Redes Sociais: minha empresa precisa estar presente em todas?

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Nós já postamos aqui no blog os benefícios de usar as redes sociais para o seu negócio, e você deve ter percebido que não são poucos né?

Desde 2020, observamos transformações significativas nos hábitos digitais das pessoas em todo o mundo. Durante e após a pandemia de Covid-19, o consumo de conteúdo nas mídias sociais aumentou consideravelmente e se manteve em níveis elevados. Por isso, a maioria das empresas enxerga as redes sociais como uma ferramenta muito eficiente de se aproximar do consumidor. Afinal, além de apresentarem estatísticas impressionantes, as redes sociais são gratuitas e através delas é possível alcançar bilhões de pessoas na internet.

No entanto, com tantas opções disponíveis, pode ser desafiador decidir em qual rede concentrar seus esforços, né? Será que sua empresa precisa estar em todas as redes sociais?

O relatório Global Overview Report 2024 (que utilizamos como base para algumas informações aqui) revela que o Instagram destaca-se como a rede social favorita para 35,9% dos brasileiros. Em seguida, vêm o TikTok (8%), Facebook (7,7%) e as demais.

Mas as marcas não podem perder de vista as outras redes sociais no seu planejamento estratégico. Afinal, cada uma tem uma vantagem própria. Por exemplo:

  • O Facebook gera o maior tráfego para o site: 39,2% dos acessos.
  • O TikTok possui o maior tempo de consumo: 30 horas e 10 minutos mensais.
  • O YouTube tem o maior alcance potencial: 144 milhões de pessoas.

Cada uma possui características distintas, públicos específicos e tipos de conteúdo que funcionam melhor. Pensando nisso, neste artigo vamos explorar as principais diferenças entre as redes sociais mais populares para te ajudar a escolher a mais adequada para a sua empresa:

 

💡 Leia também:

 

1. YOUTUBE: a mais acessada

144 milhões de brasileiros

O QUE É:

O YouTube é a principal rede social exclusivamente de vídeos, com mais de 2,51 bilhões de usuários mundiais ativos e mais de 1 bilhão de horas de vídeos assistidos diariamente. Essa rede possui grande autoridade perante aos mecanismos de busca, o que aumenta a chance de os vídeos publicados atraírem visitantes qualificados para o seu canal. Outra vantagem é que o conteúdo publicado nessa rede tem alto poder de engajamento, muito por conta da tendência de consumo dos usuários, que aumentaram muito junto com as plataformas de mainstream, sendo utilizado não mais apenas em computadores e celulares, mas também na TV.

IDEAL PARA:

Se você tem algum vídeo interessante, incluindo tutoriais, treinamentos, conferências, estudos de caso, entrevistas, comerciais e até comédia, esta rede é para você.

CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:

São consumidores que preferem assistir vídeos do que ler conteúdo. Seus usuários visitam o Youtube todos os meses em busca de vídeos interessantes, divertidos e relevantes.

COMO É USADO:

O conteúdo e a qualidade dos vídeos devem ser impecáveis: iluminação adequada, edição dinâmica e qualidade de som. Para otimizar seu vídeo em SEO, trabalhe o título e a descrição utilizando as palavras chave e hashtags definidas para o seu vídeo. Com o formato de vídeo se tornando cada vez mais consolidado para a distribuição de conteúdo, investir no YouTube como uma rede social para essa finalidade é uma estratégia altamente recomendada.

ESTRATÉGIA:

As empresas podem aproveitar o marketing no YouTube como uma plataforma dinâmica para ampliar sua presença de marca e engajamento, criando conteúdo em vídeo direcionado, que inclua tutoriais, bastidores, depoimentos de clientes e transmissões ao vivo. Isso ajuda a construir uma conexão mais pessoal com o público. Além disso, as vastas ferramentas de publicidade do YouTube permitem que as empresas atinjam um público amplo ou altamente específico, melhorando a visibilidade e potencialmente aumentando as taxas de conversão através de segmentação precisa.

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2. INSTAGRAM: a mais visual

134,6 milhões de brasileiros

O QUE É:

O Instagram é uma rede que se concentra em conteúdos apenas visuais (imagens, fotos e vídeos curtos). Por isso, é uma ótima vitrine. Foi uma das primeiras redes sociais exclusivas para acesso por meio do celular, e, embora hoje seja possível visualizar publicações pelo desktop, seu formato continua sendo voltado para dispositivos móveis. O Instagram hoje é fundamental em toda boa estratégia de marketing com foco na gestão de comunidade e em busca de engajamento por parte de seu público. Pela sua capacidade de interagir facilmente com o público através de imagens, as marcas se inserem cada vez mais neste universo com 134.6 milhões de usuários no Brasil. 

IDEAL PARA:

Essencial para empresas que trabalham com produtos visualmente apelativos ou artistas, com nicho em saúde, alimentação, design, moda, estilo de vida e fotografia. Mas também é indicado para empresas de qualquer segmento que desejam ter uma alta exposição da sua marca.

CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:

Os seus usuários são principalmente de 18 a 34 anos, com uma crescente participação de usuários mais jovens e mais velhos.

COMO É USADO:

O Instagram foi popularizado pela possibilidade de se retratar o instantâneo e ser uma alternativa ao público jovem após a adesão ao Facebook em peso por internautas do mundo todo. Suas artes e fotos devem ser de alta qualidade, criativas e harmônicas. O Instagram já mudou bastante desde 2012. Hoje é possível postar fotos com proporções diferentes, além de outros formatos, como vídeos, lives, stories, e mais.

ESTRATÉGIA:

Uma maneira prática de divulgar produtos por fotos e vídeos, que chamam atenção para a compra. Excelente para campanhas de branding e engajamento com consumidores, através de ferramentas interativas como enquetes, perguntas e quizzes nos Stories. Aliás, os Stories são os principais pontos de inovação do aplicativo, contando com diversos formatos de post, como perguntas, enquetes, vídeos em sequência (perfeito para storytelling), uso de GIFs e a funcionalidade para os “amigos próximos”/”close friends”, onde você consegue criar estratégias para promover o seu produto ou serviço somente para as pessoas que desejar – além de seus conteúdos serem deletados em 24 horas, sendo ótimos para divulgar promoções e bastidores das suas campanhas. Para quem vende produtos ou tem ecommerce, é possível proporcionar compras e vendas dentro da própria rede social. Não esqueça de caprichar na sua bio, deixando claro qual é o seu negócio. Publique regularmente, particularmente em eventos especiais. 

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3. FACEBOOK: a mais popular e madura

111,3 milhões de brasileiros

O QUE É:

O Facebook ficou por muito tempo em primeiro lugar e dominava o mercado antes de aparecerem seus concorrentes. Embora tenha perdido posições, continua sendo a rede social mais popular, não apenas por ser uma das mais usadas (com mais de 111 milhões de brasileiros), mas também pela versatilidade e abrangência que, diferente das outras redes, possui ampla diversidade de públicos e muitas funcionalidades no mesmo lugar. Por isso, para empresas que investem em Inbound Marketing, estar no Facebook é praticamente indispensável.

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IDEAL PARA:

Empresas que buscam alcançar um público amplo e diversificado, promover eventos, criar comunidades e realizar campanhas de publicidade direcionadas. Por conta da sua versatilidade e abrangência, o Facebook é indicado para todas as empresas, independente de segmento e tamanho.

CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:

O público do Facebook é diversificado, abrangendo todas as faixas etárias, mas com uma presença significativa de adultos entre 25 e 54 anos – o que a diferencia de outras redes sociais como Instagram e TikTok, que têm uma base de usuários predominantemente mais jovem. Esta demografia mais madura no Facebook oferece oportunidades únicas para as marcas que desejam se conectar com uma audiência mais experiente e diversificada.

COMO É USADO:

No Facebook, as empresas contam com uma plataforma versátil que permite engajar audiências, promover produtos e serviços, além de gerar conversões por meio de conteúdo dinâmico e interativo. Os formatos das publicações podem ser em textos, imagens, vídeos, gifs e links.

ESTRATÉGIA:

Você pode compartilhar uma ampla variedade de conteúdos, como informações comerciais, eventos, promoções, notícias e artigos. Ela também permite a criação de perfis pessoais, páginas de empresas, grupos e eventos, facilitando a conexão entre usuários. Assim como em todas as redes sociais, oFacebook também oferece ferramentas robustas para anúncios segmentados, que ajudam a alcançar públicos específicos, gerar leads e aumentar vendas, através de promoção de posts, anúncios para o site ou iniciar uma conversa pelo whatsapp, por exemplo. Se for fazer isso, não deixe de baixar nosso ebook:

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4. TIKTOK: a mais jovem e viral

98,59 milhões de brasileiros

O QUE É:

TikTok é uma rede social de vídeos curtos que permite aos usuários criar e compartilhar clipes de até 60 segundos, muitas vezes acompanhados de música e efeitos especiais. Sua ascensão meteórica se deve ao formato de vídeos curtos e dinâmicos, que capturam a atenção de usuários com criatividade e espontaneidade. Assim como o Instagram revolucionou o compartilhamento de fotos, o TikTok trouxe uma nova dimensão ao conteúdo em vídeo, destacando a importância da autenticidade e da inovação. O TikTok rapidamente se tornou uma das plataformas mais influentes para conteúdo viral, especialmente entre o público jovem. Ele é muito parecido com o Instagram, porém aceita apenas formatos em vídeos. Inclusive o instagram se inspirou nele para criar os “Reels”.

IDEAL PARA:

Importante para marcas que querem alcançar um público jovem e criar conteúdo viral e envolvente.

CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:

O TikTok é hoje uma das redes sociais mais usadas no Brasil pelas Geração Z e millennials, composto por adolescentes, celebridades, humoristas e empresas. Desde 2023, tem sido o refúgio para muita gente relaxar, dar algumas risadas, se emocionar e, claro, dançar. Hoje são mais de 98 milhões de usuários brasileiros, e ele é, atualmente, o app no qual os usuários mais passam tempo: foram mais de 30h mensais somente via usuários Android.

COMO É USADO:

Criação de vídeos curtos e criativos, frequentemente usando músicas populares e efeitos especiais.

ESTRATÉGIA:

Excelente para campanhas de branding e awareness, pela viralização que os conteúdos alcançam. A rede social é conhecida por seus desafios de dança, lip-syncs e uso criativo de música, que muitas vezes levam ao conteúdo viral. Para marcas, isso representa uma oportunidade única de engajar com o público de maneira divertida, usando tendências populares ou criando seus próprios desafios. A plataforma também introduziu recentemente funcionalidades para compras in-app, facilitando a integração de estratégias de e-commerce. Assim como no Instagram, marcas também podem usar o TikTok para mostrar bastidores, lançar produtos ou criar campanhas de engajamento que ressoem com a cultura jovem. No TikTok, a qualidade visual ainda é importante, mas a autenticidade e o timing são fundamentais.

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5. LINKEDIN: a mais profissional

68 milhões de brasileiros

O QUE É:

O LinkedIn é a maior rede social de negócios do mundo, voltada para profissionais. Essa plataforma do mundo corporativo tem uma média de 68 milhões de membros no Brasil e tem se tornado cada vez mais parecida com outras redes sociais com vídeos, fotos e transmissões ao vivo. A principal diferença é que o foco são contatos profissionais. Ou seja: em vez de amigos, você cria conexões, e ao invés de páginas, há empresas. Nos últimos anos, a crise gerada pela pandemia fez com que muitas pessoas recorressem ao LinkedIn para procurar emprego, aumentando ainda mais a relevância da plataforma no mercado profissional. Dessa forma, a rede social cresceu e passou a ser a 6ª mais usada no Brasil.

IDEAL PARA:

Toda empresa deve pelo menos ter uma página empresarial, mas as empresas do setor B2B e as agências de recrutamento devem estar presentes, já que é uma rede feita para profissionais e é bastante segmentada.

CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:

Composto majoritariamente por profissionais, executivos, e empresas, com uma faixa etária predominantemente entre 25-54 anos.

COMO É USADO:

O LinkedIn é útil para o networking, recrutamento, prospectar clientes, gerar mais leads e marketing pessoal. Nele você se conecta com pessoas dispostas a trabalhar com empresas, empresas que possuem interesse em se conectar com outras empresas ou profissionais que se interessam em compartilhar informações.

ESTRATÉGIA:

O conteúdo compartilhado dentro desta rede é mais restrito ao campo profissional e não tanto de entretenimento. Afinal, esse não é o objetivo do LinkedIn. Sugiro que você produza um conteúdo mais informativo e útil dentro desta rede, como artigos, estudos de caso, e atualizações corporativas que atraem profissionais e tomadores de decisão. Outro grande diferencial são os grupos e comunidades, que reúnem interessados em algum tema, profissão ou mercado específicos. Participar de grupos que tenham a ver com seu negócio é uma ótima forma de se relacionar com pessoas interessadas em sua área de atuação e posicionar-se como autoridade nos temas em debate. Gere leads utilizando a aba de produtos e serviços oferecidas nas páginas empresariais para descrever seu negócio. No LinkedIn, as empresas, sobretudo as que trabalham com B2B, podem explorar um ambiente profissional para fortalecer sua marca e gerar oportunidades de negócio. Além disso, o LinkedIn Ads permite criar e segmentar anúncios com precisão, alcançando públicos específicos com base em setores, cargos profissionais e senioridade.

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6. PINTEREST: a mais inspiradora

37,1 milhões de brasileiros

O QUE É:

O Pinterest é uma rede social que traz o conceito de “mural de referências”, com de fotos e imagens que servem de inspirações. O usuário pode favoritar o conteúdo e criar pastas compartilháveis que, hoje em dia, são muito populares nos segmentos de moda, maquiagem, artesanato, decoração e comida.

IDEAL PARA:

Marcas que trabalham com muito conteúdo visual (imagens, infográficos, etc). Você tem um negócio online e seus produtos são destinados principalmente às mulheres? As imagens dos seus produtos fazem as pessoas sonharem, como jóias, moda ou chocolate fino? Esta rede é essencial para o seu negócio. Os temas mais populares são: moda, maquiagem, casamento, gastronomia, arquitetura, faça você mesmo, gadgets, viagens e design e qualquer setor que se beneficie de apresentações visuais atraentes. Nos últimos anos, muita gente procurou o Pinterest em busca de ideias para reformas na casa. 

CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:

Com o público majoritariamente feminino em todo o mundo, os usuários dessa rede buscam obter ideias e inspirações. Inclusive, a maioria (cerca de 83%) preferem seguir sua marca favorita do que uma celebridade. 

COMO É USADO:

As imagens devem ser de alta qualidade e você deve promover o compartilhamento (pino) onde quer que seja relevante. Lá você cria pastas para guardar suas inspirações, faz upload de imagens e coloca links para URLs externas, podendo ser seu site ou blog, por exemplo. Em sua empresa, você não precisa criar pastas somente com conteúdo próprio. Escolha imagens que capturem a essência da sua marca, contribuam para a sua construção e sirvam como uma porta de entrada para os usuários se conectarem com você.

ESTRATÉGIA:

As funcionalidades do Pinterest, como os boards temáticos e os pinos ricos – que fornecem informações adicionais como preços e disponibilidade de produtos – são eficazes para atrair a atenção de potenciais clientes quando eles estão mais receptivos a novas ideias e produtos. Além disso, a rede permite que as empresas criem pinos patrocinados, que ganham maior visibilidade no feed dos usuários e direcionam tráfego diretamente para seus sites.

 

7. TWITTER / X: a mais imediatista

22,1 milhões de brasileiros

O QUE É:

O X (antigo Twitter) é a rede social mais veloz, destinada a comunicação objetiva e rápida. Aqueles que o usam acompanham, compartilham e comentam as novidades diariamente. São mais de 556 milhões de usuários no mundo todo, sendo 24 milhões de brasileiros.

IDEAL PARA:

Todos, mas especialmente empresas com muita produção de conteúdo, como as de notícias, esportes, celebridades, novela e realitys. Se sua empresa trabalha em uma área onde as coisas são imediatas, o X é uma obrigação para você. 

CARACTERÍSTICAS DO PÚBLICO:

O público é composto por jovens, adultos e profissionais, com uma forte presença de influenciadores, jornalistas e entusiastas de tecnologia. São pessoas que buscam atualizações mais ágeis de notícias, o que a torna muito relevante jornalisticamente. O público fiel a rede é engajado, atualizado e muito rápido. A rede social é usada principalmente como segunda tela em que os usuários comentam e debatem o que estão assistindo na TV, postando comentários sobre outros programas e acontecimentos, com noticiários, reality shows, jogos de futebol, oscars, etc. A maioria dos usuários que seguem uma empresa, estão atentos a ofertas especiais, cupons, concursos, etc.  

COMO É USADO:

É usado como uma espécie de microblogging que permite a postagem de mensagens curtas (tweets – que é quase uma atualização de status) com um limite de 280 caracteres, frequentemente usadas para notícias, atualizações em tempo real e discussões. Sinônimo de velocidade, as publicações vem em forma de frases, títulos e mini-textos. Para interagir com este público é preciso manter um tom de conversa em seus posts/tweets e estar extremamente inteirado sobre o que está acontecendo no mundo. É possível também incluir uma imagem, um vídeo ou um gif. 

ESTRATÉGIA:

Essencial para estratégias de marketing de conteúdo e relações públicas, o X permite que as marcas publiquem atualizações em tempo real, interajam com os usuários por meio de posts e respostas, e participem de tendências e discussões atuais para ampliar a visibilidade. A rede é eficaz para a divulgação rápida de produtos e serviços de maneira rápida e eficaz. As curtas informações que atraem o interesse dos consumidores e facilitam o contato com a empresa.

 

Use para interagir com seu público “retweetando” e respondendo os tweets, criar live tweeting de eventos e lançamentos, além de usar para respostas rápidas, suporte e resolução de problemas. Também quando ocorre um evento digno de menção e hashtag você pode usá-lo com segurança, várias vezes ao dia ou uma vez por semana. Empresas podem utilizar o X para potencializar campanhas, promover eventos e lançar produtos, maximizando o alcance e o engajamento com seu público.

💡 Saiba mais: 5 mudanças de Elon Musk no Twitter que podem afetar o seu marketing

 

Como escolher a rede social ideal para sua empresa?

Conseguiu entender as oportunidades de cada rede social? De forma descontraída, fizemos esse post para ficar mais fácil seu entendimento:

 

Como vimos, cada rede social oferece oportunidades únicas para conectar-se com seu público-alvo. A escolha da rede social certa depende de vários fatores, incluindo o tipo de conteúdo que você produz, o perfil do seu persona, e seus objetivos de marketing. Avalie cuidadosamente essas diferenças e planeje sua estratégia de mídia social para maximizar o impacto e o engajamento.

Por exemplo, se você tem um restaurante e visa divulgar seus produtos, o LinkedIn não é indicado, pois é uma rede social direcionada ao B2B.

Dessa forma, siga estas etapas para fazer uma escolha assertiva:

  • Conheça seu Público-Alvo: Entenda quem são seus clientes potenciais e em quais redes sociais eles estão mais ativos. Considere a faixa etária, interesses e comportamentos.
  • Defina seus Objetivos: Determine o que você deseja alcançar com sua presença nas redes sociais, como aumentar a conscientização da marca, gerar leads, impulsionar vendas ou melhorar o atendimento ao cliente.
  • Observe a Concorrência: Verifique onde seus concorrentes estão presentes e avalie o engajamento dos consumidores deles para entender em quais redes eles têm maior presença.
  • Avalie a Audiência dos Concorrentes: Pesquise sobre a audiência das empresas concorrentes para compreender seu alcance e perfil demográfico.
  • Considere os Recursos e Tempo Disponível: Avalie quais redes sociais você tem capacidade para gerenciar de forma eficaz, considerando a criação de conteúdo e o engajamento com os seguidores.
  • Teste e Meça Resultados: Experimente estar presente em algumas redes sociais e analise os resultados. Ajuste sua estratégia com base no desempenho e no retorno sobre o investimento (ROI).

Vale lembrar que o sucesso de suas ações nas redes sociais escolhidas vai demandar muita dedicação, conteúdo de qualidade e publicação frequente. O Facebook e o Twitter demandam mais frequência nas atualizações, enquanto o Youtube e o Pinterest nem tanto, por exemplo, mas deve-se manter uma periodicidade.

O ideal é focar nas redes que tenham mais relevância para manter uma presença mais constante por lá. Utilizando bem as redes sociais é possível criar um ativo de marketing importante, com audiência qualificada e alcance de clientes em potencial.

Para realmente transformar sua estratégia de redes sociais e garantir que seu conteúdo ressoe com sua audiência, a expertise é essencial.

Conte com a Mkt Ideas que possui mais de 12 anos de experiência e dispõe uma equipe de profissionais especializados e seniores, incluindo copywriters, estrategistas, redatores e designers. Entre em contato e descubra como podemos ajudar sua empresa a crescer nas redes sociais:

 

 

 

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Vale a pena usar RD Station em suas estratégias de marketing?

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Todo mundo sabe da importância de adotar estratégias de marketing digital. No entanto, lidar com as demandas e complexidades desse ambiente é um desafio para muitos, não é mesmo?

Então surge a pergunta: “E se fosse possível automatizar tudo isso?”

Nesse cenário, contar com ferramentas de automação para potencializar a performance das suas estratégias online pode ser uma mão na roda. É aí que entra a RD Station.

É uma ferramenta de automação que integra toda a comunicação do marketing da sua empresa com os leads, potenciais clientes e consumidores – essencial para empresas que desejam melhorar sua presença digital por meio de recursos de automação e gerenciamento de campanhas de marketing digital.

Contudo, muitos negócios ainda têm dúvidas sobre como funciona a plataforma e como suas características podem ajudar a consolidar as suas estratégias de marketing.

Por isso, neste artigo vamos te mostrar tudo o que você precisa saber sobre o RD Station, de forma objetiva e contando com nossa experiência com o uso da ferramenta desde 2015. Então, se você está considerando adquirir a ferramenta ou deseja entender melhor o que o RD pode oferecer para avaliar sua relevância no atual momento da sua empresa, continue a leitura! 

 

💡 Leia também:

 

O que é RD Station?

Automação de marketing: a grande tendência

Como falamos, o RD Station funciona como uma plataforma de automação de marketing em uma abordagem conhecida como “all-in-one”. Ou seja, ela reúne todas as ferramentas necessárias para elaborar uma estratégia de marketing digital para otimizar e automatizar processos de atração, conversão e fidelização de clientes, centralizando várias funcionalidades em um único sistema. Seu objetivo é simplificar o gerenciamento da presença digital de empresas em diversos segmentos.

Assim, é possível gerenciar e monitorar as diferentes etapas da jornada do cliente, desde a primeira interação até a compra e além, proporcionando uma visão completa e detalhada do comportamento do cliente.

Sua funcionalidade é baseada no Inbound Marketing. Portanto, a ferramenta é dividida em 5 sessões: Dashboard, Atrair, Converter, Relacionar e Analisar. Cada aba corresponde a uma etapa da jornada de compra do cliente. 

A plataforma oferece uma ampla gama de funcionalidades, que incluem desde a criação e gestão de campanhas publicitárias em plataformas como Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads, até ferramentas de SEO, criação de landing pages e formulários de captação. O RD Station também suporta a nutrição de leads por meio de e-mails personalizados, pontuação de leads (lead scoring) com base no comportamento do usuário, e integração com diversos outros softwares. Tudo isso resulta em uma ferramenta poderosa para impulsionar estratégias de marketing e vendas.

💡 Saiba mais: O que é Inbound Marketing e por que ela é tão importante para as empresas?

 

Principais funcionalidades do RD Station:

Com todas essas utilidades, você deve ter se interessado ainda mais em saber como funciona o RD Station na prática, né? Confira os principais recursos que utilizamos e achamos vantajosos:

Atração de Leads

Para o sucesso de uma campanha de marketing digital, a atração dos leads é essencial. É preciso trazer pessoas interessadas para o primeiro contato com a sua marca. Assim, para isso, a ferramenta auxilia no gerenciamento de postagens nas redes sociais (Instagram, Facebook, Linkedin e Twitter), gestão de anúncios integração com os formulários do Meta (Facebook Lead Ads) e página “link na bio” (semelhante ao link.tree).

Além disso, possibilita a criação de um painel de palavras-chave e a realização de auditoria SEO para otimizar as páginas do seu site, recursos essenciais para garantir o crescimento contínuo do tráfego orgânico.

💡 Saiba mais: 4 ações de marketing que você precisa fazer para atrair mais clientes

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Captura de Leads

Depois de atrair um público qualificado para o seu negócio, o próximo passo é converter esses visitantes em leads.

A plataforma é uma excelente ferramenta no que tange a captura de leads. Afinal, permite a criação de landing pages, formulários e pop-ups, permitindo a coleta de informações dos visitantes em troca de conteúdos ricos como e-books, webinars, entre outros.

Todas essas funcionalidades são capazes de coletar informações de contato dos visitantes, armazenando-as automaticamente na base de dados do RD Station. Assim, são facilmente tratadas para atingir os objetivos das campanhas.

💡 Saiba mais: 3 estratégias infalíveis para gerar leads pro seu negócio

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Automação de E-mails e Nutrição

Com os leads em mãos, agora é hora de se comunicar e se relacionar com os usuários na sua base para extrair valor dessa troca entre sua empresa e eles. O RD Station auxilia na nutrição desses leads por meio de fluxos de automação, que possibilitam a criação de sequências de e-mails marketing para manter um relacionamento contínuo com os leads ao longo do tempo.

Com isso, é possível enviar conteúdos relevantes e personalizados de acordo com o comportamento e as interações dos leads, para guiar os leads pelo funil de marketing até chegar a efetivação de compra de forma automática e assertiva.

Outra ponto interessante é a gestão da base de leads e a gestão individual de cada lead, visto que a ferramenta mantém o histórico de todas as ações que aquele lead realizou (como quais emails ele abriu, quais páginas acessou, quais materiais baixou, etc).

💡 Saiba mais: 4 formas de transformar leads em oportunidades de venda

 

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Segmentação de Leads

Com o aumento dos leads, a segmentação é essencial, e o RD Station possui essa funcionalidade para categorizar sua lista de contatos a fim de ter mais assertividade no envio de mensagens e no disparo de campanhas, utilizando diversos critérios. Algumas ideias:

  • Etapa do funil: segmentar leads que estão no topo, meio e/ou fundo de funil para uma estratégia de conteúdo de acordo com sua jornada.
  • Lead Scoring: criação de pontuação de Leads com o objetivo de identificar aqueles que estão mais preparados para a compra.
  • Lead tracking: técnica de automação de marketing funciona com base em todas as interações com um lead, exibindo-as em ordem cronológica.

As possibilidades são inúmeras, como dados de campos preenchidos, páginas visitadas, e-mails que abriram ou clicaram, local que converteu, datas, etc. Essas segmentações podem ser combinadas de infinitas formas, permitindo segmentações praticamente da maneira que desejar.

Dessa forma, com o RD Station você pode criar uma jornada que leve em consideração a melhor experiência do usuário tendo como base suas preferências, jornada de compra ideal e outras abordagens, como conteúdos e ofertas relevantes, de acordo com as necessidades de cada um de forma que aproximem o negócio do potencial consumidor. Isso permite um trabalho automático mais assertivo de qualificação e priorização dos leads.

💡 Saiba mais: Jornada de Compra: as 4 etapas fundamentais para o sucesso de sua campanha de marketing

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Análises de Resultados

A última etapa envolve a análise da eficácia das estratégias. O RD Station conta com um dashboard de resultados, onde é possível ver a quantidade de visitantes, leads, oportunidades, vendas geradas e dados detalhados sobre o desempenho das campanhas. Assim, fica muito mais fácil avaliar a eficácia das estratégias e tomar decisões baseadas em dados concretos, além de criar e acompanhar os resultados.

Isso inclui as principais métricas como taxa de conversão, custo por lead, ROI, entre outros. Dessa forma, é possível descobrir oportunidades de aprimoramento e otimizar os seus resultados.

Ou seja, é um recurso bastante visual e que permite os gestores de marketing analisarem diariamente e de forma eficiente os dados de performance das campanhas para realizar otimizações constantes.

 

Integração com outros softwares

Por fim, mas não menos importante, é preciso destacar a possibilidade de integração da plataforma com outras 117 ferramentas e sistemas, incluindo ferramentas de vendas, plataformas de gestão financeira, sistemas de e-commerce, entre outros, permitindo uma visão unificada do cliente. 

Esse recurso visa ajudar os clientes a aproveitarem ao máximo a automação das informações, permitindo visualizar com maior clareza todas as etapas da jornada dos clientes e realizar ajustes pertinentes de maneira assertiva.

 

E muito mais

Esses são as que consideramos como principais e básicos, mas ainda tem muita funcionalidade, como: criação de anúncios, link na bio, editor de landing pages, pop-ups, botões de whatsapp, chatbot, CRM de vendas, entre outros. Veja um resumo das funcionalidades no post a seguir:

 

 

Mas afinal, vale a pena usar o RD Station?

Em termos gerais, a automação é um dos aspectos mais cruciais nos dias de hoje, e é fundamental concentrar-se em ferramentas específicas, como o RD Station Marketing.

Pela nossa experiência de uso, comparada com outras ferramentas, o RD Station foi a que mais ofereceu à nos e aos clientes o melhor custo x benefício em relação às funcionalidades que ele entrega.

É importante destacar que a plataforma deve ser utilizada como uma ferramenta complementar a uma estratégia de marketing digital bem definida. Portanto, antes de iniciar o uso do RD Station, é essencial ter uma estratégia clara e objetiva, definindo metas, público-alvo, canais de divulgação, e outros aspectos relevantes.

Também é necessário avaliar o nível de maturidade da empresa para identificar se está no momento certo para realizar a contratação de uma ferramenta robusta como essa, se conseguirá aproveitar bem as funcionalidades e se o investimento com a ferramenta é justificável em comparação com as necessidades e objetivos da empresa. Para ajudá-lo a avaliar o nível de marketing da sua empresa, utilize nossa ferramenta gratuita de Raio-X do Marketing:

raio-x do marketing

Como contratar o RD Station e como pagar menos?

A maneira mais eficaz de aproveitar ao máximo os serviços do RD Station é por meio de uma agência parceira do RD (RD Partner). Ao optar por trabalhar com uma empresa especializada, você terá acesso não apenas à ferramenta, mas também ao conhecimento dos profissionais.

 

O time ajudará a configurar a ferramenta de acordo com as necessidades e estratégias da sua empresa, garantindo que estejam alinhadas com os objetivos de marketing. Além disso, eles estarão disponíveis para fornecer treinamentos, tirar dúvidas e auxiliar na otimização contínua das suas campanhas.

Se você quer potencializar o desempenho das suas estratégias online, conte conosco. A Mkt Ideas é uma agência parceira do RD Station desde 2015, com mais de 12 anos de experiência no mercado, sendo certificados na ferramenta e na metodologia de Inbound Marketing. Isso comprova que sabemos como usar as melhores práticas de marketing dentro da plataforma.

Além disso, ao contratar a plataforma através da Mkt Ideas, a implementação obrigatória (R$ 1.890) é por nossa conta!* Solicite uma demonstração ou Teste do RD Station e descubra se ela faz sentido com o momento do seu negócio:

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Por outro lado, se você já possui uma conta na RD Station, mas precisa de auxílio na implementação ou quer saber como aproveitar 100% a ferramenta, solicite sua análise gratuita de RD Station:

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*verifique se essa condição ainda está vigente.

 

 

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8 ideias de design que comprovadamente irão alavancar as conversões do seu site

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Seu site vende?

Quando pergunto se o seu site vende, não estou me referindo apenas a transações financeiras diretas, como as realizada em uma loja virtual. Me refiro sobre a capacidade do seu site de transformar visitantes em clientes e leads.

Você já parou para pensar que a taxa de conversão de uma ação em seu site está diretamente relacionada ao seu design?

Assim como já falamos aqui sobre criar um blog focado em resultados, para alcançar sucesso na projeção de um site é fundamental entender como podemos usar o design a nosso favor, criando layouts que realmente alcancem seus objetivos e que resultem em conversões.

Muito mais do que apenas garantir beleza e usabilidade, o design é uma ferramenta poderosa capaz de gerar resultados significativos, como mais leads, vendas, visitas e … lucros!

Estudos mostram que nossas reações imediatas tem um impacto duradouro sobre a forma como nos sentimos em relação ao site e ao negócio por trás deles. Poucos segundos após o carregamento inicial, seus visitantes já formaram uma opinião sobre o site. Se eles o acham inteligente, engraçado, profissional, acessível, útil, competente e confiável – repito: tudo isso em pouquíssimos segundos.

De acordo com um estudo da Universidade de Stanford, o design do site é o fator mais importante para determinar a confiabilidade de um site aos olhos dos usuários. Além disso, segundo a Forrester Research, um bom design de UX e UI pode aumentar a taxa de conversão do seu site em até 400%. Essa primeira impressão depende de muitos fatores: estrutura, cores, espaçamento, simetria, quantidade de texto, fontes e outros.

Portanto, neste artigo iremos relevar como um design focado em conversão pode nos ajudar a potencializar os resultados das suas páginas, aumentando a sua audiência e as suas vendas. Tenho certeza de que, ao concluir a leitura, seu site não será mais o mesmo 🙂

Agora, se você ainda não tem nem visitantes no site, confira este artigo: 4 ações que você precisa fazer para atrair mais visitas.

 

Design focado em conversão: o que é?

É o design focado em resultados. É o design focado em atingir os objetivos de marketing.

Esses objetivos podem ser:

  • Mais visitas
  • Maior volume de leads
  • Mais ligações de clientes
  • Mais vendas
  • Mais cadastros no blog

Isso implica em desenvolver um layout onde o principal objetivo seja potencializar o poder de decisão do usuário, conduzindo-o na execução de ações específicas (como as que citei acima) por meio de um design atrativo e o uso de gatilhos mentais, tudo com o propósito de aumentar as conversões

E como conseguir incentivar um visitante a completar seus objetivos de conversão por meio do design?

Ao projetar um layout, não basta apenas considerar a estética visual. É crucial garantir que o design desempenhe sua função principal: ser funcional. Um design eficaz evita que o usuário procrastine em suas decisões, reduzindo a probabilidade dele abandonar o seu site ou de realizar ações nos sites dos concorrentes

O design para conversão motiva, incentiva e direciona o usuário para ações planejadas na interface, minimizando distrações. Ele é focado na experiência do usuário (UX) e na sua interface (UI), combinando usabilidade, arquitetura da informação, navegabilidade e acessibilidade, com elementos estéticos e princípios de neuromarketing, para influenciar o comportamento do visitante e alcançar os objetivos do site.

 

💡 Leia também:

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Design focado em conversão: por que é importante?

Com o avanço do marketing digital, das vendas pela internet e das oportunidades de negócio nesse meio, criar um design centrado na conversão se tornou essencial para o sucesso das empresas. Afinal, o design e marketing se complementam, potencializando os resultados um do outro.

De nada adianta investir em anúncios no Google, por exemplo, e atrair vários visitantes qualificados se seu site não atrai, não interage, não vende, não funciona adequadamente?

Não se pode criar um site somente “bonito” e deixá-lo no ar torcendo para que os visitantes realizem as ações desejadas. O custo e a concorrência para gerar tráfego para sites, blogs, lojas virtuais e landing page estão cada vez maiores. Portanto, é crucial aproveitar ao máximo cada visita, incentivando os visitantes a realizar as ações desejadas, e se transformarem em clientes ou leads.

O que precisa ficar claro é que um bom design faz o seu conteúdo se destacar. Mesmo que seja um conteúdo textual, um design bem elaborado desperta o interesse do leitor.

Joseph Kalinowski, diretor criativo na Content Marketing Institute, afirma que “ter um design fraco ou de mau gosto pode fazer com que o seu conteúdo seja ignorado ou se perca no feed”.

Joe Pulizzi, fundador da Content Marketing Institute, tem uma opinião bem parecida, afirmando que “se o design não gera engajamento ou chama atenção, o seu conteúdo pode nunca ser lido”.

Neil Patel, co-fundador da Crazy Egg e da Hello Bar, enfatiza que “é mais fácil transmitir uma mensagem através de design e imagens, o que vai gerar mais tráfego e mais compartilhamentos”.

Faz sentido né? Por isso design, usabilidade e conversão andam lado a lado. Mais alguns dados que comprovam a importância do design focado em conversão:

  • 92% das pessoas consideram sites bem projetados mais confiáveis (fonte)
  • Melhorias no design aumentam muito a taxa de conversão de um site
  • 94% das primeiras impressões sobre um site são relacionadas ao design (fonte)
  • 94% das pessoas provavelmente permanecerão mais tempo em sites com web design atraente (fonte)
  • Empresas que investiram na melhoria no design tiveram aumento de lucratividade
  • 38% dos usuários abandonam sites com layouts pouco atraentes (fonte)
  • 42% dos compradores online baseiam a sua opinião sobre um website através do seu design (fonte)
  • 90% das informações assimiladas pelos cérebro são visuais (fonte) 
  • Os consumidores passam 10% mais tempo olhando as imagens de um site do que lendo textos (fonte)
  • Para as primeiras impressões, o apelo visual supera até a usabilidade (fonte) 

Seus visitantes estão em busca de soluções eficazes desde o primeiro momento em que acessam seu site, começando pela sua apresentação. Mesmo que o conteúdo seja completo e relevante, a maioria das pessoas ignora páginas que não são visualmente atrativas, intuitivas ou fáceis de navegar.

Participantes deste estudo, apontaram que a maioria das críticas negativas eram sobre o site ser:

  • Complexo
  • Falta de auxílios à navegação
  • Mal uso das cores
  • Anúncios pop-up
  • Lentidão
  • Letras pequenas
  • Muito texto
  • Aparência corporativa
  • Recursos de pesquisa ruins

Conclusão importante: um ótimo design faz com que as pessoas confiem em você e permaneçam. Um design deficiente cria desconfiança e faz as pessoas irem embora.

Convencido? Agora veja como aplicar:

 

Design focado em conversão: como aplicar?

Separamos alguns itens essenciais na projeção de um site focado em conversão. Vamos lá:

1. Primeira tela: mantenha os elementos importantes

Uma das práticas mais comuns é o conceito de “above the fold”. Ou seja, a primeira tela do seu site que o usuário vê antes de rolar a página. Por isso, a primeira maneira de melhorar a conversão do seu site se atentar ao design da área na 1º dobra.

Em outras palavras, isso significa que, ao abrir o site no navegador do usuário, as informações mais importantes devem estar visíveis na tela, sem a necessidade de rolar para baixo. Ela é a sua “vitrine”.

As pessoas mergulham no conteúdo abaixo da 1º dobra/tela apenas se acharem o conteúdo acima da dobra atraente o suficiente. E mesmo assim, a maior parte do tempo do usuário é gasta acima da dobra, como mostra este estudo de rastreamento ocular de Jakob Nielsen:

design conversão site

 

Por isso, mantenha elementos e chamadas importantes na 1º dobra da home do site.

Explore banners, vídeos, botões calls to action e/ou formulários:

design conversão site

Site desenvolvido pela Mkt Ideas

 

2. Botões CTAs: chame seus visitantes para ação

Quando o assunto é conversão online, é imprescindível que você crie ações que chamem a atenção do visitante, de forma que ele seja estimulado a decidir a favor do fechamento da compra.

As chamadas para ação (CTAs) existem por um motivo: solicitar aos visitantes que realizem algum tipo de ação enquanto estiverem em seu site.

Se o seu CTA não for atraente e não se destacar, seus visitantes podem não notá-lo e, consequentemente, não realizar a ação desejada. Assim, você pode entender o quanto destacar o botão do CTA é importante e pode certamente ajudá-lo a obter melhores resultados.

Em geral, existem três maneiras de fazer seu CTA se destacar:

  • Escolher a cor certa para o botão, criando um contraste em relação às cores da sua página (exemplo no item anterior)
  • Criar banners para as CTAs, com textos copywritting (exemplo abaixo)

fale conosco

 

Use-o no meio ou no final de cada página do site. Afinal, todas as páginas possuem um objetivo e um próximo passo para o visitante, não é mesmo?

Nos textos que acompanham um CTA, deve ficar claro que o visitante receberá algo que ele gostará, como uma ferramenta útil, um conteúdo de qualidade ou até mesmo uma oferta ou desconto em um produto ou serviço:

design conversão site

 

 

Muuuuitas empresas não aproveitam o espaço da sidebar do blog (lateral dos posts) e o blog é a página mais acessada do site. Portanto, aproveite a oportunidade de criar chamadas para ação e atrair mais contatos para o seu negócio, conforme a imagem acima. Veja o nosso blog para se inspirar: https://agenciamktideas.com/blog/

 

3. Contraste e Cores: escolha as cores certas

A escolha das cores sempre desempenhou um papel importante no design e no marketing, e muitos estudos mostram uma estreita correlação entre as cores e as decisões de compra.

As cores têm o poder de provocar reações em nosso cérebro e influenciam nossas escolhas e ações. As cores têm significados. Essa interação é o cerne da Psicologia das Cores, campo que estuda a a influência emocional que as cores tem em nosso comportamento.

Psicologia das Cores permitir prever como seus clientes respondem as suas mensagens de marketing com base na cor utilizada em suas mensagens, botões de conversão e links.

De acordo com um estudo do Institute for Color Research, entre 62% e 90% da avaliação inicial que as pessoas fazem sobre um ambiente ou produto é baseada apenas na cor. Além disso, a pesquisa da Kissmetrics revela que 52% dos visitantes de um site não retornariam se achassem as cores e a estética geral pouco atraentes.

Ao projetar seu site, escolha combinações de cores atraentes que estejam alinhadas com a imagem da sua marca e evoquem o clima que você deseja que seus clientes experimentem quando visitarem seu site.

Abaixo listamos algumas cores e quais influências psicológicas elas provocam:

  • Vermelho: Energia, aumenta a frequência cardíaca e cria a sensação de urgência. É uma cor apelativa, que faz com que quem a visualize queira imediatamente resolver aquilo que incomoda. Frequentemente usado durante as promoções.
  • Laranja: Agressividade, cria uma “chamada para ação”. O laranja é uma cor derivada do vermelho. Assim, campanhas e marcas que desejam estimular a energia podem utilizá-la.
  • Amarelo: Sugere cautela, parada e atenção. Frequentemente utilizado nas vitrines para chamar atenção dos consumidores.
  • Verde: Sensações de segurança, solidez, renovação e tranquilidade. Não é à toa que hospitais, clínicas e laboratórios fazem uso dessa cor em seus logotipos. O mesmo vale para produtos que queiram passar a sensação do frescor, como pastas de dentes e aromatizadores de ar.
  • Azul: Gera confiança, segurança e seriedade.Frequentemente é utilizado em bancos e negócios.
  • Roxo: Remetem ao mistério, espiritualidade, paz, sensualidade, sabedoria e à realeza. Geralmente é visto em produtos de beleza ou anti-idade.
  • Rosa: Romântico, inocente e feminino. Usado no marketing de produtos voltados para mulheres e meninas.
  • Preto: Imponente, sério e poderoso, remete a curiosidade, incerteza e mistério. Usado para produtos do mercado de luxo. Quando utilizada como a cor de fundo de um site, os botões com cores claras e fortes ganham bastante destaque.
  • Cinza: Remete ao progresso, tecnologia e futuro. É comum encontrar empresas destes segmentos que utilizem a cor em seus mais variados canais.

Isso pode ajudá-lo a seguir um caminho de cores e agregar valor a uma mensagem que o site queira passar.

Mas, não vá usar várias cores diferentes juntas e fazer do seu site um carnaval, que não vai funcionar e, ao contrário, irá confundir a mente do usuário. Uma dica é explorar a roda das cores para contrastar cores quentes com cores frias para ter um destaque maior em sua call to action (chamada para ação).

design conversão site

 

design conversão site

 

Sugerir onde clicar pode ser uma good idea quando algumas pessoas precisam de um empurrãozinho, pois quanto mais escolhas disponíveis, menores as chances de uma decisão. Sendo assim, tente enfatizar e destacar certas opções de escolhas.

70% dos sites de empresas B2B não têm chamadas claras para a ação. Ter um botão que chame atenção, um pouco mais chamativo e distinto dos elementos que o cercam, tornará sua interface mais chamativa e pode fazer muita diferença na sua taxa de conversão.

 

4. Imagens, Elementos e Ícones: deixe-o mais dinâmico

Sabe aquele monte de texto, que tem bastante importância, mas que o usuário não lê por preguiça?

A inclusão de imagens, fotografias e elementos facilitar a leitura e a identificação dos textos para o usuário. Além de ter o poder de equilibrar interfaces discretas e minimalistas

Utilizar as imagens certas no seu site pode aumentar consideravelmente a taxa de conversão, por diferentes motivos. Por exemplo: uma figura positiva, como a de uma pessoa sorrindo ou uma criança brincando, pode evocar sentimentos de felicidade e alegria no cliente, estabelecendo laços emocionais com a marca.

Muitas pessoas compram algo por razões emocionais, e essa identificação criada entre consumidor e empresa por meio dos sentimentos despertados, facilita o processo de compra.

 

Psicologia das cores emoções

 

Além disso, as formas geométricas utilizadas ao longo de seu site também são capazes de transmitir determinados sentimentos:

  • Quadrados e retângulos: Denotam objetividade, racionalidade e igualdade, inspirando confiança, segurança e estabilidade na marca.
  • Círculos: Com sua forma curvilínea, os círculos promovem a ideia de movimento contínuo, de infinito, de abundância, atemporalidade e plenitude.
  • Triângulos: Muito utilizados em contextos religiosos, indicam energia, vigor, direção e espiritualidade. Também evocam crescimento, equilíbrio, harmonia e proporcionalidade.

Ao escolher imagens, elementos e ícones para o seu site, leve em consideração não apenas a estética, mas também a mensagem emocional que eles transmitem. Esses elementos visuais desempenham um papel crucial na criação de uma experiência envolvente para o usuário e podem influenciar significativamente sua decisão de interagir com sua marca ou realizar uma compra.

5. Facilidade e Simplicidade: minimize as escolhas

Menos é mais. Uma mente confusa não toma decisão alguma. Ou seja, quanto menos opções você dá para seu cliente, menos confuso ele fica e mais fácil é de converter.

Esse conceito é especialmente importante na página inicial do seu site ou em suas landing pages.

Quanto menos elementos você incluir, menos você está concorrendo pela atenção do usuário. Dessa forma, aquele elemento principal que você quer destacar, seja um formulário de contato ou uma promoção, precisa estar em evidência não só entre os outros elementos, mas entre o menor número de elementos possíveis.

design conversão site

Em vez de tentar sobrecarregar uma página com todas as informações possíveis, concentre-se no essencial para que a taxa de conversão se torne maior.

 

6. Direcionamento: facilite a navegação

O direcionamento no design se resume basicamente em indicações visuais que orientam o usuário para uma área de foco.

Essas indicações ajudam a guiar os visitantes em direção às ações desejadas, deixando claro o propósito da página assim que elas a visualizam.

Podem ser representadas por setas, imagens de pessoas olhando para direção específica, caminhos, estradas e outras formas que direcionam o olhar do visitante para um determinado lugar.

design conversão site

O olho humano tende naturalmente a seguir essas direções visuais, facilitando a navegação e a compreensão da estrutura da página.

 

design conversão site call to action

 

7. Diagramação UX e UI: design para experiência do usuário

A diagramação em uma estrutura UX (User Experience ou Experiência do Usuário) e UI (User Interface ou Interface do Usuário) representa o conjunto da obra.

A disposição dos elementos, cores e e textos conta muito, então é necessário deixar tudo o mais harmônico possível e de fácil compreensão para o público. Use a hierarquia visual para enfatizar sua mensagem. Dê destaque aos elementos importantes, como o campo de buscas no topo do site, por exemplo.

Você já percebeu que landing pages ou páginas de vendas só possuem 1 coluna?

Isso se deve ao fato de que, quando o objetivo de uma página é totalmente voltado para a conversão, manter uma única coluna proporciona mais controle sobre a narrativa, guiando os leitores de forma mais direta.

Novamente, menos é mais. O layout com várias colunas corre o risco de distrair os leitores do propósito central de uma página. Foi o que abordamos em simplicidade e facilidade. Quanto menos elementos você coloca, menos você está concorrendo pela atenção do usuário.

No entanto, se sua página for longa, recomentamos repetir a chamada para ação (CTA) em diferentes partes ao invés de mostrá-la uma vez só. Quando as pessoas chegam ao final da página, elas param e pensam sobre o que fazer em seguida – e este é um momento crucial para fazer uma oferta ou fechar um negócio. Elas aguardam seu empurrãozinho, um incentivo sobre o que fazer. Basta você ajudar 😉 #TakeIdea

 

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8. Estrutura AIDA: acompanhe a jornada do usuário

Você já deve conhecer o acrônimo de AIDA. Para aqueles que não sabem ainda, AIDA significa Atenção, Interesse, Desejo e Ação.

São as 4 fases, muito utilizada na publicidade, que todo cliente deve passar antes de tomar uma decisão de compra. E isso também se aplica na criação do design do site.

1. Atenção: Atraia a atenção do visitante assim que ele acessar o seu site

2. Interesse: Mantenha seu cliente interessado com um design atrativo e navegação intuitiva

3. Desejo: Use imagens e cores que despertem o desejo do cliente seguir em frente

4. Ação: Deixe sempre bem claro qual o próximo passo necessário para a conversão (ex: call to action e direcionamentos)

O visitante médio do site tem um tempo de atenção de 8 segundos e você precisa fazer com que cada segundo conte.

 

Bônus: Realize Testes em seus layouts

Não tente implementar tudo de uma vez. Dê um passo de cada vez e execute testes para identificar o que está impactando suas conversões.

Se você não está acostumado a realizar testes, está definitivamente desperdiçando seu dinheiro. Boa parte do sucesso, de qualquer ação da sua empresa, está nos testes.

Às vezes você cria algo legal, harmonioso, funcional, mas que não converte. Por isso é muito importante realizar testes. Não se pode criar uma interface e não acompanhar o seu desempenho.

Os testes vão te permitir compreender a maneira como seu público se comporta diante dos elementos de design que estão utilizando em seu site, bem como sua diagramação e estrutura.

Selecionei abaixo alguns testes que usamos:

  • Teste A/B
  • Mapa de Calor

 

    •     TESTES A/B

É um dos testes mais conhecidos e efetivos. Ele consiste em dividir o tráfego de uma determinada página em 2 versões: a atual e a versão “teste”.

design conversão site teste ab

 

A versão “teste” contém modificações que podem ser desde novas cores, vídeos, imagens, conteúdos, formulários, etc, até testes de posicionamentos. A partir disso mede-se qual é a versão que apresenta maior taxa de conversão.

Por exemplo, a CTA da nossa página inicial tinha 2 botões da cor verde, que é a principal cor da nossa marca. Porém não nos contentamos com os resultados pois nosso principal objetivo era que o visitante entrasse em contato e agendasse um bate papo.

Decidimos então realizar testes trocando as cores do botão, deixando “o de objetivo principal” na cor rosa, que é mais chamativa.

design conversão site call to action

Mantivemos o mesmo conteúdo na página e texto no botão.

Resultado: aumento de 21% de cliques em “agendar um bate papo”.

 

    •      MAPA DE CALOR

Heatmap, ou mapa de calor, é uma ferramenta que revela os pontos mais acessados e clicados pelos visitantes do seu site.

Ao analisar esses mapas, é possível identificar padrões de usabilidade e entender quais seções do seu site atraem visitantes com maior potencial de conversão. É cabeçalho, barra lateral, acima da dobra ou o título?

Dessa forma, é possível identificar quais elementos específicos estão recebendo mais atenção e ajustar sua estratégia de design de acordo. Compreender onde os visitantes estão concentrando sua atenção pode ajudá-lo a otimizar essas áreas para melhorar a experiência do usuário e aumentar as taxas de conversão.

 

Psicologia das cores mapa de calor padrão F

Ao observar essa imagem, você pode notar que quando os visitantes navegam por determinados sites, eles vão primeiro analisar e fazer a leitura da esquerda para a direita. Como um profissional de marketing esperto, você pode aumentar sua taxa de conversão se baseando no padrão em forma de F, concentrando sua atenção principalmente nas áreas superiores e à esquerda da página.

Como dica do item 4, “direcionamento”, veja esse case abaixo. Existe um aumento na fixação no texto quando o olhar do bebê se vira para ele.

mapa de calor design conversão site

Por isso, faça testes e veja como os elementos afetam sua conversão.

 

Há uma infinidade de técnicas e estratégias de design que podem não só deixar o seu site mais atrativo, bonito e confiável, mas também mais rentável.

Aliás, como estratégia de conversão, pense em ter no seu site um blog e landing pages. Recomendo a leitura: Ter um blog dá resultados? Sim, mas só depende de você.

 

Pronto para um Site focado em conversão?

Como você pôde perceber, nenhum aspecto do design do seu site deve ser pensado aleatoriamente. Desde a escolha das cores até a definição da diagramação, você deve determinar cuidadosamente cada detalhe de forma analítica.

Um grande número de sites é criado com base no que parece bom, em vez de focar na funcionalidade e no potencial do design que converte para aumentar as conversões, o que levanta uma questão importante: o que adianta investir em publicidade se os visitantes do seu site não se cadastram na sua lista? O que adianta trazer tráfego para sua loja virtual se ela não vende os produtos?

A construção de um site deve transcender a parte estética. Ele precisa funcionar de verdade e sozinho, ser uma máquina e alcançar os reais objetivos para qual ele foi criado. É essencial harmonizar a beleza estética com questões funcionais, de usabilidade e de conversão.

Aqui na Mkt Ideas, contamos com um time de desenvolvedores especializados em sites focados na conversão. Para isso, usamos as melhores estratégias de design, UX Design e SEO para que seu site traga o melhor resultado para sua empresa. Temos vários casos de sucesso de clientes que alcançaram resultados positivos com nossas propostas e estratégias de design de site focadas em conversão. E se você também quer melhorar sua presença online, entre em contato conosco. Vamos fazer seu site se tornar uma referência na sua área!

“Design é transformar ideias complexas em simples soluções.”

Lembre-se de que o design do seu site deve priorizar os usuários (Users First). Criar um site esteticamente agradável que facilite a ação dos visitantes aumentará suas conversões rapidamente.

Espero que esse artigo tenha te ajudado a olhar seu site de outra forma.

Se precisar de mais orientação, participe de nosso diagnóstico gratuito de design, usando o cupom PROMO5. Tenho certeza que conseguiremos gerar muitas ideias de melhorias para ajudar de forma individual e personalizada a potencializar os seus resultados! Aproveite, pois as vagas são limitadas:

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Mkt Ideas: 12 anos de transformação 🏆

Siiim, a chamada hoje do blog é bem institucional mesmo! rs

Esse é um mês muito especial para nós. Estamos comemorando 12 anos de Mkt Ideas! 💚

São muitos sonhos, muitas histórias, muitas transformações…e o mesmo propósito, sempre: levar a ideia que faltava para o seu negócio!

Chegar aos 12 anos, mantendo-se ativa, atualizada em relação às principais mudanças do mercado e do mundo e desenvolvendo projetos criativos e consistentes é um orgulho enorme.

Durante esse anos, a Mkt Ideas passou por muita coisa e evoluiu bastante. Passamos por altos e baixos (como qualquer empresa) e por muito, mas MUITO aprendizado!

São 12 anos explorando novas ideias sem medo dos desafios

É incrível poder olhar pra trás e ver tudo que já vivemos nessa jornada! Hoje somos uma agência madura, que trabalha com seriedade e leveza. Como reflexo disso, ao longo desses doze anos, conquistamos um extenso e diverso portfólio e acumulamos clientes de vários segmentos ao redor do mundo.

O início de tudo

A Mkt Ideas começou como muitas agências começam: de um freela, que desdobrou suas soluções para uma “eugência” e foi evoluindo até precisar contar com uma equipe para escalar e atender os clientes da forma que eles merecem: comprometimento e excelência!

Hoje somos uma equipe boutique multidisciplinar composta por 12 especialistas seniores, conquistando diversas certificações ao longo desses anos e contribuindo para a evolução de clientes dos mais diversos portes e segmentos.

Conectamos marcas e pessoas

Encontro das agências parceiras da RD Station em 2018

Crescimento na crise

Mesmo na pior década da história da economia brasileira, passando por uma crise em 2014 e outra desde 2019 com a pandemia, conseguimos crescer nosso faturamento, sendo nesses últimos 3 anos um crescimento de 317%.

“Dessa forma, conseguimos manter nossa equipe, sem precisar demitir ninguém. Isso porque, um dos motivos foi o formato e a gestão empresarial da agência que sempre foi 100% digital com o time trabalhando de forma remota. Outro motivo foi acolher o mercado e os clientes, fidelizando-os e atendendo suas necessidades da melhor forma possível, especialmente nesse momento.” – aponta Arthur Derinarde, empresário e diretor de arte da Mkt Ideas.

Agência reconhecida

Tanto estudo e trabalho é claro que renderia reconhecimento: além dos nossos clientes satisfeitos com os resultados, também recebemos certificados de empresas renomadas em nosso segmento.

As principais são essas:

 

 

 

Somos muito gratos aos nossos clientes, equipe e parceiros que fizeram e fazem parte de nossa história. Foi graças a confiança deles em nosso trabalho que pudemos crescer, arriscar e nos desenvolver. Vamos seguir oferecendo sempre o melhor em nossos serviços para sua empresa!

Fazendo um pouquinho de jabá pra eles, dá uma olhadinha em quem são, clicando aqui 😁

Esses são alguns dos projetos que desenvolvemos:

 

Confira mais, clicando aqui.

 

 

Seja nosso próximo case

Gostaríamos de convidar você também a fazer parte dessa história!

Saiba como podemos ajudar sua marca hoje, amanhã e nos próximos 12 anos também: 

 

Que possamos seguir e crescer muito mais, ajudando o ecossistema empresarial!

Que venha mais 12 anos de vitórias e novos desafios. Agora pedimos licença que temos algumas velinhas para assoprar rs 🎂🎂🎂

#MAIS12ANODEMKTIDEAS

 

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Vamos trocar uma ideia?


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Vale a pena contratar uma empresa de marketing para o meu negócio?

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As ações da sua empresa são feitas de forma lenta? Você não tem “braços” para fazer todas as atividades com excelência? Sua equipe de gestão atual está em conflito? A sua marca não tem presença digital?

Esses são alguns dos motivos das organizações buscarem por empresas especializadas em marketing e design.

Entre metodologias novas, conceitos, ferramentas e novidades constantes, o trabalho pode ser esmagador em um primeiro momento. Especialmente se a sua empresa é nova nessa área.

Mesmo que você possa uma equipe interna, a empresa especializada entra como um outsourcing de marketing e reforça o time, traz um novo olhar sobre as estratégias e potencializa suas ações.

Como a empresa de marketing pode te ajudar

Não é nenhuma novidade que a gestão de uma empresa exige experiência e conhecimentos que muitas vezes fogem de sua atividade-fim.

Nesse cenário, investir na terceirização em uma empresa especializada de marketing e design é um recurso que tem se popularizado entre as organizações que desejam focar seus esforços no core business do negócio, tendo mais tempo livre para desenvolver novos projetos, contando com uma equipe de especialistas de várias áreas para auxiliá-los a potencializar o máximo os resultados.

De acordo com Curata, 56% dos líderes empresariais documentaram planos de contratar pessoal adicional de marketing nos próximos 12 meses.

Dessa forma, ao terceirizar uma área inteira com um modelo de outsourcing, empresas conquistam inúmeros benefícios, como:

 

  • Orientação qualificada e capacitada

Se você não sabe por onde começar a planejar sua marca e não deseja sair atirando para todos os lados sem saber ao certo que tipo de resultado esperar, a melhor forma de evitar desperdícios de recursos e tempo é contar com uma agência que lhe preste orientação.

O especialista tem um melhor entendimento do ambiente de negócios da empresa e através de um diagnóstico conseguirá te orientar sobre o melhor caminho a seguir para atingir seus resultados.

💡 Saiba mais: Consultoria de Marketing: o que é e como pode me ajudar de uma vez por todas?

 

  • Visão privilegiada do seu negócio

Uma visão externa sobre seu negócio pode ser aquilo que faltava para o crescimento da sua empresa, permitindo um diagnóstico mais próximo da realidade e maior comprometimento com os resultados.

A empresa parceira conseguirá ver seu negócio com um olhar diferente, propor novas ideias e tentar propostas diferentes para alcançar os objetivos traçados.

Fazer uma mudança com o time dentro da cultura da empresa, pode ser um desafio porque envolve muitos fatores parciais – amizades, interesses internos, custos. Já uma agência utiliza a sua expertise para analisar e realinhar os processos e ações de forma imparcial, crítica e com a liberdade que uma equipe interna pode não ter.

 

  • Equipe completa e multidisciplinar

As atividades de marketing são mais complexas do que parece. Cada ferramenta tem sua particularidade, exigindo diversos profissionais para executar as tarefas corretamente e alcançar o resultado desejado.

Uma empresa especialista tem profissionais especializados em diversas áreas. Ao contar com uma, sua empresa contará com profissionais para auxiliar na execução das estratégias de: redes sociais, SEO, email marketing, mídias pagas, inbound marketing, design, desenvolvimento web e outras. Esses profissionais são experts nas suas áreas e estão sempre por dentro das últimas novidades.

Para pequenas e médias empresas, é quase impossível contratar tantos especialistas e formar uma equipe completa de marketing. E se você não tem uma expertise no assunto, pode ser difícil encontrar os melhores para o time. Por isso, contar com uma equipe terceirizada é a melhor opção.

 

  • Mais qualidade e menos custos

Você já parou para pensar o quanto é gasto para manter uma equipe completa trabalhando internamente em uma empresa? Fora os salários, tem os encargos trabalhistas, gastos com equipamentos, computadores, manutenção e outras despesas relacionadas à estrutura e espaço que o setor de marketing precisa. Dificilmente sua empresa conseguiria manter especialistas talentosos como os que compõem uma agência.

Quando você coloca na ponta do lápis todos os custos envolvidos na contratação e manutenção de uma equipe completa de marketing interna, verá que contratar uma agência de marketing é realmente mais barato. Por isso, quando se opta por terceirizar com uma agência, os negócios alcançam um maior custo-benefício.

Além do mais, o orçamento é planejado e você paga pelo valor do serviço de acordo com suas demandas, que inclui também todos os custos que citamos acima. Você pode, portanto, escolher aquela especialidade que é mais necessária para a sua empresa ou fechar um contrato com apenas determinados serviços por um período e, se achar necessário, expandir, por exemplo.

Na prática, isso significa que os recursos financeiros podem ser direcionados de maneira mais eficaz para estratégias e campanhas específicas, maximizando o retorno sobre o investimento. Se o seu negócio precisa de mais ações, você contrata esses serviços, mas também pode reduzi-los em outros cenários.

Também é importante considerar que, se algum profissional sair, a empresa pode ficar sem apoio até encontrar e treinar uma pessoa nova. Sem dúvidas, uma equipe multidisciplinar externa traz uma redução considerável não somente de custos, mas também de tempo, que podem ser realocados para novos investimentos.

 

💡 Leia também:

 

  • Aprendizado da estratégia

Uma das principais vantagens de contar com uma empresa especializada em marketing é que todos os processos serão compartilhados com você e seus colaboradores, permitindo, assim, que a sua empresa aprenda muito mais sobre o negócio e também ganhe experiência, contribuindo com estratégias mais eficientes.

Fora isso, na fase de diagnóstico e briefing a agência realiza uma extensa pesquisa sobre o seu público, produto/serviço, concorrentes e outras informações sobre seu negócio, o que permitirá à você um entendimento muito mais afinado sobre o mercado no qual você atua.

 

  • Competitividade e resultados assertivos

Sabemos que muitas empresas investem de forma errada. Ou seja, medem esforços por meio de diversos canais para atrair seu público ou conquistar um posicionamento de marca, mas no final não conseguem um bom resultado pois não fazem da forma correta. 

Uma melhoria no seu produto, na forma de comunicá-lo e no relacionamento com seu cliente são diferenciais importantes que tornam a sua empresa mais competitiva no mercado. Com o alinhamento correto sobre a estratégia, persona, canais e outras ações, a agência terá condições e ajudar o seu negócio a alcançar resultados assertivos.

 

  • Aumento do ROI

A empresa especializada em marketing tem como uma das principais ações a criação de um planejamento a ser desenvolvido. Nele são dispostas melhorias em processos, otimização de esforços, necessidade de investimentos e a indicação de prioridades, com foco em resultados tangíveis e mensuráveis, principalmente financeiros.

Com isso, é possível melhorar todos os processos da área, diminuindo os custos e maximizando o Retorno Sobre Investimento (ROI).

💡 Leia também: Em quanto tempo terei retorno efetivo com o marketing digital?

 

  • Bagagem e experiência de mercado

Uma empresa especializada em marketing tem muito know-how, visto que eles possuem em seu portfolio diversos clientes atendidos e cases de sucesso que geraram experiência para orientá-lo quanto a melhor estratégia para o seu negócio, boas práticas e tendências, identificando quaisquer problemas e propondo as soluções adequadas.

Além disso, seu time de especialistas já trabalham com outras marcas, do mesmo ou de diferentes segmentos, o que permite a eles uma visão 360° dos negócios, possibilitando replicar e validar estratégias rapidamente e com qualidade.

Essa expertise em vários segmentos, técnicas e metodologias da área pode fazer toda a diferença para o resultado das campanhas.

 

  • Foco no seu negócio e aumento da produtividade

Ao contratar os serviços de uma empresa especializada em marketing, você e sua equipe poderão direcionar o seu tempo ao que mais é importante para a sua empresa: crescimento e qualidade dos produtos e serviços.

Toda a parte estratégica e operacional fica por conta da agência, já que eles serão indicados para efetivar o planejamento como o melhor da sua empresa. Desta forma, você cuida das melhorias em seu negócio para finalizar a conversão em vendas e fidelizar o consumidor trazido por estas estratégias.

Ou seja, contratar uma empresa de marketing e design permite que sua equipe de marketing interna tenha mais tempo livre para desenvolver novos projetos, em vez de ficarem presos com atividades rotineiras.

 

  • Novas perspectivas de ideias e soluções

Você terá comunicação regular com a empresa de marketing informando sobre as últimas tendências do mercado, oferecendo insights valiosos e técnicas refinadas para aumentar seus resultados outras estratégias que já estão sendo adotadas pelo seu negócio. Esse tipo de feedback ajuda muito na elaboração de melhorias de suas soluções e até mesmo no desenvolvimento de um novo projeto na empresa.

As novas ideias e o posicionamento imparcial aliados à variada experiência de uma agência especializada revitalizam o seu negócio e desafiam a sua equipe interna a produzir um trabalho realmente original.

 

  • Equipe atualizada

A cada dia, surgem novas ferramentas, serviços e tendências na internet. Ficar atualizado é essencial para ajustar estratégias e aumentar a visibilidade do seu negócio. Se a sua empresa não acompanha essas novidades, pode estar perdendo oportunidades.

É importante contar com pessoas ou empresas que “respirem” marketing para explorar todo o potencial que o marketing pode oferecer. Diante disso, cabe como benefício não precisar se preocupar com investimentos em treinamentos e desenvolvimentos da equipe, pois a agência e os profissionais já buscam por isso. Isso tudo ajuda a reduzir os investimentos de esforço, tempo e dinheiro.

Além disso, as agências possuem conexão com outros profissionais que, em sua rede de networking, compartilham informações e atualizações. Por isso, costumam estar sempre atualizada com as últimas tendências e práticas de marketing.

 

  • Projeto com início, meio e fim

Ao contratar uma consultoria de marketing, você terá a certeza que será montado um projeto com início, meio e fim. Dessa maneira, você terá a garantia que qualquer processo que seja iniciado será concretizado, evitando, assim, ações inacabadas.

São inúmeras as vantagens e facilidades ao se trabalhar com uma agência-parceira, além do que já citamos até agora. Afinal, trata-se de um trabalho capaz de guiar todo o conjunto das ações de marketing e comunicação do setor de vendas de sua empresa.

Agora o xeque-mate:

Contratar agência ou criar departamento interno?

Por que não os dois?

Uma equipe de marketing interno e uma de fora podem trabalhar juntas na mesma organização?

Pode sim! Inclusive, pode ser uma ideia inteligente ter uma equipe interna e contratar uma empresa de marketing.

Contratar uma empresa de marketing não significa extinguir por completo seu time de marketing interno! Sempre recomendamos que você mantenha um pequeno time de marketing interno ou pelo menos um profissional interno. Esse profissional fará a ponte entre a empresa e a agência e ficará responsável pelas atividades essenciais de organização e validação estratégica para garantir que as coisas estão caminhando na direção correta.

Dessa parceria surgem alguns benefícios como:

  • estratégias mais inteligentes, já que conta com alguém de dentro junto à empresa contratada
  • melhor controle e transparência das ações, além de proximidade com a marca
  • melhor compartilhamento de informações

Agora você deve estar se perguntando: “Certo, me interessei e agora?”

Quais as soluções de uma empresa de marketing?

Entre as diversas soluções de marketing, há 2 principais formatos que se encaixam no contexto desse artigo:

A grande diferença entre as duas soluções aqui na Mkt Ideas é que a consultoria é responsável pela análise dos processos, diagnóstico de onde é possível melhorar, desenvolvimento de personas e criação de um plano de ação, ou seja, a parte estratégica, mas sem a efetiva execução dele.

A parte de colocar a mão na massa é realizada pela nossa equipe na gestão completa, envolvendo gestão de: redes sociais, anúncios, blog, email marketing, entre outras ações.

Que tal vir crescer com a gente?

Muitos gestores e empresários decidem aplicar as estratégias e ações de marketing por conta própria e fazem tudo errado. Em outros casos, contam com uma agência desqualificada e não tem uma boa experiência.

Portanto, não insista em perder tempo se você não domina o universo do marketing. Reflita sobre os benefícios que uma empresa especializada pode trazer à sua empresa e entre de cabeça. Pode ser a ajuda que o seu negócio precisa para avançar e alcançar novos patamares.

Aqui na Mkt Ideas, contamos com as melhores ferramentas do mercado e temos uma equipe de profissionais seniores, altamente experiente em diferentes áreas de especialização. Nossos serviços vem para agregar e se adequar à necessidade do seu negócio, o que nos faz um parceiro estratégico para o crescimento das empresas.

Para isso, durante o nosso processo comercial, colocamos as necessidades do cliente em primeiro lugar, entendendo a realidade dele para então sugerirmos os melhores caminhos.

Ficou com alguma dúvida? Ficou curioso para entender melhor como fazemos? Venha trocar uma ideia conosco. Participe do nosso Fast Mentoring – uma mentoria online gratuita, da qual realizamos um diagnóstico do marketing atual da sua empresa, identificamos oportunidades, melhorias e geramos ideias para o seu negócio. Que tal?

Faça já seu pré-cadastro abaixo (apenas 5 vagas gratuitas por mês) e verifique se sua empresa está no momento de contar com uma agência-parceira:

 

Nossa missão é ajudar a sua empresa a crescer! Se esse artigo foi útil de alguma forma para você, compartilhe em suas redes sociais e se cadastre em nossa lista VIP:

 

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4 ações de marketing que você precisa fazer para atrair mais clientes

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Você seguiu todos os conselhos, desenvolveu um excelente logotipo para sua empresa, criou materiais com sua identidade, construiu um site de alta performance com boa navegação, design e usabilidade (como manda esse artigo aqui), mas ainda assim não obteve a audiência esperada?

Talvez você tenha esquecido de cuidar do marketing.

Mais de 70% dos grandes especialistas apontam que usar o marketing de conteúdo é uma das melhores formas de conseguir clientes.

Bem, isso é um fato.

Através do conteúdo postado nesse blog eu consegui atrair você.

Graças à internet e ao tio Google, a nossa vida mudou e a forma como compramos também. E quando o comportamento das pessoas mudam, os negócios mudam também.

Um paciente pode ir munido de informações para discutir com seu médico o melhor tratamento, por exemplo. E nós fazemos isto em graus diferentes, seja em busca de um novo produto ou serviço ou do melhor tratamento.

A produção de conteúdo, além de educar o mercado, gerar valor e posicionar a sua empresa como autoridade em sua área de atuação, funciona como isca: ajuda o marketing a atrair visitantes para perto.

Se você conhece a metodologia Inbound Marketing (conhecida como Marketing da Atração), a 1° etapa da estratégia é a atração de visitantes para o seu site, para que os possíveis clientes tenham contato com a sua empresa.

Nessa etapa, você irá produzir conteúdos que vão atrair o seu persona, para que ele passe a conhecer seu negócio e siga com sua jornada de compra, se tornando um contato (lead) e posteriormente um cliente.

Falamos sobre a 2º etapa neste artigo aqui.

Então vamos primeiro às 4 formas de atrair mais clientes para o seu site:

Blog

Alimente o seu site com conteúdo informativo constantemente.

O blog realmente tem um poder gigantesco de atrair visitantes ao seu negócio, porém muitas empresas não o usam da maneira correta.

Quando digo isso, falo em publicar regularmente um conteúdo tão relevante ao seu público, que faça com ele seja atraído e tenha interesse em consumi-lo.

Além de mostrar a sua especialidade e se tornar autoridade no assunto, a criação de novos conteúdos oferece outra excelente forma de introduzir e reforçar as palavras-chave do seu negócio, aumentando a visibilidade em buscadores de forma orgânica/natural (SEO).

Os textos do blog vão circular pela internet e pelos sites de pesquisa, fazendo com que o tráfego do seu site aumente e, consequentemente, o número de pessoas que vão entrar em contato com seus produtos e com sua marca também.

Ou seja, os conteúdos serão indexados pelo Google e outros buscadores e, quando as pessoas forem buscar pelo seu tema, irão encontrar seu conteúdo. Capiche?

Nós aprofundamos mais sobre o assunto e citamos algumas dicas aqui: Ter um blog dá resultado? Sim, mas só depende de você.

 

💡 Leia também:

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Iscas digitais

Crie materiais ricos com temas relevantes ao seu público.

Nós chamamos de Iscas Digitais aqueles materiais que possuem um conteúdo muito rico, de alto valor, que poderiam ser pagos, mas por serem gratuitos tem um enorme poder atrair seu público.

Esses materiais podem ser: ebooks, webinars, vídeos, apresentações, templates e infográficos, por exemplo.

As pessoas se interessam muito por esses formatos de conteúdo e, além de atraí-los, você ainda pode conseguir os contatos dessas pessoas através do cadastro em uma página de captura.

Portanto, faça um material informativo bem interessante, que realmente inspire as pessoas a clicarem no seu site.

Esses materiais aqui são ótimos exemplos de Iscas Digitais. Confira!

 

Redes Sociais

Gerencie as redes sociais como fonte de tráfego ao seu site

Atualmente, pessoas de todos os perfis passam um tempo considerável nas redes sociais. Eles buscam por contatos pessoais e profissionais, conteúdos interessantes e até fechamento de negócios.

Portanto, criar conteúdos que provoquem seu público a compartilhar e participar deles pode ser uma grande forma de espalhar sua mensagem, aumentar a exposição da sua marca e alcançar pessoas que jamais ouviram falar da sua empresa, mas que tenham a possibilidade de fazer negócios com você.

Sendo assim, divulgue os conteúdos do seu blog, materiais e iscas digitais nas redes sociais adequadas ao seu negócio, como o Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter e Youtube.

Se ainda não está convencido, leia: Por que sua empresa deve estar nas redes sociais?

Agora, se sua dúvida é em quais redes estar presente, leia: Minha empresa precisa estar em todas as redes sociais?

 

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Anúncios

Anuncie e consiga tráfego de forma mais rápida e eficaz.

As mídias pagas costumam trazer um retorno quase imediato, ou seja, uma vez que você começa a investir, eles começam a aparecer. Simples assim.

Nós sempre sugerimos aos nossos clientes que eles anunciem, pois as mídias gratuitas costumam ter um retorno à médio e longo prazo.

Já com as mídias pagas, é o contrário. Elas facilitam o alcance dos resultados da empresa e ainda oferecem mais precisão na definição do público. Dessa forma, você verá os resultados esperados com muito mais rapidez e eficácia.

Mas é claro que uma estratégia não invalida a outra. É saudável para o negócio conciliar as ações orgânicas e pagas na web (até para não depender apenas de um canal de divulgação e ainda aumentar a exposição da sua marca na mente do público).

Pois, embora as mídias pagas gerem retorno rápido, elas não costumam gerar um relacionamento com resultados duradouros sozinha, mas sim imediatos. Já as mídias orgânicas, que trazem resultados à médio e longo prazo, são mais consistentes e sustentáveis. Por isso, trabalhar com as duas formas juntas é o ideal. Inclusive já debatemos sobre esse assunto nesse post aqui.

Dentre as formas pagas no formato online, temos os anúncios no Google e nas redes sociais, como o Facebook, instagram e LinkedIn.

Saiba mais sobre anúncios no artigo: Como conseguir tráfego rápido e qualificado para o seu site?

 

Resumindo

  • Crie conteúdo (blog e iscas digitais) para atrair visitas de forma orgânica/grátis/natural;
  • Divulgue-os nas redes sociais para atrair visitantes pro site;
  • Anuncie no Google e/ou nas redes sociais para potencializar o alcance do seu público alvo e atrair mais pessoas.

Como ficou claro até aqui, a base da atração de clientes é entender o seu público e criar conteúdos que chamem a atenção dele.

​Como diz Conrado Adolpho:

“a melhor forma de encontrar o seu cliente é ser encontrado por ele”.

Então, se o seu objetivo é escalar a sua empresa, garantir negócios mais eficazes e ainda garantir um aumento da força da marca e do nome dos seus produtos e serviços, criar um plano para atrair prováveis clientes é a receita de sucesso para você. Se precisar de ajuda, clique aqui e fale conosco! Temos uma equipe capacitada para prestar consultoria e gestão para o seu negócio.

Agora que você já sabe como atrair os visitantes, que tal conhecer mais sobre a metodologia do Inbound Marketing? Assista nossa aula gratuita e descubra como converter esses visitantes em clientes:

 

 

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Dicionário de Marketing: os termos que você queria conhecer mas tinha medo de perguntar

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AIDA, KPI, CTA, landing pages, leads, brand, inbound marketing, SWOT… O mundo do marketing está repleto de termos e expressões (muitas vezes em inglês ou em forma de siglas), que você precisa conhecer.

Por isso, elaboramos um Dicionário de Marketing, para que você possa compreender o significado dos termos mais utilizados na nossa área:

 

A

AIDA

A sigla AIDA representa o processo de conquistar a atenção do consumidor, despertar seu interesse, estimular o desejo e, por fim, motivá-lo à ação de compra, com as etapas: Atenção, Interesse, Desejo e Ação.

Este modelo se fundamenta no comportamento natural do ser humano na tomada de decisões e é amplamente empregado no campo do marketing para orientar os usuários em direção à conversão desejada.

Alt Text

Alt Text ou Alternative Text é o texto usado para nomear ou descrever uma imagem na internet.

Motores de busca não conseguem interpretar imagens diretamente. Portanto, ao preencher o campo de descrição, você ajuda esses mecanismos a compreenderem e associá-las ao conteúdo da página. Esse preenchimento é crucial para melhorar o seu posicionamento nos rankings de busca.

Automação

Automação de Marketing são ações e processos de marketing realizados de maneira semi ou totalmente automática através de ferramentas específicas. É utilizada para facilitar o dia a dia, priorizando o foco na estratégia, reduzindo trabalhos manuais e aumentando a eficiência das ações.

Um exemplo prático dessa automação é a nutrição realizada por meio de autoresponders, onde uma série de e-mails é enviada automaticamente para criar relacionamento com os prospects.

Saiba mais em: 4 formas de transformar leads em oportunidades de venda

Autoresponder

Se trata de um sistema automatizado de envio de mensagens, geralmente utilizado via e-mail ou via redes sociais.

É utilizado para enviar respostas instantâneas a quem entra em contato com uma empresa, em que cada lead (prospecto) recebe uma série de e-mails automáticos pré-programados, sem que você precise disparar a cada pessoa individualmente.

Autoridade de Página (PA)

Autoridade de Página (Page Authority ou PA) é uma métrica criada pela MOZ que atribui uma pontuação de 0 a 100, indicando a relevância de uma página dentro do algoritmo do Google. Isso mostra o quanto os buscadores valorizam uma página em relação a outras nos resultados de busca para uma palavra-chave específica.

A principal variável que influencia a PA é a qualidade do link building, que inclui a quantidade e a autoridade das páginas que direcionam links para sua página.

B

B2B

Business-to-business, conhecido pela sigla B2B, refere-se ao comércio estabelecido entre empresas, ou seja, transações “de empresa para empresa”.

Esse termo se aplica a negócios que vendem produtos e/ou serviços para outras empresas, ou seja, têm empresas como clientes, em vez de consumidores individuais.

B2C

A sigla B2C significa “Business to Consumer”, ela traduz a transação comercial entre empresas e o consumidor final, ou seja, entre empresas e pessoas físicas.

Backlink

Backlink refere-se a um link de um site que aponta para outro. Esses links desempenham um papel crucial em estratégias de SEO, sendo um fator significativo para os motores de busca ao avaliar a relevância e autoridade de uma página.

Quando um site vincula outro, esses backlinks são reconhecidos como votos de confiança ou recomendações, indicando que o site vinculado considera o conteúdo da página de destino digno de reconhecimento. Isso pode aumentar a credibilidade perante os motores de busca.

Base de Leads

Também chamado de “Mailing List” é uma lista de contatos com e-mail, nome, endereço, telefone fixo, número do celular e outros dados de pessoas físicas ou jurídicas adquirida através de ações de captura de Leads ou quaisquer outras estratégias.

Saiba mais em: 3 estratégias infalíveis para gerar leads pro seu negócio

Benchmarking

Benchmarking é um processo de estudo da concorrência, que envolve a análise das melhores práticas utilizadas por empresas do mesmo setor e que podem ser aplicadas em seu próprio negócio. Seus benefícios incluem a redução de custos, aumento da produtividade e ampliação da margem de lucro.

O benchmarking é uma estratégia inteligente para solucionar problemas empresariais, pois permite aproveitar as soluções que outras empresas já encontraram para desafios semelhantes.

Blog

Blog é uma página online atualizada frequentemente, composta por artigos geralmente apresentados de forma cronológica. São um espaço para as empresas criarem e compartilharem conteúdo relevante para seu público-alvo, para atrair visitantes e tornar-se referência na área. Esses conteúdos podem incluir artigos, guias, notícias e outros materiais informativos sobre temas relacionados ao negócio.

O objetivo é atrair e engajar os clientes potenciais, estabelecer autoridade no assunto e direcionar tráfego para o site da empresa. Isso pode contribuir para o aumento da visibilidade da marca, construção de relacionamento com os clientes e, em última instância, geração de leads e vendas.

Saiba mais em: Ter um blog dá resultado? Sim, só depende de você

Briefing

Briefing, ou ainda em português “Resumo”, trata-se de um documento que reúne um conjunto de informações, obtidas por meio de perguntas, sobre o negócio e as dores do potencial cliente.

O objetivo do briefing é orientar e informar aqueles envolvidos no projeto, garantindo que todos tenham uma compreensão clara dos objetivos, expectativas, público-alvo e outros elementos relevantes.

Budget

A palavra Budget significa “Orçamento” em inglês. Ela representa o orçamento ou verba destinada para alguma tarefa ou serviço.

 

C

Call to Action

Também conhecida pela sigla “CTA” é uma chamada para ação, ou seja, uma ordem que incentiva o usuário a tomar uma ação esperada pela empresa, como clicar em um link, fazer download de um material ou a inscrição para um webinar.

Saiba mais em: Call to Action: o segredo para aumentar suas conversões e vendas em até 16x

CAC

CAC é uma abreviação para “Custo de Aquisição de Cliente”. Essa métrica permite que as empresas saibam o quanto estão investindo para conquistar cada cliente novo (o cálculo é baseado nos investimentos com Vendas e Marketing).

Entendendo esse valor, é possível planejar ou ajustar orçamentos e estratégias de marketing.

Canais

São os meios pelos quais uma marca se comunica com seu público, como e-mail, redes sociais, blogs, banners em sites parceiros, entre outros.

Case

Case é um relato ou exposição de alguma experiência de sucesso. Geralmente usada para mostrar como certas técnicas e diferenciais ajudaram clientes na prática.

Cauda longa

Em inglês “Long Tail KeyWord”, se refere às palavras-chave que representam termos de pesquisa mais longos e específicos. Sofrem menos concorrência tanto na busca orgânica como nos leilões de palavras-chave para quem trabalha com links patrocinados. Por exemplo: em vez de“sapato feminino”, poderia ser utilizado o termo “sapato de salto alto vermelho”.

Chatbots

São softwares que conseguem simular o atendimento humano em conversas online (via chat) a fim de automatizar, agilizar e simplificar o atendimento de empresas e sites. 

ChatGPT

É um chatbot com inteligência artificial (IA) desenvolvido pela OpenIA que interage com humanos e fornece soluções em texto para diferentes questionamentos e solicitações. O software é capaz de criar histórias, responder a dúvidas, aconselhar, resolver problemas matemáticos e muito mais.

Co-branding

Co-branding é uma estratégia de marketing em que duas ou mais marcas se unem para criar um produto ou serviço conjunto que leva as marcas envolvidas. Isso pode ampliar a visibilidade e valor das marcas, além de atrair novos públicos e mercados. É importante que as marcas tenham valores e reputações compatíveis para o sucesso da parceria.

Conversão

Refere-se a uma ação que o usuário realiza no site ou campanha e que pode ser medida, como uma compra, curtida, visualização, download, assinatura de newsletter, preenchimento de um formulário, ou qualquer outra ação que seja considerada valiosa para o objetivo do negócio.

Core Business

Core Business ou na tradução literal para o português “coração de um negócio”, se refere a principal atividade exercida por uma empresa.

Ciclo de Venda

O ciclo de venda é o tempo necessário para que o lead se torne um cliente, contando a partir do primeiro contato até a finalização da compra do produto ou serviço ofertado pela empresa.

Este ciclo geralmente é dividido em diferentes etapas, que podem incluir o contato com o futuro cliente, a apresentação de produtos ou serviços, a negociação e o fechamento do negócio.

Saiba mais em: O que é Ciclo de Vendas? Conheça e alcance melhores resultados

CPA

A sigla CPA, que significa “Custo por Aquisição”, é um método de cobrança de anúncios online, em que é calculado com base nas conversões realizadas (como vendas, cadastros, downloads de aplicativos, entre outros).

Esse modelo é amplamente utilizado em plataformas de publicidade digital, como Google Ads e Meta Ads (anteriormente conhecido como Facebook Ads).

Saiba mais em: Como conseguir tráfego rápido e qualificado para o seu site?

CPC

A sigla para “Custo por Clique” é um método de cobrança de anúncios online no qual o valor a ser pago depende do número de cliques que seu anúncio recebe.

Esse modelo é amplamente utilizado em plataformas de publicidade digital, como Google Ads e Meta Ads (anteriormente conhecido como Facebook Ads).

Saiba mais em: Como conseguir tráfego rápido e qualificado para o seu site?

 

D

Domínio

Domínio é o endereço principal de um site, servindo como a base para todas as suas páginas. Por exemplo, o domínio da Mkt Ideas é agenciamktideas.com.

Design Responsivo

Refere-se ao desenvolvimento de sites e interfaces que se adaptem de forma dinâmica aos diferentes dispositivos (como computador desktop, tablet, smartphone e outros), garantindo que os sites estejam sempre otimizados para telas de qualquer dimensão.

Ou seja, em vez de criar um layout para cada tipo de dispositivo, a página o identifica e cria um design que se ajusta à tela em que o conteúdo está sendo visualizado.

 

E

E-commerce

Também conhecido como “Loja Virtual” é um modelo de website no qual todas as transações comerciais são realizadas online. Nesse modelo, a única etapa realizada no mundo físico é a da logística de entrega das encomendas aos compradores.

Saiba mais em: Tipos de Site: descubra de uma vez por todas qual é o ideal para o seu negócio

E-book

São livros digitais ou manuais eletrônicos, que podem ser baixados e lidos diretamente em qualquer dispositivo digital.

No marketing digital, pode ser usado como material educativo sobre algum assunto da área de atuação de uma empresa para gerar leads e construir relacionamento com potenciais clientes.

Engajamento

Engajamento é qualquer forma de interação que os usuários têm com a sua marca nos canais de marketing.

Curtidas, comentários, compartilhamentos, obtenção da oferta, visualização de foto ou vídeo, fazer check-in no seu local ou clicar no link são formas de engajamento.

E-mail Marketing

E-mail Marketing é uma ação que consiste na comunicação direta, realizada por meio de e-mails, entre uma empresa e seus contatos ou clientes.

Uma campanha de E-mail Marketing pode ser elaborada em formato de texto simples ou em HTML, e pode incluir produtos, promoções ou conteúdos relevantes. Normalmente, essas mensagens são enviadas através de uma ferramenta de disparo de e-mails ou automação de marketing.

Saiba mais em: Como o email marketing ajuda a aumentar a margem de lucro da sua empresa?

 

 

💡 Leia também:

 

F

Feedback

Feedback se refere à resposta e avaliação dada pelos clientes em relação a produtos, serviços ou estratégias de marketing de uma empresa.

Essas avaliações são essenciais para entender a satisfação dos clientes, identificar áreas de melhoria e adaptar as estratégias de marketing para atender às necessidades do mercado de forma mais eficaz.

 

Follow-up

O termo “follow-up” se trata do acompanhamento de uma interação com cliente, prospect ou projeto. Essa prática é fundamental para manter a comunicação, nutrir relacionamentos e garantir que as expectativas sejam atendidas de maneira eficiente.

 

Formulário de Conversão

Formulação de Conversão é um formulário com campos que o visitante preenche com dados pessoais (nome, e-mail, telefone) em troca de algo, como uma oferta, um cadastro para newsletter, entrar em contato com a empresa, ou outro.

 

Funil de Marketing

Funil de Marketing é uma representação visual do processo pelo qual os potenciais clientes passam desde o primeiro contato com uma marca até a conversão em clientes efetivos.
Esse modelo é chamado de “funil” devido à sua forma, que se assemelha a um funil invertido.

Saiba mais em: O que é Inbound Marketing e por que ela é tão importante para as empresas?

 

G

Google Ads

Plataforma que possibilita a exibição de anúncios nos resultados das pesquisas do Google (no topo ou no lado direito da página), assim como em uma rede de sites parceiros.

É por meio desta plataforma que se gerenciam anúncios pagos que serão mostrados nos resultados de busca, por exemplo, sendo possível segmentar os anúncios para públicos ou palavras-chave específicas.

Saiba mais em: Por que usar os anúncios do Google em sua estratégia de marketing?

Growth Hacking

Growth hacking é uma abordagem de marketing focada no crescimento rápido e eficiente de uma empresa, utilizando estratégias inovadoras e criativas.

Envolve experimentação contínua, análise de dados e adaptação rápida para identificar as táticas mais eficazes em termos de crescimento, muitas vezes ultrapassando as abordagens tradicionais.

Saiba mais em: Velocidade como um hábito: Como a pressa te ajuda a alcançar resultados rápidos

Guest post

Guest post, em português, significa “postagem de convidado”. Trata-se de um artigo ou conteúdo criado por um autor convidado (blogueiro, empresa, especialista) e publicado em um site ou blog que pertence a outra pessoa ou empresa, que tenha relação com a área de atuação da empresa e possa agregar conhecimento aos seus leitores.

Essa prática é comum em marketing de conteúdo e SEO, pois permite que diferentes autores contribuam com suas perspectivas e conhecimentos em um determinado nicho ou tema. Além disso, o autor convidado pode incluir links para seu próprio site ou conteúdo relacionado, o que pode ser benéfico para a sua própria visibilidade online.

 

H

Hard Bounce

Hard Bounce é o erro permanente na entrega de e-mails. Oocorre quando um e-mail não pode ser entregue devido a uma razão permanente, como um endereço de e-mail inexistente.
Recomenda-se que uma campanha nunca tenha mais do que 3% de Hard Bounce. Isso ocorre porque taxas elevadas desse tipo de erro indicam fortemente que a lista de e-mails é comprada ou muito antiga, e enviar e-mails para esses destinatários é considerado uma prática inadequada.

 

I

Inside Sales

Inside Sales, diferente das vendas tradicionais, é quando o vendedor realiza o processo de vendas dentro do escritório (através de e-mails, Skype, telefone e outros meios de comunicação digitais). Não há encontro físico na negociação.

 

J

Jornada de Compra

Jornada de compra é o caminho que seu público percorre antes de efetuar uma compra, geralmente dividida em 4 etapas: “aprendizado e descoberta”, “reconhecimento do problema”, “consideração da solução” e “decisão de compra”.

A maneira de se comunicar varia de acordo com a etapa em que cada indivíduo se encontra, já que os conteúdos são desenvolvidos com base no estágio em que o público se encontra naquele momento.

Saiba mais em: Jornada de Compra: 4 etapas fundamentais para o sucesso de sua campanha de marketing

 

K

KPI

KPI é a sigla de “Key Performance Indicator”. São os Indicadores-Chave de Desempenho/Performance (Key Performance Indicators), métricas utilizadas para medir o progresso e a efetividade de suas ações digitais para alcançar os objetivos traçados.

 

L

Lead Qualificado

É o lead/usuário que apresenta todas as características de um cliente em potencial, determinado a partir do SLA. Geralmente está pronto para receber uma oferta.

Saiba mais em: 4 formas de transformar leads qualificados para venda

LGPD

A sigla LGPD representa a “Lei Geral de Proteção de Dados”, uma legislação que visa proporcionar às pessoas maior controle sobre suas informações pessoais e tem impacto significativo nas práticas de marketing, uma vez que regula a coleta, o armazenamento, o processamento e o compartilhamento de informações pessoais.

Links Patrocinados

Links Patrocinados são anúncios pagos exibidos nos resultados de um buscador, de acordo com as palavras-chave usadas. Muitas vezes, essa expressão também é utilizada como sinônimo para o Google Ads.

Saiba mais em: Como conseguir tráfego rápido e qualificado para o seu site?

LTV

LTV ou “Lifetime Value”, que em português pode ser traduzido como “Valor do Tempo de Vida”, é o valor do tempo de vida de um cliente. Ou seja, representa o valor total que um cliente investiu em sua empresa ao longo de sua vida como cliente.

Entender o LTV é crucial para as empresas, pois ajuda a determinar quanto vale a pena investir na aquisição de novos clientes. Se o valor que um cliente traz ao longo do tempo é significativamente maior do que os custos associados à aquisição desse cliente, a estratégia de marketing é considerada mais eficaz e sustentável a longo prazo.

 

M

Meta Ads

É a plataforma de anúncios do Facebook e Instagram para quem deseja anunciar nessas redes sociais.

O grande mérito do Meta Ads é a alta capacidade de segmentação, já que você pode escolher características específicas do seu público-alvo para atingir as pessoas certas e aumentar a eficácia dos anúncios.

Saiba mais em: Como conseguir tráfego rápido e qualificado para o seu site?

MVP

MVP é a sigla de “Minimum Viable Product”, que em português quer dizer “Produto com Mínima Viabilidade”. Esse conceito visa desenvolver uma uma versão simplificada de um produto ou serviço que contém apenas os recursos essenciais para atender às necessidades básicas dos primeiros usuário e assim, validar a proposta da solução.

A ideia é lançar o MVP no mercado o mais rápido possível para obter feedback dos clientes e validar a viabilidade da ideia ou conceito antes de investir recursos significativos no desenvolvimento completo do produto. O MVP é uma abordagem comum em startups e no desenvolvimento ágil de produtos.

É muito comum em startups lançarem um MVP no mercado, enquanto estão aprimorando diversas funcionalidades. Isso é feito para obter feedback e compreender se o produto atende às necessidades dos usuários da maneira planejada.

Saiba mais em: Velocidade como um hábito: Como a pressa te ajuda a alcançar resultados rápidos

 

 

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N

NPS

NPS, abreviação de Net Promoter Score, trata-se de uma metodologia de Pesquisa de Satisfação que avalia a probabilidade de um cliente ser um Promotor, um Detrator ou Neutro em relação à sua marca.

Essa avaliação pode ser realizada após uma compra ou um atendimento e proporciona uma maneira simplificada de mensurar a experiência dos seus clientes.

 

O

Onboarding

Onboarding, em tradução livre “integração”, é comumente utilizada para descrever o processo de integração/introdução de um novo cliente aos produtos ou serviços de uma organização. Refere-se ao conjunto de atividades que engloba os primeiros passos de um cliente ao utilizar um produto ou serviço.

Esse período é de extrema importância para garantir que as expectativas geradas durante o processo de venda sejam atendidas. O Onboarding pode incluir várias etapas, como implementação, consultoria, treinamentos, entre outras.

Outbound Marketing

Oposto ao Inbound Marketing, é a forma tradicional de marketing em que as empresas utilizam a publicidade para “ir até os consumidores” , em vez de atrair e “trazer o consumidor até você”
Geralmente está relacionado à interrupção, como nos comerciais de TV ou rádio, e também faz parte de estratégias de prospecção comercial, através dos cold mails (emails frios) e anúncios.

Saiba mais em: 8 passos para prospectar leads no LinkedIn todos os dias

P

Público-alvo

Público-alvo, também conhecido como Target, refere-se a um segmento demográfico, socioeconômico e comportamental de indivíduos que uma empresa identifica como potenciais consumidores de seu produto ou serviço. É para esse grupo que as estratégias de marketing e vendas serão direcionadas.

 

R

Redes Sociais

Redes sociais são plataformas online e aplicativos que permitem aos usuários criar perfis, compartilhar conteúdo, interagir com outras pessoas e se conectar com comunidades virtuais. Estas plataformas proporcionam um espaço para usuários compartilharem informações, interesses, atividades e eventos.

Elas desempenham um papel importante no marketing, pois oferecem canais adicionais para expandir o alcance, aumentar o crescimento e atingir as metas de negócios. Exemplos de redes sociais populares incluem Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, entre outros.

Saiba mais em: Por que sua empresa deve estar nas redes sociais?

Remarketing

O remarketing consiste em impactar novamente os usuários que já tiveram algum contato com sua campanha, site ou conteúdo. O objetivo é reengajar e reforçar a mensagem para esse público-alvo que já demonstrou interesse anteriormente.

Por exemplo, é possível configurar um anúncio para ser exibido a todas as pessoas que visitaram sua página de vendas na última semana. Isso é feito por meio de uma pequena tag de rastreamento incorporada ao código do seu site.

 

S

Segmentação

Definição de uma campanha ou estratégia de conteúdo por público-alvo, com definições que incluem faixa etária, gênero, profissão, hábitos de consumo, nível de renda, entre outros.

Seguidores

Seguidores são pessoas que efetivamente acompanham suas contas nas redes sociais.

Quando alguém visita sua rede social, há uma oportunidade de convertê-la em seguidor. Portanto, é de extrema importância avaliar se a descrição da sua página ou perfil está apropriada e eficaz para apresentar você a pessoas que possam não te conhecer previamente!

 

T

Teste A/B

São testes que avaliam duas versões diferentes de estratégias, práticas, otimizações, design, etc. O objetivo é avaliar qual das versões apresenta melhor desempenho tendo como base os seus resultados e, assim, determinar qual a melhor opção a ser mantida.

Por exemplo: você pode enviar dois e-mails com assuntos diferentes e realizar um teste para verificar qual deles obtém a maior taxa de abertura.

Saiba mais em: 6 dicas de design que comprovadamente irão alavancar as conversões do seu site

Top of Mind

“Top of Mind”, em tradução livre “Marca mais Lembrada”, refere-se ao produto, serviço ou marca que está sempre na mente das pessoas. Ou seja, é a primeira opção que lhes vem à cabeça quando pensam em uma categoria específica.

Saiba mais em: Marcas de Sucesso: 5 características que impactam uma boa marca

 

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Webinar

Também chamado de “hangout” ou “webinário”, é um evento online em formatos de aulas, palestras, entrevistas ou qualquer outro tipo de conteúdo transmitido ao público. Pode ser apresentado ao vivo ou em gravações. O termo é uma combinação das palavras “Seminário” e “Web”.

 

 

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