As ações da sua empresa são feitas de forma lenta? Você não tem “braços” para fazer todas as atividades com excelência? Sua equipe de gestão atual está em conflito? A sua marca não tem presença digital?
Esses são alguns dos motivos das organizações buscarem por empresas especializadas em marketing e design.
Entre metodologias novas, conceitos, ferramentas e novidades constantes, o trabalho pode ser esmagador em um primeiro momento. Especialmente se a sua empresa é nova nessa área.
Mesmo que você possa uma equipe interna, a empresa especializada entra como um outsourcing de marketing e reforça o time, traz um novo olhar sobre as estratégias e potencializa suas ações.
Como a empresa de marketing pode te ajudar
Não é nenhuma novidade que a gestão de uma empresa exige experiência e conhecimentos que muitas vezes fogem de sua atividade-fim.
Nesse cenário, investir na terceirização em uma empresa especializada de marketing e design é um recurso que tem se popularizado entre as organizações que desejam focar seus esforços no core business do negócio, tendo mais tempo livre para desenvolver novos projetos, contando com uma equipe de especialistas de várias áreas para auxiliá-los a potencializar o máximo os resultados.
De acordo com Curata, 56% dos líderes empresariais documentaram planos de contratar pessoal adicional de marketing nos próximos 12 meses.
Dessa forma, ao terceirizar uma área inteira com um modelo de outsourcing, empresas conquistam inúmeros benefícios, como:
Orientação qualificada e capacitada
Se você não sabe por onde começar a planejar sua marca e não deseja sair atirando para todos os lados sem saber ao certo que tipo de resultado esperar, a melhor forma de evitar desperdícios de recursos e tempo é contar com uma agência que lhe preste orientação.
O especialista tem um melhor entendimento do ambiente de negócios da empresa e através de um diagnóstico conseguirá te orientar sobre o melhor caminho a seguir para atingir seus resultados.
💡 Saiba mais: Consultoria de Marketing: o que é e como pode me ajudar de uma vez por todas?
Visão privilegiada do seu negócio
Uma visão externa sobre seu negócio pode ser aquilo que faltava para o crescimento da sua empresa, permitindo um diagnóstico mais próximo da realidade e maior comprometimento com os resultados.
A empresa parceira conseguirá ver seu negócio com um olhar diferente, propor novas ideias e tentar propostas diferentes para alcançar os objetivos traçados.
Fazer uma mudança com o time dentro da cultura da empresa, pode ser um desafio porque envolve muitos fatores parciais – amizades, interesses internos, custos. Já uma agência utiliza a sua expertise para analisar e realinhar os processos e ações de forma imparcial, crítica e com a liberdade que uma equipe interna pode não ter.
Equipe completa e multidisciplinar
As atividades de marketing são mais complexas do que parece. Cada ferramenta tem sua particularidade, exigindo diversos profissionais para executar as tarefas corretamente e alcançar o resultado desejado.
Uma empresa especialista tem profissionais especializados em diversas áreas. Ao contar com uma, sua empresa contará com profissionais para auxiliar na execução das estratégias de: redes sociais, SEO, email marketing, mídias pagas, inbound marketing, design, desenvolvimento web e outras. Esses profissionais são experts nas suas áreas e estão sempre por dentro das últimas novidades.
Para pequenas e médias empresas, é quase impossível contratar tantos especialistas e formar uma equipe completa de marketing. E se você não tem uma expertise no assunto, pode ser difícil encontrar os melhores para o time. Por isso, contar com uma equipe terceirizada é a melhor opção.
Mais qualidade e menos custos
Você já parou para pensar o quanto é gasto para manter uma equipe completa trabalhando internamente em uma empresa? Fora os salários, tem os encargos trabalhistas, gastos com equipamentos, computadores, manutenção e outras despesas relacionadas à estrutura e espaço que o setor de marketing precisa. Dificilmente sua empresa conseguiria manter especialistas talentosos como os que compõem uma agência.
Quando você coloca na ponta do lápis todos os custos envolvidos na contratação e manutenção de uma equipe completa de marketing interna, verá que contratar uma agência de marketing é realmente mais barato. Por isso, quando se opta por terceirizar com uma agência, os negócios alcançam um maior custo-benefício.
Além do mais, o orçamento é planejado e você paga pelo valor do serviço de acordo com suas demandas, que inclui também todos os custos que citamos acima. Você pode, portanto, escolher aquela especialidade que é mais necessária para a sua empresa ou fechar um contrato com apenas determinados serviços por um período e, se achar necessário, expandir, por exemplo.
Na prática, isso significa que os recursos financeiros podem ser direcionados de maneira mais eficaz para estratégias e campanhas específicas, maximizando o retorno sobre o investimento. Se o seu negócio precisa de mais ações, você contrata esses serviços, mas também pode reduzi-los em outros cenários.
Também é importante considerar que, se algum profissional sair, a empresa pode ficar sem apoio até encontrar e treinar uma pessoa nova. Sem dúvidas, uma equipe multidisciplinar externa traz uma redução considerável não somente de custos, mas também de tempo, que podem ser realocados para novos investimentos.
💡 Leia também:
- Consultoria de Marketing: o que é e como pode me ajudar de uma vez por todas?
- 5 pontos essenciais antes de contratar sua próxima agência parceira
- Tipos de site: descubra de uma vez por todas qual é o ideal para o seu negócio
Aprendizado da estratégia
Uma das principais vantagens de contar com uma empresa especializada em marketing é que todos os processos serão compartilhados com você e seus colaboradores, permitindo, assim, que a sua empresa aprenda muito mais sobre o negócio e também ganhe experiência, contribuindo com estratégias mais eficientes.
Fora isso, na fase de diagnóstico e briefing a agência realiza uma extensa pesquisa sobre o seu público, produto/serviço, concorrentes e outras informações sobre seu negócio, o que permitirá à você um entendimento muito mais afinado sobre o mercado no qual você atua.
Competitividade e resultados assertivos
Sabemos que muitas empresas investem de forma errada. Ou seja, medem esforços por meio de diversos canais para atrair seu público ou conquistar um posicionamento de marca, mas no final não conseguem um bom resultado pois não fazem da forma correta.
Uma melhoria no seu produto, na forma de comunicá-lo e no relacionamento com seu cliente são diferenciais importantes que tornam a sua empresa mais competitiva no mercado. Com o alinhamento correto sobre a estratégia, persona, canais e outras ações, a agência terá condições e ajudar o seu negócio a alcançar resultados assertivos.
Aumento do ROI
A empresa especializada em marketing tem como uma das principais ações a criação de um planejamento a ser desenvolvido. Nele são dispostas melhorias em processos, otimização de esforços, necessidade de investimentos e a indicação de prioridades, com foco em resultados tangíveis e mensuráveis, principalmente financeiros.
Com isso, é possível melhorar todos os processos da área, diminuindo os custos e maximizando o Retorno Sobre Investimento (ROI).
💡 Leia também: Em quanto tempo terei retorno efetivo com o marketing digital?
Bagagem e experiência de mercado
Uma empresa especializada em marketing tem muito know-how, visto que eles possuem em seu portfolio diversos clientes atendidos e cases de sucesso que geraram experiência para orientá-lo quanto a melhor estratégia para o seu negócio, boas práticas e tendências, identificando quaisquer problemas e propondo as soluções adequadas.
Além disso, seu time de especialistas já trabalham com outras marcas, do mesmo ou de diferentes segmentos, o que permite a eles uma visão 360° dos negócios, possibilitando replicar e validar estratégias rapidamente e com qualidade.
Essa expertise em vários segmentos, técnicas e metodologias da área pode fazer toda a diferença para o resultado das campanhas.
Foco no seu negócio e aumento da produtividade
Ao contratar os serviços de uma empresa especializada em marketing, você e sua equipe poderão direcionar o seu tempo ao que mais é importante para a sua empresa: crescimento e qualidade dos produtos e serviços.
Toda a parte estratégica e operacional fica por conta da agência, já que eles serão indicados para efetivar o planejamento como o melhor da sua empresa. Desta forma, você cuida das melhorias em seu negócio para finalizar a conversão em vendas e fidelizar o consumidor trazido por estas estratégias.
Ou seja, contratar uma empresa de marketing e design permite que sua equipe de marketing interna tenha mais tempo livre para desenvolver novos projetos, em vez de ficarem presos com atividades rotineiras.
Novas perspectivas de ideias e soluções
Você terá comunicação regular com a empresa de marketing informando sobre as últimas tendências do mercado, oferecendo insights valiosos e técnicas refinadas para aumentar seus resultados outras estratégias que já estão sendo adotadas pelo seu negócio. Esse tipo de feedback ajuda muito na elaboração de melhorias de suas soluções e até mesmo no desenvolvimento de um novo projeto na empresa.
As novas ideias e o posicionamento imparcial aliados à variada experiência de uma agência especializada revitalizam o seu negócio e desafiam a sua equipe interna a produzir um trabalho realmente original.
Equipe atualizada
A cada dia, surgem novas ferramentas, serviços e tendências na internet. Ficar atualizado é essencial para ajustar estratégias e aumentar a visibilidade do seu negócio. Se a sua empresa não acompanha essas novidades, pode estar perdendo oportunidades.
É importante contar com pessoas ou empresas que “respirem” marketing para explorar todo o potencial que o marketing pode oferecer. Diante disso, cabe como benefício não precisar se preocupar com investimentos em treinamentos e desenvolvimentos da equipe, pois a agência e os profissionais já buscam por isso. Isso tudo ajuda a reduzir os investimentos de esforço, tempo e dinheiro.
Além disso, as agências possuem conexão com outros profissionais que, em sua rede de networking, compartilham informações e atualizações. Por isso, costumam estar sempre atualizada com as últimas tendências e práticas de marketing.
Projeto com início, meio e fim
Ao contratar uma consultoria de marketing, você terá a certeza que será montado um projeto com início, meio e fim. Dessa maneira, você terá a garantia que qualquer processo que seja iniciado será concretizado, evitando, assim, ações inacabadas.
São inúmeras as vantagens e facilidades ao se trabalhar com uma agência-parceira, além do que já citamos até agora. Afinal, trata-se de um trabalho capaz de guiar todo o conjunto das ações de marketing e comunicação do setor de vendas de sua empresa.
Agora o xeque-mate:
Contratar agência ou criar departamento interno?
Por que não os dois?
Uma equipe de marketing interno e uma de fora podem trabalhar juntas na mesma organização?
Pode sim! Inclusive, pode ser uma ideia inteligente ter uma equipe interna e contratar uma empresa de marketing.
Contratar uma empresa de marketing não significa extinguir por completo seu time de marketing interno! Sempre recomendamos que você mantenha um pequeno time de marketing interno ou pelo menos um profissional interno. Esse profissional fará a ponte entre a empresa e a agência e ficará responsável pelas atividades essenciais de organização e validação estratégica para garantir que as coisas estão caminhando na direção correta.
Dessa parceria surgem alguns benefícios como:
- estratégias mais inteligentes, já que conta com alguém de dentro junto à empresa contratada
- melhor controle e transparência das ações, além de proximidade com a marca
- melhor compartilhamento de informações
Agora você deve estar se perguntando: “Certo, me interessei e agora?”
Quais as soluções de uma empresa de marketing?
Entre as diversas soluções de marketing, há 2 principais formatos que se encaixam no contexto desse artigo:
A grande diferença entre as duas soluções aqui na Mkt Ideas é que a consultoria é responsável pela análise dos processos, diagnóstico de onde é possível melhorar, desenvolvimento de personas e criação de um plano de ação, ou seja, a parte estratégica, mas sem a efetiva execução dele.
A parte de colocar a mão na massa é realizada pela nossa equipe na gestão completa, envolvendo gestão de: redes sociais, anúncios, blog, email marketing, entre outras ações.
Que tal vir crescer com a gente?
Muitos gestores e empresários decidem aplicar as estratégias e ações de marketing por conta própria e fazem tudo errado. Em outros casos, contam com uma agência desqualificada e não tem uma boa experiência.
Portanto, não insista em perder tempo se você não domina o universo do marketing. Reflita sobre os benefícios que uma empresa especializada pode trazer à sua empresa e entre de cabeça. Pode ser a ajuda que o seu negócio precisa para avançar e alcançar novos patamares.
Aqui na Mkt Ideas, contamos com as melhores ferramentas do mercado e temos uma equipe de profissionais seniores, altamente experiente em diferentes áreas de especialização. Nossos serviços vem para agregar e se adequar à necessidade do seu negócio, o que nos faz um parceiro estratégico para o crescimento das empresas.
Para isso, durante o nosso processo comercial, colocamos as necessidades do cliente em primeiro lugar, entendendo a realidade dele para então sugerirmos os melhores caminhos.
Ficou com alguma dúvida? Ficou curioso para entender melhor como fazemos? Venha trocar uma ideia conosco. Participe do nosso Fast Mentoring – uma mentoria online gratuita, da qual realizamos um diagnóstico do marketing atual da sua empresa, identificamos oportunidades, melhorias e geramos ideias para o seu negócio. Que tal?
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Uma marca de sucesso deve ser atemporal para que possa permanecer na memória do público ao longo do tempo. No entanto, também é importante que a marca esteja atualizada e alinhada às tendências do mercado para se manter relevante e competitiva.
Adaptar-se é fundamental para manter a conexão e identificação com seu público e, assim, se manter uma marca forte e duradoura.
Lembra dos tempos em que o mundo girava em torno do design plano e sutil? “Quanto mais simples, melhor” era a norma. Porém, as coisas mudaram. O mundo do design gráfico foi lentamente mas firmemente tomado por grandes formas volumosas em cores gritantes que oferecem uma realidade alternativa ao espectador – mais viva do que nunca!
As novas tendências do design em 2024 nos oferecem uma carona para o futuro e nos convidam a observar um mundo de novas profundidades, cores e formas que ultrapassam os limites.
Por isso, é importante continuamente aprimorarmos o nosso conhecimento. Assim, como já listamos as principais tendências do marketing aqui, separamos agora as top 10 tendências em design para 2023.
Confira:
As principais tendências de design em 2024
1. Visual Storytelling
É comum pesquisar na internet, e geralmente somos atraídos por apelos visuais impactantes em vez de textos longos. O visual é crucial na construção da imagem de uma empresa, pois é o primeiro contato do consumidor com um produto.
As imagens storytelling (ou storytelling visual) são uma poderosa ferramenta visual para contar histórias e transmitir mensagens de forma clara e memorável. Ao utilizar elementos visuais estratégicos, como personagens, cenários e cores para envolver o público em uma história, é possível criar um forte impacto emocional e garantir a consistência e coerência da comunicação visual.
Nesse formato entram:
- vídeos
- posts carrossel
- gifs
- infográficos
- apresentações
E outros formatos que trazem uma sequência de eventos com uma história.
2. Cores vibrantes e formas ousadas
Durante os últimos anos, houve uma preferência por cores suaves no design gráfico. Entretanto, as tendências para 2024 apontam para o uso de cores vibrantes e ousadas.
O estilo psicodélico e vintage inspirado na década de 60 tem se popularizado, junto com uma vibe mais futurista que celebram o avanço tecnológico. Cores brilhantes e ilustrações abstratas são elementos essenciais dessa tendência.
Esse estilo oferece uma experiência surrealista em resposta à crescente demanda por visuais que provocam sentidos.
Mais empresas têm utilizado cores vibrantes, inclusive em memes de marca. As cores ajudam os elementos visuais a se destacarem no ambiente online, tornando as imagens mais atraentes e aumentando o engajamento.
Formas ousadas como o “Blob“, um elemento de design caracterizado por formas amorfas que lembram poças, nomeado por Philip VanDusen, está se tornando uma tendência proeminente no design de layouts. Ele pode ser utilizado como um campo de cor para complementar e unificar o design ou como uma técnica criativa de máscaras para fotos e ilustrações.
3. Tipografias personalizadas, grandes e exclusivas
Inserir tipografias personalizadas e exclusivas em um design gráfico pode ser uma forma incrível de torná-lo único e memorável e trazer autenticidade. Essa abordagem permite transmitir a personalidade e os valores da marca de maneira eficaz, além de diferenciá-la da concorrência.
A tipografia desempenha um papel crucial no design e as fontes estão cada vez maiores e mais ousadas, seguindo a tendência de maximalismo que tem ganhado destaque em 2024. Fontes em negrito chamam a atenção e criam uma hierarquia entre os elementos do design.
Contudo, é necessário ter cautela ao escolher fontes personalizadas, pois uma escolha inadequada pode prejudicar a legibilidade do texto e tornar a leitura mais difícil para o usuário. O uso de tipografias personalizadas deve sempre estar focado na usabilidade e na experiência do usuário, sem comprometer a identidade visual da marca ou a legibilidade do texto.
4. Ilustrações e imagens originais
Dando sequência à tendência acima, o uso de imagens autênticas e espontâneas – ao invés de imagens produzidas – pode tornar o design gráfico mais real e envolvente para o público. Essas imagens parecem naturais e transmitem uma sensação de autenticidade e conexão emocional, tornando a mensagem mais clara e eficaz.
Muitos designers estão escolhendo fotografias de pessoas reais e cenas cotidianas para humanizar e engajar o design. Ilustrações feitas à mão também podem aumentar a autenticidade do seu design. Em resumo, imagens autênticas despertam emoções e tornam o design mais humano e conectado com o público.
💡 Leia também:
- Google revela lista com os termos mais pesquisados em 2022
- Futuro do Marketing: as 9 principais tendências para 2023
- 10 ideias para aumentar suas vendas com design e divulgação
5. Elementos 3D e gráficos em camadas
Com a evolução das ferramentas de arte baseadas em inteligência artificial e o crescimento do metaverso, surgem novas possibilidades de design que combinam vários estilos. É possível produzir elementos 3D de alta qualidade, com renderizações realistas e imersivas.
Atualmente, é comum ver elementos 3D sendo utilizados no design gráfico, desde logotipos até outros componentes visuais. Isso porque a realidade virtual está cada vez mais presente em nossas vidas e estamos nos acostumando a ver esses elementos visuais em nossas telas. Esse estilo de design é comum em marcas de tecnologia, mas também pode ser utilizado em outros setores.
Elementos como tipografia 3D, mockups de produtos, logos e ambientes virtuais podem chamar a atenção e proporcionar uma experiência mais envolvente para o público – é familiar, acessível e divertido.
No entanto, é importante lembrar que esses elementos devem ser usados com moderação e de maneira eficaz para não prejudicar a usabilidade do design e a experiência do usuário.
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6. Design inclusivo e diverso
Em 2024, as marcas devem reforçar a diversidade, inclusão e acessibilidade em suas campanhas, utilizando ilustrações, ícones e animações que promovam esses valores.
A concepção de designs inclusivos e diversos é agora uma necessidade essencial, indo além de uma tendência. É crucial criar produtos, serviços e ambientes que sejam acessíveis e apreciados por todas as pessoas, independentemente de suas habilidades, origens ou necessidades.
Fontes de fácil leitura e compreensão, interfaces e layouts intuitivos e acessíveis, imagens e representações inclusivas e diversas, entre outras técnicas.
O design inclusivo e diverso é fundamental para que todas as pessoas possam usufruir dos produtos e serviços oferecidos pela sociedade, independentemente de suas limitações ou condições. Essa abordagem também promove a representatividade e valoriza a diversidade humana, contribuindo para a construção de uma sociedade mais justa e inclusiva.
7. Animações e movimento
Com o aumento da popularidade das redes sociais, como Tik Tok, Instagram e YouTube, o conteúdo de vídeo tem se tornado cada vez mais relevante. É provável que as marcas invistam mais em conteúdo animado e interativo para aumentar o engajamento, substituindo postagens estáticas e banners por gifs, reels e outros formatos de vídeo curtos.
Utilizar efeitos de movimentos em um site pode ser uma tática efetiva para atrair a atenção do público e criar uma experiência mais interativa. Essa técnica pode ser usada para destacar informações cruciais, como chamadas para ação e detalhes de produtos ou serviços, aumentando o envolvimento do usuário e, consequentemente, gerando mais conversões. Porém, é preciso equilibrar o uso desses recursos para não prejudicar a usabilidade do site.
💡 Se você quiser saber mais sobre usabilidade, não deixe de ver esse artigo aqui com dicas de design que irão alavancar as conversões do seu site.
8. Layouts assimétricos e fora do comum
O layout assimétrico permite uma maior flexibilidade na disposição de elementos na página, criando uma sensação de movimento e dinamismo. No entanto, essa técnica requer um pouco mais de habilidade e experiência do designer para garantir que o resultado final seja harmônico e agradável aos olhos. Se bem utilizado, o layout assimétrico pode ser uma excelente opção para diferenciar a sua marca e transmitir uma imagem moderna e inovadora.
Uma prática recomendada de web design para 2024 será apresentar espaços vazios entre o conteúdo e as imagens. Embora as pessoas possam pensar que o espaço vazio não é atraente, ele apresenta uma oportunidade única de deixar o conteúdo em destaque brilhar, com foco é sempre naquilo que é realmente importante. Também evita que um site pareça superlotado e opressor para os visitantes, trazendo um respiro na informação.
9. Minimalismo, simplicidade e usabilidade
O design minimalista é uma abordagem estética que se concentra em simplificar ao máximo a aparência visual. Ele tem tudo a ver com funcionalidade. Essa prática envolve a eliminação de elementos desnecessários para enfatizar o essencial e criar um ambiente limpo e organizado para o usuário.
Cada elemento é cuidadosamente selecionado para garantir que o layout seja claro e focado na usabilidade, permitindo que os usuários se concentrem no que é importante sem distrações desnecessárias.
Com formas geométricas simples e uma paleta de cores restrita, os designs minimalistas são diretos e elegantes. O uso de espaços em branco, como apontamos acima, também é uma característica importante do minimalismo, pois ajuda a destacar elementos importantes e cria uma sensação de simplicidade e equilíbrio.
Mas até mesmo o minimalismo pode ser ousado, viu?
Hora de colocar a mão na massa!
Agora que você já sabe quais são as maiores tendências de design gráfico para 2024, saia na frente e comece a pensar em como você pode incorporar essas tendências em seu próprio trabalho.
Se sua comunicação não é atualizada há alguns anos, esse é o momento perfeito de dar uma repaginada.
Antes, é importante alinhar quais os objetivos da marca. Nem todas as tendências podem funcionar para certos segmentos. Portanto, é preciso identificar as suas personas e a marca para saber o que elas esperam do seu design.
Essa tarefa vai ficar mais simples se você conferir nosso infográfico gratuito sobre como criar uma marca forte:
Na dúvida, busque o auxílio de especialistas para traçar o melhor caminho para sua empresa. E conte sempre com a Mkt Ideas!
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Você seguiu todos os conselhos, desenvolveu um excelente logotipo para sua empresa, criou materiais com sua identidade, construiu um site de alta performance com boa navegação, design e usabilidade (como manda esse artigo aqui), mas ainda assim não obteve a audiência esperada?
Talvez você tenha esquecido de cuidar do marketing.
Mais de 70% dos grandes especialistas apontam que usar o marketing de conteúdo é uma das melhores formas de conseguir clientes.
Bem, isso é um fato.
Através do conteúdo postado nesse blog eu consegui atrair você.
Graças à internet e ao tio Google, a nossa vida mudou e a forma como compramos também. E quando o comportamento das pessoas mudam, os negócios mudam também.
Um paciente pode ir munido de informações para discutir com seu médico o melhor tratamento, por exemplo. E nós fazemos isto em graus diferentes, seja em busca de um novo produto ou serviço ou do melhor tratamento.
A produção de conteúdo, além de educar o mercado, gerar valor e posicionar a sua empresa como autoridade em sua área de atuação, funciona como isca: ajuda o marketing a atrair visitantes para perto.
Se você conhece a metodologia Inbound Marketing (conhecida como Marketing da Atração), a 1° etapa da estratégia é a atração de visitantes para o seu site, para que os possíveis clientes tenham contato com a sua empresa.
Nessa etapa, você irá produzir conteúdos que vão atrair o seu persona, para que ele passe a conhecer seu negócio e siga com sua jornada de compra, se tornando um contato (lead) e posteriormente um cliente.
Falamos sobre a 2º etapa neste artigo aqui.
Então vamos primeiro às 4 formas de atrair mais clientes para o seu site:
Blog
Alimente o seu site com conteúdo informativo constantemente.
O blog realmente tem um poder gigantesco de atrair visitantes ao seu negócio, porém muitas empresas não o usam da maneira correta.
Quando digo isso, falo em publicar regularmente um conteúdo tão relevante ao seu público, que faça com ele seja atraído e tenha interesse em consumi-lo.
Além de mostrar a sua especialidade e se tornar autoridade no assunto, a criação de novos conteúdos oferece outra excelente forma de introduzir e reforçar as palavras-chave do seu negócio, aumentando a visibilidade em buscadores de forma orgânica/natural (SEO).
Os textos do blog vão circular pela internet e pelos sites de pesquisa, fazendo com que o tráfego do seu site aumente e, consequentemente, o número de pessoas que vão entrar em contato com seus produtos e com sua marca também.
Ou seja, os conteúdos serão indexados pelo Google e outros buscadores e, quando as pessoas forem buscar pelo seu tema, irão encontrar seu conteúdo. Capiche?
Nós aprofundamos mais sobre o assunto e citamos algumas dicas aqui: Ter um blog dá resultado? Sim, mas só depende de você.
💡 Leia também:
- 6 passos práticos para planejar sua empresa para este ano
- Em quanto tempo terei retorno efetivo com o marketing digital?
- Consultoria de marketing: o que é e como pode me ajudar de uma vez por todas?
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Iscas digitais
Crie materiais ricos com temas relevantes ao seu público.
Nós chamamos de Iscas Digitais aqueles materiais que possuem um conteúdo muito rico, de alto valor, que poderiam ser pagos, mas por serem gratuitos tem um enorme poder atrair seu público.
Esses materiais podem ser: ebooks, webinars, vídeos, apresentações, templates e infográficos, por exemplo.
As pessoas se interessam muito por esses formatos de conteúdo e, além de atraí-los, você ainda pode conseguir os contatos dessas pessoas através do cadastro em uma página de captura.
Portanto, faça um material informativo bem interessante, que realmente inspire as pessoas a clicarem no seu site.
Esses materiais aqui são ótimos exemplos de Iscas Digitais. Confira!
Redes Sociais
Gerencie as redes sociais como fonte de tráfego ao seu site
Atualmente, pessoas de todos os perfis passam um tempo considerável nas redes sociais. Eles buscam por contatos pessoais e profissionais, conteúdos interessantes e até fechamento de negócios.
Portanto, criar conteúdos que provoquem seu público a compartilhar e participar deles pode ser uma grande forma de espalhar sua mensagem, aumentar a exposição da sua marca e alcançar pessoas que jamais ouviram falar da sua empresa, mas que tenham a possibilidade de fazer negócios com você.
Sendo assim, divulgue os conteúdos do seu blog, materiais e iscas digitais nas redes sociais adequadas ao seu negócio, como o Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter e Youtube.
Se ainda não está convencido, leia: Por que sua empresa deve estar nas redes sociais?
Agora, se sua dúvida é em quais redes estar presente, leia: Minha empresa precisa estar em todas as redes sociais?
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Anúncios
Anuncie e consiga tráfego de forma mais rápida e eficaz.
As mídias pagas costumam trazer um retorno quase imediato, ou seja, uma vez que você começa a investir, eles começam a aparecer. Simples assim.
Nós sempre sugerimos aos nossos clientes que eles anunciem, pois as mídias gratuitas costumam ter um retorno à médio e longo prazo.
Já com as mídias pagas, é o contrário. Elas facilitam o alcance dos resultados da empresa e ainda oferecem mais precisão na definição do público. Dessa forma, você verá os resultados esperados com muito mais rapidez e eficácia.
Mas é claro que uma estratégia não invalida a outra. É saudável para o negócio conciliar as ações orgânicas e pagas na web (até para não depender apenas de um canal de divulgação e ainda aumentar a exposição da sua marca na mente do público).
Pois, embora as mídias pagas gerem retorno rápido, elas não costumam gerar um relacionamento com resultados duradouros sozinha, mas sim imediatos. Já as mídias orgânicas, que trazem resultados à médio e longo prazo, são mais consistentes e sustentáveis. Por isso, trabalhar com as duas formas juntas é o ideal. Inclusive já debatemos sobre esse assunto nesse post aqui.
Dentre as formas pagas no formato online, temos os anúncios no Google e nas redes sociais, como o Facebook, instagram e LinkedIn.
Saiba mais sobre anúncios no artigo: Como conseguir tráfego rápido e qualificado para o seu site?
Resumindo
- Crie conteúdo (blog e iscas digitais) para atrair visitas de forma orgânica/grátis/natural;
- Divulgue-os nas redes sociais para atrair visitantes pro site;
- Anuncie no Google e/ou nas redes sociais para potencializar o alcance do seu público alvo e atrair mais pessoas.
Como ficou claro até aqui, a base da atração de clientes é entender o seu público e criar conteúdos que chamem a atenção dele.
Como diz Conrado Adolpho:
“a melhor forma de encontrar o seu cliente é ser encontrado por ele”.
Então, se o seu objetivo é escalar a sua empresa, garantir negócios mais eficazes e ainda garantir um aumento da força da marca e do nome dos seus produtos e serviços, criar um plano para atrair prováveis clientes é a receita de sucesso para você. Se precisar de ajuda, clique aqui e fale conosco! Temos uma equipe capacitada para prestar consultoria e gestão para o seu negócio.
Agora que você já sabe como atrair os visitantes, que tal conhecer mais sobre a metodologia do Inbound Marketing? Assista nossa aula gratuita e descubra como converter esses visitantes em clientes:
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Se seus resultados estão estagnados e sua empresa não consegue gerar um ROI positivo, talvez esteja na hora de repensar o planejamento e o direcionamento das suas ações de marketing.
Estamos no penúltimo mês do ano e já está mais que na hora de planejar o orçamento e as estratégias de 2024.
Se ainda não o fez, pare tudo!
Você pode estar em um buraco maior do que imagina. Digo isso porque se a sua empresa não sabe onde quer chegar e não tem um planejamento para isso, qualquer ação pode parecer fazer sentido (ou não).
Muitas vezes somos ansiosos e queremos já colocar a mão na massa. Mas a verdade é que, se você quer atingir os objetivos da sua empresa, é necessário traçar metas, e para traçar metas, devemos bolar um plano. Não é mesmo? O plano servirá como um mapa para que sua empresa chegue ao seu “destino”.
Quando você realiza um planejamento claro com cronograma e direcionamento para os próximos meses, as chances do resultado das ações serem mais assertivas são altas.
Dependendo do porte da sua empresa, isso pode significar a economia de milhares de reais ou um aumento no faturamento de milhões. Vale fazer essa reflexão!
Então, pare e comece a pensar em estruturar a estratégia do seu negócio para que possa de fato impactar seus resultados no próximo ano.
Nunca é tarde para definir propósitos, objetivos, metas e resultados. Se precisar de uma mãozinha, conte conosco!
Mas para te ajudar já, nós montamos um passo a passo resumido de como criar um Planejamento de Marketing de Sucesso. Confira:
1- Analise a Empresa, Mercado, Público e Concorrente
Algumas informações norteadores do planejamento são os itens de identidade organizacional da sua empresa. Os 3 mais importantes são: Missão, Visão e Valores. A partir dessas informações vamos conseguir definir e planejar metas.
Avalie os fatores externos e internos que podem influenciar sua empresa, bem como suas forças e fraquezas (análise SWOT). Analise o mercado do segmento e do produto para identificar as capacidades do negócio. Considere a análise do ROI do último ano para determinar o capital disponível para o marketing.
Além disso, entenda quem são seus clientes. Às vezes, o público alvo ideal não é o consumidor. Você pode ter como objetivo atender a classe A, mas o seu consumidor é o C, ou vice versa. Para isso, devemos desenhar o persona da sua empresa com descrições detalhadas e específicas. Não queira ser abrangente demais, para não pulverizar os seus esforços.
Depois disso, avalie de maneira detalhada quem são e quais são os objetivos dos seus principais concorrentes. Veja o que estão fazendo e o que você pode fazer melhor para se diferenciar.
Dica: se você se diferencia, você deixa de ter concorrentes diretos e aumenta o seu valor de marca. Portanto, encontre seu diferencial estratégico! 😉
2- Trace suas Metas e Objetivos
Todas as suas ações de marketing devem ser miradas para atingir o tipo de retorno que você precisa obter. E toda meta deve ser pertinente com o seu nicho, sua estratégia, perfil da empresa e do público-alvo.
Por exemplo, se o objetivo for aumentar a exposição da marca, trabalhe com branding, rede de display, peças institucionais e o ações voltadas à essa meta. Se for aumentar as vendas, precisa entender de onde vem o faturamento de suas vendas e avaliar se o ideal é fazer com que os clientes comprem com mais frequência ou se a chave é buscar novos consumidores.
Lembre-se: o sucesso está nos detalhes e, para atingi-lo, é preciso dar um passo de cada vez.
Aqui, simplicidade e foco resumem tudo.
💡 Leia também:
- Peça depoimentos e conquiste mais clientes com esses 4 passos
- Consultoria de Marketing: o que é e como pode me ajudar?
- 7 motivos para ter uma identidade visual e aumentar sua fatia de mercado
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3- Defina suas Estratégias e Ações
Para cada meta definida, faça uma projeção de ações para alcançar o resultado planejado.
É hora então de avaliar quais medidas serão adotadas pela empresa: em quais canais deve estar, se investe em anúncios, quais materiais e artes serão necessárias, o tipo de conteúdo a ser desenvolvido, a periodicidade disso, se haverá promoções, quais serão as ofertas, e por aí vai.
Precisamos ter ações e diretrizes para alcançar o que planejamos.
Exemplos de ações:
- Desenvolvimento de materiais de apoio para o time comercial
- Criação e ajustes no site para aumentar sua conversão e performance
- Reposicionamento da marca e identidade visual da empresa para geração de valor
- Criar anúncios segmentados para alcançar o público alvo de forma mais rápida e eficaz
- Aumentar a rede de relacionamento e engajamento com clientes nas redes sociais
- Desenvolver conteúdos de qualidade no blog para que sejam encontrados nos sites de busca orgânica, se tornar referência no segmento e aumentar as visitas no site
- Gerar leads nas etapas da jornada de compra, a fim de converter leads iniciantes mas também leads com bastante maturidade para vendas
- Trabalhar essa geração através de materiais ricos e landing pages
- Fazer automação de marketing afim de preparar os leads para o momento da compra, de acordo com o seu perfil e interesse, sempre trazendo para o fundo do funil, próximo a venda
- Nutrir, se relacionar e divulgar as ofertas da empresa com seu público através de envios de e-mail marketing
- Acompanhar e analisar os resultados a fim de encontrar melhorias e oportunidades de otimização
….quanta coisa!
Se está com dúvidas de como começar, faça o Raio-X do Marketing da sua empresa. Essa ferramenta emite um relatório com pontos positivos e negativos do seu marketing atual:
4- Estabeleça um Cronograma
Chegou a hora de criar um cronograma com as estratégias e ações definidas.
Recomendo que a sua projeção seja feita para no máximo 1 ano, mas se você estiver começando ou estiver em um mercado incerto, pode fazer a cada 3 ou 6 meses.
Se você já fez um planejamento anterior, avalie:
- o que deu certo nos últimos meses
- o que foi feito e
- o que falta fazer para alcançar seus objetivos.
Um dos principais problemas com o cumprimento do planejamento de marketing são os prazos não respeitados.
Portanto crie uma planilha, uma ferramenta ou um documento que esteja detalhado as ações e estratégias dos próximos meses, com datas, os responsáveis e as periodicidades. Aqui nós usamos o Asana (tem a versão gratuita e contamos um pouco sobre ele nesse artigo aqui). Controle-o diariamente e identifique com antecedência possíveis rupturas, para evitar atrasos e possíveis prejuízos.
Aproveite e monte um calendário com datas comemorativas e sazonais. Utilize a nossa ferramenta de forma gratuita:
Contamos também como utilizá-lo neste artigo: Plano de ações: como usar as datas comemorativas para vender mais
5- Mensure os Resultados
Por fim, se você planejou e executou, precisa acompanhar os resultados e entender se eles estão saindo conforme planejado, pois assim pode realizar ações corretivas e pensar em novas estratégias para realizar no lugar de algumas que podem não estar dando certo.
Tão importante do que ter sua estratégia estruturada é ter a certeza de que ela:
- está sendo bem executada,
- que seus indicadores estão sendo bem acompanhados e,
- acima de tudo, que as metas traçadas foram alcançadas.
Avalie qual a periodicidade necessária de avaliação desses resultados.
E-commerces e grandes portais, por exemplo, precisam ficar de olho no comportamento dos seus visitantes em tempo real, para identificar possíveis mudanças que possam indicar oportunidades ou riscos a serem evitados.
Mas dependendo do seu segmento, porte e periodicidade das ações, 1 vez por trimestre pode ser o suficiente. O importante é manter uma consistência no acompanhamento dos resultados.
Uma vez por mês é a periodicidade que geralmente nós aqui da Mkt Ideas mantemos com nossos clientes, assim conseguimos uma janela boa para avaliar resultados tangíveis e mensuráveis para gerar insights valiosos e concretos para as estratégias.
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6- Reavalie sempre!
O planejamento de marketing não tem fim, por isso é recomendável que ele seja revisado, refeito e atualizado através de dados, como número de vendas, faturamento, rentabilidade e outros indicadores importantes de desempenho.
O consumidor e o mercado mudam o tempo todo. É importante sempre manter seu planejamento atualizado com o cenário do momento.
Boa sorte!
Dica Plus: Sempre procure por empresas ou profissionais especializados
Você possui profissionais qualificados para estudar sua empresa, público alvo, mercado e construir o Planejamento Estratégico de Sucesso? Ou então uma equipe profissional para desenvolvimento das ações do seu Plano?
Se não, recomendo que você entre em contato conosco pra ontem. Vamos lá?
Nós estamos imersos todos os dias em ações de marketing de empresas de diferentes tamanhos e segmentos, por isso sabemos a melhor forma te de ajudar, com soluções eficazes e com foco em resultados concretos.
Continue nos acompanhando nos melhores canais para receber mais dicas que irão ajudar seu negócio:
#TakeaNote #TakeIdeas
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AIDA, KPI, CTA, landing pages, leads, brand, inbound marketing, SWOT… O mundo do marketing está repleto de termos e expressões (muitas vezes em inglês ou em forma de siglas), que você precisa conhecer.
Por isso, elaboramos um Dicionário de Marketing, para que você possa compreender o significado dos termos mais utilizados na nossa área:
A
AIDA
A sigla AIDA representa o processo de conquistar a atenção do consumidor, despertar seu interesse, estimular o desejo e, por fim, motivá-lo à ação de compra, com as etapas: Atenção, Interesse, Desejo e Ação.
Este modelo se fundamenta no comportamento natural do ser humano na tomada de decisões e é amplamente empregado no campo do marketing para orientar os usuários em direção à conversão desejada.
Alt Text
Alt Text ou Alternative Text é o texto usado para nomear ou descrever uma imagem na internet.
Motores de busca não conseguem interpretar imagens diretamente. Portanto, ao preencher o campo de descrição, você ajuda esses mecanismos a compreenderem e associá-las ao conteúdo da página. Esse preenchimento é crucial para melhorar o seu posicionamento nos rankings de busca.
Automação
Automação de Marketing são ações e processos de marketing realizados de maneira semi ou totalmente automática através de ferramentas específicas. É utilizada para facilitar o dia a dia, priorizando o foco na estratégia, reduzindo trabalhos manuais e aumentando a eficiência das ações.
Um exemplo prático dessa automação é a nutrição realizada por meio de autoresponders, onde uma série de e-mails é enviada automaticamente para criar relacionamento com os prospects.
Saiba mais em: 4 formas de transformar leads em oportunidades de venda
Autoresponder
Se trata de um sistema automatizado de envio de mensagens, geralmente utilizado via e-mail ou via redes sociais.
É utilizado para enviar respostas instantâneas a quem entra em contato com uma empresa, em que cada lead (prospecto) recebe uma série de e-mails automáticos pré-programados, sem que você precise disparar a cada pessoa individualmente.
Autoridade de Página (PA)
Autoridade de Página (Page Authority ou PA) é uma métrica criada pela MOZ que atribui uma pontuação de 0 a 100, indicando a relevância de uma página dentro do algoritmo do Google. Isso mostra o quanto os buscadores valorizam uma página em relação a outras nos resultados de busca para uma palavra-chave específica.
A principal variável que influencia a PA é a qualidade do link building, que inclui a quantidade e a autoridade das páginas que direcionam links para sua página.
B
B2B
Business-to-business, conhecido pela sigla B2B, refere-se ao comércio estabelecido entre empresas, ou seja, transações “de empresa para empresa”.
Esse termo se aplica a negócios que vendem produtos e/ou serviços para outras empresas, ou seja, têm empresas como clientes, em vez de consumidores individuais.
B2C
A sigla B2C significa “Business to Consumer”, ela traduz a transação comercial entre empresas e o consumidor final, ou seja, entre empresas e pessoas físicas.
Backlink
Backlink refere-se a um link de um site que aponta para outro. Esses links desempenham um papel crucial em estratégias de SEO, sendo um fator significativo para os motores de busca ao avaliar a relevância e autoridade de uma página.
Quando um site vincula outro, esses backlinks são reconhecidos como votos de confiança ou recomendações, indicando que o site vinculado considera o conteúdo da página de destino digno de reconhecimento. Isso pode aumentar a credibilidade perante os motores de busca.
Base de Leads
Também chamado de “Mailing List” é uma lista de contatos com e-mail, nome, endereço, telefone fixo, número do celular e outros dados de pessoas físicas ou jurídicas adquirida através de ações de captura de Leads ou quaisquer outras estratégias.
Saiba mais em: 3 estratégias infalíveis para gerar leads pro seu negócio
Benchmarking
Benchmarking é um processo de estudo da concorrência, que envolve a análise das melhores práticas utilizadas por empresas do mesmo setor e que podem ser aplicadas em seu próprio negócio. Seus benefícios incluem a redução de custos, aumento da produtividade e ampliação da margem de lucro.
O benchmarking é uma estratégia inteligente para solucionar problemas empresariais, pois permite aproveitar as soluções que outras empresas já encontraram para desafios semelhantes.
Blog
Blog é uma página online atualizada frequentemente, composta por artigos geralmente apresentados de forma cronológica. São um espaço para as empresas criarem e compartilharem conteúdo relevante para seu público-alvo, para atrair visitantes e tornar-se referência na área. Esses conteúdos podem incluir artigos, guias, notícias e outros materiais informativos sobre temas relacionados ao negócio.
O objetivo é atrair e engajar os clientes potenciais, estabelecer autoridade no assunto e direcionar tráfego para o site da empresa. Isso pode contribuir para o aumento da visibilidade da marca, construção de relacionamento com os clientes e, em última instância, geração de leads e vendas.
Saiba mais em: Ter um blog dá resultado? Sim, só depende de você
Briefing
Briefing, ou ainda em português “Resumo”, trata-se de um documento que reúne um conjunto de informações, obtidas por meio de perguntas, sobre o negócio e as dores do potencial cliente.
O objetivo do briefing é orientar e informar aqueles envolvidos no projeto, garantindo que todos tenham uma compreensão clara dos objetivos, expectativas, público-alvo e outros elementos relevantes.
Budget
A palavra Budget significa “Orçamento” em inglês. Ela representa o orçamento ou verba destinada para alguma tarefa ou serviço.
C
Call to Action
Também conhecida pela sigla “CTA” é uma chamada para ação, ou seja, uma ordem que incentiva o usuário a tomar uma ação esperada pela empresa, como clicar em um link, fazer download de um material ou a inscrição para um webinar.
Saiba mais em: Call to Action: o segredo para aumentar suas conversões e vendas em até 16x
CAC
CAC é uma abreviação para “Custo de Aquisição de Cliente”. Essa métrica permite que as empresas saibam o quanto estão investindo para conquistar cada cliente novo (o cálculo é baseado nos investimentos com Vendas e Marketing).
Entendendo esse valor, é possível planejar ou ajustar orçamentos e estratégias de marketing.
Canais
São os meios pelos quais uma marca se comunica com seu público, como e-mail, redes sociais, blogs, banners em sites parceiros, entre outros.
Case
Case é um relato ou exposição de alguma experiência de sucesso. Geralmente usada para mostrar como certas técnicas e diferenciais ajudaram clientes na prática.
Cauda longa
Em inglês “Long Tail KeyWord”, se refere às palavras-chave que representam termos de pesquisa mais longos e específicos. Sofrem menos concorrência tanto na busca orgânica como nos leilões de palavras-chave para quem trabalha com links patrocinados. Por exemplo: em vez de“sapato feminino”, poderia ser utilizado o termo “sapato de salto alto vermelho”.
Chatbots
São softwares que conseguem simular o atendimento humano em conversas online (via chat) a fim de automatizar, agilizar e simplificar o atendimento de empresas e sites.
ChatGPT
É um chatbot com inteligência artificial (IA) desenvolvido pela OpenIA que interage com humanos e fornece soluções em texto para diferentes questionamentos e solicitações. O software é capaz de criar histórias, responder a dúvidas, aconselhar, resolver problemas matemáticos e muito mais.
Co-branding
Co-branding é uma estratégia de marketing em que duas ou mais marcas se unem para criar um produto ou serviço conjunto que leva as marcas envolvidas. Isso pode ampliar a visibilidade e valor das marcas, além de atrair novos públicos e mercados. É importante que as marcas tenham valores e reputações compatíveis para o sucesso da parceria.
Conversão
Refere-se a uma ação que o usuário realiza no site ou campanha e que pode ser medida, como uma compra, curtida, visualização, download, assinatura de newsletter, preenchimento de um formulário, ou qualquer outra ação que seja considerada valiosa para o objetivo do negócio.
Core Business
Core Business ou na tradução literal para o português “coração de um negócio”, se refere a principal atividade exercida por uma empresa.
Ciclo de Venda
O ciclo de venda é o tempo necessário para que o lead se torne um cliente, contando a partir do primeiro contato até a finalização da compra do produto ou serviço ofertado pela empresa.
Este ciclo geralmente é dividido em diferentes etapas, que podem incluir o contato com o futuro cliente, a apresentação de produtos ou serviços, a negociação e o fechamento do negócio.
Saiba mais em: O que é Ciclo de Vendas? Conheça e alcance melhores resultados
CPA
A sigla CPA, que significa “Custo por Aquisição”, é um método de cobrança de anúncios online, em que é calculado com base nas conversões realizadas (como vendas, cadastros, downloads de aplicativos, entre outros).
Esse modelo é amplamente utilizado em plataformas de publicidade digital, como Google Ads e Meta Ads (anteriormente conhecido como Facebook Ads).
Saiba mais em: Como conseguir tráfego rápido e qualificado para o seu site?
CPC
A sigla para “Custo por Clique” é um método de cobrança de anúncios online no qual o valor a ser pago depende do número de cliques que seu anúncio recebe.
Esse modelo é amplamente utilizado em plataformas de publicidade digital, como Google Ads e Meta Ads (anteriormente conhecido como Facebook Ads).
Saiba mais em: Como conseguir tráfego rápido e qualificado para o seu site?
D
Domínio
Domínio é o endereço principal de um site, servindo como a base para todas as suas páginas. Por exemplo, o domínio da Mkt Ideas é agenciamktideas.com.
Design Responsivo
Refere-se ao desenvolvimento de sites e interfaces que se adaptem de forma dinâmica aos diferentes dispositivos (como computador desktop, tablet, smartphone e outros), garantindo que os sites estejam sempre otimizados para telas de qualquer dimensão.
Ou seja, em vez de criar um layout para cada tipo de dispositivo, a página o identifica e cria um design que se ajusta à tela em que o conteúdo está sendo visualizado.
E
E-commerce
Também conhecido como “Loja Virtual” é um modelo de website no qual todas as transações comerciais são realizadas online. Nesse modelo, a única etapa realizada no mundo físico é a da logística de entrega das encomendas aos compradores.
Saiba mais em: Tipos de Site: descubra de uma vez por todas qual é o ideal para o seu negócio
E-book
São livros digitais ou manuais eletrônicos, que podem ser baixados e lidos diretamente em qualquer dispositivo digital.
No marketing digital, pode ser usado como material educativo sobre algum assunto da área de atuação de uma empresa para gerar leads e construir relacionamento com potenciais clientes.
Engajamento
Engajamento é qualquer forma de interação que os usuários têm com a sua marca nos canais de marketing.
Curtidas, comentários, compartilhamentos, obtenção da oferta, visualização de foto ou vídeo, fazer check-in no seu local ou clicar no link são formas de engajamento.
E-mail Marketing
E-mail Marketing é uma ação que consiste na comunicação direta, realizada por meio de e-mails, entre uma empresa e seus contatos ou clientes.
Uma campanha de E-mail Marketing pode ser elaborada em formato de texto simples ou em HTML, e pode incluir produtos, promoções ou conteúdos relevantes. Normalmente, essas mensagens são enviadas através de uma ferramenta de disparo de e-mails ou automação de marketing.
Saiba mais em: Como o email marketing ajuda a aumentar a margem de lucro da sua empresa?
💡 Leia também:
- 21 documentários e histórias reais de sucesso que todo gestor deve assistir
- 6 passos práticos para planejar sua empresa para 2024
- Ebook: Mitos do marketing digital
F
Feedback
Feedback se refere à resposta e avaliação dada pelos clientes em relação a produtos, serviços ou estratégias de marketing de uma empresa.
Essas avaliações são essenciais para entender a satisfação dos clientes, identificar áreas de melhoria e adaptar as estratégias de marketing para atender às necessidades do mercado de forma mais eficaz.
Follow-up
O termo “follow-up” se trata do acompanhamento de uma interação com cliente, prospect ou projeto. Essa prática é fundamental para manter a comunicação, nutrir relacionamentos e garantir que as expectativas sejam atendidas de maneira eficiente.
Formulário de Conversão
Formulação de Conversão é um formulário com campos que o visitante preenche com dados pessoais (nome, e-mail, telefone) em troca de algo, como uma oferta, um cadastro para newsletter, entrar em contato com a empresa, ou outro.
Funil de Marketing
Funil de Marketing é uma representação visual do processo pelo qual os potenciais clientes passam desde o primeiro contato com uma marca até a conversão em clientes efetivos.
Esse modelo é chamado de “funil” devido à sua forma, que se assemelha a um funil invertido.
Saiba mais em: O que é Inbound Marketing e por que ela é tão importante para as empresas?
G
Google Ads
Plataforma que possibilita a exibição de anúncios nos resultados das pesquisas do Google (no topo ou no lado direito da página), assim como em uma rede de sites parceiros.
É por meio desta plataforma que se gerenciam anúncios pagos que serão mostrados nos resultados de busca, por exemplo, sendo possível segmentar os anúncios para públicos ou palavras-chave específicas.
Saiba mais em: Por que usar os anúncios do Google em sua estratégia de marketing?
Growth Hacking
Growth hacking é uma abordagem de marketing focada no crescimento rápido e eficiente de uma empresa, utilizando estratégias inovadoras e criativas.
Envolve experimentação contínua, análise de dados e adaptação rápida para identificar as táticas mais eficazes em termos de crescimento, muitas vezes ultrapassando as abordagens tradicionais.
Saiba mais em: Velocidade como um hábito: Como a pressa te ajuda a alcançar resultados rápidos
Guest post
Guest post, em português, significa “postagem de convidado”. Trata-se de um artigo ou conteúdo criado por um autor convidado (blogueiro, empresa, especialista) e publicado em um site ou blog que pertence a outra pessoa ou empresa, que tenha relação com a área de atuação da empresa e possa agregar conhecimento aos seus leitores.
Essa prática é comum em marketing de conteúdo e SEO, pois permite que diferentes autores contribuam com suas perspectivas e conhecimentos em um determinado nicho ou tema. Além disso, o autor convidado pode incluir links para seu próprio site ou conteúdo relacionado, o que pode ser benéfico para a sua própria visibilidade online.
H
Hard Bounce
Hard Bounce é o erro permanente na entrega de e-mails. Oocorre quando um e-mail não pode ser entregue devido a uma razão permanente, como um endereço de e-mail inexistente.
Recomenda-se que uma campanha nunca tenha mais do que 3% de Hard Bounce. Isso ocorre porque taxas elevadas desse tipo de erro indicam fortemente que a lista de e-mails é comprada ou muito antiga, e enviar e-mails para esses destinatários é considerado uma prática inadequada.
I
Inside Sales
Inside Sales, diferente das vendas tradicionais, é quando o vendedor realiza o processo de vendas dentro do escritório (através de e-mails, Skype, telefone e outros meios de comunicação digitais). Não há encontro físico na negociação.
J
Jornada de Compra
Jornada de compra é o caminho que seu público percorre antes de efetuar uma compra, geralmente dividida em 4 etapas: “aprendizado e descoberta”, “reconhecimento do problema”, “consideração da solução” e “decisão de compra”.
A maneira de se comunicar varia de acordo com a etapa em que cada indivíduo se encontra, já que os conteúdos são desenvolvidos com base no estágio em que o público se encontra naquele momento.
Saiba mais em: Jornada de Compra: 4 etapas fundamentais para o sucesso de sua campanha de marketing
K
KPI
KPI é a sigla de “Key Performance Indicator”. São os Indicadores-Chave de Desempenho/Performance (Key Performance Indicators), métricas utilizadas para medir o progresso e a efetividade de suas ações digitais para alcançar os objetivos traçados.
L
Lead Qualificado
É o lead/usuário que apresenta todas as características de um cliente em potencial, determinado a partir do SLA. Geralmente está pronto para receber uma oferta.
Saiba mais em: 4 formas de transformar leads qualificados para venda
LGPD
A sigla LGPD representa a “Lei Geral de Proteção de Dados”, uma legislação que visa proporcionar às pessoas maior controle sobre suas informações pessoais e tem impacto significativo nas práticas de marketing, uma vez que regula a coleta, o armazenamento, o processamento e o compartilhamento de informações pessoais.
Links Patrocinados
Links Patrocinados são anúncios pagos exibidos nos resultados de um buscador, de acordo com as palavras-chave usadas. Muitas vezes, essa expressão também é utilizada como sinônimo para o Google Ads.
Saiba mais em: Como conseguir tráfego rápido e qualificado para o seu site?
LTV
LTV ou “Lifetime Value”, que em português pode ser traduzido como “Valor do Tempo de Vida”, é o valor do tempo de vida de um cliente. Ou seja, representa o valor total que um cliente investiu em sua empresa ao longo de sua vida como cliente.
Entender o LTV é crucial para as empresas, pois ajuda a determinar quanto vale a pena investir na aquisição de novos clientes. Se o valor que um cliente traz ao longo do tempo é significativamente maior do que os custos associados à aquisição desse cliente, a estratégia de marketing é considerada mais eficaz e sustentável a longo prazo.
M
Meta Ads
É a plataforma de anúncios do Facebook e Instagram para quem deseja anunciar nessas redes sociais.
O grande mérito do Meta Ads é a alta capacidade de segmentação, já que você pode escolher características específicas do seu público-alvo para atingir as pessoas certas e aumentar a eficácia dos anúncios.
Saiba mais em: Como conseguir tráfego rápido e qualificado para o seu site?
MVP
MVP é a sigla de “Minimum Viable Product”, que em português quer dizer “Produto com Mínima Viabilidade”. Esse conceito visa desenvolver uma uma versão simplificada de um produto ou serviço que contém apenas os recursos essenciais para atender às necessidades básicas dos primeiros usuário e assim, validar a proposta da solução.
A ideia é lançar o MVP no mercado o mais rápido possível para obter feedback dos clientes e validar a viabilidade da ideia ou conceito antes de investir recursos significativos no desenvolvimento completo do produto. O MVP é uma abordagem comum em startups e no desenvolvimento ágil de produtos.
É muito comum em startups lançarem um MVP no mercado, enquanto estão aprimorando diversas funcionalidades. Isso é feito para obter feedback e compreender se o produto atende às necessidades dos usuários da maneira planejada.
Saiba mais em: Velocidade como um hábito: Como a pressa te ajuda a alcançar resultados rápidos
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N
NPS
NPS, abreviação de Net Promoter Score, trata-se de uma metodologia de Pesquisa de Satisfação que avalia a probabilidade de um cliente ser um Promotor, um Detrator ou Neutro em relação à sua marca.
Essa avaliação pode ser realizada após uma compra ou um atendimento e proporciona uma maneira simplificada de mensurar a experiência dos seus clientes.
O
Onboarding
Onboarding, em tradução livre “integração”, é comumente utilizada para descrever o processo de integração/introdução de um novo cliente aos produtos ou serviços de uma organização. Refere-se ao conjunto de atividades que engloba os primeiros passos de um cliente ao utilizar um produto ou serviço.
Esse período é de extrema importância para garantir que as expectativas geradas durante o processo de venda sejam atendidas. O Onboarding pode incluir várias etapas, como implementação, consultoria, treinamentos, entre outras.
Outbound Marketing
Oposto ao Inbound Marketing, é a forma tradicional de marketing em que as empresas utilizam a publicidade para “ir até os consumidores” , em vez de atrair e “trazer o consumidor até você”
Geralmente está relacionado à interrupção, como nos comerciais de TV ou rádio, e também faz parte de estratégias de prospecção comercial, através dos cold mails (emails frios) e anúncios.
Saiba mais em: 8 passos para prospectar leads no LinkedIn todos os dias
P
Público-alvo
Público-alvo, também conhecido como Target, refere-se a um segmento demográfico, socioeconômico e comportamental de indivíduos que uma empresa identifica como potenciais consumidores de seu produto ou serviço. É para esse grupo que as estratégias de marketing e vendas serão direcionadas.
R
Redes Sociais
Redes sociais são plataformas online e aplicativos que permitem aos usuários criar perfis, compartilhar conteúdo, interagir com outras pessoas e se conectar com comunidades virtuais. Estas plataformas proporcionam um espaço para usuários compartilharem informações, interesses, atividades e eventos.
Elas desempenham um papel importante no marketing, pois oferecem canais adicionais para expandir o alcance, aumentar o crescimento e atingir as metas de negócios. Exemplos de redes sociais populares incluem Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, entre outros.
Saiba mais em: Por que sua empresa deve estar nas redes sociais?
Remarketing
O remarketing consiste em impactar novamente os usuários que já tiveram algum contato com sua campanha, site ou conteúdo. O objetivo é reengajar e reforçar a mensagem para esse público-alvo que já demonstrou interesse anteriormente.
Por exemplo, é possível configurar um anúncio para ser exibido a todas as pessoas que visitaram sua página de vendas na última semana. Isso é feito por meio de uma pequena tag de rastreamento incorporada ao código do seu site.
S
Segmentação
Definição de uma campanha ou estratégia de conteúdo por público-alvo, com definições que incluem faixa etária, gênero, profissão, hábitos de consumo, nível de renda, entre outros.
Seguidores
Seguidores são pessoas que efetivamente acompanham suas contas nas redes sociais.
Quando alguém visita sua rede social, há uma oportunidade de convertê-la em seguidor. Portanto, é de extrema importância avaliar se a descrição da sua página ou perfil está apropriada e eficaz para apresentar você a pessoas que possam não te conhecer previamente!
T
Teste A/B
São testes que avaliam duas versões diferentes de estratégias, práticas, otimizações, design, etc. O objetivo é avaliar qual das versões apresenta melhor desempenho tendo como base os seus resultados e, assim, determinar qual a melhor opção a ser mantida.
Por exemplo: você pode enviar dois e-mails com assuntos diferentes e realizar um teste para verificar qual deles obtém a maior taxa de abertura.
Saiba mais em: 6 dicas de design que comprovadamente irão alavancar as conversões do seu site
Top of Mind
“Top of Mind”, em tradução livre “Marca mais Lembrada”, refere-se ao produto, serviço ou marca que está sempre na mente das pessoas. Ou seja, é a primeira opção que lhes vem à cabeça quando pensam em uma categoria específica.
Saiba mais em: Marcas de Sucesso: 5 características que impactam uma boa marca
W
Webinar
Também chamado de “hangout” ou “webinário”, é um evento online em formatos de aulas, palestras, entrevistas ou qualquer outro tipo de conteúdo transmitido ao público. Pode ser apresentado ao vivo ou em gravações. O termo é uma combinação das palavras “Seminário” e “Web”.
Gostou do nosso Dicionário de Marketing?
Se tiver alguma dúvida sobre outro termo ou expressão que não encontrou aqui, pode nos perguntar nos comentários.
Este é o seu guia completo com os termos e conceitos da área (vamos mantê-lo atualizado sempre que necessário). Sinta-se à vontade para salvar esta página nos favoritos e retornar sempre que precisar.
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#TakeaNote #TakeIdeas
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Hoje em dia, quando todo mundo tem acesso à internet diretamente do seu bolso, a internet é o primeiro lugar onde as pessoas se voltam para encontrar rapidamente as informações de que necessitam. Isso significa que sua empresa precisa criar uma presença online.
No início da era da internet, a grande maioria dos sites era estática e composta basicamente por blocos de texto e imagens. No entanto, nos dias de hoje, é possível encontrar diferentes tipos de sites em sua infinita variedade.
Na verdade, existem tantos tipos de sites hoje em dia que às vezes é difícil decidir qual é a certa para sua empresa.
Para facilitar o seu trabalho, vamos apresentar neste artigo quais são os principais tipos de sites existentes e as vantagens de cada um para ajudá-lo a tomar essa decisão.
Vamos lá?
💡 Leia também:
- 6 dicas de design que comprovadamente irão alavancar as conversões do seu site
- 7 motivos para ter uma identidade visual e aumentar sua fatia de mercado
- Top 9 tendências de Design que vão influenciar as marcas em 2023
1. Site Institucional
Objetivos: Promover seu negócio. Dar mais visibilidade e credibilidade à sua marca. Ajudar as pessoas a saberem mais sobre você e sua empresa.
O site institucional é fundamental para qualquer empresa. Ele é ideal para apresentar sua empresa aos seus clientes de forma profissional na internet.
Geralmente é composto por páginas informativas sobre o negócio, como: quem somos, soluções, planos e contato. Esse tipo de site é praticamente um cartão de visitas virtual.
Aqui na Mkt Ideas, desenvolvemos 2 formatos de Site Institucional:
One page
O que define um site one page é que toda a informação é carregada em uma única página. Quando o visitante clica em um dos menus, a página simplesmente rola para o conteúdo correspondente, sem a necessidade de carregar uma nova página.
A principal vantagem desse tipo de site é trazer dinamismo e agilidade para a navegação do usuário. Para empresas que têm interesse em destacar produtos específicos ou que não requerem atualizações frequentes do catálogo, esta é uma opção viável e eficaz.
Ele também funciona bem em dispositivos mobile, porque costuma levar menos tempo para carregar, e sua estrutura e organização das informações fazem desse tipo de site uma alternativa muito interessante.
Se você está começando um negócio e tem ainda pouco conteúdo, é possível concentrar tudo o que tem em uma One Page bem bonita (mas não tente colocar muita informação em uma única One Page, isso deixará poluído e carregado, seu usuário e o Google não gostarão nada disso).
Características: Velocidade de carregamento rápida; Conteúdo mais “direto ao ponto”; Adaptável facilmente a todos os dispositivos (computador, smartphone, tablet, etc.); Design moderno.
Objetivos: Apresentar um conteúdo mais “enxuto”, ou seja, não possui conteúdos densos; Não pretende investir em estratégias aprofundadas de marketing digital no site; Precisa de uma solução simples.
Exemplo: Site OnePage R1 Telecom (feito por nós)
💡 Saiba mais: Sites One Pages: o que é e qual é a utilidade?
Multi pages
Além disso, há maior potencial para otimizar palavras-chave para o SEO, já que a quantidade de conteúdo é maior.
Características: Serve para conteúdos frequentes e mais extensos; Institucional ou comercial; Possibilidade de acrescentar várias páginas em um mesmo site.
Objetivos: Postar conteúdos extensos; Pretende investir em um marketing digital mais aprofundado.
Exemplo: Site MultiPages – Sumus (feito por nós)
Em resumo, a escolha entre um site de uma única página e um site com páginas internas dependerá das necessidades específicas do projeto, incluindo a quantidade e tipo de conteúdo, a experiência do usuário desejada e os objetivos de SEO. Às vezes, uma combinação de ambos os tipos também pode ser uma solução viável.
2. E-commerce
Objetivos: Encontrar clientes em todo o mundo. Realizar vendas fora do horário comercial. Fidelizar clientes da sua loja física. Economia e comodidade.
O e-commerce, comércio eletrônico ou loja virtual é um dos principais usos comerciais de sites, pois através dele é possível vender praticamente tudo que se vende em loja física. Inclusive, o comércio eletrônico tem crescido mais que o físico. É por meio desse tipo de website que uma empresa disponibiliza os seus produtos, além de suas características, especificações técnicas e o preço.
Nele o cliente acessa informações sobre o produto, realiza o pedido, efetua o pagamento e recebe a mercadoria.
Essa é a solução perfeita para empresas que necessitam comercializar produtos sem ter um espaço físico, ou para aquelas que possuem uma localização física, mas desejam ampliar seu alcance e oferecer mais opções de compra para seus clientes existentes.
Exemplo: Ecommerce – Amazon
3. Site Catálogo
Objetivos: Encontrar clientes em todo o mundo. Apresentar seus produtos/serviços. Fidelizar clientes da sua loja física. Economia e comodidade.
Muito similar com o e-commerce, porém, o site catálogo ou portfolio não possui integração com sistemas de pagamento, frete, correios, estoques e etc. A ideia é apresentar seus produtos, como uma vitrine virtual, e levar o usuário para um formulário de contato para pedir orçamentos.
Se você oferece um produto ou serviço que não demanda pagamento online, um site catálogo possibilitará a exibição do que você tem a oferecer, atraindo potenciais clientes.
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4. Landing Pages e Hotsites
Ambas são de página única e possuem um formulário em evidência.
Apesar de serem muito parecidos, a diferença entre eles é que Hotsite é usado para promover o lançamento e promoções sazonais de novos produtos, serviços, eventos e eventuais campanhas de publicidade, tendo como uma das principais características a sua validade, pois todo hotsite tem data para ser publicado e data para ser removido da internet.
Já Landing Page é uma página de captura, com o objetivo bem claro de converter visitantes em leads. As ofertas podem ser: baixar um ebook, se cadastrar em um curso, ou ter acesso a algum outro tipo de oferta gratuita ou paga. Esse tipo de site normalmente possuem elementos estratégicos e atraentes para realizar as conversões e é muito usada pelas campanhas de marketing digital para criar engajamento com o usuário.
Características: Página minimalista, sem muitos elementos; Foco em calls to action e textos essencialmente criados nas características de copywriting; Composta por título, formulário e descrição.
Exemplo: Landing Page (feito por nós)
💡 Quer saber tudo sobre Landing Page? Veja nosso artigo completo: Descubra o que são Landing Pages e use-as a seu favor.
5. Blogs
O Blog nada mais é que um site voltado para publicação recorrente de conteúdos, em geral educativos e de notícias.
São poderosas ferramentas de marketing, pois conseguem atrair visitantes e transformá-los em fãs, seguidores, leitores e clientes de forma mais sutil, com conteúdo relevante e educativo ao invés de um anúncio direto. Muitas pessoas têm dúvidas acerca de determinados temas ou realizam uma pesquisa intensa antes de efetuar a compra de um produto ou serviço pela internet.
Por isso, eles podem ser adicionais em um site institucional – o que dá a oportunidade para que a empresa possa investir em marketing de conteúdo e em SEO (duas ferramentas essenciais para atrair clientes em potencial no meio online), além de fortalecer a relação com a audiência e atrair e nutrir os leads – ou pode ser o próprio site em si.
O blog deve sempre se conectar com as redes sociais e incentivar a navegação horizontal (fazer com que o leitor vá pulando de artigo em artigo, permanecendo o máximo de tempo online).
💡 Quer saber mais sobre Blog e como criar um focado em gerar leads? Veja nesse artigo: Ter um blog dá resultado?
Mas afinal, como escolher o tipo de site certo pra mim?
Agora que você já conhece os principais tipos de sites existentes, será um pouco mais fácil escolher o tipo de site ideal para sua empresa.
Em alguns casos a combinação de mais de um tipo será a mais indicada, pois os resultados que cada um deles pode proporcionar irão se complementar para atingir um resultado final. Não é incomum encontrar sites que reúnem em um único domínio: site institucional, blog e uma loja virtual tudo junto e misturado.
Na Mkt Ideas acreditamos que para um site ter sucesso ele deve contemplar 6 princípios básicos dos sites de sucesso:
- Atração: de nada adianta criar um site, se ele não é capaz de atrair pessoas interessadas em seu conteúdo.
- Valor: entregar conteúdo que realmente agregue e faça a diferença na vida das pessoas.
- Resultados: todo site deve ter um objetivo, e o resultado é a comprovação de que o objetivo está sendo alcançado.
- Autoridade: criação de autoridade no segmento através da presença e posicionamento da marca na internet.
- Experiência: o site deve contar com uma estrutura UX e UI para prover uma boa usabilidade no site.
- Compartilhamento: é preciso ter em mente que o site deve ser desenhado para uma fácil integração com mídias sociais para que os seus clientes falem da sua marca nas redes.
É importante contar com a consultoria de uma equipe profissional composta por designer, programador e redator, pelo menos. Esses profissionais são os mais indicados para identificar seu público-alvo e criar um site que se comunique de forma eficaz. Aqui na Mkt Ideas, também contamos com o profissional de marketing que agrega com o time no planejamento da estrutura para que ele esteja pronto para receber uma estratégia de marketing pós entrega do site.
Por exemplo, se seu público é mais jovem, é fundamental que seu site esteja antenado com as tendências. Já se o seu público for mais conservador, é necessário considerar a ergonomia da navegação de maneira ainda mais intuitiva.
Antes de contratar uma empresa analise também seu portfolio. Já vi muitas empresas que criam sites por preços muito baixo, e quando vamos analisar seu portfolio, nos deparamos com sites genéricos, sem nenhuma identidade da empresa, sem SEO, sem textos persuasivos, usabilidade ruim, design sem estudo… ou seja, sem nenhuma personalização.
Eles não criam sites de alta performance, eles pegam um template e apenas colocam suas informações, criando assim a possibilidade de que existam sites idênticos no mesmo ramo do mercado. Isso traz prejuízos a imagem da sua marca e não traz lucro para a empresa pois o site não é funcional.
Tenha em mente que criar um site premium e robusto não é uma tarefa simples, então opte por uma empresa que possa te ajudar. O site deve ser tratado como um negócio, uma ferramenta de marketing, e não um “hobby”.
Qualquer que seja a sua escolha, estamos aqui para te orientar melhor. Aqui na Mkt Ideas, todos os sites que desenvolvemos são orientados para o marketing e para a identidade da empresa, contemplando os princípios básicos que apresentamos logo acima.
Se você ainda não tem um site e quer saber qual modelo se encaixa na sua necessidade? Entre em contato conosco e saiba como podemos te ajudar, clicando aqui!
E se você já tem um site e quer receber um diagnóstico como potencializar sua performance, aproveite uma das vagas gratuitas de Mentoria Estratégica de Design e Site:
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#TakeaNote #TakeIdeas
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A pergunta que não quer calar: quanto tempo vou levar para ter retorno com marketing digital?
Essa pergunta é muito pertinente! Afinal, estamos falando sobre investimentos, e como todo investimento, visamos retorno, não é mesmo?
A internet é galgada na ideia de que tudo está a uma distância ínfima. Qualquer dúvida ou compra pode ser solucionada com apenas um clique.
Mas quando falamos de investimentos em marketing digital, sobretudo em projetos de inbound marketing, a situação não é bem assim.
A estratégia comprovadamente traz resultados superiores a técnicas de marketing tradicional, mas o retorno é melhor a médio e longo prazo.
Na prática, estratégias de marketing exigem meses de trabalho e dedicação para que os resultados sejam percebidos. No entanto, uma vez feito isso, os esforços se tornam escaláveis e os ganhos duradouros.
Essa discrepância entre expectativa e realidade do tempo de retorno com marketing faz com que alguns empresários e gestores, que não tenham esse conhecimento, queiram fechar contratos pequenos de até 3 meses.
O problema é que com apenas 3 meses você não consegue ter resultados tão tangíveis ainda e o que foi plantado até então passará a ser colhido alguns meses depois desse tempo, como mostra o estudo abaixo feito pela ThinkBox, onde 58% do retorno acontece no longo prazo:
💡 Leia também:
- Consultoria de Marketing: o que é e como pode me ajudar de uma vez por todas?
- Black Friday: turbine suas vendas com essas 6 dicas
- 6 passos práticos para planejar sua empresa para 2024
Afinal, qual é a estimativa de tempo de retorno?
Em geral, as iniciativas de marketing digital começam a apresentar um retorno mais efetivo por volta dos 6 meses de implementação e gestão. Consideramos esse o tempo onde as raízes estão sendo criadas e começando a surgir resultados tangíveis.
Desde o início, os resultados já vão aparecer e você vai começar a crescer, porém, mais devagar. Mas assim que a sua estratégia começa a dar certo, os resultados tornam-se cada vez mais rápidos e a partir de 12 meses, é possível ver toda a estratégia andando com mais força e de maneira sustentável.
Vale dizer que cada mercado é um caso e cada empresa tem seu histórico. Empresas B2C que vendem para pessoas físicas com ticket de R$ 100 vão conseguir um retorno muito mais rápido que uma empresa B2B que vende serviços para outras empresas com ticket de R$ 3 mil, por exemplo. Isso porque, esse segundo formato de negócio tem o ciclo de venda mais complexo.
Separamos o tempo de retorno de algumas ações para você entender mais:
Imediato a Curto Prazo – de 1 a 3 meses
– ANÚNCIOS
Especialmente em empresas B2C (empresas que vendem para pessoas físicas), nas quais as jornadas de compra tendem a ser mais curtas e pautadas por impulso, é possível ver um retorno com investimento em anúncios de facebook, instagram e google em até 3 meses. No entanto, como falamos, para vendas mais complexas, um padrão é verificado a partir de 3 meses. Além disso, as campanhas e os investimentos podem ser mais elaborados e otimizados, garantindo um maior retorno.
💡 Se você quiser saber mais como funciona os anúncios no google, veja este artigo aqui.
– ISCAS DIGITAIS / MATERIAIS RICOS
Com estratégia de divulgação por campanhas de anúncios, email marketing e landing pages, em 3 meses (inclusive menos) os materiais ricos (ebooks, templates, infográficos) já começam a converter leads e a engordar o mailing/base de contatos.
💡 Se quiser saber mais como funciona essa campanha de leads, confira este artigo aqui.
Curto a Médio Prazo – de 3 a 6 meses
– REDES SOCIAIS
Alguns resultados orgânicos também podem ser vistos nas redes sociais a partir de 6 meses de implementação (com exceção quando você anuncia, como apresentamos acima).
Boa parte do seu retorno depende do algoritmo das redes. Nesse período também é possível ter um melhor entendimento do seu público e ter uma análise de posts, conteúdos e formatos com maior engajamento para que estes sejam priorizados no momento de produção e, assim, aumentar o alcance orgânico da marca nas redes.
💡 Sua empresa ainda não está presente nas redes sociais? Veja os benefícios que está perdendo, neste post aqui.
Médio a Longo Prazo – de 6 a 9 meses
– BLOG
Você provavelmente começará a ver os resultados dos artigos do blog entre 6 à 9 meses.
Esse também é o tempo que os algoritmos dos buscadores levam para reconhecer que seu conteúdo e empresa são legítimos e confiáveis e dar relevância a ele.
Como o blog é um ativo que vai se acumulando ao longo do tempo, você pode acelerar o crescimento e o retorno aumentando a frequência das publicações, assim aumentará o acervo de temas, assuntos e quantidade de palavras chave no seu blog e site.
A Hubspot constatou que, empresas que publicam mais de 16 artigos em um mês, recebem 4,5 vezes mais leads do que empresas que publicam entre 0 e 4 artigos por mês.
Tráfego, receita e público crescem exponencialmente, não linearmente. #TakeIdeas
💡 Saiba mais sobre os resultados da gestão de um blog, neste post aqui.
– EMAIL MARKETING
Um dos motivos do email marketing estar aqui é devido à base de leads. É ele que vai influenciar seu tempo de retorno.
Criar uma lista de leads bem segmentada é algo que demora para ser conquistado. Tudo isso é feito por meio de landing pages, mídia paga, conteúdo, entre outras ações. Com o tempo, sua lista de contatos aumentará, e o e-mail marketing se tornará ainda mais importante, para aproximar e criar uma relação amigável entre empresa e cliente.
Conquistada a base de leads, o retorno através dos disparos de email marketing vem mais rápido, tanto de relacionamento pós venda, quanto para fazer seus leads avançarem na jornada de compras, através de fluxos de automação, e assim converter mais vendas para o seu negócio. Portanto, se você já tiver uma base qualificada de 5 mil emails, por exemplo, o retorno já é percebido no disparo do primeiro email.
💡 Veja também: Como o email marketing ajuda a aumentar a margem de lucro da sua empresa.
Longo Prazo – a partir de 12 meses
– BRANDING
Estabelecer a sua marca dentro de uma estratégia de posicionamento é algo que leva tempo, especialmente se o seu negócio é novo e está se inserindo agora na internet. Empresas mais consolidadas conseguem pular essa fase por já terem posicionamentos bem definidos e reconhecimento do público antes, bastando “apenas” espalhá-los na internet.
– OTIMIZAÇÃO
A partir do momento que sua estratégia esteja sustentável e com todas as ações encaminhadas e em andamento, ou seja, a máquina rodando, considere ajustar as engrenagens e, assim, maximizar o seu ROI (retorno sobre o investimento).
– INBOUND MARKETING
Quando falamos de Inbound Marketing, estamos falando dos resultados de todas as ações de forma integrada, seguindo as etapas da jornada de compra do consumir. Essa duração depende das etapas que seu público passa até realizar uma compra e dura em média até 12 meses.
💡 Se ainda não conhece as etapas da jornada de compra do consumidor, assista essa aula aqui:
Contar com uma empresa certificada em gestão e consultoria de marketing que una estratégias de growth, ágile, PDCA e Brandformance vai te ajudar a alcançar esses resultados dentro da projeção de tempo prevista para cada ação com mais segurança.
Quais são os benefícios ao contratar uma agência à longo prazo?
Um contrato de marketing de curto prazo é como namorar alguém que está indo morar fora do país daqui a alguns meses: já começa com um tropeço lá na frente.
O marketing é mais comparável ao casamento, em que a relação é construída progressivamente e pensada para durar a vida toda, gerando resultados prósperos para as duas partes.
Portanto, um contrato a médio prazo, de 12 meses, é fundamental para ajudar sua empresa e a agência e consultoria escolhida a passarem pela curva de aprendizagem.
Isso porque a agência consegue implementar o método, amadurecer o processo e apresentar resultados cada vez melhores, fazendo com que sua operação seja otimizada com os insights gerados e melhoria contínua. O mesmo acontece com as ferramentas, como Google, Instagram e Facebook. Elas também precisam de um tempo de aprendizado com base em dados para gerar retornos eficazes.
Muitas vezes é preciso fazer várias mudanças de rota até as coisas engrenarem e o número de leads e de vendas começarem a aumentar, o que possivelmente leva um bom tempo, mas é gradual, aumenta a cada mês.
Veja alguns benefícios dos contratos de médio e longo prazo, que podem te auxiliar nas futuras negociações.
– MAIORES RESULTADOS
Quando se tem um contrato duradouro, nós temos mais tempo de fazer uma imersão no seu negócio, pegar o ritmo da empresa e, como consequência, gerar resultados maiores e mais assertivos.
Isso começa com um planejamento mais longo, um plano de ação anual, onde todas as ações serão feitas com a segurança de que tudo vai ser colocado em prática e os resultados serão mostrados à medida que o projeto for sendo realizado.
Para exemplificar, imagine fazer todas as ações propostas para o desenvolvimento de conteúdo em um período menor que 6 meses: pesquisa de mercado, levantamento de palavras chave, definição de persona, planejamento editorial, definição de pauta, escolha de autores, edição e publicação no blog, análise e otimização dos posts. Todas essas são estratégias que levam tempo para serem bem executadas com qualidade.
E não é apenas em conteúdo que isso se aplica.
Imagine agora um contrato de anúncios. Com certeza, com um contrato de 3 meses é possível apresentar alguns resultados, como impressões e cliques, mas para entregar os melhores resultados, como contatos qualificados e CPC (custo por clique) mais barato, é preciso de mais tempo para esse amadurecimento das campanhas.
Por isso é importante que haja um comprometimento e acompanhamento constante ao longo do projeto, podendo avaliar os picos da empresa e preparar a ‘máquina’ para os anos seguintes
– A APOSTA É BILATERAL
Nós investimos no cliente o mesmo que eles investem em nós
Portanto, temos que nos organizar sempre para atender o cliente da melhor maneira possível.
Então, se o cliente tem um contrato mais longo, é natural que a agência vá alocar profissionais mais qualificados para o projeto, ou mesmo contratar novos profissionais para melhor atendê-lo, gerando valor para esse investimento de longo prazo.
– BENEFÍCIOS MONETÁRIOS
Pense em planos de academia:
- Valor mensal sem fidelidade: R$ 189
- Valor mensal com fidelidade anual: R$ 129
O desconto ocorre no plano com contrato de longa duração.
Isso é feito porque na academia, assim como no marketing, o aluno que não se compromete por um curto período, não irá ver resultados e irá desistir. Bom seria se com 1 mês de esporte fosse possível entrar em forma para o verão depois de 1 ano sedentário, não é mesmo?
Por isso, os benefícios monetários se apresentam nos valores a longo prazo.
Os planos aqui da Mkt Ideas, oferecem condições especiais nos pacotes e nos contratos de pelo menos 12 meses, gerando uma economia muito significativa.
Além do valor, ainda tem um ROI melhor e proteção de reajustes de preço durante o tempo de vigência do contrato.
– OTIMIZAÇÃO DO TEMPO COM RENOVAÇÕES
Quando um contrato termina, há as negociações sobre a continuação. Com um tempo de contrato longo o desgaste na renovação é menor.
Por exemplo, vamos pensar num contrato anual com revisões trimestrais entre sua empresa e a agência. Após 4 reuniões as duas partes já estão com as expectativas alinhadas e a renovação vira algo natural dando continuidade ao que já vem sendo feito, trazendo mais segurança para você tomar a escolha certa.
É importante destacar que, empresas que tem um profissional dedicado (geralmente o gestor de marketing) para atuar em parceria conosco e nos dar feedback, conquistam excelentes resultados em um tempo mais ágil.
O marketing é uma maratona, não uma corrida
Como vimos, os resultados de médio a longo prazo são de estratégias que têm uma lucratividade por mais tempo. Interromper as ações antes do tempo ideal significa desperdiçar todo o trabalho que foi feito.
“O trabalho de marketing não se trata de uma campanha pontual típica com 3 meses de duração e metas de curto prazo” – Neil Patel
Portanto, as empresas que optam por um período mais longo com as ações de marketing, possuem um retorno gratificante, com resultados cumulativos que evoluem em progressão com o tempo: quanto mais longo o desenvolvimento, melhor o resultado final.
Esse é um processo continuo que necessita de investimento estratégico e frequente. Dessa forma, você conseguirá aprimorar seus desempenhos progressivamente, diminuindo o custo por cada cliente conquistado (CAC) e elevando o retorno sobre o investimento.
Também deve ser levado em consideração o Ciclo de Vendas do produto ou serviço, como falamos mais acima. Quanto tempo o seu lead leva para fechar a compra desde o momento que entra em contato com sua empresa? 3 meses? Então o seu retorno será de no mínimo menos 3 meses. Mas, e antes disso? Quanto tempo ele leva consumindo conteúdo no seu site e redes sociais, por exemplo, antes de entrar em contato com sua empresa? 2 meses? Então seu retorno mínimo será de 5 meses. Sendo assim, os esforços de marketing que iniciarem em Setembro trarão retorno em Fevereiro, por conta da Jornada de Compra do seu consumidor. Faz sentido? Claro que esse tempo pode ser acelerado conforme vamos otimizando a performance das ações.
Além disso, é preciso desenvolver um plano de marketing que oriente todos os canais e ações digitais para alcançar os objetivos. Aqui na Mkt Ideas nós realizamos o planejamento e implementação das ações para dar o setup nas estratégias de marketing. Montar e executar essa estratégia exige tempo, além de fazer as correções necessárias e, principalmente, atrair audiência.
Infelizmente, muitos consultores e agências não conseguem mostrar organização, visão e planejamento futuro para colher os resultados para os clientes.
Durante minha carreira em que passei por empresas de segmentos e agências de publicidade percebi isso e entendi que ou você tem processos claros ou você não consegue gerar resultados.
Por isso, aqui nós sempre alinhamos metas e expectativas com nossos clientes e acompanhamos os resultados no decorrer dos meses. Quanto mais clara e realista a comunicação entre marketing e vendas melhor. #TakeIdeas
Nós entendemos as dúvidas que vocês tem, portanto, antes de escolher sua agência, é importante conhecer sua forma de trabalho, cases de sucessos, entre outros pontos que elencamos no artigo: 5 pontos essenciais antes de contratar sua próxima agência parceira.
Você quer saber se está seguindo o caminho certo ou o que, realmente, precisa fazer? Então, entre em contato conosco agora mesmo ou agende um diagnóstico gratuito:
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“Será que eu estou fazendo a coisa certa?”
Se você é dono ou gestor de uma empresa, certamente já fez essa pergunta ou teve vontade de saber qual era o melhor caminho para seguir e queria alguém que pudesse te guiar. Estou certa?
E, se você ainda não tem uma empresa, um dos fatores que te impede de tirar a ideia do papel são essas dúvidas. Não é?
Como ter um bom faturamento? Em quais canais divulgar? Como alcançar meu público? Tentando responder todas essas dúvidas, as empresas estão buscando por consultorias de marketing.
O marketing, em especial o digital, já é a principal fonte de negócios para diversas empresas. Mas para as que ainda não estão completamente nesse universo, pode surgir uma certa dificuldade no momento de definir que tipo de atuação ter. E isso é normal. Afinal, além de você ter diversos afazeres, você tem expertise em outro foco, não é?
Para não errar logo de início, contar com uma Consultoria de Marketing pode ser uma good idea, pois você estabelece a presença da sua marca com assertividade, confiança, credibilidade e a certeza de que os resultados virão mais rápidos.
💡 Leia também:
- 6 gatilhos mentais que vão acelerar a tomada de decisão do seu público
- Futuro do Marketing: as 9 principais tendências para 2023
- Peça depoimentos e conquiste mais clientes com esses 4 passos?
O que faz uma consultoria de marketing?
A consultoria de marketing digital tem como objetivo aconselhar e orientar a sua empresa sobre o melhor caminho a seguir para atingir resultados de curto, médio e longo prazo com ações de marketing. Para isso, ela faz uma análise completa do ambiente de negócios.
Portanto, investir em uma consultoria externa de marketing significa dotar a empresa de ajuda necessária para estabelecer melhores condições de conexão com os clientes e promover seus produtos ou serviços de maneira altamente eficaz.
Seja expandir sua carteira de contatos, fidelizar clientes, operar com maior competitividade e/ou destacar sua marca no mercado, as empresas podem contar com uma consultoria de marketing para um trabalho mais direcionado e eficiente, proporcionando agilidade na implementação de estratégias bem-sucedidas.
De modo geral, a consultoria vai:
- avaliar as ações de marketing atuais
- diagnosticar o cenário da empresa
- auxiliar na definição de objetivos e metas
- analisar quais são os resultados esperados e os resultados que já foram alcançados
- analisar o tempo, pessoal e investimento necessários para colocar as ações em prática
- criar um plano de ação detalhado que permita atingir os resultados desejados no curto, médio e longo prazo
As principais atividades dos consultores são organizadas em etapas específicas. Elas, muitas vezes, são distribuídas em um cronograma de trabalho, que prevê a realização do diagnóstico, do planejamento e da avaliação de resultados, que mostraremos a seguir.
Etapas da consultoria:
O trabalho completo de uma consultoria de marketing é composto de muitas etapas. Para entender melhor o que será feito, dividi o processo em 8 fases:
1) Diagnóstico atual da empresa: nesta etapa são analisados os cenários internos, ou seja, são avaliadas as estratégias atuais da empresa e a sua eficácia, pontos de melhoria, retorno sobre o investimento (ROI) e os recursos (equipe, tempo e financeiro) disponíveis.
2) Alinhamento de objetivos e metas: é importante que todas as suas ações de marketing estejam alinhadas com as metas, objetivos e o planejamento da corporação como um todo, levando em consideração os objetivos estratégicos do negócio. Por estarem habitados com o mundo do marketing e ter uma boa noção do que dá e o que não dá certo, os consultores auxiliam bastante no alinhamento de metas e conseguem também estimar a quantidade de investimento necessário para determinado retorno.
3) Estudo de mercado: nesta etapa são analisados os cenários externos, ou seja, são analisados dados e métricas de mercado, o benchmarking (concorrência), o que concorrentes diretos e indiretos estão fazendo, reputação da marca, oportunidades e ameaças.
4) Definição de personas: toda a comunicação do marketing deve ser feita para uma persona, para que os resultados sejam assertivos, portanto, definimos as características da persona ideal da sua empresa, o tom e o tipo da mensagem que serão divulgados, a experiência do usuário e a jornada de compra,
5) Definição do funil de marketing e vendas: depois de definir a jornada de compra, identificar as métricas de mercado e da própria empresa, definimos o funil de marketing e vendas com as metas nas 4 principais etapas. Todas as etapas do funil e os pontos de contato do cliente com a companhia são estudados. Isso abrange estratégias de e-mail marketing, engajamento nas redes sociais, conversão de landing pages e indicadores de performance. Para isso, deve haver também o alinhamento de diferentes setores da empresa, como marketing e vendas, por meio da execução integrada de projetos.
6) Criação do plano de ação: após todo o diagnóstico e alinhamentos feitos, começa-se o desenvolvimento de um plano de ação para a concretização dos objetivos a curto, médio e longo prazos. Uma consultoria de marketing consegue apontar quais são as prioridades para o negócio, a definição dos canais que devem ser utilizados, o conteúdo que será utilizado, o investimento necessário, o cronograma de ações e os treinamentos necessários. Portanto, é feito a definição dos canais, conteúdo, investimentos e cronograma de implantação.
7) Acompanhamento: feito o plano de ações para os próximos meses de implantação da consultoria (geralmente 12 meses, porém também existem durações menores como 6 e 3 meses), o papel da consultoria é monitorar, orientar e dar suporte na execução das ações definidas, para que atinjam o resultado esperado. Ele ajudará a empresa a implementar seu plano, explicando o que deve ser feito e como.
8) Análise: a consultoria de marketing deve indicar quais são as métricas mais relevantes para cada ação, qual é o resultado esperado a curto, médio e longo prazo, e fazer uma análise recorrente, retirando o que não funciona e otimizando o que funciona para uma melhoria contínua dos resultados.
Vale lembrar que o papel da consultoria em marketing é estratégico e de orientação. Sendo assim, a própria equipe da empresa deverá colocar as estratégicas em prática, ou seja, o operacional, com o acompanhamento da consultoria (conforme etapa 7) para fazer os ajustes necessários.
Na ausência de uma equipe qualificada, a empresa pode optar pela Gestão Completa de marketing. Ou seja, a consultoria + operacional.
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Quais as vantagens de contratar uma consultoria em marketing?
São inúmeras as vantagens e facilidades ao se trabalhar com uma consultoria feita por uma empresa especializada, além do que já citamos até agora. Afinal, trata-se de um trabalho capaz de guiar todo o conjunto das ações de marketing e comunicação de sua empresa.
Ao contar com uma consultoria de uma empresa especializada e certificada, você ganha:
- Orientação qualificada e capacitada
- Visão privilegiada do seu negócio
- Mais qualidade e menos custos
- Eliminação de erros
- Aprendizado da estratégia
- Competitividade e resultados assertivos
- Aumento do ROI
- Bagagem e experiência de mercado
- Foco no seu negócio e aumento da produtividade
- Novas perspectivas de ideias e soluções
No artigo “vale a pena contratar uma agência de marketing” nós abordamos mais a fundo os tópicos acima. Confira!
Uma das maiores vantagens da consultoria de marketing digital para empresas é fornecer uma orientação clara sobre os próximos passos que a organização deve tomar para alcançar resultados sólidos. Pela sua bagagem e experiência com outras empresas e tendo analisado diversos cenários bastante diferentes, a consultoria sabe o que funciona melhor para cada caso. Uma equipe de marketing contratada pela sua empresa pode não ter uma visão tão ampla.
Apesar de sua popularidade, o marketing abrange uma área extensa, onde até mesmo ações aparentemente simples demandam estratégias mais complexas para obter um retorno positivo sobre o investimento. Isso se deve principalmente ao ambiente em constante mudança, onde as estratégias precisam se adaptar continuamente para manter a relevância do negócio na internet, requerendo testes e atualizações constantes.
Além disso, a consultoria também tem um papel educativo na aprendizagem dos colaboradores. Todo o processo é explicado, permitindo que a empresa compreenda o motivo por trás das decisões tomadas e a razão pela qual certas atividades são recomendadas. Essa experiência proporciona um aprendizado valioso, permitindo que a organização continue aplicando os conhecimentos adquiridos mesmo após o término do contrato.
Nos dias de hoje, a terceirização é bem comum no marketing. E mesmo que 62% das empresas terceirizem seu marketing de conteúdo, as empresas precisam trabalhar corretamente. Não deixe a sua marca nas mãos de profissionais despreparados. Para isso, contar com uma empresa capacitada que o guie sobre as melhores ações e estratégias é fundamental.
Como é a consultoria da Mkt Ideas?
A experiência que nossos profissionais possuem moldaram o formato que hoje utilizamos para atender nossos clientes. Nossa consultoria de marketing foca no desenvolvimento estratégico do cliente e na capacitação da sua equipe.
Alguns pontos importantes a dizer sobre a forma como trabalhamos e no que acreditamos:
- Proximidade: o consultor da Mkt Ideas faz uma imersão no seu negócio. Respiramos o ar que sua empresa respira, conhecemos o que acontece no dia-a-dia. Isso nos ajuda a melhorar não só as estratégias, mas também processos e pessoas envolvidas. Identificar problemas e oportunidades com muito mais rapidez.
- Capacitação: a sua empresa precisa saber executar as ações e por em prática todo o planejamento de marketing. Ao contratar a consultoria você recebe de bônus acesso gratuito à templates e materiais exclusivos para nossos clientes, que auxiliem no desenvolvimento das suas tarefas e conversões.
- Acompanhamento: reuniões periódicas com os gestores para avaliar os resultados e analisar a necessidade de ajustar ou alterar as estratégia, inclusive de Inbound Sales, ao unir os esforços dos setores de marketing e vendas. Nós seguramos sua mão e caminhamos juntos.
Se precisar de uma ajuda inicial, nós estamos disponibilizando algumas vagas para 1 sessão de consultoria gratuita de nossa Fast Mentoring com duração de até 1 hora, na qual realizamos um diagnóstico do marketing atual da sua empresa, identificamos oportunidades, melhorias e geramos ideias de um plano de ação para os próximos passos para o seu negócio:
Por enquanto, no formato gratuito são apenas 5 vagas por mês porque os profissionais possuem uma agenda limitada. Por isso, caso tenha interesse é importante que você entre em contato o quanto antes, para garantir a disponibilidade de um dos nosso consultores. Aproveite! Ah, use o cupom PROMO5 😉
Mas caso tenha interesse em receber essa sessão avulsa, sem depender da lista de espera, o investimento é de apenas R$ 249 + materiais bônus. Te garanto que irá te ajudar bastante e você já verá resultados após a nossa conversa.
Pronto para contar com uma consultoria de marketing?
Depois de ver todas essas informações, espero que tenha ficado mais claro a importância e o papel de uma consultoria de marketing. Como você viu, esse pode ser o empurrão que falta para aplicar um marketing estratégico e inteligente dentro da sua empresa de uma vez por todas e começar a colher os resultados o quanto antes.
Mais importante do que seguir em frente e investir na promoção da sua empresa é contar com profissionais que orientem você e sua equipe a fazer isso da melhor maneira. Você conhece bem a sua empresa, nós, da Mkt Ideas, somos experts em marketing e marcas, conhecemos bem as ferramentas, o comportamento do consumidor e as diversas possibilidade de trabalho. Contamos ainda com a criatividade e o dinamismo que esse meio exige. Eaí, vamos conversar?
Conheça os nossos planos e veja as nossas opções de consultoria de marketing. Já foram mais de 200 empresas atendidas que melhoraram seus resultados. Será um prazer contribuir com você também. Confira nossas consultorias e tenha mais informações:
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#TakeaNote #TakeIdeas
Nada melhor do que aliar prazer e novos aprendizados, certo?
Os filmes e séries sobre marketing são uma bela forma de retratar o que acontece no mundo dos negócios de maneira lúdica, além de ser uma excelente maneira de expandir os nossos conhecimentos sobre as abordagens possíveis nessa área, mas sem abrir mão da diversão.
Ao mostrar o poder que um trabalho de marketing bem feito pode alcançar, fica fácil entender o quanto essa é uma ferramenta crucial para o andamento e sucesso de um negócio.
💡 Veja também:
- 14 aplicativos úteis que usamos para ter uma gestão eficiente (aprovados)
- Google revela lista com os termos mais pesquisados em 2022
- Peça depoimentos e conquiste mais clientes com esses 4 passos
Pensando nisso, preparamos uma lista maravilhosa com indicações de filmes e séries sobre profissionais (fictícios e reais) que deram a volta por cima e atingiram grandes resultados utilizando estratégias de marketing (alguns deles disponíveis na Netflix e Amazon Prime). Confira:
Já salve esse artigo nos favoritos para ver sempre que quiser!
1. Amor por contrato (2009)
Aí está uma história que ajuda a entender bem o poder de influência do marketing. Por isso, é considerado básico para quem atua nessa área.
O longa diverte, mas também convida à reflexão. A pessoa tem que ser muito insensível para não se questionar sobre a sua responsabilidade na determinação das relações de consumo.
Imagine a situação: de repente, você descobre que os seus vizinhos, muito simpáticos, na verdade são atores contratados para influenciar as suas decisões de compra.
O melhor do filme é acompanhar como as relações vão sendo construídas no dia a dia, que tipo de apelo pode ser mais eficiente, como as pessoas podem ser facilmente seduzidas.
Preste atenção em como eles são muito bons para dizer (e fazer) exatamente o que o público-alvo quer ouvir. Assim como acontece nas estratégias de marketing eficientes, eles adotam uma linguagem adequada para cada tipo de persona.
Enfim, é possível ter uma boa noção sobre o comportamento do consumidor —ainda que o objetivo seja fazer uma crítica ao consumismo.
Disponível na Netflix.
2. Abstract (2018)
Em formato de documentário divido em oito episódios, mostra como é o processo criativo dos designers mais inovadores do mundo.
A série reúne importantes nomes da cena e revela como esses gênios da arte visual pensam e qual a influência do trabalho deles em vários aspectos da nossa vida cotidiana.
Você aprenderá que pensar no visual, no design e no processo criativo da sua marca ou produto pode fazer a diferença durante a jornada empreendedora.
Disponível na Netflix.
3. Mad Man (2007)
A premiada série americana mostra o cotidiano de funcionários de uma agência de publicidade e marketing em 1960. Se você nunca parou para assistir essa série, então faça isso agora mesmo.
Mad Men é uma das melhores séries de marketing que existe. A série foi feita por Matthew Weiner e gira em torno de uma agência em Nova York.
O foco principal é no diretor de criação, Don Draper que entrega enredos que geram interesse tanto em sua vida pessoal, quanto profissional pois os insere em várias campanhas publicitárias.
A série é capaz de abordar os temas de marketing com especialidade, mostrando que os conceitos e suas aplicações, são atemporais.
Disponível na Prime Vídeo.
4. Phil Knight: O Homem que Conduz o Mundo (2012)
O documentário conta a história de Phil Knight, fundador da Nike, e mostra o surgimento e a ascensão da marca esportiva que se tornou uma das mais fortes do planeta. A Nike foi a primeira empresa a patrocinar jogadores profissionais, criando uma forma diferente de dialogar com o público.
O principal ícone do sucesso dessa estratégia é o jogador de basquete Michael Jordan. Os produtos associados a seu nome foram responsáveis por alavancar as vendas da marca em todo o planeta.
Você vai aprender como encontrar formas diferenciadas de posicionar o seu negócio e sua marca em meio a tantas opções já existentes no mercado.
5. The Circle (2017)
O filme conta a história de uma empresa que é responsável por reunir os dados das pessoas, relacionando suas informações com o serviço de email, as compras realizadas e outros detalhes da sua vida privada.
Para os profissionais de marketing, é uma boa oportunidade de refletir sobre o futuro da atividade.
O que se sabe é que teremos cada vez mais condições de entender o comportamento do consumidor, mas não há como fugir dos debates relacionados à questão da privacidade.
Voltando ao longa, há quem critique a forma como problemas tão complexos foram tratados. De qualquer forma, o que nos interessa é acompanhar de perto essas discussões.
Quem atua com marketing digital, por exemplo, precisa compreender muito bem as transformações que estão ocorrendo nas relações de consumo.
Disponível na Netflix.
6. Emily in Paris (2020)
O choque cultural entre uma novata publicitária dentro de uma empresa estrangeira é o fio condutor da série Emily in Paris.
A história se passa na vida de Emily Cooper, que se muda de Chicago para Paris em nome da agência de publicidade que representa.
Tendo que viver no meio de um escritório de publicidade francês sem dominar o idioma, Emily tenta levar a perspectiva americana para os negócios franceses.
A princípio, sua presença no local não é muito bem vinda, principalmente por conta da personagem não falar francês. Mas o trabalho que Emily realiza durante seus dias na cidade do amor acaba tendo uma boa repercussão e ela vai ganhando mais espaço.
A vida pessoal da personagem também é cheia de dramas, o que faz a série ter o equilíbrio correto.
Disponível no Netflix.
7. Do que as mulheres gostam (2012)
O nome já diz tudo, né?
O filme é uma comédia sobre o universo feminino e tem como cenário principal a agência de publicidade Sloane Curtis.
Mel Gibson interpreta o diretor de criação Nick Marshall que, de repente, ganha o dom de ouvir os pensamentos das mulheres. O enredo é bem divertido, principalmente ao tratar das relações dele com Darcy Maguire (interpretada por Helen Hunt).
Ela é contratada para ajudar o publicitário, mas nem imagina que ele tem formas bem eficientes de captar as suas ideias — acredita que ele tem o dom da empatia e muita sensibilidade para entender a alma feminina.
Para os gestores de marketing, o longa deixa excelentes lições. Evidencia muito bem a importância de se definir com precisão o persona. Além disso, mostra a relevância do trabalho em equipe e, para os mais observadores, dá boas dicas de como funciona o dia a dia de uma agência de propaganda.
Como destaca o filme, parece simples, mas a abordagem do consumidor depende de atenção com diversos detalhes envolvidos na composição das mensagens.
Disponível na Prime Vídeo.
8. The Pitch (2012)
Nem todas as séries sobre marketing se passam por meio da ficção.
Prova disso é The Pitch, uma série documentário faz você enxergar como é o bastidor de duas agências de publicidade reais.
Elas disputam uma única conta em cada episódio. Durante a trama, podemos acompanhar como cada profissional pensa, como suas ideias afloram, dentre outros assuntos.
9. Obrigado por fumar (2005)
Este filme traz uma trama absolutamente interessante. O protagonista do filme, Nick Taylor, é o profissional de relações públicas das grandes empresas de cigarro.
Seu trabalho consiste ativamente em fazer com que a imagem ruim do tabaco seja amenizada – vendendo a imagem que os mocinhos fumam.
Nick, então, ganha a vida defendendo os direitos do fumantes nos Estados Unidos, fazendo de tudo para evitar que uma imagem negativa recaia sobre o cigarro.
O filme então relata a visão que se tem de dentro das fabricantes e como elas fazem para que a imagem negativa não afete os negócios, mostrando o poder que uma boa publicidade tem para passar uma imagem positiva para um produto.
10. Jobs (2013)
Não há quem não conheça a história de Steve Jobs. Uma das maiores mentes que já habitou a terra, trouxe uma revolução no mundo digital através de seus produtos.
O filme mostra a trajetória do fundador de uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, Apple.
Jobs foi um mestre do marketing e salvou por diversas vezes sua empresa de uma crise justamente por saber como fazer um show em suas apresentações e aguçar a curiosidade do público através da ativação do senso de exclusividade.
O longa ainda traz um bom apanhado de memórias de sua carreira e também algumas lições práticas, como saber lidar com investidores. Apostar em ideias, perseguir um ideal, fazer melhor do que os outros e as palavras chave “inovação” e “paixão pelo que faz” são os lemas dessa história.
Disponível no Netflix.
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11. O lobo de Wall Street (2014)
O filme (“The Wolf of Wall Street”, 2013) é baseado nas memórias de Jordan Belfort, um ambicioso ex-corretor da Bolsa de Valores de Nova York que começa a trabalhar com a venda de ações de pouco valor. Diante de uma crise, Jordan vai atrás de desenvolver novas estratégias de vendas e uma maneira diferenciada de abordar e negociar com seus clientes. Pouco a pouco, Jordan vai dominando o mercado de venda de ações.
Além de mostrar as consequências de uma ambição sem fim, o enredo tem muito a ver com enxergar oportunidades e não ter medo de arriscar. O filme traz uma pessoa que começa trabalhando para outras. Nisso, ele consegue identificar uma oportunidade e resolve ele próprio montar seu negócio.
É importante observar como o protagonista atinge seus objetivos com seu poder de persuasão podendo fazer até o cliente mais desinformado a comprar o seu produto. A narrativa também comprova a importância de pensar positivo, ter uma boa visão do futuro, adotar estratégias para alcançar o sucesso e, claro, agir com ética.
Disponível na Prime vídeo.
12. A Rede Social (2010)
Como não ver o filme que revela os bastidores da criação do Facebook?
Hoje a empresa lidera com larga vantagem este universo das redes sociais, tão importante para as nossas estratégias de marketing e de comunicação, mas não foi fácil alcançar essa posição.
O filme (“The Social Network”) conta a história de Mark Zuckerberg, o fundador do Facebook, mostrando a criação da rede dentro da universidade de Harvard, em 2003. Em apenas seis anos, Mark Zuckerberg é o mais jovem bilionário da história.
Com a proposta de levar as interações entre pessoas para o mundo virtual, o Facebook se tornou a maior rede social do planeta. Assim como em Steve Jobs, o filme demonstra que a genialidade não garante a consolidação de uma marca. Mais do que criatividade, é preciso ter extrema dedicação para colocar o sonho em prática.
O filme é ideal para entender como esta ferramenta foi idealizada e como esse mecanismo funciona, além disso, compreender “a visão do criador dessa rede”.
Disponível no Netflix.
13. Chef (2014)
A comédia dramática traz a história de um homem que, após abandonar o emprego por conta de uma crítica pesada, decide abrir um foodtruck próprio e se reconciliar com a família.
Nessa passagem, preste atenção aos embates que ele trava com o dono do restaurante. Enquanto o chef quer oferecer novas experiências para o público que frequenta o local, o proprietário prefere a regularidade, ou seja, apostar no que já deu certo.
Eles se esforçam para o negócio dar certo, apostando em marketing digital! Com o uso das ferramentas apropriadas, ele ajuda o pai a trabalhar adequadamente a sua presença digital.
Quem trabalha na área consegue identificar as estratégias empregadas e, quem ainda não está com a mão na massa, pode ter uma boa noção de como isso funciona.
Disponível na Prime vídeo.
14. Steve Jobs (2015)
Dirigido por Danny Boyle, o longa retrata três fases da vida de Steve Jobs (Michael Fassbender), sócio-fundador da empresa Apple e gênio da tecnologia: o lançamento do Macintosh, da NeXT e do iMac.
Diferentemente de Jobs — que mencionei mais acima –, a história não abrange apenas a vida profissional do personagem. Mais intimista, é focada também na vida pessoal dele.
Esse filme inspira empreendedores à medida que comprova como coragem, foco e persistência são essenciais ao sucesso de qualquer negócio. Também revela o impacto que o marketing tem sobre uma marca, já que Jobs sempre conseguiu cativar o público e a mídia, apesar de sua personalidade forte e polêmica.
Conclusão
Preparado para maratonar os filmes sobre marketing?
Esperamos que sim, porque não há nada mais inspirador do que ter alguns momentos de diversão. Sem falar que quanto mais repertório cultural, mais condições você tem de mostrar que tem boas referências para trabalhar na gestão de marcas.
Conte aqui se você já assistiu algum desses da lista e nos diga também se despertou interesse em assistir algum outro. Compartilhe esse conteúdo com mais pessoas que tenham interesse pelo assunto.
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Se quiser continuar maratonando, sugerimos ver essa lista de 21 filmes inspiradores de gestão que vão ajudar o seu negócio.
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Nos últimos anos, o Inbound Marketing tem ganhado muita relevância no Brasil, impulsionado pela digitalização do mercado e pela busca por estratégias mais efetivas de comunicação com o público. Nesse contexto, as ferramentas RD Station têm se destacado como importantes aliadas para as empresas que buscam estratégias efetivas.
A marca RD Station (antes chamada de Resultados Digitais, que hoje dá nome ao portal de conteúdo da empresa) é e sempre foi uma das principais referências em Marketing Digital no Brasil, sendo a plataforma pioneira criada no Brasil que oferece uma série de recursos para gerenciar todas as etapas do processo de marketing e vendas.
Entre as funcionalidades disponíveis, os destaques sempre foram o gerenciamento de leads, automação de marketing, análise de métricas e elaboração de relatórios, mas hoje a plataforma evoluiu e agora é possível integrar suas ações de marketing e vendas.
Quer conhecer todos os detalhes das ferramentas que ajudam desde a criação de campanhas até a análise dos resultados obtidos nas etapas de vendas? Então confira tudo sobre a RD Station.
O que é RD Station?
A RD Station é uma das maiores empresas brasileiras de SaaS. Líder em automação de marketing e CRM de vendas pela B2B Stack, foi adquirida em 2021 pela TOTVS, gigante brasileira de software, no que foi o maior acordo de aquisição privada da América Latina na indústria de software até o momento.
Criada em 2011, a empresa surgiu com o nome Resultados Digitais e o ponto de partida foi o lançamento de um blog focado na educação de mercado em torno dos temas ligados ao universo de Marketing Digital.
Segundo o fundador e CEO da empresa, Eric Santos, o nome funcionou como uma espécie de manifesto. Nas suas palavras, “entendíamos que o Marketing Digital poderia ser muito mais simples, acessível e orientado a resultados”. Só após 18 meses foi lançado o RD Station Marketing, solução “all-in-one” para as ações de Marketing Digital.
No final de 2017, durante o RD Summit, o maior evento de marketing e vendas da América Latina, que é realizado pela empresa, o CEO anunciou a visão da empresa de transformar a marca em uma plataforma que pudesse integrar outras soluções próprias e realizar a integrações de aplicativos parceiros.
Hoje a marca RD Station oferece como ferramentas:
- RD Station Marketing: ideal para realizar as ações de marketing digital, incluindo automação de e-mail e WhatsApp, páginas de conversão e segmentações;
- RD Station CRM: ferramenta de vendas, focada no gerenciamento de relacionamento com o cliente;
- RD Station Conversas: solução para atendimento digital em diferentes canais e criação de chatbots;
- RD Station Mentor IA: solução de inteligência artificial dos produtos RD Station.
É importante ressaltar que a adoção de estratégias de Inbound Marketing e o uso de ferramentas RD Station se tornaram fundamentais para a sobrevivência das empresas em um mercado cada vez mais competitivo. Através delas, é possível construir uma relação de confiança com seu público-alvo, gerar mais engajamento e fidelização dos clientes.
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RD Station Marketing
O RD Station Marketing foi a única ferramenta vendida pela RD Station entre 2012 e 2018. É até hoje o principal produto da empresa, funcionando como uma solução SaaS que oferece diferentes planos de acordo com as necessidades e tamanho da empresa.
Esses planos variam em preço e recursos, incluindo automação de marketing, envio de e-mail marketing, gerenciamento de mídia social, análise e relatórios, integração com outras ferramentas de marketing digital e muito mais.
A empresa também oferece um teste gratuito com 10 dias de duração, permitindo que as empresas experimentem a ferramenta antes de fazerem um investimento.
Lembre-se que o Inbound Marketing permite que as empresas alcancem resultados mais expressivos a longo prazo, já que as estratégias são baseadas em construção de conteúdo relevante e útil, além do relacionamento com sua audiência. O RD Station Marketing é a solução ideal para colocar isso em prática.
RD Station CRM
Já o RD Station CRM é uma ferramenta de gestão de relacionamento com clientes que entrou no portfólio de produtos da marca logo após a RD Station adquirir a Plug CRM, anúncio que foi realizado em agosto de 2018.
O objetivo dessa plataforma é oferecer às empresas uma maneira eficiente de gerenciar suas vendas e potenciais clientes em um único lugar, facilitando o acompanhamento de todo o ciclo de vendas e melhorando a comunicação com o público.
Essa ferramenta também oferece diferentes planos, incluindo um plano totalmente gratuito com recursos limitados, assim como planos pagos com recursos mais avançados. Esses recursos incluem gerenciamento de contatos, funil de vendas, integração com outras ferramentas, histórico de interações, relatórios de resultados e muito mais.
RD Station Conversas
Fundada e adquirida originalmente com o nome Tallos, o RD Station Conversas é a solução de marketing e vendas conversacional da RD Station. Reconhecida no mercado como uma das maiores ferramentas de atendimento digital e vendas do Brasil. A plataforma de relacionamento digital omnichannel, facilita a integração de vários canais de comunicação e números de WhatsApp em uma única plataforma.
Dessa forma, é possível unificar todos os seus canais de comunicação, como WhatsApp, Telegram, Instagram Messenger e Facebook Messenger, no RD Station Conversas. Isso permite que sua equipe de atendimento interaja com Leads e clientes de maneira centralizada e eficiente, além de possibilitar a automação de mensagens por meio da criação de chatbots, fluxos de automação de mensagens, gestão unificada das ações e informações de clientes ao integrar com o RD Station Marketing e RD Station CRM.
O RD Station Conversas reforça a intenção da marca de proporcionar para o mercado uma plataforma inovadora, completa e que atenda as necessidades do mercado no mundo do Whatsapp Marketing, que integre toda a operação de marketing, vendas e atendimento.
RD Station Mentor IA
O RD Station Mentor IA é a solução de inteligência artificial dos produtos RD Station. Trata-se de uma inovação em IA no marketing e vendas que utiliza de algoritmos sofisticados para apoiar profissionais na geração de conteúdo exclusivo e de alta qualidade.
Essencialmente, a ferramenta foi projetada para produzir textos personalizados para diferentes usuários. Criada e adquirido em 2023 com o nome de Magic Write, o RD Station Mentor IA se desdobra em dois componentes principais:
- Gerador de Conteúdo com IA: Este módulo oferece mais de 20 recursos avançados para enriquecer a criação de conteúdo em diversas plataformas, incluindo redes sociais, websites, campanhas publicitárias, e-mails, blogs e muito mais.
- Meu Assistente: Personalize a IA com seus próprios dados e crie assistentes virtuais para identificar e qualificar leads no seu site ou Landing Pages (LPs), além de responder a perguntas de clientes e usuários.
Com o Mentor IA, a produtividade e a eficácia na comunicação são significativamente aprimoradas.
Em resumo, o Mentor IA é uma ferramenta que utiliza de todo o potencial da IA Generativa destinada a elevar a eficiência profissional, facilitando a criação de conteúdo e a captação de leads. A integração com os produtos RD Station o torna uma solução abrangente, ampliando as capacidades do departamento de marketing e vendas das empresas.
Quais são as funções do RD Station Marketing?
Agora que você já sabe que o RD Station Marketing é a principal ferramenta de Automação de Marketing da América Latina, que tal conhecer as funções que ela pode realizar na prática?
No geral, a solução funciona como um software acessado através de um navegador de internet que ajuda qualquer empresa a realizar as melhores campanhas de marketing, nutrir Leads, gerar oportunidades de negócios qualificadas e obter mais resultados. Isso é feito através de menus que representam as etapas do Inbound Marketing.
É possível realizar ações para cada uma das etapas de Inbound Marketing com o RD Station Marketing
Dashboard
A primeira parte do RD Station Marketing apresenta uma visão geral do funil de vendas com um Dashboard junto de um gráfico de resultados que compara os dados alcançados com as metas definidas, que podem ser adicionadas na ferramenta.
Assim é possível acompanhar de forma fácil como está o andamento da performance das ações de marketing.
Atrair
Os materiais promocionais são recursos fundamentais para empresas impulsionarem suas vendas, promoverem sua marca e atrair clientes.
O menu Atrair do RD Station Marketing possui funcionalidades que focam em fazer com que possíveis clientes interajam com a sua marca.
- Postagem Mídias Sociais: permite o agendamento de posts em diferentes redes sociais;
- Facebook Lead Ads: funcionalidade para gerar Leads com mídia paga sem que a pessoa impactada pelo anúncio saia da rede social;
- Anúncio no Facebook: cria anúncios para o Facebook sem precisar sair da ferramenta;
- Painel de palavras-chave: integrado com a SEMrush, mostra o volume de consultas e a concorrência por cada palavra-chave escolhida;
- Otimização de páginas (SEO): indica o posicionamento das suas páginas de acordo com a palavra-chave escolhida;
- Link da Bio: cria uma vitrine de conteúdo e gera um link único para inserir na bio do perfil das redes sociais.
Atrair
O menu Converter oferece diferentes maneiras de transformar visitantes em Leads.
- Landing Pages: cria páginas de conversão para geração de Leads;
- Formulários: cria formulários que podem ser inseridos em páginas de site e blogs;
- Pop-ups: constrói pop-ups para adicionar em páginas do site;
- Botões de WhatsApp: cria um botão de WhatsApp para aparecer em diferentes páginas do site e já com um formulário de conversão, facilitando a conversão.
Converter
O menu Converter oferece diferentes maneiras de transformar visitantes em Leads.
- Landing Pages: cria páginas de conversão para geração de Leads;
- Formulários: cria formulários que podem ser inseridos em páginas de site e blogs;
- Pop-ups: constrói pop-ups para adicionar em páginas do site;
- Botões de WhatsApp: cria um botão de WhatsApp para aparecer em diferentes páginas do site e já com um formulário de conversão, facilitando a conversão.
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Relacionar
O menu Relacionar oferece tudo que é preciso para que seu público continue o relacionamento, ou seja, continue interagindo com a marca.
- Base de Leads: cria um banco de dados de leads de marketing com uma visualização de todas as interações e conversões;
- E-mail marketing: constrói e faz o envio de E-mails para sua base de contatos ou para uma segmentação específica;
- Fluxo de automação/Automação de Marketing: cria fluxos de ações automatizados e personalizados que permite manter o relacionamento com os leads de acordo com suas atividades;
- Lead Scoring: permite que você qualifique e pontue automaticamente os leads com base em dados demográficos, comportamentos de conversão, entre outros fatores. Atribua seus próprios pesos para determinar as pontuações de lead para priorização no funil de vendas;
- Lead Tracking: acompanha a jornada de cada lead, incluindo visitas ao site, cliques em e-mails, alterações de pontuação e atualizações do histórico de dados;
- Segmentação de Leads: permite segmentar sua base de leads e criar uma lista de contatos de acordo com atributos escolhidos (tamanho da empresa, cargo e demais campos usados nos formulários de conversão).
Analisar
No menu Analisar, a ferramenta oferece relatórios detalhados sobre o desempenho das campanhas de marketing, permitindo que as empresas avaliem o retorno sobre o investimento e ajustem suas estratégias.
Isso é feito com funcionalidades como:
- Marketing BI: disponível a partir do plano Enterprise, permite personalizar diferentes tipos de relatórios;
- Análise de canais: identifica a performance de visitantes e leads gerados a partir de cada canal de marketing;
- Páginas mais acessadas: mostra um relatório de páginas com maior volume de acessos;
- Relatórios: entrega um relatório geral das ações de marketing, tanto semanal como diário.
Vender
Na opção Vender, última etapa do funil, o sistema integra diretamente com o RD Station CRM, ferramenta que vai permitir seguir todo o fluxo de vendas da empresa.
Como usar o RD Station Marketing?
Com todas essas funcionalidades disponíveis, há diversas formas de usar o RD Station Marketing. As principais são:
Alimentar topo de funil com visitantes qualificados
A RD Station Marketing ajuda a atrair visitantes para o seu site e transformá-los em leads por meio de formulários e landing pages. Por isso, conte com todo o potencial da ferramenta para alimentar o topo do funil. Use também a função de Segmentação e Lead Scoring para encontrar quais são os perfis mais qualificados dentro da sua base.
Lembre-se que, usando o RD Station Marketing, também é possível criar campanhas personalizadas com base no perfil e interesse dos leads, o que aumenta a relevância do conteúdo e a chance de conversão.
Transformar contatos em leads e possíveis oportunidades de negócio
Com a RD Station Marketing, é possível automatizar tarefas de marketing, como envio de e-mails e até mesmo de mensagens de WhatsApp, o que economiza tempo e aumenta a eficiência do seu time.
Para transformar sua audiência em leads e oportunidades, seguem algumas estratégias que podem ser utilizadas:
- Crie formulários atraentes: crie formulários atraentes e personalizados para capturar informações valiosas de seus contatos, como nome, e-mail, telefone, cargo, empresa, entre outras. Certifique-se de que os formulários sejam fáceis de preencher e que a linguagem seja clara e objetiva;
- Defina os pontos de contato: em cada etapa do funil, os leads terão diferentes pontos de contato com a sua empresa. Esses pontos de contato podem ser o seu site, blog, redes sociais, e-mail marketing, entre outros. Em cada um deles, certifique-se que existem formas de realizar uma nova conversão.
Construir jornada de compra e trabalhar relacionamento
Mantendo o relacionamento com a base, fica mais fácil encontrar as oportunidades de negócio, que sempre são aqueles perfis mais engajados com os conteúdos que sua empresa constrói.
Com o RD Station Marketing é possível construir essas jornadas das seguintes formas:
- Automatize processos de nutrição: configure fluxos de automação de e-mails para nutrir seus contatos com informações relevantes sobre sua empresa, seus produtos ou serviços. Utilize a segmentação de contatos para enviar mensagens personalizadas e direcionadas de acordo com o estágio da jornada de compra em que se encontram;
- Crie um funil de vendas começando no marketing: o funil de vendas é uma representação da jornada de compra do cliente, desde o momento em que ele descobre o seu produto ou serviço, ou seja, desde a interação com as ações de marketing, até a decisão de compra. É importante mapear as etapas do funil desde o início para entender como os leads se comportam em cada estágio.
Como usar o RD Station Marketing?
A principal função do RD Station CRM é auxiliar as empresas a organizarem suas informações de vendas de forma centralizada, possibilitando o acesso fácil e rápido aos dados relevantes sobre os clientes.
A plataforma oferece uma série de recursos, como:
- Gestão de contatos;
- Criação de múltiplos funis de vendas;
- Envio de e-mails e realização de ligações por meio da ferramenta;
- Integração com o RD Station Marketing;
- Armazenamento do histórico de interações com o cliente;
- Relatórios de desempenho;
- Previsão de vendas.
Com o RD Station CRM, é possível automatizar diferentes processos de vendas, tornando-os mais ágeis e eficientes. Se sua equipe faz uma avaliação com pré-vendas antes de encaminhar para o time comercial de fato, é muito fácil construir funis separados que no fim se complementam.
Além disso, a plataforma permite que as empresas personalizem suas interações com os clientes, criando uma experiência mais positiva e satisfatória para o público.
Benefícios da ferramenta de automação de marketing
A ferramenta de automação de marketing RD Station Marketing oferece uma série de benefícios para empresas que buscam melhorar sua eficiência em marketing e vendas. Alguns dos principais benefícios incluem:
Interface simples e intuitiva
Ao criar uma conta para usar a ferramenta, toda a navegação é intuitiva e conta com diversos apoios visuais para facilitar o uso de qualquer funcionalidade.
Comunidade e ecossistema RD Station
Por contar com mais de 40 mil clientes e apoio das melhores agências de marketing do Brasil, a RD Station conta com uma comunidade extremamente ativa e um ecossistema de apoio que vai além do uso do software.
A empresa disponibiliza pessoas reais apoiando a sua estratégia digital por meio de um time especializado. Há também a possibilidade de contar com as agências parceiras, que fazem parte do maior programa de parcerias do mercado e está dividido nos seguintes níveis: Starter, Member, Silver, Gold, Platinum e Diamond.
A Mkt Ideas possui o selo e foca em soluções ágeis e integradas para sua empresa crescer.
Foco em marketing conversacional para atendimentos em escala
A RD Station está em constante atualização e por isso suas ferramentas seguem trazendo as principais tendências do mercado. Nos últimos meses, a marca anunciou, junto da chegada da TALLOS para a sua plataforma de soluções, um foco ainda maior em funcionalidades de conversacional.
Com isso, a marca permite atendimentos em escala através das suas ferramentas e outros benefícios:
- Mensagem de WhatsApp através do RD Station Marketing: permite que a empresa tenha uma conta oficial na API do WhatsApp Business e faça envio de mensagens automáticas para leads ou clientes que optem por recebê-las (opt-in), como ofertas, notificações, pesquisas de satisfação, entre outros;
- Integração do WhatsApp Web com o RD Station CRM: permite que o time de vendas feche os contratos e negócios com os clientes sem precisar sair do WhatsApp.
Planos de contratação do RD Station
Agora vamos apresentar quais os planos e valores para contratação das ferramentas RD Station.
Todos esses valores são válidos para o plano anual, que garante 10% de desconto para todos os clientes. Os valores podem mudar para o plano Light quando ultrapassar o limite de 1.000 contatos ativos, enquanto nos outros planos a mudança ocorre ao ultrapassar 5.000 contatos ativos.
É importante lembrar que esses planos podem mudar com o tempo, e a melhor maneira de obter informações atualizadas sobre os planos e recursos oferecidos pelo RD Station Marketing e RD Station CRM é visitando o site da empresa ou entrando em contato diretamente com sua equipe de suporte.
Como usamos o RD Station para gerar resultados para os clientes
A Mkt Ideas é parceira RD Station bem no comecinho, em 2015. Um dos motivos do nosso crescimento ‘é que o nosso foco está em gerar crescimento e escalar o número de oportunidades, impactando diretamente no faturamento.
A parceria que temos com a RD nos proporcionou o conhecimento necessário para gerenciar a ferramenta de maneira correta, usar recursos inovadores e aplicar insights poderosos para produzir os resultados esperados por nossos clientes.
O software da RD é um dos mais utilizados no Brasil. Além disso, tem a estabilidade de que precisamos diariamente e é o único que nos oferece CRM e Lead Scoring integrados. Itens esses que consideramos essenciais para manter a qualidade dos nossos projetos de Inbound Marketing.
Na prática, nosso time (que é especializado na gestão do RD Station) utiliza a ferramenta para:
- criar Landing Pages;
- criar formulários inteligentes;
- fazer teste A/B;
- captar leads;
- gerir contatos;
- automatizar o envio de e-mail marketing;
- qualificar leads;
- identificar oportunidades de vendas.
Assim, podemos apoiar o seu negócio em toda a estruturação e execução dos planos de Inbound Marketing, através de uma ferramenta confiável e estável.
Esses números foram alcançados através de uma verdadeira cultura de experimentação nos times de marketing e vendas. Então que tal conhecer de perto esse case de sucesso e conhecer os caminhos que sua empresa também pode seguir? É só acessar o case completo aqui.
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