é a que fica”, não é mesmo? – Outra frase que você já deve ter ouvido falar e também é a mais pura verdade.

Isso acontece porque é a primeira opinião que nós conseguimos ter. Faz parte do nosso instinto, é natural. Quem nunca julgou um livro pela capa? Ou seja, as vezes a empresa possui um produto ou serviço incrível, porém deixa a desejar no design e acabam perdendo grandes oportunidades de vendas.

Aproveite então, que nem todas as empresas abusam dessa estrategia visual  e veja aqui 10 ideias de peças gráficas para você começar a desenvolver agora mesmo e manter o faturamento em crescimento no último trimestre:

10 ideias de peças gráficas

Promocional:

1. Email Mkt

2. Peças para as redes sociais

3. Banner impresso e online

4. Flyer/Folheto/Folder

Crie essas peças gráficas com seus produtos, serviços, promoções, todas em conjunto. Ou seja, o conteúdo que disparar no e-mail marketing, poste também nas redes sociais, nos banners e materiais impressos para que toda a comunicação da campanha se converse e ganhe um espaço na mente do seu público alvo.

Institucional:

5. Caneta/Pendrive

6. Agenda

7. Mousepad

8. Papel Timbrado / Envelope

9. Pasta Canguru

10. Catálogo/portfolio de produtos

Como nas peças promocionais, faça todas as artes utilizando a mesma comunicação, com o logo, cores e formatos da identidade da marca. Use essas peças tanto para material de apresentação da empresa como também para kits de presentes em datas comemorativas, como os presentes de final de ano. Assim você está nutrindo seu público alvo e quando for vender algo será muito mais fácil, pois eles já terão se identificado com a empresa.

Dê uma espiadinha nesses materiais gráficos que nós criamos para o cliente Metrópole Logística: clicando aqui.  

Divulgação das peças gráficas nas mídias como: Google, Facebook, Email Mkt, Banners para site e outras mídias se faz necessário com um calendário planejado com uma estratégia alinhada em um funil de marketing,

Ou seja: ir cativando seus clientes desde o topo do funil até chegar na decisão de compra no final do funil. Se você ainda não tem um calendário promocional, baixe gratuitamente o nosso:

Hoje em dia está cada vez mais difícil fidelizar o cliente. Então, ajude-os diferenciando sua empresa das outras. Começando pelo design!

Ainda dá tempo! Vamos juntos?

Conheça nossas soluções e saiba como podemos te ajudar:

 Aproveite que nós estamos com um kit promocional.

  

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A lógica empresarial se resume à velocidade. Você nunca verá a empresa mais devagar ganhando uma corrida!

É essencial sempre estar um passo à frente da concorrência para atingir grandes resultados. Mas mesmo assim, vemos muitas empresas que demoram muito a tomar uma decisão.

O que podemos falar é: essas empresas estão fadadas ao fracasso.

Demorar muito para decidir qual modelo de negócios melhor se encaixa ao seu produto, qual é a melhor forma de vender, dentre outros pontos, só retardam o crescimento de uma empresa.

Ser ágil, mais do que nunca, se faz necessário.

Quer saber como a pressa move o Vale do Silício? Como a pressa move um dos ambientes mais inovadores do mundo? Qual é o segredo dos EUA quando falamos de tecnologia e empreendedorismo?

Como a pressa diferencia uma startup de uma empresa?

Quem já trabalhou dentro de uma grande empresa, sabe que nelas existe uma cadeia de comando bem rígida. A comunicação ocorre de forma lenta e na grande parte das vezes, interesses políticos se sobrepõem ao resultado final.

Dessa forma, elas possuem uma dificuldade enorme para inovar. Até por isso, muitas delas acabam estruturando áreas de inovação fora da sua estrutura central para não ficarem para trás.

É só olhar a diferença entre uma General Motors e o Google.

Enquanto o primeiro demorou vários anos para se tornar o gigante, o outro precisou de menos de uma década.

A diferença é que em Startups, todos os membros das equipes estão com pressa. Seja de vender, inovar ou divulgar.

Enquanto o Google lançou o Google+ de forma mais rápida possível, a GM demora pelo menos um ano para testar um conceito no mercado.

Então já é possível imaginar que se o primeiro falhar, é muito mais fácil buscar uma alternativa. Já o segundo, precisa aguardar pelo menos um ano para testar algo novo no mercado. Sem contar que a estrutura do Google prioriza o feedback entre os times, enquanto em grandes empresas normalmente todas as áreas trabalham de forma separada.

Não é à toa que empresas como o Slack, Uber, RD Station, o próprio Google e etc. conseguem expandir tão rapidamente.

Mas como alinhar a pressa com a falta de dinheiro, que é tão comum no nosso mercado?

Simples: adote processos e metodologias que são comprovadamente vitoriosos! Não perca tempo com testes inúteis.

Tente aplicar o que é certo, rapidamente, sem medo de errar. Seja ágil

E o que vai fazer a sua empresa crescer rapidamente? Como validar o seu modelo de negócios de forma eficiente?

Simples: tenha pressa. Mas não faça isso da forma errada.

Veja esse vídeo da Cris Franklin:

Ao invés de ficar batendo a cabeça, tentando fazer tudo sozinho, contrate profissionais experts para te ajudar. E não pense duas vezes antes de tomar essa decisão.

Seja ágil, simples e prático!

Quem não quer uma empresa que pode se adaptar rapidamente às mudanças e ser flexível diante dos resultados?

Então, não perca tempo! Tenha pressa. É ela que te diferencia de uma grande empresa.

E além dessa comunicação aberta e vontade de inovar, quer saber qual é a metodologia que torna Startups muito mais rápidas que as grandes empresas?

Fazer acontecer

Simples, eles fazem acontecer!

O sucesso está relacionado à tomada de decisão. Mude o seu mindset para isso urgente. É preciso sair da zona de “comoditização”. Largue na frente.

Você pode estudar e ler o quanto quiser, mas nada acontece até que você execute uma ação. Faz sentido para você?

Esse é o motivo do qual várias empresas nadam tanto e morrem na praia. Muitas não estão preparadas para mudar na velocidade em que precisam.

Então vamos lá:

Existe uma ordem de atividades que devem ser estruturadas para sua empresa gerar resultados efetivos na sua estratégia.

Não adianta você implementar um processo de gestão ágil se a sua empresa não possui processos bem estruturados.

Então vamos lá aos principais passos para você fazer acontecer:

1°. Defina os Objetivos:

Se você não sabe aonde quer chegar, não adianta nada ter pressa.

Então o primeiro passo é: Defina aonde você quer chegar e como isso será feito.

| Leitura recomendada para: 6 passos para planejar sua empresa.

Uma vez que você define seu objetivo e a estratégia que será usada para chegar lá, você deve montar a base para alavancar seu negócio.

Com essa metodologia, é possível acompanhar melhor os resultados das campanhas de prospecção e marketing em geral, avaliando o que deu certo, errado e também os pontos que mais tem atrapalhado os trabalhos dos times.

2°. Vá para a Ação:

Existe ferramentas de gestão, como o Trello, que podem te ajudar na agilidade dos processos.

| Leitura recomendada: ferramentas que usamos aqui na agencia para ter uma gestão produtiva.

Crie planilhas: “To do”; “Pendências”; “Doing”; e “Done”, por exemplo, e coloque suas ações que foram selecionadas de acordo com seus objetivos em prática.

A maior carência de grande parte das empresas no mercado hoje estão ligadas a dificuldade de definir estratégias que devem ser realizadas pelas áreas de marketing.

Logo, a primeira coisa que fazemos aqui na Mkt Ideas ao começar uma implementação, é desenhar um funil de marketing funcional, com atividades bem definidas por etapa.

Paralelamente, realizamos um estudo do marketing atual de nosso cliente, analisando todas as entradas que ele possui, além da estrutura e capacidade de conversão do site, dentre outros fatores.

Ao longo dessa etapa, realizamos atividades internas que vão desde a definição de estratégias de keywords (palavras chave) até a contratação de ferramentas necessárias para o processo funcionar de forma correta.

Por isso que fechamos contrato de parceria de 6 e 12 meses com nossos clientes, pois o setup inicial é trabalhoso e no meio do processo temos vários ajustes até a maquina funcionar.

Se você quiser ajuda, realize um diagnóstico do marketing da sua empresa através da nossa ferramenta gratuita de Raio X:

3°. Analise os Resultados:

Nós praticamos a consultoria Business Intelligence (Inteligência de Negócios) todo mês analisando os resultados obtidos nas ações de marketing e nos objetivos das empresas dos nossos clientes, com relatórios simples e focado nas métricas mais importantes.

Se quiser conhecer mais sobre esse trabalho aqui na agência, clique aqui.

Assim os processos e decisões passam a ser guiados por resultados, sendo as ações mais assertivas e permitindo o máximo rendimento.

As principais perguntas para colher o feedback são:

  • O que conseguimos entregar esse mês?
  • Quais obstáculos surgiram?
  • Quais foram os erros e acertos? 

Sucintamente, vale compartilhar boas práticas e erros percebidos, pois essa comunicação pode gerar insights e ajudar a equipe.

Com base nessas respostas, um re-planejamento e, em alguns casos, um re-briefing é feito a cada novo ciclo.

Nosso objetivo aqui é validar as ações mais eficientes, cortar as que não trazem resultados, e replicá-las. Dessa forma, conseguimos trazer resultado de forma rápida para todo o processo.

Vale a pena ir sempre com pressa?

O único caso onde não vale a pena correr antes da hora, é quando sua empresa não tem suporte que sustente uma demanda.

Por exemplo, não vale a pena vender em vários canais sem saber se sua empresa vai conseguir suportar todo o tráfego e clientes que irá receber.

Então, pense com carinho na hora de definir um objetivo. Se o seu produto não aguentar, sua empresa estará se metendo em uma roubada.

Conclusão: não perca tempo

Os seus concorrentes têm pressa. Os seus melhores colaboradores também têm pressa! Já percebeu que se você também não tiver, vai acabar ficando pra trás, certo?

Então, comece já a realizar suas ações de marketing e tenha pressa para ter sucesso. Ela não irá esperar os acomodados!

Em geral, empresas que não evoluem e não se adaptam o suficiente ao mercado, deixam de existir.

Vale lembrar que é normal ter medo ou inseguranças acerca do crescimento.

Crescimento normalmente dói pois nos faz sair da zona de conforto. Mas isso pode ser muito positivo, pois te ajudará com os resultados futuros. Então não deixe o medo te prender no lugar.

Se você deseja que sua empresa cresça, evolua e se multiplique, entre em contato conosco, pois você precisará de “braços” de profissionais qualificados.

Nós resolvemos problemas que economizam tempo e dinheiro. Vem com a gente!

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Creio que você, como todo empresário e gestor, queira tornar seu negócio escalável. Estou certa?

Tenho certeza que sim!

Porém, com a mudança no processo de compra do consumidor vindas com o crescimento da internet, o desafio hoje passa a ser outro.

Hoje vamos falar sobre o “novo” desafio das vendas!

Muitos vendedores ainda não entenderam essa mudança e estão vendendo de forma errada, perdendo tempo, dinheiro e estressando o cliente em potencial.

Hoje os vendedores devem ser mais capacitados e apresentar uma alta qualidade na abordagem, ou não haverá espaços para conversas.

O foco aqui não está apenas em vender, mas em agregar valor ao cliente e vender de forma qualificada.

Por isso, hoje vamos falar sobre o modelo de vendas Inbound Sales e te mostrar como acompanhar o novo processo de compras do consumidor.

Vamos lá? Vamos!

O que é Inbound Sales?

Inbound Sales é o modelo de vendas que se baseia na atração de clientes via Inbound Marketing e que apresenta um processo mais consultivo, sem uma aproximação tão agressiva buscando um maior entendimento sobre quem está querendo comprar.

Se o termo Inbound Marketing soa estranho para você, leia esse artigo já: O que é Inbound Marketing e por que ela é tão importante para as empresas?

Em vez de empurrar o seu produto a qualquer preço, o vendedor passou a se pautar em 3 pontos:

  1. Verificar o que precisa ser feito;
  2. Descobrir um jeito de fazer o necessário para gerar resultado;
  3. Gerar resultado.

Por ser uma metodologia baseada em leads/prospects gerados via Inbound (ou seja, que foram atraídos), o vendedor não tem tanto esforço ao explicar do que se trata a solução pois o lead já vem mais preparado e mais maduro, portanto os esforços devem estar em mostrar como o produto ou serviço se encaixa perfeitamente à necessidade daquele consumidor.

A ideia é que os primeiros passos já tenham sido dados pelo marketing, através de conteúdos educacionais e relacionamento com o lead ao longo de sua jornada de compra.

Mãos a obra: Processo de Vendas

Abaixo, apresentamos um modelo de processo de vendas.

Porém, ela não é uma regra e sim uma referência. Cada empresa pode definir qual o melhor processo de acordo com sua realidade.

Lembrando que o Inbound Sales é baseado em um processo de compra. Portanto, leve em consideração as etapas pelas quais seu potencial cliente passa, e não as etapas que seu vendedor quer, pois a decisão é sempre dele (cliente).

Vamos à explicação de cada etapa:

1. Pesquisa:

Aqui é hora de reunir informações relevantes sobre o seu lead para que você, vendedor, possa fazer uma abordagem personalizada e que agregue valor. Pense em quais informações você precisa saber para conversar com o lead de forma mais direcionada e, importante: verifique se o lead é a persona ideal da sua empresa.

2. Prospecção

O objetivo dessa etapa é conseguir falar com o buyer lead (responsável pela decisão de compra). Caso o lead engajado com a empresa não seja o buyer lead, inicie a conversa mesmo assim (afinal, ele está engajado e será o provável promotor da sua marca) e procure envolver o tomador de decisão na conexão.

3. Conexão

Nessa etapa o objetivo é validar se o lead realmente tem FIT para o seu negócio, ou seja, se ele se é um comprador em potencial para a sua empresa. Pode vir muitos leads que não estão prontos para a compra, leads que não enxergam valor no produto ou serviço, leads com dúvidas ainda nas compras e etc, portanto, quando mais qualificado for o lead, melhor e mais fácil será o processo de venda, passando-o para a próxima etapa.

Uma forma de descobrir se o lead tem o fit é avaliando os seguintes pontos:

  • Orçamento: se possui capacidade para pagar por aquilo que você oferece.
  • Tempo/Urgência: se está interessado em comprar imediatamente.
  • Proposta de Valor: se entendeu os diferenciais de sua oferta e reconheceu a necessidade.
  • Poder de decisão: se o contato possui autonomia de decidir ou influenciar na compra.
  • Conveniência: se enxerga sua solução como a mais interessante e fácil de ser adquirida.

Se o lead não possui os 5 pontos, ele não é 100% qualificado ainda. Portanto, avalie o nível de qualificação dele, e se ele for pelo menos 50% qualificado, e esse nível for interessante para o seu negócio, dê andamento na próxima etapa.

4. Necessidade e Descoberta

Também conhecida em algumas empresas como Avaliação ou Diagnóstico, o objetivo desta etapa é descobrir a necessidade do cliente e, mais do que isso, fazer com que ele também perceba essa necessidade. Este é o momento de entender todos os principais objetivos do cliente (aumento de vendas, redução de custos, tempo para lazer, etc). Os clientes não discutem com os dados fornecidos por eles mesmos, por isso é fundamental fazer as perguntas, mesmo que pareçam óbvias. Deixe que seu lead fale do objetivo dele e o induza, por meio dos questionamentos, a concluir que precisa melhorar em algo, em vez de você mesmo apontar o erro. Se ficar evidente na avaliação que a sua empresa pode solucionar o problema do seu lead, encaminhe-o para a próxima etapa, a de solução.

5. Solução Ideal

Esta é a etapa onde o cliente já sente a necessidade e cogita soluções. Obviamente, ele só chega até aqui se a sua empresa realmente pode solucionar essa necessidade. Portanto, o objetivo aqui é apresentar os benefícios da sua solução ideal (produto ou serviço) relacionando com o que o lead relatou na etapa anterior e convencê-lo de que o passo mais lógico é a compra. Uma vez que a necessidade já está evidente, mantenha os argumentos, apontando os benefícios da sua solução e os possíveis impactos que uma demora na decisão pode acarretar (gatilho da urgência).

6. Fechamento

O objetivo final é converter a venda. Aqui o discurso se direciona automaticamente para a implementação, custos e atendimento ao cliente. Uma vez que a proposta foi encaminhada é fundamental garantir um follow-up adequado (acompanhar a venda). E a regra essencial para fazer esse acompanhamento é agregar valor a cada comunicação com o futuro cliente. Relembre as necessidades levantadas pelo mesmo juntamente com as dicas que você deu. Envie também artigos úteis e que ele possa aplicar no dia a dia e estimule a decisão de compra. Ah, e cases. Nada facilita mais a tomada de decisão nessa fase que Cases de Sucesso. Mostre como clientes parecidos alcançaram resultados tremendos. Busque sempre pelo “sim” do cliente. Vale a pena também montar uma apresentação em alguns casos – veja esse artigo: Como uma boa apresentação pode conquistar novos clientes.

Considerações e dicas finais

É comum que vendedores queiram ser otimistas e conduzir o que consideram um potencial cliente pelo funil de vendas mesmo que ele não tenha apresentado fit, empurrando a negociação para a frente.

Contudo, é importante reforçar que se o lead não apresentar o perfil adequado, essa é a hora de agradecê-lo e tirá-lo do pipeline de vendas para que não consuma mais tempo do vendedor.

Partindo do pressuposto de que as vendas são cada vez mais consultivas, o ideal é ser sincero e não empurrar clientes para dentro da empresa. Isso só aumenta as chances de um potencial cancelamento ocorrer.

Por isso, uma venda bem feita diminui as chances de cancelamento de produtos e serviços e aumenta as possibilidades de upsell (vender mais soluções para o mesmo cliente) e/ou cross-sell (vender produtos complementares ao mesmo cliente), aumentando o ticket dele (retorno do cliente para a empresa).

Para facilitar e otimizar o trabalho do time de vendas, tenha alguns templates de e-mails, apresentações e scripts prontos para apenas serem adaptados. Isso também evita a falta de padrão no discurso dos vendedores.

>> A agência Mkt Ideas possui templates de e-mails de vendas que são fornecidas gratuitamente para nossos clientes. Se você é nosso cliente e ainda não possui, solicite para nós o quanto antes 🙂

Se o cliente vier com algumas dúvidas e objeções, envie para o time de marketing para que possam criar conteúdos em cima dessas dores e apresentar pequenas saídas aos seus leads, sem citar exatamente a solução da sua empresa. Esses mesmos conteúdos podem ser usados pelos vendedores como apoio.

Caso perceba que o lead não está preparado para comprar no momento, o envie de volta para o time de marketing, que se encarregará de amadurecê-lo e nutri-lo, através das ações de Inbound Marketing.

A modelo estratégico de Inbound Marketing somada a inteligência na abordagem de Inbound Sales reduz o tempo e dinheiro investido em marketing e vendas, visto que os processos integrados são otimizados e potencializados. Ao conseguir essa redução, a empresa poderá se tornar escalável e ir em busca da expansão de mercado.

Nós sabemos disso, e por isso damos suporte e materiais bônus aos nossos clientes para que tenham sucesso também em Inbound Sales.

Espero que tenha gostado do conteúdo! Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco ou deixe suas perguntas nos comentários. Aproveito para sugerir a leitura de nosso eBook gratuito sobre cases de marketing digital. Se inspire:

 

A Mkt Ideas é uma agência especializada em Inbound Marketing com foco em branding e performance. Resolvemos problemas que economizam tempo e dinheiro. Vem com a gente!

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Para muitas empresas, definir uma estratégia para obter um melhor retorno financeiro é uma grande dificuldade.

Muitos se perguntam se mais vale mais a pena apostar na performance ou no branding, e vice versa.

As duas apresentam vantagens, mas o que vai proporcionar mais benefícios é a união de ambas.

Mas Veronica, por que?

Para ficar mais claro, vou fazer um breve resumo sobre cada uma e como elas podem ser aplicadas ao seu negócio.

Branding

De um lado temos as ações de branding, que refere-se a todo trabalho de construção de imagem, reputação e posicionamento da marca afim de gerar valor para sua empresa, sendo de extrema importância para a sua sobrevivência.

Portanto, o objetivo aqui é fixar a marca na mente do consumidor e aumentar o valor dela, fazendo com que seu público escolha pela sua empresa e o fidelize.

Por esse motivo, não se trata de uma campanha com retorno direto e imediato sobre os investimentos, como ocorre em performance, mas que pavimenta o caminho dos negócios, trazendo ganhos de médio e longo prazo.

Nesse sentido, o branding reforça os resultados finais – que é o objetivo final da performance.

Leitura recomendada: Quais as principais características de uma boa marca?

Performance

De outro lado, outra vertente de investimento é a performance/desempenho que, como o próprio nome diz, tem o intuito de conseguir o maior retorno direto de um investimento.

Portanto, nela contemplam ações que miram a conversão de uma ação, sejam as próprias vendas ou o cadastro de uma newsletter, por exemplo.

Quem optar por ela vai ter um pouco mais de trabalho para entender termos como ROI (Retorno de Investimento), CPC (Custo por Clique), conversão e vários outros.

Conforme já postamos aqui no blog nesse artigo, dar atenção à infraestrutura e ao funcionamento do site é um exemplo de quem aposta nela, pois essas medidas garantem que mais usuários acessem o site e que cumpram o objetivo da empresa.

Apesar das dificuldades iniciais, investir em ações e ferramentas consideradas “de desempenho” é vantajoso para quem busca ganhos financeiros mais rápidos.

Em qual investir?

Durante esses anos trabalhando com diversos profissionais e clientes, sempre me fizeram a pergunta: “Por que devo investir nessa mídia que não me traz venda imediata?”

Quando se olha apenas para o resultado imediato, a tentação é grande de migrar a verba toda para a mídia de performance, mas essa estratégia tem se mostrado falha.

Obtém-se uma pequena melhora do ROI de forma imediata, mas com o tempo cai o volume de busca, cai a venda direta, cai o volume de venda total e as campanhas de remarketing praticamente não tem para quem apresentar. Ela não se sustenta ao longo prazo. Você sempre dependerá da criação de novas campanhas.

Portanto, independente do perfil da sua empresa ou de qual objetivo deseja alcançar, é preciso unir as estratégias.

As empresas deveriam considerar que não há bons resultados para uma marca sem visibilidade e credibilidade no mercado. Da mesma forma, uma boa reputação não se sustenta sem o aumento no número de vendas acompanhado da formação de uma base sólida de consumidores.

Compreende?

Aí está o ponto que devemos enxergar: o equilíbrio ideal das ações de marketing para branding ou performance não está em nenhum dos lados da balança pois neste caso teríamos obrigatoriamente que abdicar de um em detrimento do outro, ou seja, mais performance significaria menos branding e vice-versa.

Conseguir trabalhar com as duas estratégias é, portanto, buscar unir fixação de marca e efetividade das suas ações. É a solução para quem procura um resultado maior e mais duradouro.

Assim o resultado tende a ser sólido, a imagem da marca se consolida ao mesmo tempo em que traz a reboque o aumento dos índices de Performance, vendas, cadastros, acessos, views, downloads e etc.

No longo prazo, um deve estar ancorado ao outro. E a base destas ações devem ser os dados e análises de BI (Business Intelligence) e tendências de mercado, sem os quais, qualquer planejamento de marketing pode naufragar.

Essa é uma preocupação da agência Mkt Ideas. Damos grande importância ao trabalho, garantindo que a imagem da marca (branding) seja preservada durante a implementação de uma campanha de performance. Por isso somos uma agência de publicidade focada em branding + performance, sendo esse um dos nossos diferenciais.

Inclusive, trabalhamos com a metodologia de Inbound Marketing, que unifica muito bem essas 2 estratégias.

Conclusão

A empresa que reserva orçamento para campanhas tanto de branding quanto de performance aliando resultado à construção de marca estão 10 passos à frente da concorrência.

Certo?

Certo!

Para terminar, vale uma reflexão sobre o slogan da marca Tostines:

“Tostines vende mais porque é fresquinho ou é fresquinho porque vende mais?”

Deixe sua opinião nos comentários! E aproveite e baixe gratuitamente nosso infográfico que une branding + performance:


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Você gostaria de sua empresa fosse vista, querida e compartilhada pelo seu público, atraindo pessoas interessadas no seu produto ou serviço?

Existem grandes chances de que você esteja perdendo oportunidades de negócio não estando presente efetivamente nas redes sociais.

Para você ter uma noção, grandes do varejo consideram as mídias sociais quase tão importante quanto se ter um ecommerce.

O fato é que as pessoas estão mais conectadas do que nunca e é às redes sociais que elas recorrem quando desejam obter informações, fazer elogios ou críticas sobre as marcas de interesse.

Portanto, se você ainda não aproveita as redes sociais, fique tranquilo. Neste post, vamos te dizer quais são os benefícios e oportunidades que as redes sociais podem te oferecer.

Pegue um papel e uma caneta e #TakeIdea!

10 benefícios das Redes Sociais para Negócios

Compartilhamento de conteúdo com milhares de seguidores de uma só vez não é o único benefício das redes sociais para os negócios.

As redes sociais podem contribuir para o sucesso, a fidelização e o crescimento da sua empresa, atraindo pessoas interessadas no seu produto ou serviço, além de monitorar as tendências e encontrar oportunidades.

1. Aprender sobre o seu público

Para as empresa de qualquer setor, a chave do sucesso é conhecer o seu público.

Entender os seus clientes é fundamental para qualquer empresa que queira progredir. Saber quais são suas necessidades, desejos e anseios são triviais para o aperfeiçoamento de produtos e serviços.

Este conhecimento pode ajudá-lo a elaborar as campanhas e ofertas de produtos mais assertivos e com melhor performance, trazendo maior retorno sobre o investimento (ROI). 

2. Maior reconhecimento da marca

Cada oportunidade que você tem de distribuir o seu conteúdo e aumentar a sua visibilidade é valiosa.

O consumidores podem ter acesso à grande quantidade de informações oferecidas pela sua marca de maneira altamente dinâmica, que permitem pesquisas não lineares, e que, por sua vez, auxiliam e mesmo facilitam o processo de decisão de compra.

Diante disso, as redes sociais são valiosas para sua marca, uma vez que a torna mais acessível para novos clientes, com a consequente fidelização dos clientes já existentes.  

3. Mais oportunidades de clientes

Cada post que você faz em uma rede social é uma oportunidade para converter seguidores em clientes.

Cada post, imagem, vídeo ou comentário que clientes novos, recentes e antigos compartilham é uma interação positiva, o que aumenta a probabilidade de uma eventual conversão.

Claro que o foco desse canal não é “vender mais”, pois se trata de uma rede social, ou seja, lugar para se relacionar, mas sabendo usar essa mídia, de maneira correta, com certeza você vai perceber que suas oportunidades de vendas estão aumentando.

Afinal, toda forma de comunicação é uma oportunidade de venda. Só cuidado para não falar muito de seus produtos ou serviços e virar uma empresa chata.

Aqui na agencia Mkt Ideas, nós trabalhamos com a estratégia 80/20, sendo 80% conteúdo para atração e relacionamento e 20% do conteúdo destinado a marca e vendas.

4. Maior alcance, mais vendas

As redes sociais permitem às empresas localizarem seus clientes atuais e procurar potenciais clientes. Interagir com seus fãs ou seguidores regularmente é bem visto por outros clientes.

Quando as pessoas elogiam seu produto ou serviço, novos usuários vão segui-lo para acompanhar as atualizações e mais credibilidade a sua empresa ganhará.

A questão é simples: se a sua marca pode dialogar com um público ainda maior, por que não investir nisso?

É aí que as redes sociais mostram mais uma vez a sua força. Empresas que estabelecem uma boa comunicação online ganham visibilidade e, com isso, veem as suas vendas alavancarem.

Você também pode trabalhar com anúncios, como o Facebook Ads, para alcançar um número maior de pessoas e direcioná-los para vendas e conversões. Para te ajudar, baixe nosso eBook gratuito:

5. Melhor Investimento x Benefício

As redes sociais possibilitam gerar leads com apenas um 30% do custo de outras mídias.

O compartilhamento de conteúdo na rede social é uma ótima maneira para qualquer empresa de gerar leads.

Através dos anúncios também, pois as redes sociais geram conversões de acordo com o valor do investimento: você determina seu orçamento e pode aumentá-lo assim que estiver colhendo frutos.

O baixo custo das ações online são fundamentais para o crescimento e para o fortalecimento de uma marca.

6. Feedback instantâneo

Um dos principais segredos para um negócio crescer cada vez mais é entender os seus clientes e ouvir feedback constantemente. Aprender e satisfazê-lo.

As redes sociais oferecem um acesso instantâneo para feedbacks positivos ou negativos, fornecendo informações valiosas sobre a perspectiva do cliente.

Por exemplo, se você lançar um novo produto e compartilhá-lo nas redes sociais, você vai saber rapidamente o que seus clientes pensam dele e poderá validá-lo para que ele se torne escalável. Isso é muito comum nas startups!

7. Fortalecer relacionamento

As redes sociais ajudam a criar relacionamentos significativos com os seus clientes – antes, durante e depois de adquirirem seu produto ou serviço.

Esse tipo de diálogo entre marcas e clientes era impossível na publicidade offline. 

8. Chegar à frente de seus concorrentes

Com o monitoramento que as redes sociais oferecem, você pode obter informações preciosas sobre seus concorrentes.

Isso permitirá tomar decisões estratégicas de negócios, a fim de permanecer à frente da sua concorrência. Seu negócio poderá oferecer algo que seus concorrentes não possuem, por exemplo.

Resumindo, saber como outras marcas se posicionam e identificar seus pontos fortes e fracos ajudam uma empresa a elaborar estratégias mais eficazes.

9. Aumentar o tráfego do site e do ranking

Um dos maiores benefícios das redes sociais, ainda mais em uma estratégia de Inbound Marketing, é aumentar o tráfego qualificado para o seu site.

A partir do momento que você divulga, por exemplo, um conteúdo do blog da sua empresa nas redes sociais, você atrai visitantes em larga escala.

Leia também: Ter um blog dá resultado? Sim, mas só depende de você.

Não só ajuda você a direcionar as pessoas para o seu site, como também melhora o seu ranking nos buscadores (SEO), devido a quantidade de interações que seu site receberá. O Google e outros buscadores levam em consideração as redes sociais.

10. De fãs a aliados

Marcas que usam as redes sociais a fim de garantir a satisfação do público ganham potenciais aliados.

Fãs satisfeitos tornam-se divulgadores espontâneos de uma marca, uma vez que eles se sentem estimulados a falar positivamente sobre suas experiências. Estabeleça com essas pessoas uma relação de confiança. Seu negócio só tem a ganhar.

 

Esses foram 10 de muitos benefícios que as redes sociais podem trazer para seu negócio, se for investido e trabalhado de forma inteligente.

Agora você deve estar se perguntando “Minha empresa deve estar presente em todas as redes sociais?” Respondemos essa pergunta neste artigo aqui.

Caso tenha ficado com mais alguma dúvida, deixe sua pergunta nos comentários 🙂

Precisa de um help?

Alguns empresários afirmam não ter conhecimento ou habilidade para atualizar, gerenciar e otimizar suas redes sociais e engajar seu público.

Esse talvez seja o grande desafio de muitos empreendedores que estão procurando uma forma de criar visibilidade do seu negócio.

Podemos falar disso em outro post. Mas caso você já queira receber algumas dicas ou precise de um direcionamento, entre em contato conosco e saiba mais sobre o que podemos fazer para ajudá-lo:

 

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